『タッチパネルが不安定』のクチコミ掲示板

[ひこにゃん2344]

数ヶ月前にこの製品を購入したのですが、購入時からタッチパネルが反応したり反応しなかったりといった症状が頻繁に起きて困っています。タッチペンの方は問題なく動作しますが。
使用されている皆さん、こういうのが普通でしょうか？

書込番号：20407266

[P577Ph2m]

基本的には、ドライバレベルやアプリレベルの不具合が原因です。
反応しない場合、どんなアプリでもそうなるのですか?。

画面右からスワイプして出てくる"すべての設定"の"簡単操作"の"その他のオプション"の"タッチフィードバック"で"視覚的フィードバックの表示"をオンにして様子を見てください。
タッチすれば、丸が表示されてタッチされたことが分かります。反応しない場合にも表示されるようなら、ハードウェアやOSレベルでは認識している、ということです。
最悪、初期化すれば直るでしょう。

それが表示されなかったり、初期状態からそういうものであったら、初期不良だった可能性があります。
もう交換は無理でしょうから、原因がわからなければ、修理に出してください。

書込番号：20407415

[ひこにゃん2344]

＞P577Ph2mさん
返信ありがとうございます。
不具合の頻度はpin入力の時点で反応しない場合が多く、アプリなどにも関係なくいつでも起こっている状態です。
初期化の方ですが、メーカーの指示に従って、一度初期化を行っているのですが、相変わらず認識が不安定なのに変わりありません。

　P577Ph2mさんのアドバイスである視覚フィールドは既に選ばれた状態ですが、より濃くて大きい視覚フィールドバックを使うにチェックを入れてみたところ、急にタッチを認識するようになりました。
何故調子が良くなるのが不思議ですが、ちょっとこのまま様子を見ていこうと思います。

書込番号：20410382