『送料が必要？』のクチコミ掲示板

[fitpinn]

購入して約２か月。
商品に不具合が生じました。それは仕方がないとして、送料が1,500円かかります。（往復分です）
初期不良で送料取られるのってありなのでしょうか。
他のメーカー買ったことないからわかりませんが、他のメーカーも同じなのでしょうか。
パソコンメーカーは無料でしたけどね。

書込番号：20261276

[JTB48]

購入店に持って行かなかったんですか？

書込番号：20261317

[ひまＪＩＮ]

まず、購入後2ヶ月なら、普通は初期不良ではありません。
初期不良は、条件により異なりますが、概ね購入後10日程度までです。

保障期間内の修理に関しては、他メーカーでも1,500円かかります。
https://cweb.canon.jp/e-support/repair/price.html
http://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/

パソコンでも送料無料はメーカーと機種によると思います。

書込番号：20261321

[secondfloor]

fitpinnさん、こんにちは。

> それは仕方がないとして、送料が1,500円かかります。（往復分です）

送料1,500円というのは、往復分ではなくて、片道分ですね。

> 初期不良で送料取られるのってありなのでしょうか。

ありですね。

> 他のメーカー買ったことないからわかりませんが、他のメーカーも同じなのでしょうか。

他のメーカーも同じですね。

> パソコンメーカーは無料でしたけどね。

そういうメーカーや商品もありますね。

書込番号：20261358

[sakki-no]

こんにちは。

まず、他の方がおっしゃられるように購入して２ヶ月ですと「初期不良」には当たらないと思います。

で、保証期間内の修理に際しての送料がこちら負担と言うのも割りとそういうケースは多いのでは
ないのでしょうか。

私が経験した中では大体こちらからメーカーへの発送がこちら負担で、メーカーからこちらへの返
却がメーカー負担が多かったように思います。

書込番号：20261387

[fitpinn]

皆さんコメントありがとうございます。
送料の件は納得できました。

商品はネットで購入したものですから、販売店へ持っていくわけにもいかないのです。
特に安かったわけでもないので、ネットでの購入は考え物だということがわかりました。

初期不良の件ですが、偶数枚目が長さ１０�o高さ１�o程めくれて印刷される現象で、初日から起こっていたことに気付かなかったのです。メーカーに問い合わせたところ現時点（10/3日）では同様の現象の報告はないとのことでした。
紙を変えても、印刷対象を変えても同じ現象が生じます。
原因と対処方法がわかりましたら、再度投稿します。

書込番号：20264209