True Image 2016 通常版 3コンピュータ のクチコミ掲示板

バックアップしたファイルのサイズが大きすぎませんか？

[無痛無得]

昨日、購入したAcronisTrueImage2016が届いたので、早速バックアップしてみました。製品DISKで起動して(Windowsではなく)、Cディスクのバックアップをした結果、出来たファイルのサイズが異様に大きいのです。バックアップ時間も4時間くらいかかりました。
本製品以前に使用していたHD革命バックアップV12で、以下に記述したのと同様の条件でやると80GBだったバックアップファイルが、本製品では282GBにもなってしまいました。約3.5倍です。当方の環境は以下ですが、使用領域の3倍近いバックアップファイルなんて、まともな製品とは思えません。なお、HD革命以前はAcronisTrueImage2010を利用しており、別のPCですが、バックアップファイルのサイズも普通でした。でもWindows8に対応してないのでHD革命に変えました。本製品はWindows10まで対応なので、新規購入しましたが、まさかこんなことになるとは思いませんでした。
皆様の中で同様の現象の方はおられますか？　もし居たら対策を教えてください。サポートHPを見ると電話は外国にかけるような番号+81....なので不安だし、メールだと遅いかなと思い、ここに投稿しました。
PC： Fujitsu Lifebook WA2/S
Cディスク： 300GBのうち、使用領域は100GB
Eディスク： 520GBのうち、使用領域は90GB
条件：圧縮を「高」、Cディスク(ディスク全体)とリカバリ領域をEディスクに完全バックアップ(増分、差分なし)、他は何も指定せず。セクター単位も指定せず。

書込番号：19814825

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

cドライブのパーティションのサイズを半分にしたらファイルサイズは小さくはならないですかね。HD革命でどうしても入らないときは、パーティションサイズを削減してやったこともあります。復元後に元のサイズにしました。

書込番号：19815094

[無痛無得]

やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん、素早い回答、ありがとうございます。
パーティションの変更ですか。それはファイルとして使われていない未使用領域もバックアップされているということでしょうか。だとすると、それは私の望んでいるバックアップではないです。セクター単位のバックアップがそれなのではないかと思っているんですが（マニュアルの記述では今一つ分かりにくくて間違っているかもしれませんが）。
HD革命では80GBにしかならないので、せめてそれくらいのサイズになってくれないと本製品を使う価値がありません。私のPCは今後、Windows10にアップグレードする予定なので、その時は覚悟してパーティションを変更して本製品を使うか、別ソフト（たぶんHD革命の新製品）を購入し直すでしょう。

書込番号：19815463

[LaMusique]

指定は間違ってないみたいだが、Cドライブ全体が未使用域も含めて処理されてる感じだね。
起動ディスクのバグかも知れない。

一度、Windowsにインストールしてトライしてみてはいかが？

シンプルに増分、差分指定せず、セクター単位、スケーリングオプションも無効化、
除外ファイルに
hiberfil.sys, pagefile.sys, swapfile.sys
を指定するのを薦めます。

書込番号：19816071

[無痛無得]

LaMusiqueさん、回答ありがとうございました。
私は通常はWindows上(OS起動中)からシステムディスクのバックアップは取りません。ロックされているファイルや丁度書き込み中のファイル等がある可能性があるためです。しかし、スタンドアローン(製品DISKから起動)ではサイズが大きくなりすぎるので、言われたとおりにやってみました。すると、約90GBに収まりました。やはり、起動DISKのバグのようです。一応、リカバリも出来ることを確認しました。問題は解決していませんが、回避策になりました。どうもありがとうございました。
しかし、上記の理由からたぶん、windows10移行後は別のバックアップソフトを購入すると思います。

書込番号：19816702

[Excel]

Windowsにインストールしたのならば、
・まずは最新版にオンラインアップデートを行う。
・ブータブルメディアビルダで起動CDを作成する。
・作成した起動CDでバックアップを行ってみる。
でどうでしょうか？

起動CDさえ作成できれば、インストールしたTrueImageは、アンインストールしてかまいません。

書込番号：19817155

[LaMusique]

僕も ＞Excelさん の方法をお勧めします。

どんなソフトにもバグは付き物です、完全無欠はないです。
TrueImageは非常に優秀なソフトなので、上手に付き合えると良いですね。

なお、TrueImageが広めたとも言えるライブバックアップで書かれてるような心配は不要と思います。
もう、10年以上使ってるはずですが、ライブバックアップが原因でバックアップ失敗事例は持ってません。＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん

書込番号：19818056

[無痛無得]

Excelさん;、回答ありがとうございました。
提案通りのことをやろうとしたのですが、たまたまこのタイミングでPCがハードエラー(キーボード不良)になり、修理に出すことになりました。しかもGWが近く、修理完了はGW明け以降だそうです。

LaMusiqueさん、確かに昔のAcronisTrueImageは素晴らしいソフトでしたが、最近は色々悪い噂も聞いています。今回のような問題点が明確になるなら、情報共有の価値があると思います。

書込番号：19819418

[二万石]

バックアップ時のパーティション表示	リカバリ時のパーティション表示	ATI2014でのパーティション表示

2016だとバックアップ対象画面に出てこない区画も
バックアップされていました

参考写真
2016での選択画面
2016でのリカバリ選択画面
2014でのパーティション表示画面

書込番号：19927686

[無痛無得]

＞二万石さん
無得です。
私は製品DISKで起動してのbackup/restoreしかしないので、ちょっと画面の雰囲気が違っていて、申し訳ないですがよくわかりません。復元するパーティションに、バックアップ時に指定していないパーティションが出ているということなのでしょうか？バックアップの結果のファイルサイズはそれらのパーティションの合計サイズにちかいものだったのでしょうか？
少なくとも製品DISKで起動する方式では、指定しなかったパーティションはバックアップされませんでした。

なお、私のPCは部品調達の目処が立たないとのことで、2W後に一旦戻して貰いましたが、今も部品がなくて修理されていません。もう1ヶ月以上になりますが、連絡の一つもありません。富士通は好きだったんですが、不信感が募っています。

書込番号：19929319

[二万石]

＞復元するパーティションに、バックアップ時に指定していないパーティションが出ている
その通りです

上に、3枚写真がありますが、
　　　　　　バックアップ時　　復元時
ATI2016　写真１　　　　　　　写真２
ATI2014　写真３　　　　　　　写真３

最初、ATI2014を使ってみて、バックアップ時も復元時も写真３の区画が表示されました
ATI2016を使ったら、
バックアップ時は、写真１の区画しか表示されなくて変だなと思いましたが、
復元時は、写真２の通り、選択していない区画まで出てきて、さらに変だと思いました

書込番号：19930485

[二万石]

バックアップ時区画	復元時区画	約70GBのバックアップデータは、36GB

ATI2016での、バックアップ時と復元時の画面が
追加でデータがとれました

ライセンス購入とライセンス移動で４台作業し、
４台ともそうでした

バックアップ時、表示されない区画が、　
復元時　表示されます　※写真の矢印区画：Windowsリカバリデータ

この為、選択していない区画がバックアップされると、
容量が、増える場合があります

書込番号：19986386

[Excel]

>二万石さん
なるほど、たしかにバックアップ時とリカバリー時に違いがあるようですね。
画面から判断すると、これってWindows上からの操作でしょうか？
CD起動からのバックアップ、リカバリーでも同じような状況になりますでしょうか？

書込番号：19987285

[二万石]

ATI2016　CDブート　バックアップ時

＞Excelさん
こんにちは　CDブートだと、

バックアップ時画面　全区画表示
復元時　　　　　　　　　未実施　　　　　　　　

書込番号：19993360

M..2SSD使用時の復元

[なんでもナショナル]

構成
M/B　ASUS Z17-A
CPU　intel　COREi7　6700K@4.0GHz
MEM　Corsair　CMK16GX4M2A2666C16R＠3000MHｚ
SSD　950 PRO M.2 MZ-V5P256B/IT
OS　　Windows10Pro 64bit
GB　960Ti

上記の構成でシステム（950Pro）をバックアップしたイメージファイルからシステムの950proへ復元をすると再起動がかかり「準備してます」となり復元動作に入らず再起動がかかりスタート画面に戻り復元できません。他のHDDを選択すると復元できます。またプータブルメディアから復元をすると950が認識されてません。認識させるには950Proのドライバーを入れればと思うのですがドライバーの入れ方がわかりません。どうしたら良いのか教えて下さい。

書込番号：19920672

[二万石]

こんにちは、ブータブルメディアでのドライバは分かりません
質問の趣旨とややずれてしまいますが、

他のHDDだと復元可能ということですので、
他のHDDでWindows起動後、SSDを外付けし、
バックアップイメージから復元を試されてはいかがでしょう

あるいは、ATI2016を入れた、他のPCでもOK

復元後、SSDを戻しては、いかがでしょうか

書込番号：19925178

[なんでもナショナル]

二万石さんご回答ありがとうございます。
このSSDはM.2スロット取り付けの為、他に接続して戻すことができません。せっかくのアドバイスですが外付け等ができません。

書込番号：19925343

Acronis DriveCleanserを実行でアプリケーションエラーが発生。

[jun@kakakucom]

アプリケーションエラー画面

WinPE版のATI2016 build 6569でAcronis DriveCleanserを実行するとアプリケーションエラーが発生します。
物理PC、仮想PC、ISOイメージ起動、USBメモリー起動の各組み合わせで発生するので環境問題ではないと考えます。

ATI2016はクリーンインストールしたWindows7 64bit版上に新規でインストールし、レスキュメディアビルダーにて作成しました。
サポートやユーザ掲示板にも問い合わせたのですが、当方だけの現象なのか解決に至りませんでした。

同じ症状が出ている方はいらっしゃいませんか？
また、出ないという方はどのようにしてWinPE版を作成されたのか教えて下さい。

よろしくお願いします。

書込番号：19847959

[Excel]

画面を見るかぎり、日本語版ではなく、英語版のようですね。
使用している、ハードウェア環境をかきこんでみてください。

>物理PC、仮想PC、ISOイメージ起動、USBメモリー起動の各組み合わせで発生するので環境問題ではないと考えます。
「ISOイメージ起動」とはLinuxベースのブータブルCDということでしょうか？
これって、すべての起動環境で現象が発生するということでしょうか？
だとすれば、ハード的な問題も考えられるかもしれません。
MEMTEST86あたりでメモリーチェックを行ってみてどうでしょうか？

書込番号：19852795

[jun@kakakucom]

＞Excelさん

WinPE版は素の状態で英語表示となります。
日本語表示するにはカスタマイズする必要があります。
今回は他人との比較再現テストできるようにカスタマイズを行っていません。

ハードの環境は以下各種です。
1〜5のどの環境でも発生します。
念のためですが、build 6027, 6559でも同じエラーが発生します。

1:dynabook SS SK140E/2W、4GBメモリー搭載
2:P5Q-EM、8GBメモリー搭載
3:P5K-E、8GBメモリー搭載
4:P5K-PRO、8GBメモリー搭載
5:VMware Workstation 12 (P5Q-EM上で稼働)

※物理PCのメモリーエラーはありません。

ISOイメージとはWinPE 10.0.10586.0ベースのATI2016 build 6569です。
(レスキュメディアビルダーで画面の遷移通りに作成したもの)

参考までに、操作した時のVMwareでのハードコピーを以下に貼り付けています。
http://ameblo.jp/office-itou/entry-12153985220.html

以上、よろしくお願いします。

書込番号：19853901

[Excel]

Linuxベースの起動CDでも同じでしょうか？

書込番号：19854316

[jun@kakakucom]

＞Excelさん

Linuxベースは32biti/64bitとも問題無いです。

ところで、Linux版とWinPE版で同じバイナリーファイルを使っているのでしょうか？
ユーザー掲示板でもExcelさんと同じ事を聞かれたのですが比較する理由が思い当たりません。

以上、よろしくお願いします。

書込番号：19854474

[Excel]

バイナリーは別々ではないでしょうかね・・。

Linux版はOK、複数のPCで現象発生ということは、TrueImageのバグっぽいですねぇ。
あとはアクロニスサポートへの確認を依頼するということになりますでしょうか。

書込番号：19857127

[jun@kakakucom]

＞Excelさん

残念ですが、私はサポート期間切れのためサポートの支援を受けられません。
サポートにはクレームとして連絡し、調査には追加費用が発生する旨の連絡を頂いています。
バグだとしても調査には\2000以上の追加費用が必要となるため調査依頼を断念しました。

Acronisの障害は、たいていサポート期限が切れてから気づく事が多く、泣き寝入りしてばかりです。
メジャーバージョンアップまでサポート期間があればいいのですが…。
(短いサポート期間内で、ユーザーに全てのバグの洗い出し作業を強いるのはメーカーとしていかがなものかと思いますが)

以上、よろしくお願いします。

書込番号：19857205

Win7からWin10へアップデートしたPCのバックアップ→復元

[SH_User]

True Image 2010でWin7からWin10へアップデートしたPCのバックアップは出来ましたがHDDを高容量のものに換装して復元をしたらエラーが出てしまいます。ネットで調べてみるとこのバージョンはWin10には対応していないとの事。
別の価格.comの書き込みを見るとTrue Image 2010では別のHDDへの復元は保証外との記述もありました。

True Image 2016ではWin7からWin10へアップデートしたPCでHDDを高容量のものに換装しての復元は可能でしょうか？
出来るとしてTrue Image 2010でバックアップしたファイルはそのまま使えますか？

書込番号：19731919

[キハ65]

>>True Image 2016ではWin7からWin10へアップデートしたPCでHDDを高容量のものに換装しての復元は可能でしょうか？

Wunowsの要件は、Windows XPからWindows 10まで対応しているので可能。

要件
>Windows

>Windows XP SP3
>Windows 7 SP1（すべてのエディション）
>Windows 8（すべてのエディション）
>Windows 8.1（すべてのエディション）
>Windows Home Server 2011
>Windows 10

>>出来るとしてTrue Image 2010でバックアップしたファイルはそのまま使えますか？

やってみないとわからない。

書込番号：19731938

[kokonoe_h]

バックアップを忘れていませんか? - 定番ソフト「Acronis True Image Cloud」の魅力
バックアップから復元するリストアで便利なのは、バックアップ元とは異なるデバイスへもリストアできること。例えば、PCの内蔵ストレージをHDDからSSDへ換装するときや、より大容量のSSDへ交換するとき、古いPCの環境を新しいPCへそっくり移行したいときなどだ。
http://news.mynavi.jp/kikaku/2015/09/30/005/

↑に「Acronis True Image 2016」の記述があります。
その中に別のHDDに復元する事も可能と書かれいます。
HDDからSSDに移行する人も多くなったので機能が追加されたのでしょう。

書込番号：19731987

[かおり１６]

True Image 2010でHDDを高容量(AFT→AFT)のものに換装する場合、バックアップと復元の機能を使うのではなくて、ブートメディアによるクローン機能を使えばよいのではないでしょうか。ブートメディアを利用するのであれば、OSに依存しないためWin7やWin10等のOSのバージョンに関係なく元の環境を復元するという目的を達成できるはずです。私の場合、別のHDDへ復元する場合は全てブートメディアによるクローンを作成してバックアップと復元という保守を行っています。

但し利便性等の要件でどうしてもOSにインストールした状態でバックアップ機能を使いたいという場合は話は別ですが。

書込番号：19732322

[SH_User]

キハ65さん
アップデートでのWindowsでも関係なく復元が出来るんですね。
True ImageのクローンバックアップはHDDの中身をそっくりそのまま別のHDDに複写出来るものだとばかり思っていたのでWindowsのバージョンは関係ないと思っていたので今回のエラーはショックでした。
これからすると恐らくはTrue Image2010のバックアップはそのまま使えないでしょうね。

kokonoe_hさん
今回の問題はTrue Image2010が(発売当時では未知のバージョンであった)Windows10に対応していなかったという事なんですよね。
True Image 2016ではWindows10に対応してなおかつ別のHDDに復元する事も可能になったんでしょうね。

かおり１６さん
ブートメディアによるクローン機能は使った事がないのですが、今見てもTrue Image2010のメニューからはその様な項目は見付けられないのですが何というメニューの何という項目名ですか？

書込番号：19732794

[かおり１６]

ブートメディアによるクローン機能は、True Image2010の右端にあるメニューの一番下の「ツールとユーティリティー」の中のメニューにあります。

書込番号：19732892

[Excel]

SH_Userさんの環境が私たちにはさっぱりわからないことと、どんなエラーが出たのかもまったく記載されていませんので、
まずはそのあたりの情報をいただければ、見えてくることもあるんではないかなぁと考えマッス。

TrueImageのほかのバージョンの書き込みにも目を通してみてください。
True Image 11 Homeのお問い合わせにも書き込みしたのですが、
・一番確実、安定なのは、Windowsにはインストールしないで、CD起動で使用すること。
・パーティションの事情が良くわからない場合には、ドライブ丸ごとでとること。
・サポートされていないバージョンでの使用は保証対象外なので、実際にやってみないと誰もわからないこと。

以上のことに注意すればお使いになってもよろしいのかなとは考えますが、OS対応だけでなく、だんだん新しいハードに対応できなくなってきますので、どこかのタイミングでバージョンアップは必要です。

書込番号：19733186

[SH_User]

ちなみに「ツールとユーティリティー」画面です。

かおり１６さん
True Image2010の右端にあるメニューとありますが私の環境では左側に「ツールとユーティリティー」があり、その中にもそれらしい(ブートメディアによるクローン機能)ものは見付かりません。

Excelさん
確かにおっしゃる通りですが現象としては個別の環境の問題では無くWindows10にアップデートした事によるものというのはある程度分かっていましたので不必要な情報と思い提供しませんでした。
ただどういう内容のエラーかというところはメモも取っておらず再現させるのにも時間が掛かる為に入れなかったのは良くなかったかなとは思っています。

クローンバックアップなのでドライブ丸毎バックアップを取ってブータブルメディアを使って復元してエラーになったのでWindows10に対応していないっていうのが問題だったと思います。


キハ65さん、kokonoe_hさん、かおり１６さん、Excelさん
結局はAOMEI Backupper Standardというフリーソフトのディスククローンを使って解決しました。みなさん有難う御座いました。
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/aomeibackup/

このソフトがあればもうTrue Image2016は要らなくなりました。

書込番号：19734286