カラリオ EP-10VA のクチコミ掲示板

悲報・予防交換したのに

[江戸門戸之介]

2017年冬に購入したEP-10VA。
７月末、メーカーから「８月一杯で修理対応期間を終了する」とのお知らせが届きました。
廃インク吸収パッドのエラー表示が出ると自分ではどうすることも出来ないということで、エラーは出ていませんでしたが予防的に交換を依頼しました。
作業完了して返ってきたのが８月下旬。
これでまだまだ使えると安心していた所、１ヶ月と経たず「エラーコード：0x4D」で起動できず。
紙詰まりは小片も含めて全く無し、ローラー等の汚れも然程ではない。
電源の入れ直し数回、ACアダプターを抜いてしばらく放置したり、ノートPCの起動不具合ではしばし成功する「電源を外した状態で電源スイッチ長押しして放電させる」も試しましたがダメ。
あとは用紙検出センサーのトラブルか？
汚れならなんとかできるかと思いましたが、光学センサーがヘッドに付けられているらしく、これは無理そう。
上記予防交換から１ヶ月も経っていないのでダメ元でメーカーに問い合わせてみましたが、当然ながら同一箇所不具合の再修理でもなくアウト！
折角メンテしたのに、残念な結果になってしまいました。

書込番号：26296689

[家電量販店大好き三郎]

＞江戸門戸之介さん

こんにちは。
修理対応期限を目前に控えたため今後を見据え廃インク吸収パッドを予防的交換されたのに
間を置かずに別の部分が故障してしまい、しかも修理対応期限を過ぎたため
修理自体不可となってしまったということで心中お察しいたします。

メーカー修理中にエラーの予感など前兆はなかったのか、
事前に対策は出来なかったのかと疑心暗鬼になってしまいますね。

なお廃インクパッド満量エラーに関しては
ネット上でよく見かけるリセットツールの対応機種に入っていましたので
DIYで安価に対処が可能だったかもしれません。
リセットだけではなく吸収パッドを本体から取り出し
新品のパッドに交換もしくは洗浄乾燥後再装着は必要ですが
この系統の筐体は本体右側の裏面のわかりやすい部分に廃インクボックスがあり、
ネジを少し外すだけで容易に取り外しができたと思います。

エラーコードの0x4*はメーカーFAQ内をチェックすると
規則性からはファームウェアがらみのエラーのようですので、
USB接続で認識され、PCからファームウェアを書き込むことが出来たら
復活する可能性はあるかもしれませんが
0x4Dは対策方法が記載されていないためメーカー修理が原則のようなので望み薄かもしれません。

エラーが起きるなら起きるで修理対応期限までに起きてほしかったところですね…。


EP-10VAの直系後継機は発売されていませんから
単機能のEP-50VがA3ノビ対応、インク構成、インク価格からは一番近い選択肢になるかとは思いますが
複合機重視でインク代やインク構成を諦めてEP-982A3にするのか、
ランクアップしてエコタンクのEW-M973A3Tが良いのか、また悩みどころかと思います。

書込番号：26296845

[入院中のヒマ人]

ご愁傷さまです。
発生してしまった事柄をとやかく言うつもりは無いですが・・・

お安いプリンターはメンテや予防点検はしない方が良いと感じます。
それよりは壊れそうなら次機の選択でもしておいて、故障したらあっさり交換する。この心構えが良いんじゃ無いかな。

失礼！とやかく書きました。
<(_ _)>

書込番号：26297005

廃インクパッド交換で復活

[ともだちのワォ]

EP-10VAを使っていたところ、廃インク吸収パッドの交換時期が近付いているとの表示がされ、
調べてみると修理対応期限が今年2025年の8月31日までということで期限前に修理に出しました。

購入以来ノートラブルで廃インク吸収パッドだけ気になっていたのですが、
修理期限直前での警告が出たので思い切って修理依頼をしました。

修理拠点が近いため持ち込み修理した際に聞いたところ、
他に修理箇所がなく廃インク吸収パッド交換のみなら4950円とのこと。
さらに修理後は自宅への配送で修理料金は代引きでの支払いになること。
配送料や代引きの手数料は4950円に含まれているので、修理がなければこれ以上支払うことはないとのことでした。

結果、廃インクパッドの交換のみで完了し、1週間もせずに戻ってきました。
迅速な交換で大変ありがたかったです。
梱包もしっかりしており安心感がありました。


EP-10VAは、なかなかに変わった経緯を持つ機種で、
2015年に発売した当時は、他の機種と同じように機種代は安くインク代は高くというモデルでしたが、
2016年に価格改定し機種代を値上げした代わりにインクを安くするというモデルに変わりました。
私も本体の値上げ前に購入し、約9年、純正インクを使用したこともあってかノートラブルで写真印刷を楽しんでいます。
最近ではインクボトルタイプの機種が登場しインクコストの面では優位性は下がりましたが、
廃インクパッド交換を機に、まだまだ数年は活躍してもらいたいものです。

書込番号：26214067

[のんびりじじ]

＞ともだちのワォさん
私も2015年10月23日にメーカー直販で購入し今年同じように
廃インク吸収パッド交換をしました。
修理対応期限までは調べませんでしたが他に問題点はなく見事に復活
まだまだ長く使っていきたいと思っています

書込番号：26214178

[ENEOSハイオク]

＞ともだちのワォさん
こんばんは。
貴重な情報ありがとうございます。

2017年12月に購入して使っています。
メイン機ではないので使用頻度は今は多くはないのですが6色インク、スキャナー付きに魅力を感じて買い替えるに
至っていません。
そんなさなか廃インクパッドの警告が出て、費用が高いなら買い替えるのか、どうするのかを悩んでおりました。
費用を教えて頂きましてサービスセンターさんへ出す気持ちが固まりました。
また修理期限がもうすぐ終了とのことで危なかったです。

情報感謝しております。

書込番号：26215016

[ともだちのワォ]

＞のんびりじじさん
同じような時期に購入し、同じような時期に廃インク吸収パッド交換しているのですね。
EP-10VAは販売中の直接的な後継機種がなく、インクボトル式ほど頻繁には印刷しない私にはぴったりの機種でした。
廃インク吸収パッド交換によって長く使っていきたいですね。

書込番号：26215816

[ともだちのワォ]

＞ENEOSハイオクさん
修理期限の情報がお役に立ったようです幸いです。

私としては、2015年発売の機種ですがまだ修理対応期限内ということでびっくりしました。
メインで使用している方は少ないかもしれませんが、
昨今の物価高もありメンテナンスしながら長く使用することの参考になればうれしいです。
私も買い替えを一瞬考えましたが、5000円以下なら十分お得と考え廃インク吸収パッド交換にしました。

引き取りもお願いするドアtoドアの場合+3300円になることに注意が必要ですが、
持ち込み修理なら十分に検討の余地ありでした。
長く写真印刷を楽しみたいと思います。

書込番号：26215829

カラーコピー機と比べてカラーの画質は

[kuroisiba]

現在はブラザーを使っていますがカラー画質が悪く、もう一台検討中です。
（展示品が格安であります）
こちらの機種はカラーがきれいなようですが、たとえばコンビニのカラーコピー機（セブンイレブン）と比べると
どうですか？
詳しい方お願いします。

書込番号：25335296

[keijigarusu]

普通のコピー用紙で比較するとコンビニの方がきれいです。
インクジェット専用紙を選べばコンビニよりきれいにプリントされるでしょう( ﾟДﾟ)

書込番号：25335675

[kuroisiba]

お返事ありがとうございます。
ブラザーのほうでもお答えすみませんm(__)m

できることなら普通紙印刷できれい画像が出るものが希望なので EP-10VAは
ちょっと私に合ってなさそうです。

書込番号：25336534

[secondfloor]

kuroisibaさん、こんにちは。

> 現在はブラザーを使っていますがカラー画質が悪く、もう一台検討中です。

とのことですが、この現在お使いのブラザーの機種は何でしょうか？

書込番号：25338050

[kuroisiba]

ご質問ありがとうございます。

古すぎて。。申し訳ないのですがDCP-J4210Nです。

書込番号：25338059

[KAZU0002]

普通紙へのインクジェットカラー印刷は、それこそ普通紙の質で大きく変わります。
安物の普通紙でなるだけ綺麗ということなら、レーザーとか顔料系インクジェットプリンターを。

染料系インクジェットでもなるだけ綺麗ということなら、私はこれ愛用しています。
>BROTHER 専用A4上質普通紙250枚 BP60PA
https://www.amazon.co.jp/dp/B001E1D7KE
コピー用紙よりは高いけど、インクジェット用紙よりは安いですな。書類のカラーページに丁度良い感じ。

書込番号：25338072

[kuroisiba]

大変丁寧なご案に感謝いたします。

紙とインクの組み合わせ。。。プリント知識が無知でした。
教えていただいた用紙を一度購入してみます(^^)/

本当にありがとうございました。

書込番号：25338084

[secondfloor]

kuroisibaさんへ

今はDCP-J4210Nをお使いなのですね。
それでしたらMFC-J7300CDWのような顔料プリンターにされても、あまり画質の向上は期待できないように思いますので、目的の基準がはっきりとしておられるのでしたら、カラーレーザーにされるのが良いように思います。
ということでインクジェットでアレコレ悩まれるよりは、パッとカラーレーザーにされるのをオススメしますが、カラーレーザーを選びきれない理由があったりされるのでしょうか？

書込番号：25338091

[kuroisiba]

丁寧にありがとうございます。

カラーレーザーを選ばないのは。。単に無知です(^^;
会社用という認識しかなくて、何十万もするという高額なイメージです。
（できれば5万円以内くらいが理想です）

ちょっとレーザーも視野に入れて検索してみます。

書込番号：25338101

[secondfloor]

kuroisibaさんへ

カラーレーザーも、複合機となると高額になりますが、プリンター単体機でしたら、そこそこの金額で購入できます。
たとえばNECのPR-L9160Cでしたら、5万円以内で購入できそうですし、キヤノンのLBP841CSなども、良い候補になりそうです。
たしかにカラーレーザーは、インクジェットと比べるとコストがかかりますが、お仕事で使われるのでしたら、要求される基準を満たすことが優先されると思いますので、カラーレーザーは最有力候補のように思います。

https://kakaku.com/item/K0001529856/
https://kakaku.com/item/K0000944858/

書込番号：25338158

[kuroisiba]

ご案内ありがとうございます。
何度もありがとうございました(^^)/

カラーコピーにはとても手がとどきませんが、レーザーは思いのほか
お手軽なんですね！無知でした。

いろいろ調べてみます！

書込番号：25338614

電源が入らなくなってしまった

[虹色りんご]

突然、電源が入らなくなってしまいました（泣）

長押ししてもダメ。
コンセントを違うところから取ってみたり、
抜き差ししたりしましたが、うんともすんとも…

原因は本体か、アダプターか？
電気屋さんの長期保証も、昨年切れており、
アダプター交換でなんとかなるなら、中古で探すか、
いっそプリンター買い替えですかね。

同じような症状の方いらっしゃいますか？
また、どうするのが得策か、アドバイスをお願いします。

書込番号：24825455　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞虹色りんごさん

プリンターの寿命は3〜5年といわれています。
そろそろ買い替えの時期に来ていると思います。

書込番号：24825539

[スロットバック]

このプリンタと同等のものを新品で購入しようとすると4、5万円てところですかね
このご時世同じレベルのものがすぐに手に入るかと言われると微妙なところですし、正直修理に出したほうが良いと思いますよ
EPSONの修理は定額修理なので、よほどのことがなければ16500円+送料です
アダプタ買ってみてもいいですけど、ヤフオクとかでもそこそこの値段しますし、的外れな可能性もあるので・・・

コンセント抜いてから数分放置して繋いだら治るなんてこともありますけど、コンセント差し替えてるなら関係ないですかね

書込番号：24825542

[虹色りんご]

＞あさとちんさん
レスありがとうございます。
これまで、大きなトラブルなく使用できていたので、
あまり寿命を意識してませんでしたが、そうですよね。悩ましい。

＞スロットバックさん
レスありがとうございます。
エプソンの修理は、定額なのですね！（交換部品があったら、追加だとは思いますが）
それなら、前向きに修理も検討してみます。
まずは、一旦、電源抜いてしばらく放置してみます。

書込番号：24825560

[けーるきーる]

このご時世、修理に出したとして、該当パーツの在庫があるかどうか。

書込番号：24825584

[スロットバック]

＞エプソンの修理は、定額なのですね！（交換部品があったら、追加だとは思いますが）

いえ、部品代も含めて定額です
落として壊したとかなら話は変わるでしょうけど笑
けーるきーるさんも仰っているようにパーツが有るかどうかはわかりませんが、いずれにしても出してみないと分からないのでまずは出してみたほうが良いと思います
店舗によるのかもしれませんが、購入店に持ち込めば送料はかからず定額の16500円だけで修理できると思います
確認した結果もし部品がなくて修理できないなら返ってくるだけなので、その時新規購入を考えても良いんじゃないでしょうか
今の御時世、プリンタも極度の品薄なので新規購入で買えるかも問題になってきますね

書込番号：24825621

[虹色りんご]

＞けーるきーるさん
レスありがとうございます。
あー、コロナの影響ですね…
影響無いといいんだけど…

＞スロットバックさん
引き続きありがとうございます。
部品込みなんですか！
ちょうど6年くらい使っているので、メンテ兼ねて修理出すのはアリですね。

書込番号：24825847　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞虹色りんごさん

EPSONは良心的ですね。

EP-10VA
発売日：2015年10月
修理対応期限：2025年8月31日
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-10va.htm

書込番号：24825921

[虹色りんご]

＞あさとちんさん
引き続きありがとうございます。
発売から10年くらいとなると、1度修理出して、2度目の故障で買い替えという感じでいけますね。
とはいえあと3年。
良いタイミングで壊れてくれました（笑）

書込番号：24825972　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

虹色りんごさんの予想されているアダプターの故障はひょっとしたらあるかもなと僕も思います。EP-10VA用のACアダプターはA471Hと言う品番のようですが、DCのケーブルが細い上に90°の直角でケーブルが出されているので断線の原因になりやすいかなと思います。取り敢えず、ACアダプターの根本のDC出力のケーブルを押したりして一瞬でも電源が回復するか確かめ、ラッキーにもそれが確認出来るならACアダプター単独購入で回復する目はあるでしょう。

もしも、買い替えるとしたらACアダプタータイプのものではなく、AC電源直のタイプの方が断線リスクは少ないと思います。機種としてはEP-883A辺りを軸に検討なさってはと思います。

書込番号：24826163

[虹色りんご]

＞sumi_hobbyさん
レスありがとうございます。
あの線が細い分、柔らかくて配線がしやすかったのですが、外してみたら棚に押されて圧迫されていた跡がありました。
数日前まで普通に使えていたので、怪しいですよね。

…って事で、実は昨日、ヤフオクでアダプターポチりました。これでダメなら修理行きです。

次の機種の候補、ありがとうございます。
買い替えになったら、改めて相談させてください！

書込番号：24826517　スマートフォンサイトからの書き込み

[虹色りんご]

先ほど中古のアダプターに変えて試してみましたが、
プリンターが目を覚ます事はなく(T . T)
EPSONの修理依頼を申し込みました。

コメントをくださった皆様、お世話になりました。
アドバイス大変参考になりました。

一旦、解決済みという事で、
また修理後に報告いたします。

書込番号：24827929　スマートフォンサイトからの書き込み

[虹色りんご]

コメントを頂いた皆様へご報告

先ほど、無事修理を終えて、元気に戻ってきました。
電源基板の故障との事で、基板の交換をしました。
修理料金は、基本料の定額で済みました。

購入店舗が遠方のため、ドアtoドアにしたので、
送料+3000円です。

連休を挟んだ事、私が忙しく見積もりメールに気づかなかった事があり、時間かかりましたが、
通常は、修理品が届いてから一週間ほどで戻ってくるようです。（混雑時はわかりませんが）

以上、ご報告まで！
コメント頂きありがとうございました。
また困り事があったら相談に乗ってください。

書込番号：24854494　スマートフォンサイトからの書き込み

クリックポスト（A6）印刷を簡単にしたい

[y-kinopy]

超初心者の質問をお許しください。クリックポストの宛名はA6サイズで、1枚だけ印刷したいのです。上トレイにA6用紙・下トレイにA4用紙をセットして自動で印刷すると、A4に印刷されて3/4が無駄になります。手動で上トレイを選択して印刷すると、A6サイズに印刷されますが、1/4に縮小されて印刷されます。上トレイのA6用紙に原寸大で印刷する方法をお願いいたします。

書込番号：23604994

[secondfloor]

y-kinopyさん、こんにちは。

クリックポストの宛名は、どのようなソフトを使って印刷されていますか？
基本的にクリックポストの宛名は、A4用紙に印刷するようにできているので、もったいなくてもA4用紙を使われるのが簡単だと思いますが、もしどうしてもということでしたら、A6用紙に印刷しても1/4に縮小しないような設定にしてから印刷することになると思います。

書込番号：23605399

[yamadori]

y-kinopyさん
　 Google検索で、次の説明を見つけました。
ブラウザーからPDFファイルに保存した後、Acrobat Readerで印刷してください。正確に表示／印刷できるのはAdobe Acrobat製品だけです。

書込番号：23605431

[sumi_hobby]

以下のリンクの方法で上手く行く可能性があります。クリップポストで決済するとポップアップウィンドウが表示されるのでファイルを開くをクリックするとAdobe Readerが立ち上がってPDFが表示されます。ファイルは一旦保存しても構わないかと思います。
http://h-monkey.hatenablog.com/entry/2015/02/12/193602

Acrobatのツールバーの印刷ボタンをクリックして印刷ダイアログを表示し左下のページ設定をクリック後に用紙はA6でOK、その後にサイズは実際のサイズ、向きは縦にします。印刷のプレビューで宛名だけ表示され、他の領域がグレーアウトされればOKです。

EP-10VAのトレイ設定を上トレイにしておく必要性は分かりませんので予めのトレイ設定が望ましいかと思います。ひょっとしたら自動で選択されるかもしれません。お試し下さい。

書込番号：23607358

[びっくりニャンコ]

＞y-kinopyさん
もう解決されておられるかとは思いますが。
プリンタのプロパティが「自動給紙選択」になっていませんか？
使用されているソフトの設定だけでなく、プリンタのプロパティで「給紙方法」を選択する必要がありますので、ご確認ください。

書込番号：23859574

ワード文字ぶれ

[tama2020]

何回もクリーニングやっても解決できません。
まだ新しいですが２年前に購入して年賀状作成ぐらい。
エプソン 製ヨットインク６色１箱購入してクリーニングやっても全て空っぽになりました。
年賀状作成したのに印刷できなくて困っています。
コピー機能も画像にて確認わかりますが文字ぶれます
私だけ？他のサイトでも見当たりませんね。
修理代どれくらいかかるか不安です。
私は老人年金だから金ありませんね。
困っております。

書込番号：23069219　スマートフォンサイトからの書き込み

[秋野枯葉]

＞tama2020さん　こんばんは

ノズルチェックの下のほうに、「ギャップ調整」と言ったかな？こんなのありませんか？
これを行うと解決するかもしれませんよ。

書込番号：23069240

[tamago2020]

すみません。
一部削除したいと思って間違えて退会してしまいすみません。
tama2020からtamago2020変更しました。
ご迷惑かけてすみません。

書込番号：23069292　スマートフォンサイトからの書き込み

[tamago2020]

ギャップ調整しました。
#1から殆ど4合わせました。
印刷してもぶれます。

書込番号：23069295　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

tama2020さん、こんにちは。

> エプソン 製ヨットインク６色１箱購入してクリーニングやっても全て空っぽになりました。

とのことですが、プリンターの説明書は読まれましたか？

説明書には、クリーニングの正しい手順と、注意事項が書かれていますので、その通りにやれば、クリーニングだけでインクが空っぽになることはないと思います。

> 修理代どれくらいかかるか不安です。

修理代についても、エプソンのサイトに、しっかり書かれていますので、そこで確認してみてはどうでしょうか？

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-10va.htm

書込番号：23069309

[Hippo-crates]

Wordのアップデートとプリンタドライバを最新版にしてみる。

書込番号：23069311

[KAZU0002]

横方向にぶれるのならともかく、縦方向にぶれるってのは聞いたこと無いのですが(写真の上が容姿の進む方向だとしてですが)。
プリンターヘッド自体が外れかけている？

片方向印刷のオプションがあるのなら、試してみましょう。

書込番号：23069337

[tamago2020]

＞secondfloorさん
年賀状作る前にボタンの画面を見たらインク少なくなって二週前にインク購入して交換しました。
交換後にうまく印刷出来なかった為に交換の日から今まで何回もヘッドノズルクリーニング押しました。
ボタンの画面を見たらインク無くなりました。
恐らく５０回以上くりかえしクリーニングしました。
何度も何度も取扱説明書を読んでも正しくやっておりました。

書込番号：23069416　スマートフォンサイトからの書き込み

[tamago2020]

＞Hippo-cratesさん
両方も最新バージョンアップルデートしてあります。
ノートパソコンはウインドウズ10最新、オフィスソフト最新、プリンタ機も最新なっております。

書込番号：23069419　スマートフォンサイトからの書き込み

[tamago2020]

＞KAZU0002さん
オンまたオフ設定やってみました。
変わらないでした。
蓋をあけてインク取り出せますが、ヘッドは取れませんでした。

書込番号：23069429　スマートフォンサイトからの書き込み

[秋野枯葉]

コピーでもズレてプリントされるのであれば、ソフトウェアは考えにくい。
長らく使用していなかったので、ローラーなど紙送り機構が渋くなった？

文書のコピーや（コピーは１回。プリントのみ数多く）あと、
ノズルチェック印刷を数多くやってみて、だめなら修理かなあ。

修理はドアｔｏドアが便利。トータル１万円前後は掛かると思います。
部品交換なら、その分も上積み。
年末は込み合いますよ。２〜３週間はかかります。（経験あり）

https://www.epson.jp/support/shuri/doortodoor/

書込番号：23069475

[sx551]

ずっと、ずっと昔のことですが、プリンタードライバーとビデオドライバーがコンフリクトして、画面表示は美しいのだけど、印刷すると、2行おきくらいに空白部分が出来るというひどい症状に悩まされたことがあります。

プリンター購入後ずっとこのような症状なのでしょうか。あるいは、ある時点から突然そのような症状が出だしたのでしょうか。その辺がキーポイントかも知れませんね。
ある時点から症状が出たとすれば、その時点で何かのドライバーやソフトウエアが邪魔をしている可能性があります。

私の場合、エプソンプリンターでは正常に印刷でき、キャノンプリンターでは上述の症状が出ました。別のビデオカードに交換してこの症状が改善しました。いわゆる相性と言われる問題ですが、何かのドライバーやソフトとのコンフリクションが生じていませんか。

パソコンの各種ドライバー類の更新、プリンタードライバーの更新で治るとよろしいのですが、そうでない場合は、他のパーツとの相性問題が生じている可能性があります。

私はUSBチップの問題に悩まされたこともあります(USB子機が度々プッツンする)。PCは色んなチップや、それを動かすためのドライバーが沢山あるので、このような症状が出ることがあります。
めげずに解決に向かって頑張って下さい。

書込番号：23069495

[秋野枯葉]

ところで、ヘッドクリーニングのやり過ぎは良くないって、取説に書いてなかったっけ。
インクカートリッジ使い切るまで・・・って、ヘッドがダメになったかも・・・

アイコンが怒顔のままですが・・・

インクジェットプリンタは、出来れば週一回はノズルチェック印刷をして
良好な状態にしておくのがベストですよ。

書込番号：23069792

[tamago2020]

＞秋野枯葉さん
コピーは１回。プリントのみ数多くしても駄目でした。
説明書やネットや店員が言われた通り何回もクリーニングやって下さいと言われても解決できません。
修理が必要ですか？悲
サイト見て基本料15000円かかるようで技術料と部品代も代金とか書いてないよね？
プラスで3万円なるでしょうか？非常に不安になっております。
07年ころ同社pm-t990購入して約10年過ぎて古くなって2年前に新しくep-10va買い換えましたね。
前のpm-t990戻して使う事にします。
明日は古いけどpm-t990出してインク購入して使ってみます。
年賀状作成しないと困りますね。

書込番号：23070135　スマートフォンサイトからの書き込み

[tamago2020]

＞sx551さん
ありがとうございます。
本当に難しいですね。
私のパソコンは2年前にノートパソコンとプリンター一緒に購入した物です。
パソコンは日本電気です。

書込番号：23070140　スマートフォンサイトからの書き込み

[うどんnow]

＞tamago2020さん
個人的経験より、エプソンのコールセンターに問い合わせた時に、『3回ヘッドクリーニングをして、一日空けてノズルチェックをして、ダメならまた3回ヘッドクリーニングを…というのを3日分繰り返してダメならそれ以上クリーニングしても意味ないです』
っていわれましたので、ヘッドクリーニングはもうやめましょう。秋野枯葉さんが言われてるように、やりすぎは故障の元です。

ちなみに、購入店舗の3年とかの延長保証は入ってますか？もしかしたら無償修理になるかもしれないので確認を。
修理出すなら本当に早めに出さないと平気で3週間とか絶対混み合いますよ。間違いなく。

あと、t990（2年前のプリンタ）を使用してみていいですが、放置してた為インク詰まりの可能性があるので、まずは必ずノズルチェックしてください。印刷できない場合を考えておいた方が良いです。その場合、新しいインク買って印刷できなくてもインク返品ききませんし。

うまくまとまることをお祈りします。

書込番号：23070208　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

tamago2020さんへ

> 恐らく５０回以上くりかえしクリーニングしました。
> 何度も何度も取扱説明書を読んでも正しくやっておりました。

説明書には、「クリーニングを2回ほど繰り返しても解消されないときは、6時間以上放置したあと、再度クリーニングを実行してください。それでも改善されないときは、修理を依頼してください」と書かれていますので、、、
クリーニングを50回以上も繰り返した時点で、説明書を正しく読んでいないということになってしまうと思います。

さらに、クリーニングを50回以上も繰り返せば、とてもインク1箱程度の消費ですむはずがありませんので、クリーニングが正常にできていたのかも疑問です。

いずれにしても、まずは説明書をしっかり読んで、正しい操作をすることからだと思います。

書込番号：23070971

[ここにしか咲かない花2012]

> 恐らく５０回以上くりかえしクリーニングしました。

50回も？？？凄い・・・私なら3〜5回くらいで諦めるし、多くても10回やって直らなければ「何かがオカシイ？」「故障なのかな」と思うような・・・。（この機種持ってます）

とりあえず、サポートに電話で相談してみては？

書込番号：23072069

[ここにしか咲かない花2012]

＞前のpm-t990戻して使う事にします。
＞明日は古いけどpm-t990出してインク購入して使ってみます。
＞年賀状作成しないと困りますね。

PM-T990が健在なのですね、懐かしい。私の実家にもありました。処分しましたが。

＞年賀状作成しないと困りますね。

年賀状ですか。時代遅れかも？インク代やら用紙代やら切手代にお金がかかる媒体に頼らずに、スマホ年賀状で良いんじゃないかな・・・と検討してみても良いのではとも思いますけど。

古き良き時代ってのもあるかもしれないけど。お金がかかりますからね。

書込番号：23072148

[tamago2020]

遅くなりました。
去年12月は綺麗に印刷できたのに、1年ぶりep-10va久しぶり印刷する前にテストしてみるとぶれます。
クリーニング何回もだめでした。
保証1年過ぎて有料みたい。
前の古いpm-t990を使う事にした。
pm-t990問題無く年賀状作成して印刷完了しております。
年金暮らし為に都合あってep-10va処分廃棄しました。
いろいろありがとうございました。

書込番号：23093122　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここにしか咲かない花2012]

廃棄処分されたのですか？10VAは高価なのに勿体ない・・・・。

今更ですが、もしかしてコレですかね？
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36297

ご自身でクリーニングすれば治る可能性もありましたが（要、中性洗剤、綿棒）、処分してしまったようですから後の祭りかな。

書込番号：23095922

[ここにしか咲かない花2012]

ちなみにですが。
（先に書きましたが）症状をサポートに電話で相談されましたでしょうか？

EPSONサイトの「よくある質問」にも紹介されてる対処法ですから、サポートに電話相談すれば解決できた可能性もあったかもしれません。

たとえ解決できなかったとしても、このプリンタの特性（ランニングコスト安、高画質のV-Edision）からして廃棄処分するよりは定額修理の方がまだ良かったのではないかと・・・。

書込番号：23096012