AQUOS LC-50W30 [50インチ] のクチコミ掲示板

突然「エラーが発生しました」と表示

[bungou]

昨日、購入しましたが、半日視聴して４〜５回ほど通常テレビを視聴時に全体が黒い画面になり、「エラーが発生しました。（再読み込み）、（戻る）ボタンが表示される状態になります。画面のボタンが押せるわけでもなく、電源オンオフ等で治ります。メーカーに問い合わせ中ですが同じような事象にあわれた方居ますか？

書込番号：19971547　スマートフォンサイトからの書き込み

[(k.k)]

＞bungouさん
B-CASカードを抜き差しで治るかもしれません
初めてこんな画面みました

書込番号：19971568　スマートフォンサイトからの書き込み

[bungou]

＞(k.k)さん

なんだか、ソフトウェアっぽいエラーなので
最初にファームウェアを最新にしたので、そのバージョンで出てるのかな〜とも思います。

B-CASの抜き差ししてなかったです。してみます。

B-CAS カードが正しく挿入できているかをテストする
システム動作テストという機能をつかって診断はしてみましたが
問題なかったです。

初期不良で交換してもらおうかと思ってます。

書込番号：19971579

[bungou]

シャープの故障担当に見てもらいました。

他の機種でもテレビ東京系を受信している時に発生した報告があるらしく、メーカで事象は把握しているようです。

おそらくファームウェアで対応すると思うとのことでした。

ファームウェアが出次第、連絡をもらう事になりましたので、しばらく様子見です。
半年対応できなければ、返品という事になりました。

書込番号：19974581　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiz39]

私も最近この機種でテレビ東京を視聴していると同様のエラーが出ます。USBで繋げたハードディスクに録画したものも、テレビ東京の番組だけ同様のエラーが発生します。

現在シャープに問い合わせ中で、様子を見ている状況ですが、その後どのようになったかシェアして頂けると助かります。

書込番号：20525646　スマートフォンサイトからの書き込み

[VividHobby]

bungouさん、

最近私のテレビ（SHARP　LC-60XL10　購入後２年半）でも同じ症状が出ます。
うちは関西なので、TV大阪ですが。
CHを切り替えて数分で、ほぼ１００％発生します。
「再読み込み」OKで復旧します。
ｂｕｎｇｏｕさん、その後は修理完了しましたか？

書込番号：20543946

[bungou]

hiz39様、VividHobby様

特にhiz39様、返事遅くなってすみません。

結局ですが、ファームウェアの対応もなく返品となりました。
シャープから購入金額を返してもらいました。

新しい同等品に変えれないかと聞きましたが、
同様な事象の報告があるので、同じになる可能性があるため
難しいとのことでした。

話をしていてわかったことは、
・テレビ東京系列の放送時に起きる。
　（我が家はテレビ大阪で発生）
・インターネットに接続していると起きる。
　（ｗｉｆｉ接続を外したらでなくなりました。）

その他にも、たまに音がでない時もあったので
気に入ってはいましたが、返品して
同等価格の東芝に変えました。

VividHobby様は、2年半とのことなので
返品が可能かは不明ですが、問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

シャープのサポートの方も
テレビが正しく視聴できないテレビはさすがに
困りますよねと言ってましたので・・・

以上が事の顛末でした。
残念な結果になりましたが、同じ事象の方の役に立てばと思います。

書込番号：20544249

[VividHobby]

早速のご返事をありがとうございました。
くろねこ延長保証に入っていましたので、先ほどその業者経由で修理依頼出しました。
明日にSHARPの修理担当が来てくれるようです。
家ではWiFiではなく有線LANをつなげています。
症状がほぼ確実に出ていますので、サービスの人が来るまでは、LANはそのままにしておきます。
ちなみに、USB-HDDを追っかけ再生中に、本チャンネルが「TV大阪」だと、同様のERRORが出ました。（先ほど気づきました）
原因は、そんなに簡単ではなさそうですね。
ありがとうございました。

書込番号：20544320

[bungou]

＞VividHobbyさん

保証有るなら良かったですね

そいえば、我が家は外ずけのパナソニックのHDDレコーダーに録画したテレビ大阪は問題なかったですねー

いつも録画して見るようにしてました。

サポートの人も、事象の再現性も有るので、すぐにファームウェア出ると思いますと言ってたのですが、直せないとこを見ると難しいのかもしれませんね

書込番号：20544349　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiz39]

皆さま情報の共有ありがとうございます。

先日シャープのサポートの方に来て頂き症状を確認して頂きました。
ソフトウェアの問題である可能性が高いので、テレビは持ち帰らずソフトウェアのアップデート待ちとなりました。
進展があり次第また書き込みさせて頂きます。

書込番号：20544431　スマートフォンサイトからの書き込み

[VividHobby]

Hiz39さん、情報アップデートありがとうございます。

内部ソフトの不具合が原因らしいとのことですが、アップデートはどのくらいの期間で可能か、何か情報はありますか？
本スレの中でも、アップデートを待たず、返金された方もおられるようですが、メーカー保証期間ならまだしも、私のように2年半も使用していると、まさか返金は無理でしょうし、ソフトアップデートも、簡単に実現するようにも思えませんので、困ったことにならなければと案じています。（某機器のメーカーの開発にかかわっていましたが、ソフトのアップデートは、相当社内手続きがあって、簡単ではありません）

書込番号：20544897

[bungou]

＞hiz39さん

我が家と同じ対応ですね。

もう大分わかってから時間が経っているので、そろそろ直って欲しいですよねー

それまでは、気になるなら
インターネット接続切ると多分出ませんよ。
良かったらやってみてください。

書込番号：20544928　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiz39]

ソフトウェアのアップデートですが、早急に社内で対応させると仰っていましたが、いつになるかはお約束はできない。遅くなる様なら、その旨ご連絡しますとのことでした。進展あり次第書き込みしますね。

無線LANの情報ありがとうございます。早速外して様子見してみます。

書込番号：20546273　スマートフォンサイトからの書き込み

[VividHobby]

皆さん、情報アップデートをありがとうございます。
今日、サービスの方が来られますので、結果をお知らせします。

書込番号：20546503

[VividHobby]

先ほどサービスの方に症状を確認してもらいました。
この方は、　本症状はご存知無いようでした。
本社に報告して対応をどうするか検討するそうです。
ソフト系の不具合の可能性が大きいので、直るとしても時間がかかると、やんわりくぎを刺されました。

bungouさん、hiz39さんのアドバイス通り、
無線LANの設定を初期化クリアし、選択を有線ー＞無線に切り替えたら、今のところでなくなりました。
私は、最初は無線LANで使用していましたが、その後有線に切り替え、無線の設定はそのままにしていました。
無線LAN設定をクリアしただけだと、有線LANを選択していたら、ダメでした。
つまり、LANをすべて無効にしないとダメみたいです。

書込番号：20547700

[VividHobby]

SHARPのサービスの方から連絡がありました。
東京と大阪の顧客、４−５件で同様の問題が確認されているようです。症状はまったくお梶です。
ただし、TVの型番号が異なるそうです。

LANの接続を解除すると問題が生じないということで、ひょっとすると、LANのルーターが悪さをしているかもしれません。
私は、NTTフレッツ光回線で、その端末機に、

バッファローのエアーステーション、WHR-G301N

を接続しています。
よろしければ皆さんのLANのルーターは、いかがでしょうか？？

書込番号：20568660

[hiz39]

私はNTTフレッツ光回線
ルータはPR-S300HI
無線LANはバッファローWZR-HP-AG300Hです。

相変わらず無線LANを設定すると、テレビ東京でエラーが発生します苦笑

書込番号：20577092　スマートフォンサイトからの書き込み

[VividHobby]

ルーターのファームウェアが最新のバージョンでなかったので、アップデートしました。
しかし、症状は改善しませんでした。（残念！）

LANを接続すると相変わらずエラーが出ます。

書込番号：20577557

[bungou]

うちもフレッツ光ですね〜
ルータもバッファローです。同じですね！
（型番は変えたのですぐ思い出せない・・）

あと、フレッツテレビです。

アンテナからの方は起きないとかあるのかも？

書込番号：20578086

[hiz39]

数週間前から無線LAN接続に戻しましたが、症状が出なくなりました。皆様その後いかがですか？

書込番号：20714424　スマートフォンサイトからの書き込み

[VividHobby]

ご報告が遅れましたが、
サービスの担当者の初回訪問後、２−３週間して電話があり、どうやらTV東京系の電波のデータ通信の方で、規定を超えるようなデータ量になっている事があったようです、とのことでした。
なるほど、TV東京系だけERRORとなる理由が、それなら納得できます。
SHARPとして、どの様に対策するか検討中です、といわれました。
その後、LAN（有線）をつけて、いますが、おっしゃる通りERRORにはなっていません。
これで解決でしょうか。

書込番号：20714508

[hiz39]

全く問題なくテレビ東京が受信できています。データ量の問題が起因のエラーで納得です。皆さま貴重な情報ありがとうございました！またこのテレビで問題が起きたら、ここに書かせて頂きます^ ^

書込番号：20754452　スマートフォンサイトからの書き込み

[bungou]

＞hiz39さん
＞VividHobbyさん
＞(k.k)さん

放送局側で何か対応をしていただいたいのでしょうかね〜
結果として、治っているとの事で解決済みとさせていただきました。

私は、結局解決を見る前に返金させていただいたので
既に違うテレビになってるのが残念です。

同じ事象がおきて、最後まで対応を頂いたお二人にGOODアンサーを
送ります。ありがとうございました。

書込番号：20755506

悩んでいます

[つやん]

アクオスLC-55W30か東芝レグザ55J10のどちらがいいか知りたいです。
詳しい方、教えて下さい。
宜しくお願い致します。

書込番号：20337848

[CrazyCrazy]

基本的には、両機種をみて画質が気に入った方ですね。
機能的には地デジが3チューナーの55J10が便利に感じます。

書込番号：20337892

[クチコミハンター]

つやんさん

こんにちは。

＞アクオスLC-55W30か東芝レグザ55J10のどちらがいいか知りたいです。

先ず、上記の2機種を比較する場合、REGZA55J10はプレミアムモデルで、AQUOS55W30はスタンダードモデルの為、グレード的にREGZA55J10の方が優れていると言えます。

1,残像を低減する機能について、レグザJ10はダイレクトモーション120を搭載していますが、AQUOSW30は非搭載です。
【REGZAJ10】
https://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/j10/quality_03.html#direct_motion_120

※AQUOSは非搭載

2,録画機能は、REGZAJ10が2番組同時録画が可能で、AQUOSW30は1番組録画に成ります。
【REGZAJ10】
https://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/j10/recording.html#w_recording

【AQUOSW30】
http://www.sharp.co.jp/aquos/products/lc55w30_useful.html#title01

3,ゲーム機能について、REGZAJ10は国内最強です。AQUOSは全て非公開に成っています。
【REGZAJ10】
https://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/j10/function_02.html#highspeed_game_direct
※AQUOSは非公開

尚、画質や音質については、実機で見比べた方が正確な判断が出来ると思います。(音質に不満が有る場合は、AVシアタースピーカー等を後付けする事で解消出来ます)

書込番号：20338231　スマートフォンサイトからの書き込み

[つやん]

詳しく助かりました。
ありがとうございました

書込番号：20338353

３台の無線ＬＡＮ接続のＴＶで録画共有できますか？

[jyakaranda]

AQUOS LC-55W30にAQUOSブルーレイ BD-W1700を接続し無線LAN設定しています。（このＴＶを親と考えます）
他にAQUOS LC-40Ｖ5(録画機はパナDVD接続）とAQUOS LC-32Ｖ5(録画機設置無し)別部屋に設置しています。
この２台の取説を見たらバッファローの無線ルーターを使ってインターネットへ接続できるようです。
親機にはインターネット接続で外から別の端末機（スマホ？）で録画番組が観れると記載がありました。
そこで質問ですが、別の２台でも無線ＬＡＮ接続すると親機の録画が観れるのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：20307157

[こるでりあ]

AQUOSブルーレイで録画した番組を他の部屋のAQUOSでみられる
http://www.sharp.co.jp/familink/index_3.html
対応機種
http://www.sharp.co.jp/support/av/dvd/doc/info_homenetwork.html

BD-W1700が家庭内ネットワークに接続されていれば（LC-55W30が接続されていればではありません）
同じ家庭内ネットワークに接続されているLC-40Ｖ5/LC-32Ｖ5からBD-W1700の録画番組を視聴することはできます

書込番号：20307184

[yuccochan]

>別の２台でも無線ＬＡＮ接続すると親機の録画が観れるのでしょうか？

Ｗ３０に jyakarandaさん　が考えられている、「親」としての機能が
ありませんので、不可能です。

W1700に録画した番組（W1700が親）なら、W30、2台のV5、スマホなどで、
視聴可能です。（多くのスマホでは有料ソフトが必要）

書込番号：20307196

[jyakaranda]

yuccochanさん、こるでりあさん回答ありがとうございます。
なるほど、ＴＶではなく、ブルーレイを親と考えると言う事ですね？
家庭内ネットワークですね。ＵＲＬ有難うございます。
つまり、ブルーレイを無線ＬＡＮ接続設定すると言う事ですか？
どこかでホームネットワークについての記載を見た記憶があったのですが
ＴＶではなくブルーレイの説明で見たのかも知れません。取説、読んでみます。

しかし、今日、シャープに質問電話したのですが、ＴＶは対応している機種ではないと返事されただけで
ブルーレイの事は一言も情報なかったです。ちゃんとBD-W1700の事も話したのに！まったく〜！！

書込番号：20309030

[jyakaranda]

有難うございました。
ＴＶを無線LAN接続して、ホームネットワーク設定で見れるようになりました。
・・・・と言いましても、シャープにサポート貰って一度は観れたのですが
再度観ようとすると接続がうまくいかず、本日メーカーが原因を調べに来ることになっています。
しかし、本当ならこれで観れるわけです。
有難うございました。

書込番号：20331823

迷っております。

[マイスターこてつ]

BRAVIA KJ-50W870C [50インチ]　と、この製品で決め手がないために何方を買おうかと迷っております。
詳しい方助言願います。

書込番号：20256510

[クチコミハンター]

マイスターこてつさん

こんにちは。

＞BRAVIA KJ-50W870C [50インチ]　と、この製品で決め手がないために何方を買おうかと迷っております。

機能的な拘りが無い前提で説明すると、ブラビア50W870Cは、倍速駆動を搭載していますが、アクオス50W30には倍速駆動は無いので、動きの速いスポーツ番組等を見る場合、残像感の少ないブラビア50W870Cが優れています。(残像は、ゆっくりとした動きにも出る事が有ります)

又、操作性に関して、ブラビア50W870Cには赤外線式リモコンと無線式リモコンの2種類が実装されていて、無線式リモコンには音声検索機能が有り、使い勝手は良いと思いますネ。

※コスパを考えなければ、ブラビア50W870Cが総合的に優れているモデルと思います。

書込番号：20257322　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイスターこてつ]

　おはようございます。早速のアドバイスありがとうございます。
テレビに何を求めるかだとは思いますが、やはりコスパもだいじですよね。
現在の選択肢は4Ｋチューナー内蔵の高いのを買うか、4Ｋ対応にするのか、安い2Ｋにするかの３択でしょうが、家はとりあえず安い2Ｋでいいかなと思い迷っている次第です。
　今後も考えると4Ｋチューナー内蔵でしょうがコスパの問題なんですよね・・・

書込番号：20257445

[クチコミハンター]

マイスターこてつさん

＞今後も考えると4Ｋチューナー内蔵でしょうがコスパの問題なんですよね・・・

今年の12月より、次世代放送推進フォーラム(NexTV-F)でBS4K,8K試験放送が開始されますが、現在発売されている4Kチューナー内蔵タイプのテレビではBS4Kは視聴出来ません。又、BS4Kチューナーの発売については、どのメーカーも発売に対してアナウンスしていませんので、今後の見通しとしては不透明感が有ります。

【総務省発表】
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01ryutsu08_02000157.html

※BS4Kが視聴可能に成った場合、別に外付けのBS4K用チューナーが必要に成りますし、コスパ的に5万前後ではと予想されます。

書込番号：20257698　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイスターこてつ]

クチコミハンターさん

そうなんですか。情報ありがとうございます。
4Ｋについては不透明なことが多いですね。
何しろこの分野については無知であるのでありがといございます。
　やはり2Ｋでいいかな。っと感じました。
2Ｋで、この商品かブラビアにしようとおもいます。

書込番号：20257763

[マイスターこてつ]

家電屋さんに伺ったところどちらも在庫ゼロとのことでした。
残念ですが年末セールまで待ち、他の製品を検討します。アドバイスありがとうございました。

書込番号：20280563　スマートフォンサイトからの書き込み

NetflixボタンはHuluに変更可能でしょうか？

[でった]

リモコンでNetFlixボタンは非常に目立っていますが近い道が無く、Huluはよく見ているのでボタンの機能変更設定してHuluを割り当てみたいなことは可能でしょうか？
Netflixを利用しないユーザにとっては、割り当て変更機能が無いと中央付近に邪魔なボタンがあることになるので変更できたら有難いと思っております。
テレビそのものはリモコン操作時の動作の遅さ以外は満足しています。遅いだけに一発ボタンでHuluを開きたいなと。

書込番号：20220754

[shimo777]

＞でったさん
残念ですができません。huluは日テレ系のサービスなので標準ボタン化は難しいかもしれませんね。

書込番号：20220914

[でった]

＞shimo777さん
コメントありがとうございます。
別機能割り当ては無理ですか・・・諦めます。

もしばらく質問のままにして、回答無ければクローズします。

書込番号：20223599

4Kとどちらがいいですか？

[ouくん]

もう少しお金だして4Kのほうが買た方が良いですか？
お買い得な大画面55inchの方が良いですか？
それぞれのメリットデメリット教えて下さい？
また55inch底値ですかねぇ？
すいませんが教えて下さい

書込番号：19863155　スマートフォンサイトからの書き込み

[No !こうそく]

環境が許すなら、画面は大きい方がいいと思います。
比較したら、４Ｋの方がいいと思います。でも単体で２Ｋがあれば、あまり画質が悪いと思わないでしょう。
迷うようでしたら、シャープなら、XL20はある意味４Ｋライクな２Ｋで、それほど悪い評価ではないと思います。
最後の底値の件は、ヤマダウェブコムが最安値と考えれば、価格はもう少し下がりそうですね。でも、責任は持てないですよ。参考程度で。

書込番号：19863285　スマートフォンサイトからの書き込み

[heroちゃん]

わたしも購入を検討しています。なんども家電量販店にいき、見比べています。
最初は、アクオス６０インチの４Kが２０万円で売っていたので、購入を検討していたのですが、地デジの番組を見ていたら、ぼやけて見えて、パナやソニーのほうがよく見えました。また、部屋のサイズからやや大きいと考え直し、５０インチにダウンを考えました。
ちょうどその店では、上段に２K、下段４Kをおいていたので、違いがよくわかりました。見比べれば、４Kの方がやや画質がよく見えました。２Kは９万円弱、４Kは１３万円ほど。価格的・画質的に、２Kで充分だと思いました。

結論から言えば、予算が許せるならば、４Kでしょうか。６０インチを越えるならば、当然４Kでしょう。

４K放送は２０１８年から本格的に始まるとか。４Kテレビも今後もっと値段がこなれてくるでしょう。そうなるまで、まずは手軽な５０インチ２Kですまそうと思いました。

ご参考まで。

書込番号：19863327

[ouくん]

御丁寧にありがとうございます。参考にさせていただきます

書込番号：19863438　スマートフォンサイトからの書き込み

[ouくん]

御丁寧ありがとうございます
私も60inch視野に入れおり迷っておりました
参考にさせていただきます

書込番号：19863448　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

50インチ以上のテレビは4Kのパネル表示画素数は必修です。なので、4kです。粗雑感防止策ゆえの策です。

書込番号：19863669

[ouくん]

御丁寧ありがとうございます
参考にさせていただきます

書込番号：19863995　スマートフォンサイトからの書き込み

[No !こうそく]

価格の件は上のスレの自分の意見に変更します。
すみません。

書込番号：19866329　スマートフォンサイトからの書き込み

[ouくん]

御丁寧ありがとうございます
ご参考にさせていただきます

書込番号：19879976　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

産経新聞にソニーが4kチューナーの部品の供給を始めるという記事がありました。4KBSチューナーの内蔵テレビは存在していないので、これが搭載され始めてから購入したほうが設置には困らないと思います。現行の4Kテレビは、今は買うべものではないテレビだという印象を持ちました。
外付けチューナーもいずれは、邪魔になってきますからね。

書込番号：20075840