リレーモードとフレームレート

Question

ご使用の型に質問です。先日購入し、早速、営む飲食店に設置しました。接続はWifiです。お店のPC接続は上手くいきました。・・・画面左下【フレームレート】となってます。他のパソコン２台にも同じPnPスーパークライアントをインストールしたところ。一台のPCは同じく左下にフレームレートと表示され正常に映し出されるのですが、もう一台はリレーモードカウントダウンと表示され170秒ほどのカウントダウン後の停止、もしくは数秒後にフリーズしてしまいます。どうしたらリレーモードからフレームレートに切り替えられるんでしょうか？以前の書き込みでカメラリセットしたら直ったという書き込みを見つけ、リセットもしましたが直りません。販売店に問い合わせましたが、コールバックすると言ったまま、返信無し。取説も何度も見ましたが、その説明は載っていません。何か私の設定が間違っているのでしょうか？設定方法を見逃しているのでしょうか？教えて下さい。よろしくお願いします。

スーパカー消しゴム · Answer

このカメラを所有していますが、わけあってあまり使い込んでいないのですが、一般論でコメントさせていただきます。

P2Pカメラと呼ばれるたぐいのカメラなのですが、カメラとスマホ（またはPC）との接続方法に２種類あって、１つがP2Pモード、もう１つはリレーモードと呼ばれます。

P2Pモードはスマホからカメラにアクセスする事にP2Pサーバーに問い合わせをして、スマホに対してカメラがどこにあるかの情報をあたえ、その後はスマホとカメラがサーバーを介さずに直接通信しています。

リレーモードは、P2Pモードで動かすことができない時に常時サーバーを経由してカメラ映像がスマホに流れます。すべての映像は一度、リレーサーバーを経由してからスマホに渡るというわけです。

P2Pサーバーおよびリレーサーバーを運用しているVcamstar社からするとサーバー負荷が少ないP2Pモードで使ってもらいたいという話になります。なのでリレーモードで動作しているときは時間制限をつけて一度、強制的に切断するというカラクリが入る場合が多いということになります。

どうしたらリレーモードにならないかを正しく詳細に説明するのはこのスペースでは困難なので、割愛させていただきますが、すごく乱暴にいうと間に入っているルーターの数を減らすことになります。

カメラが接続されている無線親機が建屋の中にもう１つルーターがあるとか（いわゆる二重ルーター）、スマホがWiFi接続されているときに同じく二重ルーターになっているなどの場合にリレーモードになりやすいです。その場合は二重ルータにならないように構成を変更できるならば変更するというのが対策です。

もう１つはP2Pサーバーのプログラムの出来具合でP2Pモードで扱えなくて、リレーモードに変更してしまうというケースがありますが、こちらはユーザー側ではどうすることもできないのでVstarcamが対策してくれないと直らないです。

というわけで、本質的なところでは、技術的にはリセットでは解消されないのですが、現象としてはサーバーの能力しだいな部分もあるという話になります。リセットすると直るという現象が再現性あるようだったら、このサーバーの出来、不出来が原因である可能性が高いです。これは必ずしもバグとは呼べない類で、確率の話になります。A社のP2PサーバーはP2Pで通信できる確率が高いとか、低いとかの比較となります。

スマホ側がLTEなどで動いているときはキャリア側のルーターを使っているので、それを減らすようなことも出来ないです。

tomkun6005 · Answer

僕も、１度同じ現象になりました。いろいろ試したり、ネットで調べたりしましたが、解決できず。PnPスーパークライアントを１度アンストールしてインストールしなおしたら、正常に動作するようになりました。ご参考までに。

rofum · Answer

＞スーパカー消しゴムさんリレーモードの場合、中継するリレーサーバでのぞき見されるリスクがあるということですね。カメラからスマホ（またはPC)間でSSL等のセキュリティはありませんか。ただ、仮にSSLがあっても秘密鍵はメーカーさんに知られているんですね。リレーモードに移行しない（p2pモードで映らないならあきらめる）設定はありませんでしょうか。またp2pモードは、メーカーがP2Pサーバーのサービスをやめたら使えなくなるのですかね。カメラを設置するルータにポート設定して、スマホ（またはPC)からじかにグローバルIPアドレスを指定して使うことはできませんでしょうか。　今、コレガ(アライドテレシス) のを使っています。当初無償提供されていたDDNSサービスが終了となり、今はipアドレスじかうちで使っていますが数か月に一度ipアドレスが変わるので不便を感じながら使っています（カメラは遠隔地設置のため）。p2pサービスが停止しても使えるものなのかわかれば教えてくださいませ。以上よろしくお願いいたします。

ましゅまろまろん · Answer

カメラが天井にあるもので、リセットが面倒なのですが、PC側のアプリで無線LAN設定をやり直したら復活しました。駄目なこともあるかもしれませんが、お困りの方はお試し下さい。

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