HT-RT5 のクチコミ掲示板

6月2日のソフトウェアアップデート後の不具合

[aka-fukuoka]

6月2日にソフトウェアアップデートを実行しました。
その後、ホームへアクセスできない(ボタンを押してもホーム画面が開かない。開いてもフリーズする。たまに設定まで飛べても今度は決定ボタンが効かない)状況です。
さらにはサブウーファーの音量ボタン、ナイトモード等のモード切替にも反応しなくなりました。
何故か普通の音量調整には反応します。

自分の他にアップデート後に不具合に遭遇している方はいらっしゃいますでしょうか？

ソニーへは6月4日にメールで不具合を報告しました。

書込番号：19929246　スマートフォンサイトからの書き込み

[金なしメカニック]

私の場合、DSEEをオンしてると
テレビを見ていて時々ノイズがはいり
ヤマダ電機で新品に交換してもらい、
交換した新品が電源入らず
結局２回交換してもらいました。
それでもDSEEがオンしてるとノイズがはいるため
今はDSEEをオフにして使用しています。
今回のアップデートで直るかなと
無線LAN設定したところ
ルーター接続は成功となるんですが
インターネット成功が出来ないため
（最初の製品は問題なく設定出来ました。）
運良く？アップデートをまだしていません。
ソニーに電話で確認したところ
初期化して設定し直すか、
製品の不具合の可能性があるとのこと。
ちゃんとした製品はいつ来るんでしょうか。

書込番号：19931085　スマートフォンサイトからの書き込み

[aka-fukuoka]

返信ありがとうございます。

ソニーの担当者から返信があり、リモコンと本体の放電、リセットの実行を提案されました。リセットにはホームメニューにアクセスする必要があり、そこにアクセスできないと報告したのに(笑)
それでも再起動を繰り返してなんとかリセット動作を実行…中にフリーズ。

今回の件で、色々なサイトで情報を集めてみました。この商品、結構不良品の報告が多いみたいですね。
もしかすると自分の故障もソフトウェア云々の問題ではないのかもしれないです。

自分も最終的には交換かな、と思っていますが、それで安心できるわけでもなさそうですね。

書込番号：19932003　スマートフォンサイトからの書き込み

[ST-LOW-]

ホーム画面映らず・・・。

こんにちわ。スレ主さんの書き込みをみて、私もホームメニュー開いてみましたが真っ黒画面ですｗｗ

音声はしっかり出ていましたので（各種モード切替時も不具合なし）このスレ見なければずーっと気が付かなったと思います
（普段はサラウンドシステムのホーム画面なんて使わないですから・・）

スレ主さんは、その後どうなりましたでしょうか？
交換でしたら流れなど教えて頂ければ心強いです＾＾

書込番号：19990416

[aka-fukuoka]

どうも、こんにちは。
返信が遅くなり、申し訳ありません。
自分は保証期間内だったこともあり、結局は電話で訪問修理をお願いしました。

ソニーの担当者さん二名が指定した時間に来てくださり、とても丁寧に対応していただいたのですが、故障は直らず。
一度預けて、一週間後に戻ってきました。
ちなみに自分の故障の原因は中の基盤にあったとのことでした。

書込番号：20033016　スマートフォンサイトからの書き込み

外部スピーカーの電源

[hakkenden]

ご使用中の方にお聞きしたいのですが、ウーファーや後方スピーカーの電源は常時ONで使用されていますか？

自室でゲームをする時にしか使用しないので、週に4日で一回4時間くらいの稼働なので毎回終わるたびにｽｲｯﾁで電源OFFにしています。
待機電力も0.5Wで微々たるものですが、使用していないのに電源を入れておくのも気になりまして。

しかし、考えようによっては頻繁にｽｲｯﾁでON/OFFを繰り返す方が機器に影響を与える可能性もあるでしょうか？

書込番号：19926626

リアとフロントが同じ音量で聞こえます

[ぐーちゃん1210]

題目の通りです。
初期設定は自動音場補正で行いました。

5.1chサラウンドのテスト動画等でサラウンド感を試したところ、レフトとリアレフトから出てる音量が全く同一に聞こえます。
テスト動画ではレフトから音を出してるときとリアレフトから音を出してる時と、で違いを感じることができませんでした。
ライトとリアライトも同じです。

そこでご教示いただきたいのですが、皆様が
音声設定→スピーカー設定→レベルの各パラメーターをどれくらいにされているか教えていただけませんでしょうか。
リロケーションの入切についてもどちらに設定されておられるか教えていただけると助かります。

ちなみに私の環境は画像の通りです。
何卒宜しくお願いいたします。

書込番号：19894156　スマートフォンサイトからの書き込み

リアスピーカー壁掛けブラケット

[あすなろ0723]

HT-RT5ホームシアターを購入しました
リアスピーカーを壁掛けにしたくてブラケットを探していました
ネット探していてBose UB-20 Series �Uを購入
Bose UB-20 Series II はリアスピーカーの裏面Ｍ５ネジ穴を使用でき
天井吊り　壁掛けに対応　しっかりと固定できます
ただし壁面（木材）に取り付け際は電動ドライバーで
下穴2.3ミリ深さ36ミリで穴を開けます

書込番号：19891339

[親ばかマン]

こちらを参考に　天井にリアスピーカーを
ボーズの金具UB-20 II Bで試みましたが
ボーズの側の引っ掛け　所は　どうされましたか？
リアスピーカーに引っ掛りはありませんが？
うまく行きません　ご指南をお願いします。

書込番号：20990448

HDMI接続でフロントバーの音が映像とずれる

[まあ0219]

表題の件ですがTVの映像と音がだいぶずれます。
カスタマーに相談したところTVの再起動、製品の初期化等試してくれとのことで試しましたが
いつの間にかまた音がずれてしまいます。

音がずれたら一度TVを消して再度つけると治るのですがいつの間にかまた音がずれてしまいます。
同じような方いませんでしょうか?

書込番号：19890066

ときどき高音がジージーという。

[金なしメカニック]

購入して二週間。
テレビを見ていると高音がときどき
ジージーと変な音が混ざり
濁った音が出ます。
明日にでも購入店舗に
連絡しようと思います。同様な
現象が出てる方しませんか？

書込番号：19883816　スマートフォンサイトからの書き込み

[chata1227]

今年の４月に購入したのですが、私のは時々キュイーンという高い音が２秒くらいするようになってしまいました。
最初気づいた時はウーファーからかな？と思いオフにしてみたらリヤからも同じ音がしてました。
ジージーという感じではなくキュイーンという音なのですが、今は解決されたのでしょうか？

書込番号：20193197　スマートフォンサイトからの書き込み