『自分だけの初期不具合とは思えないです』のクチコミ掲示板

[ETC2015]

システムが不安定なため簡単リカバリーを行ったのですが、
リカバリー領域にドライバーデータが含まれていなかったので、リカバリー後はただの板になりました。
初期不具合ということで対応はしてもらえたのですが、
量産品という都合上、一人にだけ間違ったデータを入れてしまったとは考え難いと思います。
リカバリーを行うまで表に出てこない不具合なので、気付かない間に保障期間が切れ、
有償対応となる前にリカバリーを行ったほうがいいかもしれません。

書込番号：19427893

[yaz_yaz]

こんばんは
スレ主様と同じかわかりませんが、私もリカバリを実施したところ途中でフリーズしてしまい、システム回復オプションを起動させて「ＰＣを初期状態に戻す」を実行しましたが、やはり無理でした。サポートに連絡したら保証期間内ということで早急に対応してもらいましたが、私以外にもリカバリで不具合が起きている方がいたのですね。もう一度リカバリやってみて再現されたら私だけの問題ではないかもしれませんね。

書込番号：19431999

[yaz_yaz]

先に投稿させていただいた者です。
試しにリカバリしてみましたが前回止まったところと全く同じところで止まってしまいますね。たまたま初期不良だったのではないようです。
これじゃ一々サポートに送らないとリカバリできないですね。

書込番号：19432561　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuni6473]

＞ETC2015さん、yaz_yazさん
こんにちは。
当方、32GBモデルになりますが
yaz_yazさんと同様の状態で固まり
タッチパネルとUSBがダメでした。
恐らく同じ原因なのかと思いますので
こちらに書かせていただきます。

ドライバーなど一切が破損しており
OSが再インストールされてきました。
早速、Windows10のversion1511を
当てましたが、無事更新されました。
ひとまず安定して使えていますが
こちらでは打つ手がなかったので
改善して頂けると嬉しいですね。

書込番号：19456435　スマートフォンサイトからの書き込み

[Welt-LuNA]

Windows 回復環境（Windows RE）を利用したシステムの復旧データは、Windows 8.1 から 10 へのアップグレードや Windows 10 の TH2 への大規模アップデートなどで容易に書き換わることがあります。
ですから「リカバリーできるなら安心だな！」なんて油断していると、工場出荷時の状態へ自力では二度と戻せなくなり、ドライバーはどこだ？なんて困った状況になります。

買ったらすぐに回復ドライブを作成して、システムイメージも外付け HDD などへバックアップするべきなんですが、そんな注意書きはどこにも書いていないからハマる人が増えて行くんですよね。私もハマりましたｗ
せめて各種ドライバを公開してくれれば助かるのですが…。
（問題点には目をつぶって、他のメーカーの類似機種のドライバをあされば、タッチパネルの設定ファイル以外は何とかすることも可能です）

書込番号：19476379

[Welt-LuNA]

DG-D09IW の Windows 10 用ドライバが公開されたようですね。
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/2325

DG-D08IW にも使えるみたいなので実際に試してみましたが、Windows 10 をクリーンインストールした際に残る不明なデバイスをすべて解消することができました。
ただ“DG-D09IW のドライバ”と銘打っている割にはそれ専用に調整されている訳でもなく、他機種用を寄せ集めたような感じなので一部インストーラが機能しないなど手動で入れる必要があるところもありますが。
また TouchSetting.gt は機種ごとに内容が異なるので、事前にバックアップしておいて上書きしましょう。
あと全体的にバージョンが古いので、より新しいドライバが必要なら Windows Update カタログを探してみるのもいいかも知れません。

書込番号：19637301

[とものり君]

昨年1月に同機種を購入し、1週間後にBLUETOOTH接続のマウスとキーボードを使用しようとしましたが、認識する事が出来ず。BLUETOOTHのドライバ入れ替えも考えましたがリカバリし、途中でリカバリが止まった為二進も三進もいかず、ドスパラ店舗持参し初期不良で新品交換してもらいました。
約一年ぶりに16gbのmmcがいっぱいになり、アニバーサリーへのアップデートと、タブレット内のデータをスッキリしようとリカバリしたところ、またリカバリ途中で止まり、万事休すといった事になりました。
ギリギリ保証期間内だったので、再度ドスパラ店舗持参し、修理へ出しました。
店舗で聞いたところ、大体は修理に出すと交換になる事が多いとの事。有償に変わらない事を祈るだけです(-｡-;

書込番号：20578057　スマートフォンサイトからの書き込み

[とものり君]

追伸と修正
交換→新品または修理に出した同等の機種との交換だそうです。
どうせなら、リファービッシュ品より、新品の方がいいな（笑）

書込番号：20578079　スマートフォンサイトからの書き込み