ASUS TransBook T100HA T100HA-GRAY [メタルグレー] のクチコミ掲示板

edgeが終了しなくなってしまった。レスポンスがちょっと遅い。

[★ジェシー☆]

１、edgeが終了しなくなりました。

終了しないので　シャットダウンで閉じてます。どこが悪いのでしょうか？

２、アプリを　立ち上げたりする場合に　ちょっと遅いです。　

暗号化は、オフにしているはず？？ですがあまり自身が、ありません。
速くするには、何かありますでしょうか？？

よろしくお願いします。　　Windowsは、初心者レベルです。

書込番号：20276294

[キハ65]

>>１、edgeが終了しなくなりました。

>>終了しないので　シャットダウンで閉じてます。どこが悪いのでしょうか？

EdgeはWindows 10とともに開発途上です。まだまだバグがあるのでしょう。

>>２、アプリを　立ち上げたりする場合に　ちょっと遅いです。

ストレージはeMMCです。フラッシュメモリーと言ってもSSDに速度は敵いません。
SSDに慣れた立場から見ると、起動速度は遅く感じるでしょう。

書込番号：20276319

[†うっきー†]

>暗号化は、オフにしているはず？？ですがあまり自身が、ありません。

確認方法は、
スタート→設定→システム
バージョン情報→デバイスの暗号化


効果があるかはわかりませんが、私は以下の運用です。
暗号化はオフ
マイクロソフトアカウントでログインしないで、ローカルアカウントでログイン
ウイルス対策ソフトは何もいれない（Windows標準のみ)

書込番号：20276346

[ピンクモンキー]

edgeの使用を止めてInternet Explorer を『既定のプログラム』にしてはいかがでしょう。

書込番号：20276355

[★ジェシー☆]

＞キハ65さん
いつもお世話になっています。

何回かオンとシャットダウンしてましたら　edgeが終了するようになりました（笑）バグですか。
そっか　SSDに慣れているので　ちょっと遅いのは仕方のないことかもしれませんね。
ご解答ありがとうございました。


＞†うっきー†さん
暗号化は、オフです。　
ご解答ありがとうございます。


＞ピンクモンキーさん
ブラウザは、Opera かChromeかFireFoxにします。
ご解答ありがとうございます。


話は、変わりまして　T100HA デザリングで威力発揮しました。　コストパフォーマンス抜群です。
これも　iPad mini4 同様　外で活躍しそうです。
　　

書込番号：20276481

[★ジェシー☆]

Win Zip Driver Update をアンイストールしたら多少速くなった気がします。

書込番号：20276827

ドライバ

[のん９Ａ]

2016年9月に購入しました。
　
　本器のHPサポートに出ているドライバは全部入れたほうが最新の状態に保てるのでしょうか。それとも，自動にアップデートされるのでしょうか。

書込番号：20244855

[†うっきー†]

BIOSは自分で入れないと最新にはなりません。
ドライバーはWindowsアップデートなどでより適切なものになる可能性はありますが、公式からダウンロードしてインストールすれば確実ですね。

とりあえず以下のことを行えば、本機で唯一残っているキーボードが時々認識しなくなる問題以外はすべて解決します。

購入直後に回復ドライブを作成。
BIOS 221に更新
SOC Driver Package V103に更新
ASUS Smart Gesture V4.0.12 に更新（古いものをアンインストールしてから）
ASUS touch panel Auto update Tool　V2.0（ゴーストタッチを解消）

書込番号：20245005

[のん９Ａ]

丁寧に回答くださり，ありがとうございます。

早速，とりかかってみましたが，BIOSを更新しようとしたら，現在のBIOSがバージョン２２１になっていました。構築日が2016年の5月18日となっております。入手したのはバージョンアップした後のものなのかな？

書込番号：20246772

[†うっきー†]

>早速，とりかかってみましたが，BIOSを更新しようとしたら，現在のBIOSがバージョン２２１になっていました。構築日が2016年の5月18日となっております。入手したのはバージョンアップした後のものなのかな？

そうなりますね。
ドライバーなども最新が適用されている可能性もありそうですね。

書込番号：20246868

[のん９Ａ]

　懇切丁寧に対応していただき，大変ありがたかったです。

書込番号：20275995

クラムシェルモードできますか？

[★ジェシー☆]

タイトル通りです。　　クラムシェルモードできますか？

この機種でです。

書込番号：20267809

[キハ65]

Macと違ってWindowsでは無理でしょう。

書込番号：20267892

[P577Ph2m]

手動で画面出力をセカンドスクリーンに切り替えるだけです。Windowsであれば、すべて可能です。
一度設定すれば、その設定を覚えていますから、次回からは、HDMIケーブルをつなげれば、自動的に外部モニタに切り替わり、抜けば元に戻ります。

書込番号：20267991

[★ジェシー☆]

＞キハ65さん
＞P577Ph2mさん

ご解答ありがとうございます。
セカンドスクリーンにすれば　使えそうですね。　クラムシェルモードできるのなら　ケーブル買います（笑）
貴重な情報ありがとうございます。

書込番号：20268039

[†うっきー†]

■補足
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19158347/#19237907

>■不思議な現象
>TVで見ているときは、本機の方のモニタは不要なので、カバーを閉じたときの動作は「何もしない」にして蓋を閉じると、テレビの方の表示が、タブレットを縦持ちにした時の状態になったり（マウスを上に動かすと画面右へカーソル移動）、通常（マウスを上に動かすと画面上へカーソル移動）の表示になったりを延々と繰り返す状態になってしまいます。
>今のところは、蓋を開けたまま、fn+f8でセカンドスクリーンのみの表示にして対応するかありません。

書込番号：20268282

[★ジェシー☆]

＞†うっきー†さん

補足ありがとうございます。　
助かりました♪　　約1年前の機種ですが、なかなか良さそうですね。

書込番号：20268496

[★ジェシー☆]

＞†うっきー†さん

私のも 不思議な現象になりました。
クラムシェルモードには、なったり 不思議な現象になったりで もう一歩ってな感じです。

書込番号：20270860

あれっ？Skypeのwebカメラが…

[Yasu1005]

普通にカメラを起動すると問題無いのですが、Skypeでwebカメラとして自分を映すと上下が反転して表示されます。

皆さんのは同じ症状が出ますか？

書込番号：19222544

[†うっきー†]

>皆さんのは同じ症状が出ますか？

今試してみました。同じく反転します。

結構同じ現象あるようです。
http://search.yahoo.co.jp/search?p=skype+%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9+%E4%B8%8A%E4%B8%8B+%E5%8F%8D%E5%AF%BE&aq=-1&ei=UTF-8&pstart=1&fr=top_ga1_sa&b=1

skypeのバージョンだったり、カメラの設定で治ったりとさまざまで何が正解なのか・・・・・

本機のカメラ設定の反転みつけれませんでした。
今晩にでも何かないか探してみます。

もし設定等わかりましたら教えて頂けたらと思います。

書込番号：19222734

[Yasu1005]

とりあえず、今まで調べましたが修正方法が分かりませんでした。

ASUSのサポートは理解してくれるでしょうかね？ちょっと不安です。

書込番号：19222746

[†うっきー†]

とりあえず情報だけ
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win10/SOCPackage/SOCPackage_Intel_Win10_64_VER102.zip
このドライバーを適用でどうなるでしょうか。

今手元にＰＣないので、私は夕方に試してみます。

書込番号：19222880

[Yasu1005]

今、問い合せしました。向こうでも検証してくれるみたいです。解決するかは分かりませんが。

書込番号：19223152

[Yasu1005]

まだ連絡は来ませんが、先ほど自分でタブレットモードで試したところ、
180度回転させて上下逆転状態（カメラが下側）にすると、一応正しく映ります。

しかし、Skypeで使うには使い勝手が悪いです。

書込番号：19223376

[†うっきー†]

ドライバ適用後、「ASUS T100HAN Camera」選択

>http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win10/SOCPackage/SOCPackage_Intel_Win10_64_VER102.zip
>このドライバーを適用でどうなるでしょうか。

問題が解決しました。
ドライバ適用後に「ASUS T100HAN Camera」を選択で改善されます。
設定後は右下の保存ボタンも押しておく。
添付画像参照。
このドライバは本機のダウンロードページからも入手可能です。（上記zipは直リンク）
https://www.asus.com/jp/Notebooks_Ultrabooks/ASUS-TransBook-T100HA/HelpDesk_Download/
出荷時には適用されていないものではないかと推測。


今回ASUSのサポートを受けて素晴らしい対応だったので、その件も追記しておきます。

こちらから伝えた主な情報は以下の４点

■Camera最新ドライバ適用でも駄目だった
ＨＰ上にCameraの最新ドライバがありましたので適用しましたが改善されませんでした。
https://www.asus.com/jp/Notebooks_Ultrabooks/ASUS-TransBook-T100HA/HelpDesk_Download/
CameraFilter V1.0.4
※バージョンも最初にインストールしたもの(1.0.5)より古いですし・・・・・

■別の機種では再現しない（本機固有であることをアピール）
また、別の機種(ASUS EeeBook X205TA)では、同様の問題が起こりまえんので、ASUS TransBook T100HA固有の問題のようです。

■他の人も同じ（本機では必ずおこるだろうということをアピール）

■ほぼクリーンな状態でも起こるだろう（別のアプリとかのせいではないことをアピール）


わずか１７分（チャット開始から終了までのトータル時間）のやり取りで解決方法を提示してきたASUSのサポート、素晴らしと思いました。
うち４，５分は本機シリアル番号の照会と、zipのURL調査の時間の待ち時間
チャット自体は１０分程度かと思います。
チャットを開始した瞬間にサポート担当の人が出てくれるのも素晴らしいです。待ち時間０

サポートを受ける場合は、相手に反論（こちらの環境のせいではない）を与えない下準備をしておけば、適切なサポートは受けれますね。

改めてASUSのサポートの素晴らしさを知りました。
キャンペーンのページの間違いは修正されていませんがｗ

チャットサポートを受けるためには、ある程度キーボード入力が速い人でないと厳しいかもしれませんが。

書込番号：19224135

[Yasu1005]

＞†うっきー†さん

ありゃ、私は電話でASUSに掛けたら放置プレイでした(T_T)

†うっきー†さんが解決手段を先に手に入れちゃいましたね。さすがです。

ヨドバシさんも分からなかったみたいです。教えてあげようかな？

書込番号：19224222

[konaki]

交換品が来たので設定中です。
まっさらの交換品なのに、スカイプのビデオが逆さまでした。
カメラは正常です。


残念ながら、†うっきー†さん の手順でも改善しませんでした。

書込番号：19476341

[†うっきー†]

>まっさらの交換品なのに、スカイプのビデオが逆さまでした。

先ほど確認したら、私のインカメラがまた逆になっていました。
正常に出来ないか、今からいろいろ試してみます。

書込番号：19477091

[†うっきー†]

>先ほど確認したら、私のインカメラがまた逆になっていました。
>正常に出来ないか、今からいろいろ試してみます。

再度
CameraFilter_Win10_64_VER108.zip
SOCPackage_CHT_Intel_Win10_64_VER102.zip
をインストールしましたが、逆のまま変わりませんでした。

skypeの設定が少し必要だったようです。
以前もこの設定をしたかもしれませんが、書き忘れていた内容があったかもしれません。


■カメラの上下反転を修正するための設定方法

ツール→設定→ビデオ設定でプロパティが自動起動します。
もし自動起動しない場合はWebカメラ設定を押下。

カメラデバイスリストを「UNICAM Front」に変更してOKを押下。（添付画像参照）
※この設定も重要。

Webカメラを選択で「ASUS T100HAN Camera」を選択。（添付画像参照）
私のカメラには、キモイ顔が映っていたので、画像は塗りつぶしました。
Webカメラを選択で「UNICAM Front」を選択してはダメ。（上下逆向きになる）

右下の保存を押下。


これで直ると思います。
今は、Webカメラを選択で「UNICAM Front」を選択しているのではないでしょうか？

WindowsのアップデートやSkypeのアップデート、なんらかのタイミングで設定が変更されてしまった場合は、再設定が必要になる場合があるかもしれません。
私は先日Windowsを入れ直し（クリーンインストールに近いこと）したため、初期状態に戻ってしまっていたのだと思います。

書込番号：19477186

[moon3jp]

>http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win10/SOCPackage/SOCPackage_Intel_Win10_64_VER102.zip
これの32ビット版の在処を教えて下さい。

書込番号：20269889

[†うっきー†]

>これの32ビット版の在処を教えて下さい。

本機は64ビットOSなので、64ビット版を使って下さい。32ビット版はありません。
https://www.asus.com/jp/2-in-1-PCs/ASUS-TransBook-T100HA/HelpDesk_Download/

ファイルを直接ダウンロードさせるリンクは禁止されているので、上記にアクセスした後、
Chipsetをクリックして、バージョン V103をダウンロードして使って下さい。

書込番号：20270050

[moon3jp]

書き込む所が違ったようですm(__)m
ASUS K52Fでした。ごめんなさい。

書込番号：20270437

外部ディスプレイ出力 最大3,840×2,160ドット可能でしょうか？

[★ジェシー☆]

ホームページを　みますと　外部ディスプレイ出力 最大3,840×2,160ドット　可能とありますが
それは、HDMI出力の場合でしょうか？　　それともUSB-Cでの接続の場合でしょうか？

よろしくお願いします。　　デルの2560ｘ1440のディスプレイを持ってます。

書込番号：20263752

[キハ65]

HDMI出力ではないでしょうか。
>グラフィックスはプロセッサ内蔵のIntel HD Graphics。外部出力用として、Micro HDMIを装備し、この時の最大解像度は3,840×2,160ドットだ。
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/nishikawa/722671.html

書込番号：20263774

[†うっきー†]

過去の書き込みにある通り、ＵＳＢ Type-Cのオルタネートモードはサポートしていません。そのためUSBでは出力できません。
必然的にＨＤＭＩになりますね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19968367/#19971645

書込番号：20263786

[★ジェシー☆]

＞キハ65さん
＞†うっきー†さん

ご解答ありがとうございます。　昨日安かったので買いました。

情報ありがとうございます。

書込番号：20263850

何故か動画の視聴がカクつきます

[Pター]

つい数日前新品を購入し、win10のアニバーサリーアップデートと、intel HDglaphicsなどのドライバをいくつか更新しました。

こちらのクチコミ掲示板を見て高画質動画もスムーズに見れたとのことで期待して購入しましたが、私のは
youtubeは720pまでスムーズ、それ以上はどんどんフレームレートが下がる(こっちは720pが見れれば良いのでOK)
Huluは数秒に一回、一瞬止まるのでイライラしながら視聴しています。

mcafeeは重すぎるのでアンインストールし、360セキュリティを代わりに入れています

動画を見る時はChromeでのみを立ち上げ、タブは一つにしていますが、それでもこの有様です。
何が問題なのでしょうか？アニバーサリーアップデートがまずかったのでしょうか？

書込番号：20262909　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

ネットの速度が遅い
2.4Ghzが干渉してる

その辺では？

書込番号：20262919

[Pター]

youtubeのバッファはどんどん先に読み込むくらいには早いです……。huluはわかりませんが。
でも一応確認してみます。
ありがとうございます！

書込番号：20262931　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

下のサイトで測定して下さい。
https://fast.com/ja/

書込番号：20262949

[kokonoe_h]

ブラウザを他の物に変えてみる。
Chromeで動画がカクカクするというのはたまに聞きます。

Chromeで動画がスムーズに再生されない時は
http://www.hiromedo.com/memo-to-log/?p=583

書込番号：20262955

[†うっきー†]

過去の書き込みにある通りChromeを利用しているからだと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19158347/#19238675

書込番号：20262999

[Pター]

＞キハ65さん
62Mbpsでした。
速度は問題なさそうですね。
ありがとうございます。

書込番号：20263276

[キハ65]

ネット環境は問題無いようですね。
ブラウザをChromeからEdge、IE11に代えて、再生して下さい。

書込番号：20263676

[Pター]

＞kokonoe_hさん
＞キハ65さん
＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
早速Edge、IE11で試してみました。
Hulu→全く同じではいものの、音割れ、一瞬停止の現象がやはり数秒おきにでます。
youtube→解像度を上げると、若干だけフレームレートが下がるものの、1440pの動画も見れるくらいでした。

Chromeが悪いのもあるようですが、どうやらHuluサイト自体がyoutubeより重いから起きているのかもしれないです……。
ためしにwindowsストアからHuluのアプリをインストールして再生したところ、HD設定でも全く異常がなく快適に再生できました。
Huluに限ってはここが妥協点かもしれないですね。

皆様ご協力ありがとうございました。
またなにか情報があれば交換していきたいと思います。

書込番号：20263704　スマートフォンサイトからの書き込み