このページのスレッド一覧(全126スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 4 | 6 | 2016年12月3日 17:45 | |
| 2 | 6 | 2016年12月1日 18:13 | |
| 3 | 2 | 2016年11月15日 18:15 | |
| 27 | 16 | 2016年11月1日 15:23 | |
| 6 | 15 | 2016年10月18日 07:03 | |
| 6 | 3 | 2016年12月11日 02:06 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
PC用テレビチューナー > ピクセラ > PIX-DT460
ビックカメラに行ったら、この商品の在庫がありませんでした。注文を頼んだら取扱い出来ない商品だと言われました。そこでノジマに行ったら同じ事を言われました。
ピクセラのHPを見ると最新機種です。
この商品と会社、大丈夫何でしようか?
心配です。
書込番号:20446136 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>この商品と会社、大丈夫何でしようか?
2店で断れてしまったのなら何かいわくがあるのでしょう。駄目押しでヨドバシやヤマダ電機ではどうでしょうか?
書込番号:20446214
0点
>くまそらさん
在庫のある店舗で買いましょう。
http://kakaku.com/item/K0000814638/#tab
ヨドバシなら、店頭在庫のある店もあるようです。
http://www.yodobashi.com/ec/product/100000001002852690?kad1=1&xfr=kad&utm_source=kakaku&utm_medium=cpc&utm_term=PIX-DT460+%5BPCIe%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%83%86%E3%83%AC%E3%83%93%E3%83%81%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%8A%E3%83%BC%5D
PC内蔵の地デジチューナーは、手間がかかる難しい&売れ筋の商品ではないために、各メーカーがどんどん撤退しています。
そんな中で頑張っているメーカーなので、どうかいじめないでください(笑
まあ、そんな商品ゆえ、量販店でも取り扱いを控えているところがあるのだと思います。
書込番号:20446318
2点
>くまそらさん
>この商品と会社、大丈夫何でしようか?
結構、厳しい状況ですよ。赤字ですから。気になるならリリースされているIR情報(投資情報)
をご覧になったほうがいいですよ。
http://www.pixela.co.jp/ir/index.html
書込番号:20446411
1点
まあね、そもそも若い世代のテレビ離れが進んでいる状況で、使いづらい地デジの仕様と相まって、このジャンルから撤退できる会社は既に撤退している。
でもこの会社は、これが「主業」だからね。たぶん、撤退するときは潰れるときでしょう。
その時は、録画したデータを速やかにBDに移行して、機械が壊れたら(OSアップデートなどで使えなくなったら)使用をあきらめるしかないでしょう。
撤退した会社だって、古い機種は軒並みOSアップデートへの対応を放棄しているしね。この会社の状態がどうこうと心配したところで、あまり意味がないと思う。
こんな市況だからこそ、この会社にはぜひとも生き残って欲しいとは思うけどね。
株式を上場した会社の宿命として、どうしても事業規模や収益の「拡大」を狙っていかざるを得ないのが、結果として首を絞めているように思えてならない。
このジャンルの商品のニーズが完全になくなることはないはずなので、余計なことを考えずに極めていって欲しいですね。
書込番号:20446487
0点
皆さんアドバイスありがとうございます。商品は、良さそうですがサポートに電話をしてもなかなかつながらない状況です。
少し様子を見ようかと思います。他の商品で良いものがあればと思います。
主な使用は、外出中にテレビのドラマを見たいと思います。メディアは、iPad Air2です。パソコンは、Windows10です。
書込番号:20450374
0点
PC用テレビチューナー > ピクセラ > PIX-DT460
昨日からStationTV Xで視聴ができなくなっております。
昨日StationTV Xの調子が悪かったため、StationTV Xを再インストールいたしました。
再インストール後、視聴ができません。
それ以外の機能(録画、番組予約等)は正常に作動しているようです。
録画した番組も真っ黒で音もありません。
ドライバ削除&ソフト再インストール、BIOSのアップデート、本体の抜き差しを行いましたが依然改善されません。
どうしたら良いのでしょうか・・・
PCのスペックは、
マザーボード:ASUS H170-PRO
CPU:Intel Core i5 6500 3.2GHz
メモリ:DDR4 16GB(8GB×2)
グラフィックボード:MSI GTX 980 GAMING 4G
SSD:SanDisk SDSSDA-240G-J25 240GB
光学ドライブ:Pioneer BDR-209BK2
電源:オウルテック RA-750S
ディスプレイ:ASUS×1(グラボ HDMI接続)、acer×2(グラボ DVI接続、マザー HDMI接続)
です。よろしくお願いします。
0点
Win10だとWindowsUpdateで構成要素が変化して正常に動作しなくなった可能性がある。
StationTV X 環境チェッカーでチェックしてみては。
http://www.pixela.co.jp/products/tv_capture/stationtv_x_checker/
書込番号:20444272
0点
視聴画面を表示させてメニューの設定を選び視聴設定で映像表示を選択。デコードを
ソフトウェアにしてみる。
>ディスプレイ:ASUS×1(グラボ HDMI接続)、acer×2(グラボ DVI接続、マザー HDMI接続)
ディスプレイを1台にしてみる。
>グラフィックボード:MSI GTX 980 GAMING 4G
11月29日にリリースされたドライバソフトですか。?
376,09ですか。?
書込番号:20444314
1点
>次世代スーパーハイビジョンさん
返信ありがとうございます。
グラフィックボードのバージョンは最新のものです。
画面を1つのみグラフィックボードから出力するようにしたところ、無事視聴できるようになりました。
しかし、以前はマルチディスプレイの環境でも視聴ができたのですが、何が原因なのでしょうか・・・
書込番号:20444339
0点
>しかし、以前はマルチディスプレイの環境でも視聴ができたのですが、何が原因なのでしょうか・・・
クローン(コピー)以外は可能だと思いますけど。。。。。
書込番号:20444346
0点
>次世代スーパーハイビジョンさん
何度も返信ありがとうございます。
今出力を元の3画面にしたところ無事出力されました。
書込番号:20444356
1点
PC用テレビチューナー > ピクセラ > PIX-DT460
stationtvx_updater10215002.zip 最終更新日 : 2016/11/11
http://www.pixela.co.jp/products/tv_capture/pix_dt460/support.html
1点
「•一部の Intel 製グラフィックのドライバを最新に更新すると、チャンネル切替時に
エラー表示(E203)が発生する問題を修正しました。」
他のバグが根本的に何も解決していませんね。相変わらずXXソフトですね。
書込番号:20384180
1点
アップデータの情報ありがとうございました。チャンネル切り替え時にエラーが出るようになり、原因がわからず困っていました。
いつも製品に問題が起きると価格コムのクチコミをみていますが、今回もクチコミに助けられました。
なお、私の場合、Windows10Homeですが、ダウンロードしたフォルダをC\program filesフォルダに移さないとインストールできませんでした。
書込番号:20396271
1点
PC用テレビチューナー > ピクセラ > PIX-DT460
当方の環境で視聴できないのはしょうがないと思っています。ですが、この会社のサポートセンターちょっとひどいです。20回、30回電話しなければつながりません。携帯だと有料です。ナビダイアルの案内が数分続き、結果つながりません。3日ほどかかりようやく担当窓口につながりました。状況を説明すると、動作確認してくれるというので、返送しました。その際、送り先はホームページに載っている、購入証明として注文書の、注文確定のメールの印字したやつでもいいので同梱して送ってくれというので、アマゾンのメールを印字して同梱して着払いにて返送しました。返送先はホームページに載っているというのでその際は確認しませんでした。いざ送る際、ホームページにサポートセンターの住所載ってません。問い合わせメールアドレスも記載ないです。あいかわらずサポートセンターにはつながりません。番号案内104で住所確認したところ東京の事業所の住所がわかりました。宅配便の着払いで送りました。もうとっくに届いているはずなのに、ここ10日ほど一切連絡ないです。意味わからないです。やる気ないなら、動作はしませんが!もういっそ商品だけでも返してくれと思っています。
2点
サポートページの修理の項目からたどったら、住所はすぐに出てきましたが大阪みたいですよ。
変なところに届いて行方不明になってなければよいですが。
書込番号:20336459 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
返信ありがとうございます。本社は大阪でしたが、東京に事業所があるというので、そちらに送りました。
書込番号:20336475
1点
本社とか関係なく、送付すべき先は修理窓口(大阪)だと思うのですが。
全然関係ない部署に荷物送られても、誰宛かわからなかったりすると
ものすごいたらい回しを受けることがよくあります。
書込番号:20336526 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
なるほど。そういうことなら当方にも落ち度があったのかもしれませんが、サポセンの担当者も大概だと思います。名前を失念してしまったことがとても残念です。
書込番号:20336539
1点
もう少し落ち着いて行動しましょう。
http://www.pixela.co.jp/support/repair_all_etc.html
その東京の事業所とやらに電話して、所在を確認すべきでは?
関係ない部署に届いた場合、「何かのついでで転送」とかで数日〜1週間くらい放置なんて、普通の会社じゃざらにありますから。
転送にだって、お金がかかるわけで。
でも、決して怒ったらダメですよ。間違えて送ったのはニコサンコンさんなんですから。
書込番号:20336577
5点
おっしゃることはよくわかります。ですが、ならば、たった一言「大阪に修理窓口がありますのでそちらに返送してください。」との案内はほしかったですね。案内としてはちょっと不親切です。…もう少し待ってみます。
書込番号:20336602
0点
次世代さん、隊長さん、いつもありがとうございます。
隊長様、「もうちょっと落ち着いて行動したほうが。」耳に痛いアドバイスです。。。ホントその通りなんですよね><
今日はPCいじらないでこのまま寝ます。頭が冷えますように。。。
書込番号:20336814
1点
私もうっかりしていました。既に同様の情報提供されていましたね。
アマゾンで購入されたのであればアマゾンのアカウントサービスの注文履歴から
返品もしくは交換をされた方よかったですね。
書込番号:20336856
1点
本日ちょうど入れ替わりにお電話にて連絡をいただきました。みなさんのおっしゃるとおり、大阪の修理窓口に出さなかったことが遅延の原因です><。「説明不足でみません。大阪の本社に修理窓口がありますので、今後はそちらにお願いします。」とくぎを刺されてしまいました(;'∀')。自分のミスを棚に上げて、酷評した自分が恥ずかしくなりました。あと一日待って書置きすればよかったです。動作確認したところ異常なしということでした。
でもやっぱりサポセンはもう少しつながってほしいところ。これだけですね。今回不満だったところは。改善をお願いいたします、担当者様m(__)m。
書込番号:20339014
0点
ようやく映りました。原因はセキュリティソフトのESETとStaionTVXとの相性が悪かったようです。
セキュリティソフトのファイアウォールを切ってインストールしたところ、起動しました。
相談に乗っていただいた皆様、ピクセラの担当者様ありがとうございます。解決いたしました。
書込番号:20342163
1点
マザボのユーティリティいじったら、また起動しなくなってしまった!Esetに電話して解決せず、申し訳ないけどまたピクセラさんに電話しました。20分間かけ続けてようやく接続。もう慣れました。もう一度クリーンインストールしてくださいの一点張り。いやいや。したくないから電話したんですが。クリーンインストールして最小限のパーツで起動してください。グラボのドライバが原因かもしれない。外してください。最小限で起動してください。セキュリティソフト入れる前にやってください。電源の不良の可能性もあります。可能性は低いけれどDT460の故障の可能性も。などなど。ご指示どおりクリーンインストールしたら、治りました。わかってたけどね。3回お話ししていつも同じ人。ひょっとして一人しか配置していないのかしら?
書込番号:20348803
0点
今月の電話代がすごそうだ。自作なんだからトラブルあるのは当然だろーと思うのですが。メーカー様から言われるとちょっと違和感ある。ソフトウェアが悪いと疑っていたのですが、電源、グラボ、マザボ、DT460自体の不具合の可能性もある!はい。全く役に立ちませんでした。そのくせ、もう一度クリーンインストールしてください(ヲイ!)。ハードはいいと思いますが、ソフトは点でダメ。サポセンさんはこの不安定なソフトに開き直っているのでしょうか?こちらのパーツの不具合の可能性を指摘してきて、結局クリーンインストールしてください。。。
書込番号:20348928
0点
えーっとですね、うまく動作している時点で、復元ポイントを作っておかないと…。「もう一度クリーンインストールしてみてください」っていうしかないでしょ、サポート側としても。
このチューナーボードとは直接関係ないのですが、私も今、つなげているデバイスで一つ、完全動作していないものがあります。初期不良が疑われるとのことで交換していただいたのですが、それもダメ。クリーンインストールを4回実施して、一番素の状態で試してもダメ。ドライバ等を最新にしてもダメ。
まあ、運用上致命的な状態ではないので、そのまま使うことにしました。
ちなみに返品したものは、メーカーの環境ではちゃんと動作したとのこと。もう、マザボとかの個体レベルの相性としか考えられない状況です。
そんなこともあります。
書込番号:20349424
2点
>ソフトは点でダメ。サポセンさんはこの不安定なソフトに開き直っているのでしょうか?
同感。XX同然のソフト。
セキュリティソフトのファイアウォールを無効にしたら正常ってことは明らかに
新たに機能の追加されたワイヤレスTVが原因だろう。今現在も不安定。
XXソフト。
書込番号:20350038
1点
まあね、地デジ化以降のチューナーボードは、ファイヤーウォールに穴をあけてナンダカンダやり取りしているので、そこに穴をあけようとしたときに、うまく処理が進まずにエラーを出して起動しない状態になっているんでしょうね、たぶん。
セキュリティソフトを替えるか、チューナーボード自体をIOのボードに替えるかしたほうが、幸せになれると思う。
私の環境では普通に使えているのですが、率直に言って、ワイヤレスTVに対応させたあたりからいろいろとケチが付き始めているよね(それでもIOのボードよりはマシと私は思っている)。
ワイヤレスTV不要の人向けの旧バージョンも、配布したほうが良い気がする。
そんなことを思う、今日この頃。
書込番号:20350718
1点
PC用テレビチューナー > ピクセラ > PIX-DT460
レビューに投稿した内容と一緒ですがクチコミのほうがふさわしいと思って重複ながら投稿させていただきます。
映りません
OS Windows10PRO
マザボ Z170 PRO GAMING(ASUS)
モニタ 三菱RDT27IWV
CPU 6770K
ビデオカード GEFORCE GTX 750TI
初めてのテレビチューナーです。映りません。
メーカーサイトからダウンロードしたStaition TV X のアップデーダを実行すると「ドライバーのアプリケーションが終了できませんでした」とのエラーメッセージが出てきてしまします。デスクトップ上にStaition TV Xのショートカットが作成されますが、クリックしても反応がありません。
どのような原因が考えられるでしょうか?どうぞよろしくお願いいたします><
1点
追記
デバイスマネージャーではサウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーの項目のひとつに「PIX−DT460」と正常に認識されているようです。
書込番号:20300600
0点
>デスクトップ上にStaition TV Xのショートカットが作成されますが、クリックしても反応がありません。
もちろんダブルクリックされましたよね。
先にStaition TV Xと次にPixela Digital TV Borad Driver Installerをコントロールパネルからアンインストール
して再インストールしてみてください。
書込番号:20300867
![]()
1点
コントローラパネルにはStaition TV XもPixela Digital TV Borad Driver Installerもありませんでしたが、コントローラのプログラムにはStaition TV Xありました。やったね(*'ω'*)。コントローラのプログラムから早速Staition TV Xをアンインストールしました(Pixela Digital TV Borad Driver Installerはどこにも見当たりませんでした。)。再度ステーションTV X アップデータをインストールしました。ドライバのインストール完了!アプリケーションのインストール完了!すべてのインストールが完了しました!のメッセージ!やったー(*'ω'*)、と思いきや。Staition TV Xどこにも見当たりません。アンインストールした段階でショートカットも消えてしまいました。検索かけてもStaition TV Xのプログラムありません。コントローラのプログラムにもありません。サポートセンター混雑で繋がりません。なにかアドバイスいただけたら助かります。。。
書込番号:20301805
0点
スタートメニュー→すべてのアプリ→PIXELA→StationTV Xにありませんか。?
デバイスマネジャーは確認されましたか。?
書込番号:20302085
1点
遅くなってすみません。さきほど帰りました。
デバイスマネジャでは相変わらず「PIX−DT460」と正常に認識されているようです。
ドライバの更新をかけても既に最適なドライバですって言われます。
「すべてのアプリ」というのはスタートメニューからはちょっと見つかりませんでしたが、
スタートメニュー→検索でも、スタートメニュー→ファイル名を指定して実行でも、見つかりません。
Staition TV X のアップデーターを実行すると、
「ドライバのインストール完了、アプリケーションのインストール完了、すべてのインストールが完了しました。」と出てはくるのですが。
PIXELAのフォルダも、StationTV Xのアプリケーションもどこを探しても見つけることが出来ません。
変わったことと言えば、コントロールパネルのプログラムと機能からもStaition TV Xが消えています。
明日は平日なのでサポートセンターも多少は空いていることを期待して再度しつこくTELしてみます。
再度あすご報告いたします。
書込番号:20302728
0点
試行錯誤したところ、PIXELAのフォルダが作成され、StationTV Xのアプリケーションも復活!
でもでもStationTV Xを実行したところ、「アプリケーションエラーにより、既定のプログラムが初期化されました。」みたいなメッセージ(一回しか出なかったので正確な表現ではないと思います。)。相変わらず視聴できません。なもので、今はアプリケーション同士の不具合を疑ってます。初期不良なら突っ返したい気持ちで一杯ですが、どうもそうではないのかも?
映像関係のアプリケーションで心あたりがあるとすればグラボ(GEFORCE GTX」750IT)の付属ソフトと、サイバーリンクのメディアスイート12を使っています。なんだかこの辺が怪しいと思っています。。。
書込番号:20303204
0点
>相変わらず視聴できません。
Station TV Xは起動しないということですか。?
msconfigでマイクロソフトとピクセラ以外のスタートアッププログラムとサービスを
停止してテストしてみてはいかがですか。
書込番号:20303591
0点
msconfigでスタートアップきったらログインパスワード入力出来なくなりました…。なので携帯からで失礼します。な状況なのでもう再インストールしかないかもです。はあ…
書込番号:20303636 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ディスククリーンにしちゃいました。再インストール決定です。次は余計なアプリ入れる前に試してみます。それでもダメならレビューで酷評書いてやります。次世代様、親身に相談に乗って頂き大変感謝しております。😊
書込番号:20303720 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>ニコサンコンさん
こんにちは。
拝読いたしました…失礼ですがちょっと落ち着かれたほうが良いかと。
> msconfigでスタートアップきったらログインパスワード入力出来なくなりました
ひょっとして、マイクロソフトのスタートアップもすべて切ってしまったのでしょうか…。
次世代さんは「マイクロソフトとピクセラ以外の…」とアドバイスされていたかと思いますが。
もう、ディスクを初期化してしまったのでしたらどうしようもないですが、回復ディスク等を使っての復旧はできたのではないかと思います。
ところで、書き込みいただいた内容から症状を推察すると、最初の段階でドライバーが正しい状態でインストールされなかったのかもしれません。残念ながら、ニコサンコンさんの試された確認方法では、エラーの有無がわからないことが(この製品に限らず)多々あります。
まずはデバイスマネージャーで、PIX-DT460をドライバソフトごと削除してしまい(いわゆる完全削除)、次いで「プログラムと機能」にて、インストールされているピクセラのソフトを全て削除。そのうえで、アップデータの再インストールを試みたほうが良かったかも。
次世代さんのアドバイスも、私と結局「同じこと」なのですが、文面からしますと、どうもエラーのある最初にインストールしたドライバーのアンインストールがなされないままで再インストールがされたために、エラーがスキップされ、不具合が残ってしまったのではないかと思います。
もし、OSのクリーンインストール後、再度ドライバーのインストール時にエラーが出るようでしたら、(デバイスマネージャーで正しく認識されているようでも)デバイスマネージャーでPIX-DT460をドライバソフトごといったん削除、ピクセラのソフトをアンインストールしたのち、再インストールをしてみてはどうかと思います。
書込番号:20304272
![]()
1点
以前使用していたマザーボードではPCI-Express 1Xポートに挿しても作動しないチューナーボードがPCI-Express 16Xポートに挿した(当然ピンは余りますが)ら作動したのでそのまま使用していたケースがありますから、PCI-Expressポートが余っているなら他のポートを試してみるのはいかがでしょう。
書込番号:20304750
![]()
1点
taichosanさま、アドバイスありがとうございます。クリーンインストールした後でもダメでした。
なので完全に削除したうえで再度試みましたがだめでした。
サポートセンターでは窓口が違うとたらい回しにされ、結局またつながらなくなりました。
なので大人げないようですが、正直なレビューを書かせていただきます。
書込番号:20304751
0点
ありがとうございます。ですが機器は正常に認識されているようなのです。
アプリケーションが起動しなくて今やガラクタです。値段も時間も高いガラクタでした。
書込番号:20304755
0点
>ニコサンコンさん
う〜ん、ダメでしたか。
私は環境が似ているので(私はWin10PRO RS1 64bit Z170チップセット MBはASUS ビデオカードは最近までGTX960)、なんとか使えるようになって欲しいなと思っていたのですが。
OSクリーンインストール後に最初にインストールした際、またエラーが出たりとかしていませんでしたでしょうか?
猫の座布団さんが仰られている通り、PCI-Expressポートを試されたりしましたでしょうか?
私も以前、違うポートに刺したことで、動かなくなったことがありました(たぶんPC内で何らかで競合が起きていたのではないかと思います)。
内蔵型のテレビチューナーボードは、地デジ化されて以降、まともに動作するものが非常に少なくなっています。
著作権保護の問題で、映像の出力だけでなく音声の出力にもなんだかんだで制約があって(USBスピーカーがダメとか、HDMI接続で音を聞こうとするとダメとか…)、とても不便になってしまいました。ちょっとしたことで使えなくなってしまったりします。
まあ、案外IO製のボード(ピクセラより評判悪いですが)にしたら、すんなりうまくいくかもしれませんね。
書込番号:20304948
1点
あれからまたいろいろと試してみましたが解決には至りませんでした。
次世代様、taichosan様、猫様、貴重な助言をいただきましたがこのような結果になって申し訳ありません。
ありがとうございました。
書込番号:20306919
0点
PC用テレビチューナー > ピクセラ > PIX-DT460
DT460購入して1週間ほど立ちましたが、視聴する分にはなんの不具合もなく地デジBSCSすべて視聴可能です。
見たい番組があったので録画予約したところエラーらしい箇所もなく予約は出来ている状態ですが、
録画を見ようとおもったところ題名の症状が出ている状態です。
録画番組一覧にはサムネイルの画像も写っているのですが、なぜか音声のみです。
似たような症状の方、また対策して直った方いましたら教えてください。
1点
>録画番組一覧にはサムネイルの画像も写っているのですが、なぜか音声のみです。
一応、伺いますが再生したい番組を選び再生ボタンを押しても再生できないということですか。
視聴画面を選んで設定の視聴設定でソフトウェアデコードにしてみてください。
書込番号:20297919
4点
>一応、伺いますが再生したい番組を選び再生ボタンを押しても再生できないということですか。
視聴画面を選んで設定の視聴設定でソフトウェアデコードにしてみてください。
アドバイスありがとうございます。視聴設定ソフトウェアデコードで無事映りました。
モヤモヤが取れてすっきりしました。ありがとうございます。
書込番号:20297981
1点
未だ解決されておられないの?オバカサン。 わたくしの場合(注俺もオバカサンです)、 再起動します。だって電源んつけっぱなっしでは、見れませんよ、付けっぱなしの場合、延々と予約録画が可能ですが、その録画番組を見るには 再起動が必要ですよ、
対して、不思議なことに、ノートパソコン用の 295Wの場合 視聴可能でWWW。フーーシーギーー。
書込番号:20472899
0点
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