HT-RT5 のクチコミ掲示板

リモコンの反応がありません

[どさんこやまおやじ]

突然リモコン操作の反応がなくなってしまい、電源オンオフや音量など全てリモコンではできなくなってしまいました。
本体のスイッチを押せば電源のオンオフ、入力切り替えなどは可能であり、音声もちゃんと出ますし、SWやリアスピーカーとリンクもされて使用はできます。
しかし、リモコン操作ができないため、SWの強さ加減などができなく困っております。

スマホのカメラを使ってリモコンのボタンを押したときに赤く光ってるのは確認していて、本体を何かにぶつけた等の要因はないと考えているのですが、再度リモコン操作するために自分自身でできることはありますでしょうか？
それとも修理するしかないのでしょうか？

よろしくお願いします

書込番号：24711482　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞どさんこやまおやじさん

初歩的な質問ですみません。
電池はもちろん交換されてからの不具合の話ですか？

未交換であれば新しい物に交換して試してください。

書込番号：24711668

[りょうマーチ]

こんにちは

本体バーの初期化をお試し下さい。
（バーの電源コードを抜き差しで直るかも）

たぶん、本体「音量−」と「電源」を数秒押し続けるとできたと思います。

リヤスピーカーとかの設定が外れるかもなので、再度リンク設定が必要になるかも。

書込番号：24711989　スマートフォンサイトからの書き込み

[口耳の学]

電池交換、初期化で改善しないならどこか不具合起こってるのかもしれませんね。

購入店に展示機があるなら、事情を話してリモコンを持ち込んで動作するか試させてもらうのもいいです。

書込番号：24712657　スマートフォンサイトからの書き込み

[どさんこやまおやじ]

＞ＫＥＵＲＯＮさん
回答ありがとうございます

まずは電池の消耗を疑い新しいのと交換したのですが状況は変わりません。。

書込番号：24714131　スマートフォンサイトからの書き込み

[どさんこやまおやじ]

＞りょうマーチさん
回答ありがとうございます

初期設定はリモコンを使用しないとできないと思いこんでました。試させていただきます。

書込番号：24714134　スマートフォンサイトからの書き込み

[どさんこやまおやじ]

＞口耳の学さん
回答ありがとうございます

ネットでの購入なのですが、初期化後に状況がかわらないようなら量販店にお願いを検討してみたいと思います。

書込番号：24714139　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

ソニーのDVDレコーダーか古いBDレコーダーのリモコンはありますか？

あれば「AMP」ボタン（ほかでも可能）にサウンドバーのリモコンを割当てて、受光部不良かどうかの診断はできます。
（学習リモコンとかでも）

これらのリモコンだとウーハーの音量は調節できないので、あくまで受光部の診断です。

店頭展示品でウーハーの音量が独立しているものを学習することもできますけど…。

受光部が生きていれば、あとは純正リモコンを入手ですかね。

書込番号：24714197　スマートフォンサイトからの書き込み

24bitでの再生

[lager121982]

firestick 4kmax でamazonMusicを使ってUltraHH音源を聴くと、音源は24bitなのに端末は16bitになります。24bitにする方法はないのでしょうか？

書込番号：24689397　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞lager121982さん

firestick 4kmaxの仕様のようですね。

アップデートを待つしかないようです。

書込番号：24689756

[ダイビングサム]

＞lager121982さん

FIRESTICK4KMAXを初期化して、最新ソフトアップデートして、16ビットから24ビットに出来た方がいますので、やってみてください。

書込番号：24689790　スマートフォンサイトからの書き込み

[lager121982]

＞Minerva2000さん
firestick 側の問題なんですね！ありがとうございます。原因がわかってスッキリしました。

＞ダイビングサムさん
解決方法ありがとうございます！やってみます！

書込番号：24690049　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞lager121982さん

最新のソフトウエアでは24bitになりますが、もともと44.1KHzの音源も192KHzにサンプリングレート変換されていませんか？

これは整数倍でないアップサンプリングなので、音質が悪化している可能性がありそうです。

Windows版のアプリでもWindowsで設定しているとおりに、強制的にアップサンプリングされていました。

書込番号：24695003

FireTVStick 4Kの接続

[kamijyo]

LGのTV+HT-RT5+FireTVStick 4Kを繋げたいと思っているのですが、
TVにFireTVをつないで光デジタルケーブルでHT-RT5につなぐと、映像は4Kで見られるのですが音声が2chになってしまいます
HT-RT5のHDMI1にFireTVをつなぐと、音声は5.1chなのですが映像が1080pになってしまいます。

どちらにつなぐのでもよいのですが、4k+5.1chで見るにはどうしたらよいかお知恵をいただけませんでしょうか。

書込番号：24467565　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

＞TVにFireTVをつないで光デジタルケーブルでHT-RT5につなぐと、映像は4Kで見られるのですが音声が2chになってしまいます

テレビの光出力の設定が2ch（PCM）になっていませんか？

＞HT-RT5のHDMI1にFireTVをつなぐと、音声は5.1chなのですが映像が1080pになってしまいます。

HDMIケーブルはプレミアムハイスピードですか？


テレビにFireTVを挿して、テレビとHT-RT5のARC対応端子同士をプレミアム（ウルトラ）ハイスピードHDMIケーブルでつないで正しく設定すれば、解決しそうですが。

書込番号：24468202

[kamijyo]

おっしゃるとおりPCMになっておりました。ありがとうございました。

そしてARCについてはテレビのほうが2.0だったので繋がらないようです。

書込番号：24469339

先日のアップデート後から入力切替出来ず。

[taketaketaaak]

表示窓にこのマークが出て入力切替が出来ません。

HT?RT５を１年半ほど使っています。つい先日の８月１２日の夜にアップデートのアラートが出たのですが特別な操作はせずにそのまま電源オフで就寝。翌朝起動してみると起動中の「SONY」のロゴでフリーズしてしまいました。その後一度起動したものの前回最後に入力された「TV」のまま今度は入力切替も出来なくなりました。同時に音も出ずです。そしてその後サポートへ連絡、本体とリモコンの放電及びリセットをした所今度は起動後の表示窓に写真の様な＿＿＿＿＿＿の文字が現れるだけで入力切り替えも出来ずどうすることも出来なくなってしまいました。おそらくアップデートが失敗してしまったのかと思いますがこの表示窓の記号に何か解決のヒントでもあればと思い質問をさせて頂きました。どうぞよろしくおねがいします。

書込番号：21119099

[ひろみん1210]

＞taketaketaaakさん
私も先日、同じような事象が発生してしまいました…。
大分年月が経ってしまいましたが、何か解決方法をご存知でしたらご教示いただけると幸いです。

書込番号：22755101

[pepepepepepepe]

私は7/20アップデート後、似た状況で困っています。
「−−−−」画面は出ませんが、それ以外は同じです。

書込番号：24262926　スマートフォンサイトからの書き込み

5.1chコンテンツだと

[musashigo]

最近気が付いたのですが、5.1chコンテンツを見ている時のみ、バースピーカーのセンターから音が出ていないような感じです。（セリフが右側から聞こえる）

何か設定や、接続のせいでしょうか？

5.1ch以外の時は、なんら問題ありません。

書込番号：23981782　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞musashigoさん

youtube に5.1ch サラウンドのテスト音声があるので、各スピーカーから同音量で音が出るか確認してみては。

書込番号：23981858　スマートフォンサイトからの書き込み

[DELTA PLUS]

＞musashigoさん

まずはテストトーンを出して（取説p48等）各スピーカーから適切に音が出ているか確認してみて下さい。

書込番号：23982048

[musashigo]

＞ビビンヌさん

YouTubeのテストは、ちゃんと聞こえました。
ただYouTubeにあるものは本当の5.1chではないと聞いたことがあります。
聞こえないのはBlu-rayやamazonprimeの5.1chのコンテンツなどです。

書込番号：23982522　スマートフォンサイトからの書き込み

[musashigo]

＞DELTA PLUSさん

そのあたりの設定はいろいろ試しました。
テストトーンは、どのスピーカーからもしっかりと聞こえました。

書込番号：23982530　スマートフォンサイトからの書き込み

[musashigo]

接続や設定など、いろいろ試してる間にセンターからも音が出るようになりました。
ですが、何かを変えたということはないので、原因はわからずじまいです。
ちなみに、あまり効果を感じなかったサウンドフィールドの効果が上がったりして、買ってから一番状態が良くなった気がします。

みなさん、ありがとうございました。

書込番号：23984047　スマートフォンサイトからの書き込み

ARCでテレビの音がならない

[kamijyo]

LGの50UN8100PJAとARCで接続をしているのですが、テレビからの音を鳴らすことが出来ません。

端子はHT-RT5のHDMI出力(ARC)端子とLG側のHDMI2(ARC)端子に、ARC対応のHDMIケーブルを挿しています。

設定は、HT-RT5側はARCを自動(自動かオフしかない)にしてTVの出力に、LG'側は音声の設定でHDMI-ARCの設定にしています。

接続や設定は問題なさそうなのですが、何か解決策はあるでしょうか。

書込番号：23826716　スマートフォンサイトからの書き込み

[口耳の学]

連動はできていますか？テレビオンで本機がオンにならないなら正常にリンクしていないのかもしれません。

書込番号：23826827　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞接続や設定は問題なさそうなのですが、
本人が出来ていると思い込んでいること一票！
もう一度取説を読み直すことをお勧めします。
(^o^)

書込番号：23826850

[DELTA PLUS]

＞kamijyoさん

> 接続や設定は問題なさそうなのですが、何か解決策はあるでしょうか。

サウンドバーの［オーディオリターンチャンネル（ARC）］を［自動］にしているということは、［HDMI設定］の［HDMI機器制御］も［入］にしているということですよね。

接続、設定が取説どおりに正確になされているなら、あとは、
・HDMIケーブルの抜き差し
・HDMIケーブルの交換
・サウンドバーの電源プラグの抜き差し
・サウンドバーの初期化
あたりでしょうか。

書込番号：23828455