『設置見積もりについて』のクチコミ掲示板

[あまんじ]

設置スペースと配送業者についての質問です。
当方、築６年の準大手デベロッパー4LDK分譲マンションです。
洗濯機のサイズより幅、奥行きともに10cm程度の余裕があるのを確認し、量販店でもらった設置可能かどうかを確かめるシートみたいなのでも確認したうえで購入を決めましたが、設置見積もりでまさかのNG。
設置スペースの入り口のとこが片側ちょっと柱で出っ張っているのがダメだと言うのです。
もちろん出っ張っている部分と反対側の壁との間の幅も洗濯機の横幅より５cm以上余裕があります。
（なんだかわかりにくくてすみません）
しかし、出っ張りがあるせいで搬送する作業員が体を入れられないので設置できないと。
縦型じゃないと絶対ムリと言って見積もり作業員が示してくれた設置可能な限界サイズは、なぜか現在設置している洗濯機よりかなり小さい数字。
それは変でしょ、現に引っ越し業者が搬入できてるサイズが入れられないってどういうこと？、っていくら言ってもダメなモノはダメの一点張りです。
だってそれじゃあCubleだって入れられないし、そんな小さなサイズの４人家族向け洗濯機なんて縦型でもかなり限定されちゃうよ！
さすがに4LDKの家族向けマンションで、わすか６年前にそんな小さな洗濯機しか入れられないような設計をするはずがないと思い、管理会社に問い合わせてみましたが、設計上どのサイズまで入れられる想定なのかはわからない、少なくとも洗濯機が入らないなどのクレームが来たことはこれまでないとのことでした。
量販店に相談してみても配送業者にNG出されたら販売店としてはどうしようもないと。
配送業者によって設置できるかどうかの判断が違うので設置見積もりで購入取り消しになるケースが少なくない、販売店としても困っていると言うのですが、こういうことって当たり前なのでしょうか？
あちこちの量販店に行って設置見積もりを繰り返してみるしかないのか、自腹切って引っ越し業者に頼んでみるか、おとなしく小さな縦型洗濯機を探して洗濯の鬼になるべきか、アドバイスをいただけたら幸いです。

書込番号：19840320

[デジタルエコ]

あまんじさん　　こんにちは

　初心者マークなので無理もないですが！

　量販店は？何店での事でしょうか？
店舗に寄って、配送委託してる所でスキルの差がありますから・・・・

総合カタログ　P45・46設置のﾁｪｯｸポイントは、確認されましたか？
購入量販店を変えるのも手かと

ウチも狭い所が6センチくらの余裕しか無かったですが
引っ越し用マットで滑らせ上手に設置してくれてます（VX7000)

余りの手際の良さに感心したものです　（ちなみに、ｴﾃﾞｨｵﾝでした）

書込番号：19841275

[あまんじ]

＞デジタルエコさん
ありがとうございます。そしてすみません。つい最近、価格.comデビューしたばかりでまだ勝手がよくわかっていません。
具体的な量販店名とかむしろ出さない方が良いのかと思ってましたが、相談するうえで必須な情報なのだとしたらビックカメラです。
カタログP45-46のチェックポイントはすべて満たしています。
ただP45の図で言えば左側の壁の前方に柱の出っ張りがあり、わずかに防水フロアの前方にかぶさっています。（わかりにくくてすみません）
出っ張りのところで幅73cm、出っ張りを越えたところで幅82cmです。
右側には排水パイプがあるのですが、素人目には左側の出っ張りを避けて右側から入れて、出っ張りを越えてから左にずらせばよいように思えるのですが、それはムリとのことなのです。
やっぱり本当にムリなのかどうか他の量販店でも設置見積もりしてもらうしかないですね。

書込番号：19841535

[yo-m]

　重さが７７Ｋある製品ですから「出っ張りを越えてから少し左に寄せる」なんて言葉では簡単な表現でも実際には相当厳しい作業になるのかもです(笑)。
　排水口への接続には左側へ寄せる必要が有って、それが困難との事だと、嵩上げして上に被るように置くなんて方法も有るだろうけど、それらは現場次第なんで何とも、後、気になるのは、その出っ張り部分を含め奥行きが十分に確保出来ているのかって事も有るし、設置した状態でもドアの開閉に支障が無い事は確認済みなのでしょうか？
　それらを一通り確認してみて、行ける筈との事だったら、他の設置業者の経験や頑張りに期待するのが良いかと思います。

書込番号：19841894

[あまんじ]

＞yo-mさん
ありがとうございます。
奥行きとドアの開閉は大丈夫だと思いますが、重さのことを言われるとその通りですよね。
ただ引っ越し業者が入れてくれた今の洗濯機のサイズよりも、配送業者の提示した搬入可能限界サイズの方が小さかったことと、見積もりに来てくれた作業員がちょっと投げやりな口調だったのが相まって、疑いが生じてしまったというか、素直にあきらめきれないというか。
思い悩むより別の量販店にも見積もり頼んで確かめてもらいます。
２軒でダメだしもらったら、そこはもうさすがに受け入れるしかないですしね。

書込番号：19841970

[デジタルエコ]

大手量販店を面倒でも当たるのが良いかと

＞築６年の準大手デベロッパー4LDK分譲マンションです

可能なら、あまんじさんの画像をUPしてもれえれば分かりやすいのですが。

　過去のVX-9○○○シリーズでの設置された画像を調べてみました。
どれも、狭い場所ですが設置されています。

http://review.kakaku.com/review/K0000567831/ReviewCD=715777/ImageID=180238/

http://review.kakaku.com/review/K0000567831/ReviewCD=739864/ImageID=190261/

http://review.kakaku.com/review/K0000687903/ReviewCD=856933/ImageID=253712/

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000806314/SortID=19565660/ImageID=2418319/

http://review.kakaku.com/review/K0000687901/ReviewCD=854767/ImageID=252827/

書込番号：19842315

[あまんじ]

＞デジタルエコさん
ありがとうございます。
いただいた写真を見るにつけても、なぜ我が家のスペースに設置できないのか理解に苦しみます。
しつこいですが、柱の出っ張りで入り口が狭くなっているとは言っても、それでもNA-VX9600Lの横幅サイズより10cm余裕があるんですよ？
と同時に、洗濯機設置スペースの入り口に柱の出っ張りを配置したマンションの設計にも、今さらですが腹立たしさを禁じ得ません。
柱の出っ張りさえなければ、その先の防水フロアのサイズには十分な余裕があって設置に何の問題もなかったわけですから。
せっかく十分な横幅や奥行きの防水フロアを確保しているのに、柱がわずかに入り口を覆ってるだけでそのスペースよりはるかに小さな洗濯機しか置けないとしたら、設計上の欠陥としか思えない・・・まぁ購入したときに気づけなかったこっちもこっちですが。

ただ、いただいた写真にはかなり勇気づけられたというか、これがアリなら配送業者によっては設置できると言ってくれるんじゃないか、という気がしてきました。
先の配送業者に指示された設置可能サイズだと、Panasonicでは7kg以下・縦型・乾燥機なしのNA-HA70H2とかになりますが、第一希望NA-VX9600L、第二希望CubleNA-VG700L、第三希望NA-FA90H2で前回とは別の量販店で設置見積もりかけて(どれも先の配送業者的にはOUTのサイズですが・・・)、やっぱりダメだったらあきらめて指示されたサイズ内のNA-HA70H2にしようと思います。
どうもありがとうございました。

書込番号：19844539

[ネエ]

＞あまんじさん

解決済みという事ですが一応追加でコメントさせていただきます。
うちは設置スペースがカタログ記載値ぎりぎりでしたが無事設置出来ましたよ。
相談したのはLABIに来ているパナソニックの販売員さんで、自分の経験上そのサイズならほぼ確実に置ける、まずは設置してみて、もし設置出来なかったら無料で返品してもいいという事だったので購入しました。
マンションの設置パンが狭めで、コンパクトドラムしか置けないだろうとあきらめていたので相談して良かったです。
お店の店員さんによっても対応が違う（他メーカーの販売員だとぜったい積極的に売らない）などあるので、まずは一番親身に対応してもらえそうなパナソニックの販売員さんに相談してみてはいかがでしょうか。

書込番号：19860432

[あまんじ]

＞ネエさん
ありがとうございます。
私の場合、店員によって対応が違うというより、設置見積もりに来る配送業者によって設置可否の基準が違うと説明されました。
設置見積もりは販売店ではなくあくまで配送業者が行うので、その判断に関しては販売店側ではどうすることもできないと困り顔で同情的に言われて、たしかに私もがっかりだけど、せっかく売れたと思った家電がキャンセルになった販売店や店員さんもがっかりのはずだと思って、もうそれ以上は何も言えませんでした。
売る側と配送する側で利害が微妙に共有されてないみたいな印象も受けるので、設置見積もりに販売店側のスタッフも同行させればいいのにとも思うのですが、どうもそういうわけにはいかないみたいです。
ただ、デジタルエコさんが示してくださった写真を見ても、ネエさんのお話を聞いても、どう考えても我が家の設置パンに置けないはずないとの思いを強くしています。
今週、別の量販店の搬送業者に見積もりに来てもらえる予定なのでそれにかけるつもりで、融通の利く業者さんに当たるよう祈っております。
ありがとうございました。

書込番号：19860707

[あまんじ]

やっぱり大丈夫でしたぁ！！
ヤマダ電機の設置見積もりのひとは拍子抜けするほどあっさり「大丈夫ですね」と。
（別売りの排水ユニットは必要みたいですが）
前回「ドラム式はぜったいムリ、縦型でも乾燥機能とかないかなり小型のでないとダメですね」って自信たっぷりに言われたのは何だったのか・・・
今回は感じのよいひとに当たって本当によかったです。
配送業者によって設置できたりできなかったりするなんて、今回のことがあるまで全く知りませんでした。
一つの販売店で入らないと言われても希望の家電があきらめきれない方は、ためしに複数のお店で見積もりしてもらうことをおすすめしたいです。
みなさんありがとうございました！

書込番号：19863534