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Windows 10 Pro 日本語版マイクロソフト

最安価格(税込):¥28,340 (前週比:±0 ) 発売日:2015年 9月 4日

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Windows update不具合

2017/11/04 14:37(1年以上前)


OSソフト > マイクロソフト > Windows 10 Pro 日本語版

クチコミ投稿数:114件

書込番号:21277545と同じ対処で良いものでしょうか?

Windows10搭載機でWindows updateに失敗し、起動不能となった。
数日後、電源投入したところ『古いバージョンに変更します』と表示され
現状、アップデート前の状態で使用は出来ている。(助かった・・・)

ここ数ヶ月、同様の状況が続いており、対処方法を教えてください。
<現状のプロセス>
  「更新の準備が出来ました」との案内が届く
  「更新」を選択
  更新プログラムのダウンロード →問題なし
  指示に従い再起動
  更新プログラムの適用→必ず18%で動かなくなる。

電源を切らないようにとの表示は出ているが、仕方ないのでリセットすると、
以前は、「古いバージョンに戻しています」の表示がでて
一応、使用可能にはなる(Updateはされないが)

今回は、リセット後、「ブートドライブが見つからない」旨の表示が出て起動不能に。
MBRが壊れた?
数日後、再起動してみると「古いバージョンに戻しています」の表示がでて
使用可能な状況には復帰できました。

<当該機の構成>
AMD A10-6700/Asrock FM2A88Xの自作機(2013年ごろ組立て)
Windows 8Pro→8.1→Windows10 Proにアップデート
Adminは自分。家族にそれぞれアカウントを設定して共有機として使用
アンチウイルスは、ウイルスバスター12.0
Windows Ver1607
Windows updateはKB4041691セキュリティの更新プログラムが最新

なお、もう一台のPC(Core-i7)は全く問題ありません
他、必要な情報あれば連絡ください。

書込番号:21331665

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papic0さん
クチコミ投稿数:18105件Goodアンサー獲得:3661件

2017/11/04 15:36(1年以上前)

>更新プログラムの適用→必ず18%で動かなくなる。
>電源を切らないようにとの表示は出ているが、仕方ないのでリセットすると、

「電源を切らないようにとの表示」が出た場合は、最低でも1日は、電源をON にしたまま、放置してください。

Windows Update が終われば、その後は、問題なく使用可能になると思います。

書込番号:21331786

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:281件Goodアンサー獲得:24件

2017/11/04 16:09(1年以上前)

><現状のプロセス>
>  「更新の準備が出来ました」との案内が届く
>  「更新」を選択
>  更新プログラムのダウンロード →問題なし
>  指示に従い再起動
>  更新プログラムの適用→必ず18%で動かなくなる。

僕もこの段階、15%だったかでいったん動きが止まって、
スピーカーからはブッ、ガガガと異音がなりだしましたが、
スピーカーの電源を切って、そのまま放置、
4時間ほどたってから戻ってみると何事もなかったかのように
アップデートが完了していました。

かなり時間がかかる場合があるようです。

書込番号:21331871

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2300件Goodアンサー獲得:456件

2017/11/04 16:17(1年以上前)

21277545の内容は見てませんが・・・
私もwindows updateだとダウンロードの途中でカウントが変化しなくなり、いつになるかわからなかったので・・・

http://www.atmarkit.co.jp/ait/spv/1704/10/news023.html
私はここに書かれている更新アシスタントを使う方法でアップデートしました。
これでも時間がかかるのは確かですが、windows updateよりは確実な気がします。

書込番号:21331891 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:114件

2017/11/04 23:29(1年以上前)

みなさん、有用な情報ありがとうございます。
18%で全く動かなくなること、アクセスランプも点滅しなくなってしまうので
フリーズしたかと・・・早とちりですかね。

とりあえず、>文鳥LOVEさんに紹介いただいた方法で試してみて
ダメなら、今晩仕掛けて放置してみます。

結果は後日報告させていただきます。

書込番号:21333013

ナイスクチコミ!1


turionさん
クチコミ投稿数:2331件Goodアンサー獲得:141件

2017/11/05 15:08(1年以上前)

>なまだいさん

>アンチウイルスは、ウイルスバスター12.0

関係あるかわかりませんが、とりあえずアンインストしておいたほうが良いと思います。

書込番号:21334401

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:114件

2017/11/05 23:05(1年以上前)

皆さんどうもです。
昨晩、手始めに>文鳥LOVEさんに紹介いただいた
更新アシスタントを導入する方法でUPDしてみました。
結果、無事アップデートが完了しました。

が、PC自体が非常に不安定な状態となってしまったため
旧バージョンに戻すことになってしましました。

状況としては、いくつかあるのですが
マウスカーソル消失(キーボード・マウス操作受け付けず)
「Windowsの応答がありません」の表示で操作不能に
リブートすると、マウスカーソルが出ない(もちろんキーボードもロスト)
立ち上がらない(ブートドライブが見つからない)。などなど。

妻が仕事の連絡用にも使っているので
その状態で放置するわけにもいかず
旧バージョンに戻してからは、問題なく動いています。

とりあえず、現状報告となります。

書込番号:21335604

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:114件

2017/11/05 23:11(1年以上前)

あ、とりあえず、UPD自体は完走できたので
スレ自体は閉じさせていただきます。

どこかで時間をかけて再インストでもするしかないかな・・・
はぁ〜。

書込番号:21335618

ナイスクチコミ!0


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