『原因不明の電源異常で修理もできない』のクチコミ掲示板

[クレナイノツバサ]

2019年12月末にNECの「PC-TE510JAW [LAVIE Tab E 10.1型 」を購入。約1週間後に充電せずに机の上に半日置いていたら電源が入らない。充電切れと思い充電ケーブルに接続したが電源ランプが点滅するだけで何時間たっても使えない。Net情報も参考に電源ボタンの長押しなどを試したが無反応、そのまま充電ケーブルに接続しっぱなしで3日目に突然電源ボタンが反応し使えるようになるが原因はまったく不明。その後2月初めまでの約1か月で同じ現象が2回起きた（1か月の内1/3は使えなかった）ため、家電量販店の修理窓口に相談（この時窓口で試すとなぜか電源が入った）すると「修理はメーカーではなく修理業者に送るため、原因不明のトラブルは扱えないかもしれない」と言うので、メーカー（NEC）のサポートセンターに連絡して修理を依頼した。1週間もせずにNECの修理センターから電話があり「部品の動作確認をしたが正常だから返す」ということだった。それについて「電源が入っている間は何の問題もなく使えたが、突然電源が入らなくなるのだから何か異常があるはず」と食い下がったが、相手は「いくら調べても正常なのだから返す」の一点張り。返されても同じことが起きるのではもはや使えないのでそのタブレットはいらないと言うと「それでは再テストします」と言う。よって、現在待ち状態。予想は「やはり正常だからそのまま返す」だが、その場合はもうあきらめて他のメーカーのものを買うことにする。

書込番号：23247662

[jm1omh]

クレナイノツバサさん、こんにちは。

不具合対応お疲れ様です。

このクチコミの機種ですと、発売が2015年7月頃のようですが、
電池が不活性になっていたりで、繰り返し充放電を行ことで
新品とはいきませんが、戻って現象も消えているのかも知れません。

今度別なものを購入される際には、価格だけでなく製造年もチェック
してみてください。

書込番号：23247696

[jm1omh]

PC-TE510JAW [LAVIE Tab E 10.1型 」は、こちらの板ですね。

https://kakaku.com/item/K0001122887/

書込番号：23247701

[キハ65]

LAVIE TabとLenovo Tabは兄弟モデル（Lenovoが製造）だから、NECを買わないと言うことは、Lenovoも買わないと同義だから、Androidタブレットの選択はHUAWEI と狭くなります。そのHUAWEI も新製品が出てきません。
なお、LAVIE Tab E TE510/JAW PC-TE510JAWはWi-Fi専用モデル、Lenovo Tab P10 Qualcomm Snapdragon 450・4GBメモリー・64GBフラッシュメモリー搭載 LTE対応 ZA450125JP SIMフリーはLTEモデルの違いは有れ、後の仕様は同じです。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001122887_K0001104868&pd_ctg=0030

書込番号：23247832