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2015年 9月 3日 発売

dynabook AZ87/TG PAZ87TG-BWA-K 価格.com限定モデル

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画面サイズ:17.3インチ CPU:第4世代 インテル Core i7 4720HQ(Haswell Refresh)/2.6GHz/4コア CPUスコア:5643 ストレージ容量:1TBハイブリッドドライブ(HDD+NAND型フラッシュメモリ) メモリ容量:16GB OS:Windows 10 Home 64bit 重量:3kg dynabook AZ87/TG PAZ87TG-BWA-K 価格.com限定モデルのスペック・仕様

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dynabook AZ87/TG PAZ87TG-BWA-K 価格.com限定モデル東芝

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2015年 9月 3日

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稀にWindowsが起動できない

2016/03/19 12:57(1年以上前)


ノートパソコン > 東芝 > dynabook AZ87/TG PAZ87TG-BWA-K 価格.com限定モデル

クチコミ投稿数:49件

購入して約一か月が経過しましたが、3回ほど水色の画面で止まってしまい、ログインできません。
毎日起動しているので、10回に1回ぐらいの頻度です。
電源ボタンを押下すると、通常はログイン画面が直ぐに表示されますが、稀に15分以上経過しても水色の画面が表示された状態で止まってしまい、何も表示されないので、「CTRL」「ALT」「DEL」も試しましたが効かないので、仕方なく電源を長押しして強制終了するしかありません。
これは、初期不良なのか原因がわかりません。
今のところ、電源長押しで使用できておりますが、極力使用したくありませんので、何か解決策はあるのでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号:19707673

ナイスクチコミ!4


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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41566件Goodアンサー獲得:11027件

2016/03/19 13:18(1年以上前)

1ヶ月経っているので、初期不良では対応してくれません。
対応策として、「PCを初期状態に戻す」からPCのリフレッシュ(個人用ファイルを保持する)/リセット(すべて削除する)を実行してみましょう。

書込番号:19707716

Goodアンサーナイスクチコミ!2


papic0さん
クチコミ投稿数:18410件Goodアンサー獲得:3738件

2016/03/19 13:49(1年以上前)

約1カ月経過したとのこと。
初期不良交換可能かを尋ねてみることをお勧めします。

HDDの立ち上がりが遅いのか、電源不足によるものか、BIOSの状態に問題があるのか、等々、原因はいくつも考えられます。

初期不良交換期間が終わっているのなら、メーカ修理を依頼することをお勧めします。

バッテリー駆動の時だけで発生するなら、十分に充電して使ってください。

書込番号:19707788 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1件

2016/05/08 01:21(1年以上前)

3月9日購入したのですが、4月終わりから、シャットダウンしたあと、翌日、再起動すると青い画面になってしまいます。マウスは動きますし、シャットダウン直後は起動できます。週明け、サポートに相談するつもりです。
まったく、同じ状況ですが、その後、どうなったのでしょうか?

書込番号:19856203

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2016/10/20 06:38(1年以上前)

家のはかなり前の世代の物ですが、少しでも早くしようとSSDに換装しました。ポインタだけ表示されて時々立ち上がらなくなりました。SSDに換装してから出始め、CPUも非力で読み込みに付いていけないような症状でしたので、高速スタートアップを外して有ります。その後は特にこのような症状は出無くなりました。高速なすべてノートパソコンに該当するかかどうかはわかりません。

書込番号:20313619

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