『特定のモニターを接続すると視聴できません』のクチコミ掲示板

[akbr]

普段使用していたチューナが故障したため、PCでの視聴に乗り換えたのですがacerのKG271Abmidpxを接続すると視聴できなくなってしまいます。
行った切り分けとしては、BenQのG2420HDでは視聴することができました。
KG271AbmidpxがHDCP非対応なのかと調べましたが対応しているようです。
純正の環境確認アプリケーションでも条件を満たしていると表示されます。
画面周波数も60Hzにて確認してみましたがダメでした。
エンコードもソフト、ハードウェアと変更してみましたがダメでした。
出力はオンボードで試してみています。

どなたか、解決策をご存知でしたらお教えください。よろしくお願いいたします。

書込番号：21560311

[あずたろう]

それぞれの接続方法（コネクター）も書かれたほうがよいと思います。
共通するのはHDMIかDVIのようですが、両方とも同じ種類のを挿されたのかどうか。

書込番号：21560430

[akbr]

返信ありがとうございます。
どちらもDVI、HDMI双方で確認させていただきました。

書込番号：21560818

[あずたろう]

そうでしたか、そんなこともあるのですね。


BenQ　　→　　HDMI,　DVI　　両方　ともに映る

Acer　　　→　 HDMI, DVI 映らず　&　環境チェッカ−は　〇

一応はグラフィックドライバーを最新にすることは必須だと思います。
お使いのPCのCPU世代によってインストールするドライバーが変わりますので、
こちらからチェックされると宜しいです。
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/products/80939/graphics-drivers.html

また他のPCからとは申しませんが、念のためにHDCP確認ツールを別に探されることもよいかと思います。
http://www.iodata.jp/product/av/info/chidigi/check/index.htm

書込番号：21560845

[akbr]

他のチェックアプリケーションで確認いたしましても問題はないようです。

試しにデュアルディスプレイにてBenQ側に表示させてみますと視聴できましたので、とりあえずこれで運用していきたいと思います。
ここからは憶測にすぎませんが、拡張ディスプレイであってもモニターごとにHDCPの判定がかかるのかもしれません。デュアルモニターで運用される方は各モニターにウィンドウを移動して試してみてください。私のケースのようにどれかひとつのモニターが判定を受けてチェックアプリ上では承認されているが、他のモニターが受けられていないという状態があるかもしれません。1度でもマルチディスプレイを使ったことがあるとどこかに判定のログが残っているなどで、ドライバーかOSのクリーンインストールが必要になるのかも知れません。私の場合は一応の解決としたので、クリーンインストールにより、再び視聴できなくなることが怖いので現状維持したいと思います。

本来、acer側をTV用モニターにする予定でしたので納得はいかないのですが、この手の製品で視聴できただけでも有難いと思って諦めることにします。
（過去（5-6年前？）にIOデータの製品が不安定で使用を諦めた経緯があります

アドバイス頂いたあずたろうさん、ありがとうございました。

書込番号：21562986　スマートフォンサイトからの書き込み