RT-AC1200HP のクチコミ掲示板

無線ルータモード(デフォルトモード)でつながらない。

[muro3]

APモードを利用していたのですが、管理画面に入って無線ルータモード(デフォルトモード)に切り替えを行いました。
すると、以降は全く管理画面にアクセスすることができなくなってしまいました。

192.168.1.2でアクセスできていたのですが、応答時間が長すぎますというエラーになってしまうようになりました。
また、「Device Discovery」を使ってIPアドレスを探っても、デバイスを全く検出できません。
いったん電源を落としても、リセットボタンを押して設定を初期化しても駄目でした。

なお、192.168.1.1にアクセスすると、フレッツの機器であるPR-S300SEの管理画面が表示され、有線接続はとくに問題ない状態です。
RT-AC1200HPによる無線接続が全くできず、管理画面に入れない状態です。

もう一度管理画面に入れるようにするには、どうすればいいのでしょうか？

書込番号：22671517

[muro3]

すみません、解決しました。
有線LAN接続ではなく無線LAN接続に切り替えたあと、192.168.2.1にアクセスすれば管理画面が見つかりました。

書込番号：22671526

2.4GHzのネットワークが使えなくなった（復旧策あり）

[kakakutemp]

最新ファーム（3.0.0.4.380_8352）に更新したタイミングで発生しました。
国内発売当初より使用していますが、はじめて遭遇した現象です。

2.4GHzのみ対応している端末で利用できなくなったため、
スマホのWi-Fi設定画面、アプリWifi Analayzerで該当SSID、ネットワークが見えないことを確認。
5GHzの方はゲストネットワークとも接続可能。

PCブラウザより管理画面に入り再起動を実行したが解決せず。
電源コンセントを抜いてしばらくしての起動でも解決せず。

設定内容が消えてしまったと推測して（といってもデフォルト値のままでしたが）、
変更されたことを認識して上書き保存することを期待して、
適当な設定値を変更（今回は「802.11 b/g プロテクション」のチェックをOFF）して適用すると
ゲストネットワークとも2.4GHzに接続できるようになりました。

この後、設定値を戻して（「802.11 b/g プロテクション」のチェックをON）して適用しても、
2.4GHzのネットワークには接続できています。

書込番号：22119050

[koushi9012]

多分ファームの更新自体には原因は無いと思われ、チャンネルを”自動”にしてあると思うのでファームを更新し、再起動した時に違うチャンネルに変わってしまってチャンネル干渉し停波したのだと思います。更に項目の変更をされた時も再起動が掛っているはずなのでそこでもチャンネル変更が行われ偶然干渉の無いチャンネルに落ち着いたから安定しているだと思います。この後更に再起動とか数回されると結構な確率でつながらなくなると思います。

書込番号：22119935

特定の時間だけ2.4Ghzがつながらない

[muro3]

毎朝6時くらいから7時半くらいまでの間、なぜか2.4Ghzの方で接続ができません。近くにルータがあるのに、範囲外と表示されてしまいます。
わが家は田舎であり、家の周りに電波の妨げになるようなものは何もないので、電波の干渉を起こしているとは考えにくいです。
一方で、上記の時間帯でも5Ghzの方ならば問題なく接続できます。

しかし、WiiUや3DS、Fireタブレットなどは5Ghzによる接続に対応していないため、上記の時間帯だけ2.4Ghzに接続できないのは困ります。
原因がわかる方はいらっしゃいますか？

書込番号：20297278

[羅城門の鬼]

複数の子機で特定の時間帯だけ2.4GHzのSSIDが見つからないのなら、
本機の不具合の可能性が高そうに思えます。

まずは本機のファームが最新でないなら、アップデートしてみてはどうですか。
https://www.asus.com/jp/Networking/RTAC1200HP/HelpDesk_Download/

ちなみに子機(タブレット等)で本機以外の近所の機器のSSIDは見えているのでしょうか？
それとも隣接した家は全くないのでしょうか？

書込番号：20297315

[muro3]

＞羅城門の鬼さん
回答ありがとうございます。
ファームウェアはすでに最新の状態でした。
また、他のSSIDは全く表示されていません。他の家と距離が充分離れているからか、あるいは他の家にルータ自体が無いのだと思われます。

なお、ブラウザからルータの設定画面に入って、特定の時間だけ動作を止めるような設定があるのかいちおう探してみましたが、見つかりませんでした。

書込番号：20297384

[羅城門の鬼]

特定の時間帯だけの現象なら、システムログで何か事象が残ってないでしょうか？
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/wireless/RT-AC1200HP/J9772_RT_AC1200HP_Manual.pdf?_ga=1.35560745.985464202.1382370692
P85。

書込番号：20297402

[Hippo-crates]

ペアレンタルコントロール／ゲストネットワークをチェックし設定してあれば削除。
あるいはルーター設定を一度リセットして再構築。

書込番号：20297423

[muro3]

＞羅城門の鬼さん
システムログを確認しましたが、他の時間帯と同じようなことが書かれており、該当の時間だけ違うメッセージがあったりはしませんでした。

＞Hippo-cratesさん
ゲストネットワークはすでに無効になっており、ペアレンタルコントロールに関する設定はありませんでした。アクセスポイントモードにしているからでしょうか。
就寝前にいったんリセットをかけて、翌朝に様子をまた確認したいと思います。

書込番号：20297446

[KAZU0002]

電子レンジが邪魔しているとか。

書込番号：20297467

[muro3]

＞KAZU0002さん
該当の時間帯に電子レンジは使用していません。

書込番号：20297511

[羅城門の鬼]

取りあえずはリセットして様子を見るしか手はなさそうですね。

書込番号：20298357

[muro3]

いったん本体を再起動し、2日ほど朝6時の様子を確認しました。すると再起動以降は、特に問題なく2.4ghzでの接続が可能になっていました。
ただ、これで根本的に解決したとは言えませんし、原因がわからないままですが、いちおう解決済みとしておきます。
書き込みしていただいた方々、ありがとうございました。

書込番号：20308883

[日本国大統領]

私も同じ様な症状が出ています。但し特定の時間ではないと思います。アクセスポイントとして使用しています。電子レンジは使用していなくても切断されます。本体の再起動２〜３回実施すると改善されます。５Gｈｚでは問題なく使用できています。

書込番号：20340675

[muro3]

＞日本国大統領さん
私もアクセスポイントモードで使用していました。ただし再起動の回数は1回で正常に動作してくれました。

書込番号：20345776

[ひろ−Ｔ]

解決済みのスレに失礼します。
私も同じ症状で困っています。
時間帯は決まっていないですが2.4Ghz帯だけ通信ができなくなることが多発しています。5Ghz帯は繋がったままです。何度か再起動すると直ります。
この機種の宿命でしょうか(-_-;)

書込番号：20503544　スマートフォンサイトからの書き込み

[koushi9012]

使えなくなる時間帯だけ　近隣であなたと同じチャンネルを使用するユーザがいるということと推測します。なので手動で開いているチャンネルに変更することで解決すると思います。このモデルのチャンネル項目の「自動」の仕様が他のメーカの仕様と異なると思われますので5Gで繋がらないことが有ればこれも同じ問題かと。

acは今の時点でユーザが多くないのと距離が出ないのでチャンネル干渉現象が稀なので表面化していないだけと思います。

書込番号：22116069

[Chubou]

ルーターが繋がらなくなったり、遅くなったりすることは、よく有ることです。
特に2.4GHz帯の場合は、電子レンジや様々な無線機器、他家のルーター、雷とかで頻繁に影響を受けます。

2.4GHz帯と5GHz帯とでは利用出来るチャンネル数が違いますので、両方利用出来る場合は、極力5GHz帯を使うと良いです。

何かおかしいと思った時は、ルーターやモデムの電源を一度切って、数分置いて再接続するとリセットされ、正常になる事が多いです。

書込番号：22116131

[koushi9012]

最初に言いたいのは5G環境の無い人だっているわけだし、こう言った機械ものに精神的な解決なんて有りえないってことです。再接続、再起動なんてしたって、運よく繋がってもそのうちまたチャンネル干渉して停波します。5G帯だって同じです。何故5G帯に問題があまり出てないかと言えば未だあまり使用している人が近所に居ない、或いは偶然違うチャンネルを使用している、元々飛ぶ電波では無いので検波すらしていないってことです。この機種の場合5G帯で使用できるチャンネル数は国産の最新機種より少ないW52だけですから４チャンネルしかありません。acが浸透する将来は2.4g帯よりもっと干渉が多くなることが予想されます。

知ったかぶりをしたくないので書きたくなかったのですがCSMA／CAとかCSMA/CDという文言をネットで調べれば何となくわかってもらえる思いますがチャンネル干渉を起こした時の無線機器が行う動作の手順が書いてあります。それがこの機会の場合、多くの他社製品の挙動と違うのではないか？ということを言っています。チャンネル干渉を起こしても速度低下や瞬断ぐらいだったら良いのですが停波したまま停止してしまうことが問題なのです。ですから　対策としてはあらかじめ干渉しないチャンネルをWi-Fiアナライザで調べて能動的にセットすれば干渉はおろか停波なんて起きないってことです。2.4G帯の場合、多くの機種はデフォルトで1ch、次の候補は5ステップずつずらして６、１１みたいにとチャンネルを確保しにいっているような仕様が多いと思えるのでそれ以外のチャンネルをセットすれば良いんじゃないですか？ということを書いています。アナライザで調べるのが億劫だったら８とか９とか１３なんて可能性としては良いんじゃないかなと私的に思います。もっとも　停波したまま何も起こらない本機の仕様に疑問を感じるのでただいまメーカサポートに問い合わせをしている最中です。こういう仕様と言われればそれまでですが・・・。

書込番号：22116516

[koushi9012]

Wi-Fiアナライザはスマホのアプリでもwin10をお使いであればそのmicrosoftストアーにも有ります。いずれも無料ですので簡単に導入することが出来ます。添付の写真は私が自分のチャンネルを変更する時の物です。私のルータは自動選択によって何故か11chを選択していましたが既に先客が居て干渉しておりました。一旦繋がっても切れてしまう、そのうちSSIDが見えない状態になり停波してしまう状態でしたが8chに変更してから切れたことは有りません。ここ数日見ていると近所のルータは1,611,13以外のチャンネルを確保しに行かないみたいな感じでした。これについては各メーカの仕様によるものと思いますので何とも言えません。

書込番号：22116569

時間がたつと2.4Gだけが消える

[yo3yo3]

Win10ノート（2.4G，5G対応）は5Gで接続しています．インターネットアクセス窓で確認すると，昨晩はあった2.4G電波が消えています．いつの間にか2.4Gで接続されています．この時5G電波は残っています．目の前で接続が2.4Gから5Gに変わり，2.4G電波が消えます．5G電波が消えることはありません．

Win7ノート（2.4G対応）を使うたびに，ルーターのコンセントを接続し直す有様です．

現在の設置位置でバッファローWHR-1166DHP（2.4G，5G対応）を試しましたが，2.4G電波が消えたり現れたりすることはありません．

お知恵をお貸しください．よろしくお願いします．

書込番号：20089418

[羅城門の鬼]

>Win7ノート（2.4G対応）を使うたびに，ルーターのコンセントを接続し直す有様です．

Win10のPCでも2.4GHzがダメなようなので、
どちらかと言うと本機側の要因のようですね。

まず、本機のファームが最新でない場合は、
アップデートしてみて下さい。
https://www.asus.com/jp/Networking/RTAC1200HP/HelpDesk_Download/

その上で、本機の設定画面で、2.4GhzのWireless Mode や Control Chanel を
色々と変えてみても改善しませんか。

ちなみにWin7のPCを本機の近くに持って行っても、
現象が再現してしまうのでしょうか？

書込番号：20089519

[papic0]

＞yo3yo3さん

恐らく、2.4GHzの電波が電子レンジやコードレス電話から出て干渉したり、隣家の2.4GHzの電波と干渉するため、5GHzに切り替わるのだと思います。

2.4GHzしか利用できないパソコンにも、USB LANアダプタを取り付け、5GHzで運用してはと思います。

書込番号：20089524　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

> Win10ノート（2.4G，5G対応）は5Gで接続しています．
この部分文章として問題ないが、

> 昨晩はあった2.4G電波が消えています．いつの間にか2.4Gで接続されています．
消えた電波でつながるとは意味不明。原因を探る上で重要なところだから見直しを。

それと本題とは関係ないが、ほとんどの海外製無線親機は5GHz帯チャンネルがW52バンドの４つ（36/40/44/48ch）しかない。
周辺家屋での5GHz利用が低い現状では問題にならないが、11ac対応のスマホ／タブレットの普及により5GHz（11ac）対応無線親機への置き換えが本格的に始まるとW52はあっという間にチャンネルが埋まってしまい、電波干渉で現行2.4GHz帯よりもひどい状態になる可能性がある。

書込番号：20089624

[yo3yo3]

＞羅城門の鬼さん

ご指摘の通りファームウェアが最新ではありませんでした．最新3421に更新しましたが，本題の解決については経過観察します．

本機のファームウェア更新の不具合については過去スレでも指摘されていました．今回もWebGUIで更新作業をしたのに更新されず，メーカーサポートページからダウンロードしたzipファイルの中のtrxファイルをWebGUIから参照することで更新できました．

＞papic0さん

電波干渉も考えましたが，電子レンジ，コードレス電話，テレビを使っていないときに症状が出ます．

＞Hippo-cratesさん

「昨晩はあった2.4G電波が消えています．いつの間にか2.4Gで接続されています」を
「昨晩はあった2.4G電波が消えています．いつの間にか2.4G電波が現れていたらしく，2.4Gで接続されています」と修正します．

書込番号：20090199

[羅城門の鬼]

>ご指摘の通りファームウェアが最新ではありませんでした．最新3421に更新しましたが，本題の解決については経過観察します．

改善すると良いですね。

書込番号：20091220

[はく4566]

私も同様の原因を抱えており、このページに辿り着きました。

1日に数回Wi-Fiから2.4Gだけが消えて、電源の入れ直しで復活していましたが、
いろいろと試して丸一日24時間以上は安定したので様子見をしようと思っています。

まず、原因かもしれない部分ですが、「ワイヤレス - 全般」の2.4GHzの項目の
「チャンネル」がデフォルトだと「1」だと思います。
我が家は最大で　2.4GHz帯を4台使用するので、ここで干渉を起こしていないか?と思い
「チャンネル」は最大の13に設定しました。
下記のサイトを参考にしてみました。
http://musenlan.biz/blog/522/

ネットワークキーローテーション間隔の数字を「3600」を「0」にして、1時間毎のWPAグループキーの変更をなしにしました。

また、ゲストネットワークを使用して、4台ともWi-Fiのアクセスポイントを変えました。

一応、これで一日数回切れていた接続が、切れなくなりました。

書込番号：21917562

[koushi9012]

私も当初この現象に悩まされました。

>ネットワークキーローテーション間隔の数字を「3600」を「0」にして、1時間毎のWPAグループキーの変更をなしにしました。
これはセキュリティの低下になりますので万全を記すならしないほうが良いと思います。

>ゲストネットワークを使用して、4台ともWi-Fiのアクセスポイントを変えました。
この作業も必要ないと思われます。屋内複数端末でネットワークの共有とかやっている方は色んな手順を踏まないと実現できない項目になるので不便、ましてや正常な用途ではないと思います。

私も検証中では有りますが一応、想定通りの結果を得ているので報告します。
Wi-Fiアナライザー(スマホのアプリやもwin10のアプリ等)で自分の使用しているチャンネルと近隣で使用しているチャンネルの干渉が無いかどうか調べ、干渉が有るなら、開いている干渉の無いチャンネルに変更するだけで問題は解決すると思います。おそらく、近隣は1,6,11とかのチャンネルが埋まっていると思われ2,7,12とか3,8,13のいずれかのチャンネルに設定すると解決すると思います。

設定画面のチャンネル項目の「自動」に原因が有ると思われ「csma/ca」とか「csma/cd」とかをwiki等で調べると何となく理解できます。

悩ましいのはチャンネル項目の「自動」の仕様が他社のそれと異なるような気がします。また、チャンネル干渉した後　出力停止した後の動作も違うような・・・・。　バグなのか仕様なのか悩ましい問題ですが20年以上数種のWi-Fiルータを使用してきて初めての現象ですので違和感有りまくりです。この機種の評価が真っ二つに分かれるのも　この症状が出るのは近隣で使用している無線LANのチャンネル環境次第だからだと思います。ただ　それなら何故メーカは早期にファームで対処しないのだろうかという疑問もあります。

書込番号：22116045

2.4GHzの電波が出なくなる症状が多発して返品しました

[davidk]

4/19に「NEC WG1200HPから買い替えて満足です」としましたが、その後表記の状態が多発したため、別スレで再投稿します。

5GHzは電波も安定していて遅延も少ない状態で満足していたのですが、2.4GHzの電波だけが全く出力されなくなり、電源を入れ直すまで回復しない状態が4回も発生してしまいました。

マンション内で2.4GHzはかなり込んだ状態なのが一因かもしれませんが、2chのASUSスレでも同等の症状が何件か報告されていて、交換しても改善しそうに無いので返品としました。

次は3度目の正直でNEC WF1200HP2にしてみるつもりです。

書込番号：20837736

[時のまたたび]

僕もバッファローからの買い替えで1年半前に購入しました。

僕の場合ＡＳＵＳのファームウエアをアップデートした時に、通信が途切れたりする不具合が発生し以前のバージョンに戻すと正常に動作すると言う状態でした。（しばらく、古いファームウエアで過ごしていました）

どうしたものかと思っていましたが、ある時ＡＳＵＳのサービスに、メール問い合わせがあるのを知りメールをしたところ、ホームページ上には無い「オリジナルバージョンのファームウエア」が送られて来て、改善するか試してほしいとの事で、１回目のファームウエアでは改善されませんでしたが、2回目のファームウエアで改善し安定した接続ができるようになりました。

その後はホームページにアップされるファームウエアを当てても、問題なく動作しています。

RT-AC1200HPは未完の部分もあるのかもしれませんが、不具合対策はメールで対応できましたしその後は問題なく動作しているので満足いく買い替えとなっています。

書込番号：21033654

[koushi9012]

チャンネル干渉した時の動作が怪しい気がします。この機種は近隣とチャンネル干渉した時に出力を落としたまま他のチャンネルに移行しないような気がします。自動なのは通信を開始した時だけなのか？それとも常時監視しているのかでも違ってくると思いますが私は後者の認識でいました。なのでもし、切れる原因が推測と当たっているとしたなら仕様なのか不具合と呼べるものなのか判断が難しいところです。

2.4G帯ですとおおよそ他所のメーカーも干渉を避けるために1,6,11や2,7,12というように5ステップ刻みでチャンネルを確保しに行っているようなので　こちらはそれ以外のチャンネルを手動で設定するようにすれば解決できるような気がします。試しにWi-Fiアナライザーとかで近隣で使用している帯域やチャンネルを調べるとおおよそ前述のチャンネルが埋まっていると思いますのでそれ以外のチャンネルを使用してみてはいかがでしょうか？わたくしも現在検証中で今のところうまくいってます。でも、この推測が当たっているとしたら回避は出来るものの悩ましい問題となりそうです。

書込番号：22115058

新ファームウェア来ています。

[hapipoko]

3.0.0.4.380_8352です。
これ、自動でやってくれると楽ですよね。

書込番号：22045900　スマートフォンサイトからの書き込み