ASUS TransBook T100HA T100HA-GRAY [メタルグレー] のクチコミ掲示板

エクセルの.xlsファイルMobileで開けなかった人いますか？

2017/03/23 04:10（1年以上前）

！！よっちゃん！！さん

クチコミ投稿数：20件

T100HAを購入後やっとここの口コミを詳しくみているものですが！（買う前に見ろよとか言わないでね＾＾）
Office Mobileってどうなのでいろいろ調べ、アカウントとか、ある程度の入力規制までは把握して購入したつもりでしが次のことが起こりました。

まずファイル形式が.xlsxは問題ないのですが、.xls（97～2003Excel）は開けなかった。ググってみたらどうも開けないものと開けるものがあるみたいですね。

http://blog.goo.ne.jp/michihirokazu/e/d5cc4831e64b3249526ce2e56bc6cd04
http://ontheway.cocolog-nifty.com/mmr_smd/2014/06/office-mobile-x.html

また、メインのPCでOffice2007の場合サポート切れてるので当たり前ですが、データ入力規制表示のファイルをmobile開いた際問題なく使えましたが自宅の2007で再度開くとデータ入力表示が使えなかった。

自分は仕事でクライアントから主にエクセルデータをもたってその場で開くときがあり、.xlsで開けないと困るのでOffice Personal 2016パッケージ版を買いメインPCとT100HAにインストールして使ってます。

正直、すぐパッケージ版を購入したので詳しくは分かりませんが、このようなことが起こったので皆様の参考になればと思い書き込みしておきます。

書込番号：20760187

0点

！！よっちゃん！！さん

クチコミ投稿数：20件

2017/03/23 04:23（1年以上前）

追伸

>まずファイル形式が.xlsxは問題ないのですが、.xls（97～2003Excel）は開けなかった。ググってみたらどうも開けないものと開けるものがあるみたいですね。

ミスです！開ける場合は読み取り専用になります。その場合、別名保存が可能でそのファイルを開けば編集は可能でした。

書込番号：20760196

0点

キハ65さん

クチコミ投稿数：60521件Goodアンサー獲得：16144件

2017/03/23 09:02（1年以上前）

Office Mobileの仕様は下記のとおりです。
>ファイルの種類　　　　開いて編集する　読み取り専用で開く
>Excel ブック (.xlsx)　　　　　　○　　　　　　　　　　○
>Excel ブック (.xls)　　　　　　 ×　　　　　　　　　　○
https://support.office.com/ja-jp/article/Excel-%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%8C%E9%96%8B%E3%81%91%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%AE%E3%81%AF%E3%81%AA%E3%81%9C%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%E3%80%82-2daa6bd6-8db5-4521-9f37-7e23b3e4bdab

一般的にｘｌｓファイルをOffice Mobileで開くと読み取り専用になります。

書込番号：20760435

3点

！！よっちゃん！！さん

クチコミ投稿数：20件

2017/03/27 00:42（1年以上前）

＞キハ65さん
そうそうの返事ありがとうございます。また、返信が遅れたことお詫びします。

買う前にそのURLみつけられなかったんですよね、だから　.xlsファイル開けな買ったときびっくりしましたよ＾＾
自分は2016パッケージ買ったのでいいんですけど、お金かけたくない人ならOffice Mobileとりあえず使って、それでも不便なら無料ソフトのLibreOfficeかApache OpenOffice使うしかないんでしょうね

https://ja.libreoffice.org/
http://www.openoffice.org/ja/

書込番号：20770155

0点

ナイスクチコミ0

返信11

初期化直後に使えるデバイスを教えてください

2017/02/24 08:05（1年以上前）

FUNNY BOYさん

クチコミ投稿数：18件

質問です。本機は初期化直後、無線LANとカードリーダ、USBなどどこまでのデバイスが動作するでしょうか？
動作させるにはかなりの数、ドライバの再インストールが必要なようなので。
過去スレ
http://s.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=20143880/

本機実家で購入したところ、初期不良掴みました。
セットアップ後、無線表示なし、ネットワークアダプタ表示なし。無線検出が全くできません。
デバイスマネージャのネットワークドライバを確認すると、！が出てドライバがうまく動いてないようです。

そこで初期化→ドライバ再インストールのつもりですが、実家は遠方の上、他のネット環境がないため、こちらからドライバを入れたマイクロSDを送り、対応考えています。
カードリーダが機能しなければ、USBメモリにします。
サポートに電話も繋がらず、チャットも使えず困っています。
購入店での代替品対応は、メーカーが初期不良を認めないとできないようで、八方塞がりです。

どなたかご存知でしたらお願いします。

書込番号：20685584　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：47278件Goodアンサー獲得：8044件

2017/02/24 08:18（1年以上前）

初期化後は、少なくも、内蔵のカード―リーダー（microSD)とUSBポート(USBメモリ)は使えます。（使えました）

無線LANは、ドライバー更新しないと使えなかった人もいるようなので、事前にドライバーなどをダウンロードしておくか、
ＵＳＢで有線ＬＡＮを使えるようにしておけば、何もこまらないと思います。

書込番号：20685614

0点

FUNNY BOYさん

クチコミ投稿数：18件

2017/02/24 08:35（1年以上前）

＞†うっきー†さん
即レスありがとうございました。
カードリーダが生きてるとの事で、とりあえずマイクロSDにドライバを入れて送付する事にします。

USB有線LANは、全く思いつきませんでした。
こちらも準備しようと思います。

書込番号：20685643　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：47278件Goodアンサー獲得：8044件

2017/02/24 08:55（1年以上前）

>USB有線LANは、全く思いつきませんでした。
>こちらも準備しようと思います。

あると何かと重宝すると思います＾＾
私は以下の１５００円程度のものを利用しています。これでギガ対応はすごく安いですね。
http://kakaku.com/item/K0000668515/?lid=myp_favprd_itemview

書込番号：20685682

0点

クチコミ投稿数：47278件Goodアンサー獲得：8044件

2017/02/24 09:02（1年以上前）

>http://kakaku.com/item/K0000668515/?lid=myp_favprd_itemview

自分のお気に入り製品のＵＲＬにしてました。
上記ＵＲＬでも大丈夫だとは思いますが、正しくは以下のＵＲＬです。
http://kakaku.com/item/K0000668515/

書込番号：20685695

0点

LaMusiqueさん

クチコミ投稿数：4374件Goodアンサー獲得：540件

2017/02/24 15:27（1年以上前）

初期不良がハード要因ならユーザ対応は出来ません。
少なくとも開封直後に完全動作しないなら不良。
ユーザがあれこれやれば、メーカにはユーザ瑕疵か否か判断が付かなくなるでしょう。

ドライバ入れれば直るとも限らないので店かメーカに判断を任せる方が良いです。

書込番号：20686478

0点

クチコミ投稿数：47278件Goodアンサー獲得：8044件

2017/02/24 18:31（1年以上前）

>セットアップ後、無線表示なし、ネットワークアダプタ表示なし。無線検出が全くできません。

セットアップ後と記載されているので、購入直後にWi-Fi等でWindowsアップデートなどが完了した後から、
Wi-Fiが使えなくなったということですよね？
購入直後からWi-Fiが使えなかった訳ではなくて。

最初から使えなかったのなら、LaMusiqueさんも書かれているように初期不良品の疑いがあるかと。

書込番号：20686852

0点

FUNNY BOYさん

クチコミ投稿数：18件

2017/02/25 00:20（1年以上前）

開封後、電源を入れてから、デスクトップ表示になるまで、セットアップが必要ですよね？
アカウント登録など。
最初から無線LANについては、Wi-Fi検出ができてません。
そもそもネットワークアダプタ表示もされず、無効になってるわけでもありません。

ですので完全なる初期不良です。

ところが販売店は、メーカーが初期不良という判断をしないと交換に応じられないと。
メーカー問い合わせも電話つながらず。
チャットもネットが繋がらないのでできず。

そもそも高齢の両親なので、電話対応でも難しい。

ハード的な要因かもしれませんが、まずは切り分けをしたいと思いました。
サポート窓口でも、ドライバ入れ替えとか言うでしょうし。

このまま販売店なりメーカーに送り返せれば、何の問題もありませんが、最近は初期不良を各々に証明する必要があるのは面倒な限りです。
寂しいですね。

みなさん助言ありがとうございます。

書込番号：20688015　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

FUNNY BOYさん

クチコミ投稿数：18件

2017/02/25 01:23（1年以上前）

やはり消費者側の問題ではないので、販売店、メーカーに対応してもらうよう動こうと思います。
結果はこちらで報告します。

書込番号：20688129　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

FUNNY BOYさん

クチコミ投稿数：18件

2017/03/17 21:57（1年以上前）

その後の経過、報告します。
結局ネットワークアダプタハード交換になりました。
しかし修理後1日使用しただけで、液晶が点かなくなったそうです。電源ランプはつくが、画面が真っ暗。

再度修理に出します。
不良多すぎですね。

書込番号：20746316　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：47278件Goodアンサー獲得：8044件

2017/03/17 22:27（1年以上前）

>結局ネットワークアダプタハード交換になりました。

こちらの方は、ハードの不具合で直ったようで何よりです。

>しかし修理後1日使用しただけで、液晶が点かなくなったそうです。電源ランプはつくが、画面が真っ暗。

こちらは、過去の事例からいくと、単に高速スタートアップがデフォルトのオンのままになっていることが原因かもしれません。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19518717/#19518717
>スタートボタンを右クリック→電源ボタンの動作を選択する→現在利用可能ではない設定を変更します

正しくは
スタートボタンを右クリック→電源オプション→電源ボタンの動作を選択する→現在利用可能ではない設定を変更します

これで高速スタートアップを無効に出来ます。

高速スタートアップを無効にしても直らないとなると、再度不良があったのかもしれませんが。

書込番号：20746407

0点

FUNNY BOYさん

クチコミ投稿数：18件

2017/03/26 15:19（1年以上前）

電源不良は全くこの方の症状と同じようです。
http://s.kakaku.com/review/K0000813741/ReviewCD=992309/

修理には出していますが、また同様の症状が出るんでしょうね。全く信用していません。
過去購入したEeeBook X205TAもネットワークアダプタ、マザーボードと立て続けに死に、保証交換になりました。
購入1ヶ月の話です。

このメーカーの製品は二度と選択しないだろうな

書込番号：20768748　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ11

返信9

バッテリー駆動時の処理が遅い？

2016/01/27 21:22（1年以上前）

nnnn534さん

クチコミ投稿数：6件

まず、パソコンについて知識があるわけではないので、乱文であり、
また見当違いなことを記述している場合があることをご了承ねがいます。

みなさんのレビューなどをもとに購入に踏み切らせていただいてから約２か月ほど使用しました。
使い方として、少し重たいWord文書とブラウザをタブで何ページも開いて同時に使用しているため、
反応が少しビジーです。

そこで、充電時とバッテリー駆動時では処理の速さが違うことに気が付きました。
タスクマネージャのパフォーマンスでCPUの項を見てみると、
多くの処理をしている状態での速度の数値が異なっていました。

具体的には、ざっと見た限りで（最大値として(?)1.44GHzの記載があります）

充電時
0.7GHz程度

バッテリー駆動時
最大2.5GHz程度

と表示されています。

どうやら、バッテリーで動いている時は駆動時間を延ばすために制限がかけられ、
半分も力が出せていないように思われます。
調べると、どうやらこれはwinタブ全般に共通の問題のようです。
Androidタブレットなどと同様に使用できるよう、スリープ時に数分単位で通信を行う
Instant Go(旧Connected Stanby)が適用されている機種では、
コントロールパネルの電源管理の電源プランで「バランス」一択に制限されており、
従来のように「高パフォーマンス」などを選択して使用することができません。

レジストリを（自己責任で）いじることで「高パフォーマンス」を表示することもできるようで、試してみました。
すると、充電時のように(むしろ早い？)動き出し、快適に使用することができました。

しかし再起動をかけるとまたプランが消えてしまったり、プランを選択しても動作が変わらないなど
安定して使用できません。

長くなってしまいましたが、質問としては
「バッテリー駆動時に充電時のような処理能力を実現することはできるか」
ということです。

また高パフォーマンスを使用した場合、必要以上に負荷がかかっている感がありますが
デメリットなどはありますでしょうか。
もちろんバッテリー持ちが悪くなることは大前提です。
もともと外出先で使用することを念頭に購入したので、太く短く使いたいとき、この仕様は自分には痛手です。

長文失礼しました、回答よろしくお願いします。

書込番号：19530388

1点

kokonoe_hさん

クチコミ投稿数：33200件Goodアンサー獲得：9217件

2016/01/27 21:45（1年以上前）

デメリットは、フルパワーで動作させるとバッテリーの消費が激しく、そのため充電回数が増えバッテリーの劣化が早まります。
バッテリーの劣化が早まるという事は、このタブレットPCがモバイルとして使える寿命が短くなります。

書込番号：19530479

3点

クチコミ投稿数：47278件Goodアンサー獲得：8044件

2016/01/27 22:30（1年以上前）

>しかし再起動をかけるとまたプランが消えてしまったり、プランを選択しても動作が変わらないなど
>安定して使用できません。

すでに試されているかもしれませんが、高速スタートアップはオフにしているでしょうか？
高速スタートアップが影響しているかはわかりませんが、オンのままだと、いろいろ不具合があるので、これも治るかなと思いまして。
違っていたらすみません。

これで安定しないなら、ちょっと無理かもしれませんね。
すでに調べられているので見られているとは思いますが。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/power-plans-faq#1TC=windows-8
>InstantGo がサポートされている PC に Windows で提供される電源プランは、バランスだけです。この電源プランは、必要なときはパフォーマンスを最大にし、必要のないときは電力を節約します。ニーズに合うようにこの電源プランをさらにカスタマイズしたり、(バランスを基にして) 独自の電源プランを作成できます。PC の製造元によっては、追加の電源プランを提供している場合もあります。

書込番号：19530672

1点

nnnn534さん

クチコミ投稿数：6件

2016/01/28 00:34（1年以上前）

＞kokonoe_hさん

確かにその通りですね。
そもそも充電時にCPUの速度が1.44GHzで動くよう設計されていることから、
バッテリー駆動時にCPUにそれ以上の負荷がかかっていても、よっぽどおかしなことにはならなさそうです。
オーバークロックのデメリットとして普通に考えるとあとは熱発生についてですが、
この機種はそれほど問題にもならなさそうです。

＞†うっきー†さん

はい、高速スタートアップは悪名高いみたいなので、すぐに外しました。
この手の機種は一応タブレットのくくりで、今までのwindowsのパソコンと同じように使えるようになるには
まだOSの整備が完全ではないように思われますね。

また、この板で何度か出ている無線系統（Wi-Fi、Bluetooth等）も、
もしかしたらこれらの設定で改善されるかもしれません。
幸い私の個体には無線に不具合は出ておりませんので、検証はできませんが。

違う機種なので何とも言えませんが、こちらにその手の話が載っていました。
http://gadgety.hatenablog.com/entry/asus-transbook-t90chi-high-performance

書込番号：19531130

1点

クチコミ投稿数：47278件Goodアンサー獲得：8044件

2016/01/28 07:44（1年以上前）

>はい、高速スタートアップは悪名高いみたいなので、すぐに外しました。

外したということは、メジャーアップデートで勝手にオンにされたのに気づいて、元に戻す（オフ）にしたのですね。
現在がオフであることを確認済であれば、私の推測が間違っています。

うーん。他に思い当たることはないですね。

バッテリーの減りが早くても快適に使いたいのは分かります。

再起動をかけると、プラン（高パフォーマンス）が消える場合と消えない場合があるのですよね？
その時の差は、まったく不明の状態で困っているのですよね。

うーん。なんでしょうね。
一般的な設定ではないにしろ、他機種では出来るので、本機でもなんとか出来るようにしたいところですね。

書込番号：19531556

2点

クチコミ投稿数：47278件Goodアンサー獲得：8044件

2016/01/28 21:11（1年以上前）

実際に試してみました。
以下の手順で試す限りは問題ないようですが・・・・・

高速スタートアップが無効であることを確認
レジストリ値を0に変更後、再起動
高パフォーマンスを選択して適当に値を変更（例えば明るさを変更とか）これでバッテリメータに表示されるプランに変更される
ACアダプターを外してバッテリー駆動
1に変更後再起動
休止状態も使用可能に変更

その後、再起動を５回程ためしましたが、高パフォーマンスが選択されたままで問題ないようです。

書込番号：19533375

1点

nnnn534さん

クチコミ投稿数：6件

2016/01/29 21:56（1年以上前）

＞†うっきー†さん

確認ありがとうございました。状況と改善策がつかめたので、報告します。

前回、安定しない、と言っていたのは「高パフォーマンス」を選択しているのに処理能力が普段のバッテリー駆動時のときと同じ
0,7GHzにしかならない場合もあったからです。これについては後述します。

前述の方法で高パフォーマンスにプランを変更することで快適に使用できることはわかりました。
オプションから高パフォーマンスのプランが消えてしまうことが問題でしたが
その理由もなんとなくわかりました。

どうやらシャットダウン時にプランを「バランス」もしくは「省電力」に変更したままにすると、
再度起動したとき高パフォーマンスが消えてしまうようです。

なので、シャットダウン時に高パフォーマンスに戻しておくことで消えることは防ぐことができます。
しかしこれに気を遣うのもやっかいですし、消えてしまうとまたレジストリから
CSEnableをオフ→再起動→プランを変更→CSEnableをオン→再起動としなければならず面倒です。

そこで以下の方法で簡単に高パフォーマンスを表示させることができることがわかりました。

コマンドプロンプトを起動します（左下の検索欄からcmdと入力することで見つかります）。
そこで

powercfg -setactive 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c

と入力しエンターを押します。
これだけで表示可能です。以下参考。
http://wwman.hatenablog.com/entry/2015/10/30/090029

また、高パフォーマンスを設定しているのにパフォーマンスが悪い現象は、以下のような理由でした。
高パフォーマンスを選ぶと、画面の明るさが異様に明るくなってしまうので、これを変えるために
「プラン設定の変更」から明るさを変更し、「変更の保存」を押したことで起きてしまったようでした。
よって、「このプランの既定の設定を復元」を押して元に戻し、画面の明るさはショートカットキーの
fn＋f5
を使用して下げれば、次回からはその明るさを覚えてくれるようです。

しかし、レジストリをいじってInstant Goをオフにしたことで（それと関係があるかはわかりませんが）、
スリープの挙動がおかしくなったような気がします。

ある時、スリープ状態のt100haからエラーのときになるような効果音がなっていることに気が付き、
開いてみるとデスクトップが移動していたりぐちゃぐちゃになっていて、
開いてもいないアプリが大量に開いていたり・・・
そのような現象が二度ほどありました。
勝手に設定が変更されたりしていないか不安になりました。

関係があるかはわかりませんが、くれぐれも自己責任でお願いします。

ようやく何とか満足いく条件でパソコンを使用できます。
ユーザー側で設定できるよう、機種やOSについて、もっと整備をしっかりして頂きたいものです。

書込番号：19536740

1点

クチコミ投稿数：47278件Goodアンサー獲得：8044件

2016/01/29 22:17（1年以上前）

>ある時、スリープ状態のt100haからエラーのときになるような効果音がなっていることに気が付き、
>開いてみるとデスクトップが移動していたりぐちゃぐちゃになっていて、
>開いてもいないアプリが大量に開いていたり・・・

おそらくゴーストタッチが起きているのだと思います。
ゴーストタッチならFAQにもあるように直ります。
現在、本気に関する不具合はゼロになったハズですので、以下のスレッドは読まれることをお勧めします。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19518717/#19518717

私はその現象がおきないので、ゴーストタッチでなければすみません。原因不明です。
他の方も、過去の書きこみで同じようなことは起きていますので、高パフォーマンス設定とは関係ないと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19392814/#19392814

書込番号：19536818

0点

nnnn534さん

クチコミ投稿数：6件

2016/01/29 23:00（1年以上前）

なるほど、確認不足でした。

>他の方も、過去の書きこみで同じようなことは起きていますので、高パフォーマンス設定とは関係ないと思います。

たしかに同じ現象のようです。スリープ中の出来事ですので、ゴーストタッチと断定はできませんが可能性はありそうです。
自分の個体ではこの現象は頻繁に起きるわけではないので、
とりあえずドライバの更新をして様子を見てみます。

書込番号：19536971

1点

blue_comさん

クチコミ投稿数：1件

2017/02/21 18:10（1年以上前）

T101HAを使っているものです。
同様の症状があり、困っておりました。
皆様のご助言により高パフォーマンスモードで起動できるようになりました。ありがとうございます。

諸先輩方に僭越ではございますが、
batファイル化すると便利なのでご報告いたします。

１．メモ帳にpowercfg -setactive 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635cと記載
２．名前をつけて保存（例○○.txt）
３．拡張子をbatに変更（例○○.bat）
４．できたアイコンダブルクリックでいつでも高パフォーマンスモードになります。

ご参考までにどうぞ。

書込番号：20678102

0点

ナイスクチコミ4

返信3

office mobileが使用できなくなってしまいました(T_T)

2017/02/04 09:48（1年以上前）

あおれんさん

クチコミ投稿数：78件

昨年末にこちらの機種(amazon限定メモリ4G版)を購入し利用しています。
まったくの素人のため教えていただきたいです。

office mobileが搭載されているということで、先日まではExcelやwordで簡単な文書を作ることや編集することができていました。
ところが今日、文書を編集しようと思ったらできなくなっていました(>_<)
「表示のみできます、編集するならoffice365の購入が必要です」的な表示がありました。
試しに、新規作成も試してみましたが同じ内容で作成することができませんでした(+o+)

mobile版なのでできる機能に制限があることは承知しています。家庭で少し表を作ったり文書を作ったりするだけなのでそれで充分かと思っていたのですが…

今まで使用できていたのは、期間制限のある無料お試しとかだったのでしょうか？
やっぱりoffice365を購入しないとダメなのでしょうか？
申し訳ありませんが、どなたか教えてください。
よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：20628465　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

クチコミ投稿数：47278件Goodアンサー獲得：8044件

2017/02/04 10:07（1年以上前）

>今まで使用できていたのは、期間制限のある無料お試しとかだったのでしょうか？
>やっぱりoffice365を購入しないとダメなのでしょうか？

違います。
過去何度も何度も出ているように、無料で使い続けることが可能です。
私も１年以上経ったいまでも、使えています。

で、原因ですが、マイクロソフトアカウントに何らかの問題がある可能性があります。

マイクロソフトアカウントのサインアウト後、再度サインイン。
それでも駄目なら、本機用にのみ、新しいアカウント作成ですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=20021421/#20021421

直近で質問した人は、解決しましたとだけ報告して、具体的にどうしたかは記載していません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=20570904/#20570904

マナー違反ですので、あおれんさんは、マナー違反にならないようにご注意下さい。
お礼と結果報告を忘れずに！
返信が寄せられているのに、スレッドを放置するのはマナー違反です。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005

質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001
個人的には、Yahooというサイトがお勧めです。

こちらの掲示板で「mobile」や「office」などで検索するだけでヒットしますよ＾＾

書込番号：20628525

0点

キハ65さん

クチコミ投稿数：60521件Goodアンサー獲得：16144件

2017/02/04 10:13（1年以上前）

下記Microsoft コニュニティを参考にして下さい。
>Windows10 Office mobile にて10.1インチ以下なのにフル機能使えない
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/msoffice_install-mso_mobile/windows10-office-mobile/c46b87c6-67f5-40bd-85f4-e1d8afcd76b4

書込番号：20628542

1点

あおれんさん

クチコミ投稿数：78件

2017/02/04 10:33（1年以上前）

＞†うっきー†さん
＞キハ65さん
早速の回答ありがとうございます(^-^)
サインインが関係していたのですね。

≫マイクロソフトアカウントのサインアウト後、再度サインイン。
まずこちらを試してみたところ、あっさりと解決しました！

助かりました、ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：20628598　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ナイスクチコミ2

返信4

Windows Defender を有効にできません

2017/01/23 22:32（1年以上前）

☆ira☆さん

クチコミ投稿数：16件

設定⇒　セキュリティ⇒　Windows Defendernの　on　がグレーのままで青になりません。

インストールされている他のセキュリティソフトをアンインストールしたら有効にできそうな事まで理解できましたが

どのソフトをどのようにアンインストールすべきか分かりません。

他にも原因があるのでしょうか？　（メールやユーチューブを少し利用したのですが既にウイルスに感染してしまったとか…）

お手数ですが教えていただけますでしょうか、宜しくお願いします。

（購入後インストールしたソフトはありません）

書込番号：20596635

0点

キハ65さん

クチコミ投稿数：60521件Goodアンサー獲得：16144件

2017/01/23 22:43（1年以上前）

体験版のマカフィーリブセーフなどがインストールされていれば、アンインストールして下さい。

書込番号：20596682

1点

☆ira☆さん

クチコミ投稿数：16件

2017/01/24 08:16（1年以上前）

　ありがとうございました。

マカフィー…がありました、開いてみましたら、「有効期限まで残り０日」となっていましたが、有効のようでフルスキャンもできました。

Windows Defender がオンにならなかったので無防備状態と思い不安だったのですが…　感染もなくほっとしました。

ここまで到達するのに４時間以上経過してしまいましたが、お陰様で安心できました。

マカフィーのアンインストール、Windows Defender の有効化は落ち着いて処理したいと思います。

ご親切に感謝いたしております。

書込番号：20597454

0点

NCC-72381さん

クチコミ投稿数：597件Goodアンサー獲得：79件

2017/02/03 15:19（1年以上前）

＞☆ira☆さん

＞マカフィー…がありました、開いてみましたら、「有効期限まで残り０日」となっていましたが、有効のようで
＞フルスキャンもできました。
＞マカフィーのアンインストール、Windows Defender の有効化は落ち着いて処理したいと思います。

有効期限は新しいウィルスに対応するアップデートが可能な期限を示しています、０日ということはアップ
デートができなくなっているということです、スキャンできるから安心ではありません。
現状は、毎日のように発生する新しいウィルスなどの脅威には対応できていない状況ですよ。
至急処置が必要です。

書込番号：20626320

1点

☆ira☆さん

クチコミ投稿数：16件

2017/02/03 19:06（1年以上前）

　ありがとうございます、お礼が遅くなってすみません。

マカフィーでフルスキャン後しばらくの間PCを使用しませんでしたが、その後マカフィーをアンインストールし、

Windows Defender を無事にオンできました。

ご親切に教えていただきまして感謝しております。

書込番号：20626763

0点

ナイスクチコミ33

返信10

Excelが使えません

2017/01/15 12:04（1年以上前）

msrs627さん

クチコミ投稿数：4件

購入し、Microsoftのアカウント作成を行いました。
本製品は最初からofficeソフトが入っておりますよね？
エクセルのボタンを押しても起動しません。
ほかの作業や設定をしないと使えないのでしょうか？？？
分かる方教えてください。

書込番号：20570904

11点

キハ65さん

クチコミ投稿数：60521件Goodアンサー獲得：16144件

2017/01/15 12:17（1年以上前）

>>本製品は最初からofficeソフトが入っておりますよね？

Microsoft Office Mobileがプリインストールされています。

>>エクセルのボタンを押しても起動しません。
>>ほかの作業や設定をしないと使えないのでしょうか？？？

Excel Mobileをクリック（タップ）しましたか。

書込番号：20570940

0点

クチコミ投稿数：47278件Goodアンサー獲得：8044件

2017/01/15 12:22（1年以上前）

>本製品は最初からofficeソフトが入っておりますよね？

はい。モバイル版が入っていますね。

>エクセルのボタンを押しても起動しません。
>ほかの作業や設定をしないと使えないのでしょうか？？？

いえ、何も必要ないです。
一度アンインストールして再インストール
ストアから「Excel Mobile」を無料で再インストール可能です。

ＰＣへのログインもマイクロソフトアカウントを使っているなら、一度サインアウト。

このあたりで解決すると思います。

書込番号：20570952

6点

msrs627さん

クチコミ投稿数：4件

2017/01/15 12:22（1年以上前）

エクセルモバイルをクリックしてます。
それでも起動しないのです。。。

書込番号：20570956

2点

msrs627さん

クチコミ投稿数：4件

2017/01/15 12:44（1年以上前）


画面

この画面が出て、その先に進めません。

書込番号：20571018

1点

クチコミ投稿数：47278件Goodアンサー獲得：8044件

2017/01/15 12:51（1年以上前）

＞msrs627さん

まだ、サインアウト（念のためにサインアウト後に再起動も）と、アンインストール後の再インストールを試していないのでは？

書込番号：20571036

0点

キハ65さん

クチコミ投稿数：60521件Goodアンサー獲得：16144件

2017/01/15 13:38（1年以上前）

画面サイズが10.1インチ以下でも落とし穴が有るみたいです。
>Windows 10版 Office Mobileに、10.1インチ・タブレットユーザーはガッカリ？
http://johokankyo.com/cloudwork/applications/windows10officemobile/

書込番号：20571157

3点

クチコミ投稿数：47278件Goodアンサー獲得：8044件

2017/01/15 13:59（1年以上前）

>画面サイズが10.1インチ以下でも落とし穴が有るみたいです。

本機は、無料で使えますので、本機については気にしないでよいです。

１年以上たった今も、無料で新規作成など、問題ありません。

過去にも、誤認識を起こしていた人がいますので、
サインアウトや再インストールで直るはずです。

それでも駄目なら、新規のマイクロソフトアカウントで利用するしかないかもしれませんが。

関係ないとは思いますが、私はＰＣ本体は、マイクロソフトアカウントではなく、ローカルアカウントで利用しています。

１つのアカウントを複数のＰＣで利用していて、そのＰＣの中にでデスクトップや10.1を超えるノートなどがあって、誤認識が起きるのかもしれません。

書込番号：20571212

0点

クチコミ投稿数：47278件Goodアンサー獲得：8044件

2017/01/15 14:23（1年以上前）

>それでも駄目なら、新規のマイクロソフトアカウントで利用するしかないかもしれませんが。

別の人は、結局、アカウントの作り直しで対応したみたいですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=20021421/#20021421

１つのアカウントで本機以外の10.1インチより大きいものやデスクトップなども使っているのでしたら、トラブル防止のために、
本機のみのアカウントにした方がよいかもしれませんね。
複数では使ってはいないとは思いますが。

書込番号：20571292

1点

msrs627さん

クチコミ投稿数：4件

2017/01/15 16:26（1年以上前）

解決しました。
ありがとうございました。

書込番号：20571602

1点

クチコミ投稿数：47278件Goodアンサー獲得：8044件

2017/01/15 16:45（1年以上前）

疑問やトラブルの原因は何だったのかなどの結果報告をすると、今後同じ疑問を持った人の参考にもなります
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005

今回の場合ですと、何をすることで、問題解決したかを記入すればよいです。

質問で解決したものについては、解決済にしておいて下さいね＾＾
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=44&btnSearch.y=9
※グッドアンサーは必須ではありません

書込番号：20571651

8点