『端末マネージャーのスキャンが終わらない』のクチコミ掲示板

[ひなっちゃ]

本日はじめて開封し、wifi,メールなど基本的なものを設定してみました。
端末マネージャーを起動し、最初の画面でスキャンしてみたら、三時間たってもスキャンがおわりません。95％からすすみません。
一度初期化しなおして、なにも設定しなければ数分でおわったのですが、上記の設定をしたとたん終わらなくなりました。
かたまっているわけではなく、中央の部分はくるくるとうごいてはいるのですが。

これはやはり異常な状態なのでしょうか?
異常だとしたら、何か原因、解決策はあるでしょうか

書込番号：19557841

[ひなっちゃ]

このような状態のままです

書込番号：19557842

[ひなっちゃ]

ファーウェイに問い合わせたところ、ファーウェイでも確認ずみの不具合とのことで、アップデートにて対策予定とのことでした。


とりあえず解決？しました

書込番号：19558902

[望見者]

僕も、wifiの所から動かないので、不具合かなと思っていましたが
メーカーも認識されてるのなら、アップデート待ちですね。

情報有り難う御座います！！

書込番号：19569998

[ひなっちゃ]

みなさん同じだったのですね。最初は初期不良かとがっかりしていました。

ファーウェイからの返信です。
参考にしてください。


現状の対策といたしましては、
・時間を手動で2015年へ変更している状態でスキャン
・端末マネージャ＞端末アクセラレータ＞プロセスマネージャ＞各アプリを選択＞閉じる
・端末マネージャ＞端末アクセラレータ＞ストレージクリーナー＞スマートスキャン＞消去
・端末マネージャ＞省電力＞電力監視＞スキャン結果の右横に表示される「最適化」ボタンを各項目ごとに選択。

このようにすれば、正常に動くようです

書込番号：19572648　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

今日のアップデートで、不具合改善しましたね。

書込番号：19622136