KX-HJC100K-W [ホワイト] のクチコミ掲示板

wifiでの接続不良？

[テヒテヒテヒ]

何回やっても、外のWIFIからのカメラへの接続ができず、
映像が見れません。
また、LTEの速度が遅いのか、ﾌﾚｰﾑﾚｰﾄを下げます。
という表示のあと、画質が落ちます。

もう一台のスマホでは正常に見れるのですが、私のスマホがWIFIでは見れないので反応も遅く困っています。
どなたか使っておられる方でわかる方おられませんか？

書込番号：21128014

[スーパカー消しゴム]

１台のスマホは正常に動作しているということは、お使いのスマホと専用アプリの組み合わせで何か不具合を引き起こしていると考えるのが妥当です。

WiFi接続しているのであれば、LTEは使っていないのでLTEが遅いというのはないと思います。スマホのWiFi接続で、他のアプリではスイスイ動いているのでしょうか？

書込番号：21137957

wifiでの接続ができません。

[テヒテヒテヒ]

スマホで見るときに、wifiにつないだ状態では接続できなくなりました。
都度、wifiを切りにしてから見るということの繰り返し。
長時間の監視ではデータ量が多く厳しいです、。
設定なにかおかしいのでしょうか？

書込番号：21070791

[スーパカー消しゴム]

WiFiといってもいろんな環境がありますので、そのあたりも情報として教えていだけると推測できるものがあるかもしれません。会社のWiFiとか自宅のWiFiまたはそのほかの飲食店のWiFiなどなどです。パナソニックのサーバー側が何か変更してたりするとそのお知らせなどがないかぎりわかりませんが、何か環境の変化点があったのではないかという可能性を探るのが一つの方法だと思います。

会社のWiFiであれば管理者がセキュリティ設定を施したことによって影響を受けることも考えられます。友達の家とか他のWiFi環境をいくつか試してすべてのWiFi環境で駄目だったらもしかしたらスマホがおかしいのかもしれません。

書込番号：21070915

ホームユニットのアップデートをしてから

[hi〜ro〜ki〜]

ホームユニットのアップデートをしてから、
「接続中の無線環境が悪いことが考えられます。〜〜〜」
と表示されて、温度表示が出るページに画像が表示されなくなりました。
１つ手前のページでは小さい画像は表示されます。

画質などは最低に設定しても変化なし、Wi-Fiではしっかり表示できますが
屋外ではどんな環境でも小さい画像しか表示されません。

同じような状況な方いらっしゃいますか？

書込番号：20885050

[スーパカー消しゴム]

自宅のWiFiにスマホを接続しているときはインターネット経由でアクセスしておらず、宅内のLAN内接続なので速度的な問題は発生しないので表示は正常という状態と思います。

外出先のスマホからアクセスする場合はインターネット経由となりますので、大きく３つの区間のどこかで速度低下が発生していると考えられます。
1) 自宅のWiFiルーターから契約しているISPまでの区間 --> 怪しい区間１
2) ISPからスマホの通信会社の通信装置までの区間 --> ここが常に速度低下しているとは考えにくいです。
3) スマホの通信会社の通信装置からスマホまでの区間 --> 怪しい区間２

怪しい区間１の確認方法
自宅のWiFiにスマホを接続して、適当な速度測定アプリを使って速度などを確認

怪しい区間２の確認方法
外出先で、上記と同じアプリで測定

速度測定アプリは各種ありますが、speedtest.net というアプリはおすすめです。

書込番号：20887056

[hi〜ro〜ki〜]

スーパカー消しゴムさん、返信ありがとうございます。

早速速度測定をしてみました。

怪しい区間１　→　我が家はまだADSLなので結果は１３Mbpsで問題なし。

怪しい区間２　→　結果はドコモLTEで６Mbpsでした。

怪しい区間２の結果はドコモLTE実効速度集計結果でAndroidの実効速度（下り）：97Mbps〜162Mbps
とのことなので、私のスマートフォンの通信速度が異常に遅いことがわかりました。

早急にドコモに問い合わせてみたいと思います。


スーパカー消しゴムさん、アドバイスありがとうございました。

書込番号：20887183

[tanetty]

拙宅ADSLの測定結果。上りは、下りの10分の1しか出ません。

hi〜ro〜ki〜さん、こんにちは。

>> 怪しい区間１　→　我が家はまだADSLなので結果は１３Mbpsで問題なし。

おそらくですが、「上り」と「下り」を勘違いなさっているのではないでしょうか？　「怪しい区間１」で重要なのは、「下り」ではなく、「上り」です。

以下、念のため、順を追って説明いたします。


インターネットの回線速度には、「上り」と「下り」の２種類があります。


・「上り」とは
　　端末 → インターネット　という方向

・「下り」とは
　　インターネット → 端末　という方向


外出先の端末から、自宅カメラの映像を見る際、映像データの通信経路は、次のようになります。

　自宅カメラ → インターネット → 端末

自宅カメラは、インターネットに向けて、つまり「上り」の向きに、映像データを送信しています。このため、自宅においては、「上り」の速度が重要となります。


さて一般に、ADSL回線では、「下り」はそれなりに高速ですが、「上り」はあまり速度が出ません。ADSL回線の「上り」で13Mbpsも出るという事例を、少なくとも私は聞いたことがありません。拙宅もADSLですが、さきほどアプリ『Speedtest』で計ってみたところ、下り(ダウンロード)は約7Mbpsでたのに対し、上りはその10分の1の0.7Mbpsしか出ませんでした。

もし可能でしたら、ご自宅のWi-Fiに端末をつなぎ、再度「Speedtest」等で計測してみることをオススメします。そして、「上り(アップロード)」の速度がどれだけ出たのかを、もういちど念のためチェックしてみてください。

書込番号：20887343

[hi〜ro〜ki〜]

tanettyさん、ありがとうございます。

早速上りの速度を調べてみたところ、1.19Mbpsという結果が出ました。

上り下りのことが分かっていなかったようで・・・。

その後、通信速度に影響があるらしいドコモあんしんスキャンを削除、
ホームネットワークのアプリを再インストールしてみたところ、
元の状態に戻りました。

スーパカー消しゴムさん、tanettyさんありがとうございました。

書込番号：20887403

[tanetty]

＞hi〜ro〜ki〜さん

直ったようで、よかったですね。

私の情報はあまり役に立たなかったようで恐縮ですが、結果オーライということで･･･。

「カメラ側回線の上りが1.19Mbpsでも、このカメラは正常に動く」という情報は、このカメラをお持ちの方、これから買おうと思っている方には、有用な情報なのではないかと思います。

hi〜ro〜ki〜さん、貴重な情報ありがとうございました。

書込番号：20887420

納得して購入出来ました

[愛犬家チワワ]

以前から購入を検討していて
たまたま
池袋パソコン専門館に行き
2階か3階で実際に試せる環境で納得して購入出来ました。
オススメです

書込番号：20785768　スマートフォンサイトからの書き込み

屋外利用で、他メーカー同等品は？

[テヒテヒテヒ]

既に２台使用しています。
時々、つながらなくなるので、バックアップに他の機器をもう一台増設したいと考えています。
パナのこの製品は高性能なので、他メーカーが追随しているとは思えませんが、
保険という意味で、他メーカーのものをつけようかと考えています。
候補はどちらになりますか？

書込番号：20753813

[スーパカー消しゴム]

屋外対応となるとグッと選択肢が少なくなりますがいかのあたりが候補になるのではないかと思います

http://kakaku.com/item/K0000889868/?lid=ksearch_kakakuitem_image

http://kakaku.com/item/K0000829627/?lid=ksearch_kakakuitem_image

書込番号：20754349

インターネットアクセスなしでの動作

[SkyView]

自宅にはiPadのセルラーモデルとwifiの親機があり、自宅のインターネット回線はありません。
（iPadのセルラーモデルを購入したので、自宅の固定回線は解約しました）

自宅からiPadで使用する場合、インターネットアクセスはなくても利用可能でしょうか？
外からはカメラを見る予定はありません。

また、自宅にはパナソニックのTVやDMR-BRX2020があるのですが、SDカードに保存した動画は閲覧可能でしょうか？
パナソニックのTVはSDカードの読み込みが可能で、デジカメで撮影した写真や動画は再生可能です。

よろしくお願いします。

書込番号：20494814

[スーパカー消しゴム]

以前、私もこのカメラを所有してたのですが、今は譲ってしまって手元にありません。

インターネット接続なくても利用出来たと思いますが、絶対の自信がありません。SD録画データも同じくです。

ユーザーが少ないのかこのカメラのオーナーさんから活発に回答が付いた事があまりないので、パナソニックに問い合わせも検討してください

書込番号：20497805　スマートフォンサイトからの書き込み

[SkyView]

＞スーパカー消しゴムさん
どうもありがとうございます。

購入して確かめたいと思います。

書込番号：20498688

[SkyView]

購入して確かめた所、初期設定にインターネット回線が必要でした。

インターネット回線なしではセットアップを完了できませんでした。

書込番号：20715169