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2015年 8月上旬 発売

CMK16GX4M2A2666C16 [DDR4 PC4-21300 8GB 2枚組]

「Skylake」対応のロープロ設計DDR4メモリー

CMK16GX4M2A2666C16 [DDR4 PC4-21300 8GB 2枚組] 製品画像

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メモリ容量(1枚あたり):8GB 枚数:2枚 メモリ規格:DDR4 SDRAM メモリインターフェイス:DIMM モジュール規格:PC4-21300(DDR4-2666) CMK16GX4M2A2666C16 [DDR4 PC4-21300 8GB 2枚組]のスペック・仕様

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CMK16GX4M2A2666C16 [DDR4 PC4-21300 8GB 2枚組]Corsair

最安価格(税込):¥6,573 (前週比:±0 ) 発売日:2015年 8月上旬

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初心者 メモリの初期不良の対応について

2019/10/12 15:19(1年以上前)


メモリー > Corsair > CMK16GX4M2A2666C16 [DDR4 PC4-21300 8GB 2枚組]

クチコミ投稿数:43件

先月
コルセアのCMK16GX4M2A2666C16をドスパラて購入しました。2枚とも挿しました。しかし、起動せず。症状は「電源オン」→「勝手にオフ」→「勝手にオン」が繰り返されています。メモリを疑い、1枚差しにしてみると正常に起動。けれど、8gbにしかならないのでもう一枚差すと、起動。喜びましたがシャットダウンしてから30分後に電源を押すと「電源オン」→「勝手にオフ」→「勝手にオン」の再発
次は先程1枚差しにしたほうではないほうを1枚差し。すると「電源オン」→「勝手にオフ」→「勝手にオン」この症状。メモリスロットは問題ないのでこれはメモリの初期不良と考えていいですよね。
しかし、初期不良でもドスパラで購入したため保証期間の1週間以上経過しており、(多分)交換してくれないと思います。この場合新しいメモリを買うしか無いですか?修理などは可能でしょうか?

書込番号:22983577 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:13777件Goodアンサー獲得:2644件

2019/10/12 15:27(1年以上前)

メモリー不良の可能性が極めて高いです。

Corsairのメモリーは永久保証なので、修理or交換は販売店ではなく代理店がしてくれるので販売店に相談で良いと思います。
一応、メモリーテストMemtest86などを掛けても良いですが。。。

書込番号:22983592

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クチコミ投稿数:43件

2019/10/12 15:30(1年以上前)

>揚げないかつパンさん
ドスパラには初期不良の対応は1週間までと記載されていました。
それでも、コルセアのメモリなら対応してくれるのでしょう?

書込番号:22983599 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:13777件Goodアンサー獲得:2644件

2019/10/12 15:36(1年以上前)

>いかぷろさんさん

修理か交換かどうかまでは分かりませんが、メーカーが保証すると言ってるのですから、販売店がそれを拒否する理由は有りません。
保証書とレシートを販売店に提示して、保証を依頼しましょう。

その際にOCではない事の説明と、できれば症状を説明しましょう。(一応、販売店で良いと思います。拒否された場合は代理店に連絡して修理を受け付けてくれないといえば良いでしょう)

書込番号:22983611

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クチコミ投稿数:43件

2019/10/12 15:37(1年以上前)

>揚げないかつパンさん
わかりました、やってみます。

書込番号:22983613 スマートフォンサイトからの書き込み

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金メダル クチコミ投稿数:26046件Goodアンサー獲得:4009件

2019/10/12 15:43(1年以上前)

初期不良期間が過ぎた場合は自分で代理店へ交渉してくださいと 回されることもありますから考慮されてください。

その際にどのような状況なのか、1枚だけでの動作はどうだったかなど簡単でも適宜な説明が必要です。
自分は代理店や返却先に送るときはダメな方のメモリーにしシールを貼って分かりやすくしてました。
メモテストの結果も一緒に添付・説明でも良いかと思います。

書込番号:22983625

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クチコミ投稿数:7320件Goodアンサー獲得:894件

2019/10/12 15:46(1年以上前)

コルセアのメモリーだと代理店はアスクかリンクスか、そのへんだっけ?
ドスパラで門前払いされたらそっち行きか。

書込番号:22983635

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クチコミ投稿数:43件

2019/10/12 18:30(1年以上前)

メモテスト?は何分くらいかかりますか?

書込番号:22983969

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:13777件Goodアンサー獲得:2644件

2019/10/12 18:34(1年以上前)

16GBなら1時間弱だけど、8GBなら30分くらいじゃ無い?
片方、1Passもやれば十分だし、途中で赤色のエラーで埋め尽くされたらおしまいで良いと思う
何分かけたら、どの位エラーが出たで問題ないと思うのだけど

書込番号:22983981 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7320件Goodアンサー獲得:894件

2019/10/12 18:48(1年以上前)

>いかぷろさんさん
>揚げないかつパンさん

>すると「電源オン」→「勝手にオフ」→「勝手にオン」この症状。
というときにメモリーのテストってできないんじゃ?
memtest86起動するには最低でもブートできなきゃならんけど、勝手に電源切れるんですよね?

書込番号:22984011

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:13777件Goodアンサー獲得:2644件

2019/10/12 19:03(1年以上前)

あー、そうだった
メモリーテスト出来ないから、症状を言うしかないし、片方は動作するで良いですね

書込番号:22984048 スマートフォンサイトからの書き込み

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金メダル クチコミ投稿数:26046件Goodアンサー獲得:4009件

2019/10/12 19:04(1年以上前)

@ UEFI

A レガシ

いちおう・・・
Memtest86は UEFI起動でテストしたら@のエラー画面

UEFIじゃないレガシ起動ならこちらAの画面

書込番号:22984053

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クチコミ投稿数:43件

2019/10/12 19:09(1年以上前)

とりあえずドスパラに連絡しました。
返信が来たらまた質問するかもです。

書込番号:22984066 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:607件Goodアンサー獲得:164件

2019/10/12 19:47(1年以上前)

あまり詳しくわかりませんが、ドスパラってアプリインストールするとかで
初期不良期間30日になったと思いますよ
https://www.dospara.co.jp/5info/cts_return_exchange

書込番号:22984134

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