KX-HJC100K-W [ホワイト]
- 外出先から自宅の様子をスマートフォンで確認できる、ホームユニットと屋外カメラのセット。
- カメラには赤外線LEDを搭載しており、夜間でも映像を確認できる。
- カメラに内蔵しているスピーカーやマイクを通して、音を聞いたりカメラに映った人と会話したりできる。
KX-HJC100K-W [ホワイト]パナソニック
最安価格(税込):¥25,795
(前週比:±0
)
発売日:2015年10月15日
このページのスレッド一覧(全9スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 24 | 15 | 2024年3月7日 15:33 | |
| 6 | 2 | 2018年3月2日 02:26 | |
| 3 | 1 | 2017年7月25日 21:35 | |
| 4 | 5 | 2017年5月12日 22:57 | |
| 2 | 3 | 2017年3月6日 14:29 | |
| 23 | 3 | 2017年1月20日 10:09 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
ネットワークカメラ・防犯カメラ > パナソニック > KX-HJC100K-W [ホワイト]
iphoneアプリから、何度も設定を試みていますが、なかなか接続できません。
防犯カメラは問題なく接続できています。
我が家の環境は、
インターネット(nuro光)
→ONU(HG8045Q)
→TP-Link DECO M4(ブリッジモード)
です。
WiFiは、DECOの5.0GHz帯を切断し、2.4GHzだけにしています。
最初、WPSで簡単設定しようとしましたが、何故かダメでした。
仕方なく手動にしましたが、やはりダメでした。
最後はネットワーク上に、このホームアンテナが見つからないようなメッセージがでした。
なんでダメなんでしょう?
お詳しい方、教えてください。
書込番号:23451119 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
何となくですが、DECO M4ってメッシュWiFiですが、5GHz切断って、本来の使い方じゃないと思います。
特に理由が無ければ、DECO M4を初期設定に戻して試して見ては如何でしょう。
外してたらゴメンなさい。
書込番号:23451223
4点
道野辺次郎さん
基本的な手順は、以下の動画をご参考になさって下さい。動画通りに進まない場合は、どこから先に進めないのか、具体的に説明頂ければ、(私ではなく、もっと)詳しい方から、アドバイス頂けると思います。
・ホームネットワークシステム設定編 【パナソニック公式】 (2015/11/12)
https://youtu.be/jOsDuU33ePc
・ホームネットワークシステム設定方法 (↑の動画説明あり)
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/8891/p/2580/
【蛇足】
この製品は、2.4GHz帯を使用するようですが、だからと言って、5GHz帯をOFFになさる必要はありません。2.4GHz帯は、Wi-Fiだけでなく、Bluetooth、固定電話(*)、電子レンジ等でも使用されているので、2.4GHz帯と5GHz帯とは併用なさった方がいいと思います。
(*)
1.9GHz帯(DECT準拠方式)への移行が進んでいます。
書込番号:23451259
0点
>ひまJINさん
回答ありがとうございます。
最初は5.0GHzを意識していなかったもので、切断せずに設定を試みたところ、何度か失敗しました。
そこで次に5.0GHzを切断したのですが、やはりダメでした。
何がダメなんですかね〜。
>ミスター・スコップさん
回答ありがとうございます。
動画は確認しましたが、取扱説明書と同じ内容でしたね。
そのとおり設定していますが、うまくいかないのです。
5.0GHzの件は、上記のとおりです。
書込番号:23452183
1点
ONU(HG8045Q)はWiFi機能内蔵してるようですね。
こちらに接続する事は出来ないんでしょうか。
HG8045QとDECO M4はどのように接続されてますか。
現状、DECO M4にスマホなどを接続してネット利用できてますか。
書込番号:23452360
0点
道野辺次郎さん
レス、ありがとうございます。
ただ、「動画通りに進まない場合は、どこから先に進めないのか、具体的に説明頂ければ」の情報は、未だ不明です。
その為、かなり想像が入っていますので、ご容赦下さい。
●道野辺次郎さんの環境
[ルーター(セキュリティ設定等)]HG8045Q → 有線 → [ブリッジ(Wi-Fi)]DECO M4
シンプルが一番なので、Wi-Fiは引き続き、DECO M4で一本化して下さい。
●ホームユニットの役割
パナソニック・ホームネットワークの中核機器。概念図は、以下の通り。
http://jpn.faq.panasonic.com/euf/assets/images/panasonic/answer_images/homenetwork/8850_image1_1.png
概念図に従って、接続を考えて行きます。取扱説明書等の「Wi-Fi ルーター」の内、LAN側は、全て「DECO M4」と読み替えて下さい。
(0) スマートフォンとDECO M4との接続
従来から接続済ですよね。
なお、次の(1)で、WPSボタンでは接続出来ない場合は、ここで用いたパスフレーズにて接続する事になります。
(1) ホームユニットとDECO M4との接続
動画では、以下に当たります。繰り返しになりますが、「Wi-Fi ルーター」は、全て「DECO M4」と読み替えて下さい。WPSボタンも、当然、「DECO M4」のWPSボタンです。
https://youtu.be/jOsDuU33ePc?t=26
WPSボタンで接続出来ない場合は、「手動接続」で、(0)のパスフレーズ等、必要事項を入力すれば、接続出来るはずです。
「かんたん接続」「手動接続」のどちらでも、接続出来ない場合(道野辺次郎さんの現状??)は、
・アプリの権限: 通常、必要な権限が与えられていない場合は、権限を与えるよう、メッシージが表示されるはずです。従って、可能性は低いものの、無きにしも非ずかな?と思います。
・別の端末: 「ホームユニットとDECO M4との接続」が完了しなければ、先に進めません。実際のご利用では、使用なさらない端末(例:Wi-Fiタブレット端末)等を含め、他の端末で試してみて下さい。iOS/Androidのどちらもお手許にある場合には、両方のOSで試して下さい。
ここまでの状況を、教えて下さい。特に、「動画通りに進まない場合は、どこから先に進めないのか、具体的に説明下さい」。
書込番号:23452773
![]()
0点
>ひまJINさん
返信ありがとうございます。
ONUはWi-Fi内蔵です。
ONUは、Wi-Fi機能のON/OFF両方試したけど、どちらもダメでした。
ブリッジモードなので、ONUの無線電波はOFFの方が良いんでしょうけれど。
ONUとDECO M4は、有線接続です。
ネットは、M4の5.0GHzと2.4GHzを受信して、普通に使えています。
>ミスター・スコップさん
ネット環境は、記載して頂いたとおりです。
5.0GHzは、今回試しにOFFにしただけで、普段はONにしています。
スピードが全然違いますからね。
WPSですんなり接続できれば問題なかったのですが、まずWPSがダメでした。
DECO M4のWPSは、本体にボタンがなく、携帯アプリから操作するようです。
ONUのWPSボタンをONにしたり、色々と試しましたが、どうしてもダメでした。
赤いランプが点滅し、接続不可の表示が出ました。
仕方ないので手動で試しましたが、これはネットワーク上にホームネットワークを検出する段階で、エラー表示が出ました。
何度やってもダメでした。
M4では、SSIDのパスワードを自分で設定するのですが、そのパスワードを入力しました。
もしかして、ここが違うのかしら?
アプリ上で権限のメッセージは、特に見たことがありません。
M4は管理者権限です。
ホームネットワークのアプリも確認しましたが、そのような表示自体が確認できませんでした。
特に不要な操作はしていません。
アンドロイドの端末はありません。
iOSしか、ウチにはないんです。
何がダメなのか、サッパリ分かりませんね。
M4がダメなのかな。
書込番号:23453686
1点
かなり初期不良の可能性が高くなってきましたね。
販売店かサポートに連絡ですかね。
その前に、ホームユニットの初期化をお試しください。
サポートに連絡しても、まずは初期化を勧められると思いますので。
アプリ使わなくても、本体だけでも初期化出来るので、下記参照してください。
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/8898/p/2580
書込番号:23453869
![]()
4点
道野辺次郎さん
詳しく教えて頂き、どうもありがとうございます。
「かんたん接続」が出来ない理由は、今は分からないので、「手動接続」で試すしかないですね。
「DECO M4」とWi-Fi接続済のPC/Macはありますか?
あるのでしたら、以下の要領でパスフレーズを確認出来ます。もしかすると、スマートフォンでも同様の操作が可能かもしれませんが、過去に行った事にある、PC(Windows)での方法をご紹介しておきます。
・Windowsの場合 (実績あり)
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023501/windows-find-wireless-network-password
・Macの場合 (実績なし)
https://pc-karuma.net/mac-wi-fi-password-display/
上記で確認したパスフレーズを用いて、「手動接続」を試して頂けませんか?
なお、iOSのみでも、複数の端末をお持ちなら、1台ずつ、試してみて下さい。
書込番号:23453874
0点
>ひまJINさん
レスありがとうございます。
初期不良ですかね…(T_T)
初期化、参考になりました。
とりあえず来週末にでもチャレンジしてみます。
>ミスター・スコップさん
レスありがとうございます。
夫婦のiPhoneくらいしかありません。
デスクトップパソコンはありますが、ONUと有線接続なんです。
とりあえず、DECO M4にもクチコミ投稿し、回答を募っています。
今週はちょっと時間がないので、ダメなら週末にパナソニックへ電話してみます。
この防犯カメラは、新築時に購入・設置したものですが、あまり必要性に迫られておらず、モニタを確認する機会がありませんでした。
この度、猫の糞害が頻発したので、その通行経路を確認するため、ホームユニットの接続を思い立ちました。
そのため、購入から3年経過しており、延長保証にも加入していないので、保証対象外だと思います。
残念。
書込番号:23454537
1点
道野辺次郎さん
レス、ありがとうございます。
(1)
> この防犯カメラは、新築時に購入・設置したものですが、あまり必要性に迫られておらず、モニタを確認する機会がありませんでした。
もし、「猫対策」が、本製品セットのご購入の大きな理由なのであれば、取り敢えず、「猫対策」に注力なさった方がいいと思います。
「モニタを確認する機会がありませんでした」とは、屋外カメラ「KX-HJC100」を全く使用なさっていなかった(実質、ダミーの監視カメラだった)と言う事なのでしょうか‥‥??
私は、猫やハトとかの被害に遭った事はないので、飽くまで、聞いた話ですが、結構、大変みたいです。例えば、(屋外カメラで写る範囲の)猫の行動が判明し対策を行ったとしても、道野辺次郎さんのお家に、猫が魅力を感じているのであれば、対策は無効化される事もあり得ます(思いっ切りの想像です!!)。
既に、色々お調べになられているかもしれませんが、対策のご検討を優先なさった方がいいと思います。
[一例] 猫が庭などに入らないようにする方法 (埼玉県庁・保健医療部)
https://www.pref.saitama.lg.jp/b0716/doubutu-shitumonn-nekoganiwanihaiaranaihouhou-1.html
(2)
> 初期不良ですかね…(T_T)
個人的には、「初期不良」の可能性は、極力排除します。と言うのは、相性等が問題となる場合が多いので、自分の負けを認めた気がするからです。思いっ切り、くだらない理由でスミマセン!!
> 初期化、参考になりました。
これは、大賛成です。
(2-1)
「ホームユニットKX-HJB1000」のみを初期化します。
動画だと以下からの作業になります(使用許諾は除く)。以下の動画と全く同じ操作を行って下さい。特に、ホームユニットのライトの状態に、ご注意下さい。動画の説明のライト状態になった事を、その都度、ご確認の上、次の手順に進んで下さい。「DECO M4」のWPSボタンが、アプリからの操作になる事自体は、何ら問題ありません。
https://youtu.be/jOsDuU33ePc?t=57
なお、以下の箇所で、アプリに与える権限(Androidの場合)が表示されます。ここで停止させ、道野辺次郎さんがアプリに与えている権限と同じかどうか、念の為、ご確認なさって下さい。
https://youtu.be/jOsDuU33ePc?t=46
(2-2)
(2-1)でも上手く行かなかった場合には、「DECO M4」と「ホームユニットKX-HJB1000」の両方の初期化を試した方がいいと思います。ただ、「DECO M4」にWi-Fi接続されている全ての機器は、(これまでと同一のパスワード以外で設定した場合は、確実に)再度接続し直さないといけないので、そこまで試す気になれなければ、お試しになる必要はありません。
HG8045Qに有線で接続している「DECO M4」以外の「DECO M4」は全て電源ケーブルを抜いて下さい。
HG8045Qに有線で接続している「DECO M4」を初期化します。
「ホームユニットKX-HJB1000」を初期化します。
(有線接続されているPCなら視聴可能な)動画だと冒頭からの作業になります(アプリのインストールは除く)。以下の動画と、全く同じ操作を行って下さい。スマートフォンと「DECO M4」との接続に用いたパスワードは、必ずメモって下さい。スクリーンショットか別のスマートフォン/一般的なカメラ等による撮影でも保管しておいて下さい。(2-1)と同様、ホームユニットのライトの状態に、ご注意下さい。動画の説明のライト状態になった事を、その都度、ご確認の上、次の手順に進んで下さい。
https://youtu.be/jOsDuU33ePc
書込番号:23455157
0点
>→ONU(HG8045Q)
>ONUは、Wi-Fi機能のON/OFF両方試したけど、どちらもダメでした。
ネットでHG8045Qのマニュアル見ましたけどHG8045QのUPnP設定とホームネットワーク設定を
有効にする必要があるのでは?
書込番号:23455898
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0点
>スキーヤー坂本さん
ありがとうございます!
すいません、検索したけどわかりませんでした…。
それはルーター側の設定でしょうか?
それとも機器側の設定でしょうか?
書込番号:25141878 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
遅いレスですが、私も似た症状で接続できませんした。「ルーターがインターネットに接続されていない」と誤認するエラーが出て、それ以降進めません。当然ですが、ルーターはインターネットに接続されています。2.4Ghz帯を使用してスマホも本製品も接続しています。
書込番号:25650780
3点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > パナソニック > KX-HJC100K-W [ホワイト]
今、購入検討中なのですが、メーカーサイトにある動作確認済みスマホ一覧にはキャリアスマホしかなかったので、念のためメーカーに問い合わせてみました。
メーカーからの回答
++++++++++++++++++++++++
誠に申し訳ございませんが、格安SIMをご利用いただいている場合、
1秒間に転送可能なデータ量が少なく、宅外からアクセスできない、
アプリに接続はできるが画面表示ができない、などの事例があるため、
お勧めいたしておりません。
また、SIMカードを使用せず、モバイルルータなどで宅外からアクセス
されるご予定である場合も、モバイルルータ側でのデータ量不足で、
正常にカメラへのアクセスなどができない可能性が考えられます。
せっかくお問い合わせいただきましたが、宅外からのアクセスをご予定
である場合、弊社としてはお勧めできかねる状態でございます。
++++++++++++++++++++++
というものでした。
確かにメーカーの回答どおり、格安SIMはデータ通信の空いてる隙間を利用しているために安いので理解できますが、
実際、SIMフリースマホで利用されている方はいないのでしょうか?
もしいらっしゃったら、環境とかもいろいろ違うとは思いますが、動作が遅くて使えないとか感想を教えていただければ幸いです。
よろしくお願いします。
最悪、出先では利用せずに家内だけでの利用となるのかな?
2点
iijmio+SIMフリーiPad miniですが、ちゃんと繋がりますよ。
ドコモのスマホからでもかなり繋がるまでに時間がかかります。
なので、格安SIM云々ではなく「家庭内Wi-Fi以外での接続は相当もたつく」が正解です。
余談ですが、本体をアップデートしたら録画した映像が見れなくなりました。
いつになったら解消されるやら…。
書込番号:21642115 スマートフォンサイトからの書き込み
![]()
2点
>Jesperさん
早速、回答頂きありがとうございます。
やはりそういうことですね。
繋がるけど、データ容量が大きいために動画は重たい。
出先では使えないものということですね。
出先でもWifi環境などがあればいいかもですね。
それより、最後の2行の問題の方が重大ですね。。。
録画を見れないのは意味がないものでは???
書込番号:21642287
2点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > パナソニック > KX-HJC100K-W [ホワイト]
スマホで見るときに、wifiにつないだ状態では接続できなくなりました。
都度、wifiを切りにしてから見るということの繰り返し。
長時間の監視ではデータ量が多く厳しいです、。
設定なにかおかしいのでしょうか?
3点
WiFiといってもいろんな環境がありますので、そのあたりも情報として教えていだけると推測できるものがあるかもしれません。会社のWiFiとか自宅のWiFiまたはそのほかの飲食店のWiFiなどなどです。パナソニックのサーバー側が何か変更してたりするとそのお知らせなどがないかぎりわかりませんが、何か環境の変化点があったのではないかという可能性を探るのが一つの方法だと思います。
会社のWiFiであれば管理者がセキュリティ設定を施したことによって影響を受けることも考えられます。友達の家とか他のWiFi環境をいくつか試してすべてのWiFi環境で駄目だったらもしかしたらスマホがおかしいのかもしれません。
書込番号:21070915
0点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > パナソニック > KX-HJC100K-W [ホワイト]
ホームユニットのアップデートをしてから、
「接続中の無線環境が悪いことが考えられます。〜〜〜」
と表示されて、温度表示が出るページに画像が表示されなくなりました。
1つ手前のページでは小さい画像は表示されます。
画質などは最低に設定しても変化なし、Wi-Fiではしっかり表示できますが
屋外ではどんな環境でも小さい画像しか表示されません。
同じような状況な方いらっしゃいますか?
0点
自宅のWiFiにスマホを接続しているときはインターネット経由でアクセスしておらず、宅内のLAN内接続なので速度的な問題は発生しないので表示は正常という状態と思います。
外出先のスマホからアクセスする場合はインターネット経由となりますので、大きく3つの区間のどこかで速度低下が発生していると考えられます。
1) 自宅のWiFiルーターから契約しているISPまでの区間 --> 怪しい区間1
2) ISPからスマホの通信会社の通信装置までの区間 --> ここが常に速度低下しているとは考えにくいです。
3) スマホの通信会社の通信装置からスマホまでの区間 --> 怪しい区間2
怪しい区間1の確認方法
自宅のWiFiにスマホを接続して、適当な速度測定アプリを使って速度などを確認
怪しい区間2の確認方法
外出先で、上記と同じアプリで測定
速度測定アプリは各種ありますが、speedtest.net というアプリはおすすめです。
書込番号:20887056
![]()
1点
スーパカー消しゴムさん、返信ありがとうございます。
早速速度測定をしてみました。
怪しい区間1 → 我が家はまだADSLなので結果は13Mbpsで問題なし。
怪しい区間2 → 結果はドコモLTEで6Mbpsでした。
怪しい区間2の結果はドコモLTE実効速度集計結果でAndroidの実効速度(下り):97Mbps〜162Mbps
とのことなので、私のスマートフォンの通信速度が異常に遅いことがわかりました。
早急にドコモに問い合わせてみたいと思います。
スーパカー消しゴムさん、アドバイスありがとうございました。
書込番号:20887183
0点
hi〜ro〜ki〜さん、こんにちは。
>> 怪しい区間1 → 我が家はまだADSLなので結果は13Mbpsで問題なし。
おそらくですが、「上り」と「下り」を勘違いなさっているのではないでしょうか? 「怪しい区間1」で重要なのは、「下り」ではなく、「上り」です。
以下、念のため、順を追って説明いたします。
インターネットの回線速度には、「上り」と「下り」の2種類があります。
・「上り」とは
端末 → インターネット という方向
・「下り」とは
インターネット → 端末 という方向
外出先の端末から、自宅カメラの映像を見る際、映像データの通信経路は、次のようになります。
自宅カメラ → インターネット → 端末
自宅カメラは、インターネットに向けて、つまり「上り」の向きに、映像データを送信しています。このため、自宅においては、「上り」の速度が重要となります。
さて一般に、ADSL回線では、「下り」はそれなりに高速ですが、「上り」はあまり速度が出ません。ADSL回線の「上り」で13Mbpsも出るという事例を、少なくとも私は聞いたことがありません。拙宅もADSLですが、さきほどアプリ『Speedtest』で計ってみたところ、下り(ダウンロード)は約7Mbpsでたのに対し、上りはその10分の1の0.7Mbpsしか出ませんでした。
もし可能でしたら、ご自宅のWi-Fiに端末をつなぎ、再度「Speedtest」等で計測してみることをオススメします。そして、「上り(アップロード)」の速度がどれだけ出たのかを、もういちど念のためチェックしてみてください。
書込番号:20887343
![]()
0点
tanettyさん、ありがとうございます。
早速上りの速度を調べてみたところ、1.19Mbpsという結果が出ました。
上り下りのことが分かっていなかったようで・・・。
その後、通信速度に影響があるらしいドコモあんしんスキャンを削除、
ホームネットワークのアプリを再インストールしてみたところ、
元の状態に戻りました。
スーパカー消しゴムさん、tanettyさんありがとうございました。
書込番号:20887403
1点
>hi〜ro〜ki〜さん
直ったようで、よかったですね。
私の情報はあまり役に立たなかったようで恐縮ですが、結果オーライということで・・・。
「カメラ側回線の上りが1.19Mbpsでも、このカメラは正常に動く」という情報は、このカメラをお持ちの方、これから買おうと思っている方には、有用な情報なのではないかと思います。
hi〜ro〜ki〜さん、貴重な情報ありがとうございました。
書込番号:20887420
2点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > パナソニック > KX-HJC100K-W [ホワイト]
自宅にはiPadのセルラーモデルとwifiの親機があり、自宅のインターネット回線はありません。
(iPadのセルラーモデルを購入したので、自宅の固定回線は解約しました)
自宅からiPadで使用する場合、インターネットアクセスはなくても利用可能でしょうか?
外からはカメラを見る予定はありません。
また、自宅にはパナソニックのTVやDMR-BRX2020があるのですが、SDカードに保存した動画は閲覧可能でしょうか?
パナソニックのTVはSDカードの読み込みが可能で、デジカメで撮影した写真や動画は再生可能です。
よろしくお願いします。
1点
以前、私もこのカメラを所有してたのですが、今は譲ってしまって手元にありません。
インターネット接続なくても利用出来たと思いますが、絶対の自信がありません。SD録画データも同じくです。
ユーザーが少ないのかこのカメラのオーナーさんから活発に回答が付いた事があまりないので、パナソニックに問い合わせも検討してください
書込番号:20497805 スマートフォンサイトからの書き込み
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0点
>スーパカー消しゴムさん
どうもありがとうございます。
購入して確かめたいと思います。
書込番号:20498688
1点
購入して確かめた所、初期設定にインターネット回線が必要でした。
インターネット回線なしではセットアップを完了できませんでした。
書込番号:20715169
0点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > パナソニック > KX-HJC100K-W [ホワイト]
ホームユニットと自宅のWi-Fi(softbank Air)はつながったのですが、スマホ(iPhone7)を登録しようとすると、何度やっても「スマートフォンが見つかりません」と言われます。
ホームネットワークのバージョンも2.2ですし、Wi-Fiもホームネットと同じ回線(?)につながっています。
ホームユニットの機種は、KH-HJB100Kです。
説明書通りにやっているのですが、原因おわかりになりますでしょうか?
アドバイスよろしくお願いいたします。
書込番号:20579701 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
品番間違えました。
正しくは
KX-HJC200K-Wでした。
書込番号:20580175 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
このカメラを持っていたのですが手放してしまいました。 Softbank Airはちょっと変わった製品で一般的なご家庭用のブロードバンドルータとはことなる点が多々あるようです。
検索するといろいろ見つかりますが、こんなのありました。
http://xn--wi-fi-ym4d6gzexgrdf8rb0102sfk9d.net/post-1862
カメラの映像はコンテンツではありませんが、映像はここに列記されているような形式の動画ファイルなので関係しているかもしれません。Softbank Airとパナソニックカメラという組み合わせで利用されてる人はかなり少数派だと思いますので、アドバイスやコメントがつかない可能性があります。他社製品のことはわからないなどで取り合ってもらえないかもしれませんが、パナソニックとソフトバンクの両方にも打診してみるといいと思います。
私の自宅はフレッツ光の極めて一般的なブロードバンドで、一般的なWiFiルーターをつかって、パナソニックカメラは利用できていましたので、それを考えるとSoftbank Airが怪しいのではないかと推測します。
書込番号:20581587
![]()
2点
>スーパカー消しゴムさん
アドバイスありがとうございます。
サポートセンターに問い合わせみたところ、やはりルーター側の問題のようでしたが、ルーターを再起動したら解決しました。宅外からも見ることもでき、問題なく使用できるようになりました。
書込番号:20585485 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
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