『最新版のverupで宅内の無線LANに不具合』のクチコミ掲示板

[カーナヒロ]

Vscam3.3.4にverupすると宅内での無線LANで接続できなくなりました。
Eye4のアプリでは問題なく接続できています。
Iphone7に機種変更しての問題かわかりません。
前機種のiphone6 plusでは、Vscam2.3.0で宅内での無線LANで接続できます。
外出先からのLTE接続では、Vscam3.3.4で接続できます。惠安サポートセンターに問い合わせしたら、そのような報告はないのでリセット、初期設定、アプリの再インストールをして下さいとの回答でした。
アプリの不具合だと思われますので、現状のままにしてます。同じような不具合の方、おられますか？
iPhoneからの使用です。

書込番号：20230122　スマートフォンサイトからの書き込み

[カーナヒロ]

Vscam2.3.4でした。

書込番号：20230129　スマートフォンサイトからの書き込み

[swing-s28]

Vscam3.3.4　iOS 9 で宅内無線LANで接続出来ていましたが　本日　iOSを10.0.2にバージョンアップしたら接続出来なくなりました。

カーナヒロさんと同様　LTEでは接続出来ます。

Vscamを　いったん削除・再インストールしましたが変わりません。

おそらく　Vscamが　iOS10に対応出来ていないのではないかと思います。

今後のバージョンアップに期待・・・・・

書込番号：20233461

[カーナヒロ]

＞swing-s28さん

Vscam2.3.4の問題だと思われます。

もう一台のiPhone6 PlusにはVscam2.3.0で
iOS 10.0.02で宅内無線LANで接続出来ています。　iPhone7には、Vscam2.3.4の最新でiOSを10.0.2にバージョンアップしたら接続出来なくなりました。

Vscamは、iOS10.02に対応出来ていますが、Vscam2.3.4の最新版に不具合があるようです。

App Storeの最新版の評判にも同様な口コミがありました。次回のVscamのバージョンアップに期待するしかないようです。恵安は、気づいていると思いますよ。

書込番号：20235083　スマートフォンサイトからの書き込み

[swing-s28]

恵安株式会社　サポートセンター　にメールで問い合わせたところ　以下の回答がありました。


>お世話になります、恵安サポートセンターでございます。

>お問い合わせの件について、
>一部iOSVersion10にアップグレードされたスマートホンから
>接続できない現象が起きています。
>現在開発製造元のVSTRACAM社が対応しているところでございます。
>もう少々お待ちいただけますようお願い申し上げます。

しばらく待ちですネ。


>以上お手数ですがご確認宜しくお願い致します。

書込番号：20239119

[カーナヒロ]

＞swing-s28さん
昨日、自宅から出張先のアパートや会社で無線LANで接続して見たらできました。自宅では、できなかったのですが、別の場所での無線LANでは、完全に問題ありませんでした。iphone7とiphone6 plusで、osは、
ios 10.0.2です。なぞですね。

書込番号：20239482　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

iPhoneを機内モードにして、その状態からWiFiだけオンにしてLAN内で試したら動きませんか？　P2Pモード、Relayモードに加えてLANモード（いずれも私が勝手に呼んでいるだけかもしれません）があって、LANの中にいる場合はLANモードとしてP2Pトンネルをカメラとスマホ間で張るのが本来の姿だと思います。

LANモードにいるかどうかの判定は、カメラとスマホのグローバルIPアドレスを見て、それが同じだったら、LAN内と判定してLANモードとしてP2Pトンネルをはるのだと思います。で、１つめの推測としてはiOS10の通信仕様がかわったか、そもそもアプリ（またはカメラ）はグローバルIPアドレスを取得する方法にてiOSのお作法を守っていなかったとか、そんな感じではないかと。スマホがグローバルIPアドレスをもう1つもてるとしたらLTE/3G側なので、確認方法としては機内モードにして純粋にWiFiしか動かないようにしたらグローバルIPは1つしかないので、動作するかもしれないという推測。でも、LANモードで失敗したらRelayモードで動かすなどはあっても良さそうなので、この推測もかなり怪しいかもしれません。

他にはいわゆるヘアピンNATの状態になるので、DNSまわりが関係するかなとも想像しましたが、iOS10だけで発生することを考えるとそれはちょっと違うかなと思ったり。

書込番号：20241459

[swing-s28]

同一室内（ＬＡＮ内）で

　　機内モード　ON　→　WiFi　ON　でも　接続出来ませんでした。

　　機内モード　OFF　→　WiFi　OFF ( LTE )　では　接続 OK

他機種 Android 4.0.3　Vscam3.2.9　では　接続 OK

書込番号：20243983

[スーパカー消しゴム]

私の推測も全くアテにならないことがよくわかりました。お手数をかけてしまってすいませんでした。

新しいiOSがバグっているのかもしれないし、アプリがバグってるのかもしれませんが、iOSのほうが相対的に優勢側にいるので、Vstarcamが修正するしかなさそうな感じですね。

書込番号：20244590

[カーナヒロ]

＞swing-s28さん
別の無線LANで試して見てはどうでしょうか？
公衆無線LANやfree spotなどで接続できるかです。
私は、出張先のアパートは集合住宅でグローバルipアドレスではありませんが接続でき、実家は、戸建なのでグローバルipアドレスですがvscamのverup以前は無線LANで接続できてましたが、up後から接続できません。ネットワーク環境、設定、iphoneアプリvscam
などで問題ありなのかな？vscamの次回verup待ちかな？

書込番号：20244631　スマートフォンサイトからの書き込み

[きく蔵]

報告します。
自分、妻、息子とでiPhone6でペットの監視で使っています、自分と妻はiosをバージョンアップしました。自宅Wi-Fi、勤務先Wi-Fiで見れなくなりました。だが4Gとかでは見れてましたが駄目になりました。それでもパソコンでは見れていたのですが、パソコンでも見れなくなりました。iosのバージョンアップをしていない息子は見れてます。仕方ないので以前使っていたI.O DATAのTS-WLC2に戻しました。首振りが出来て画像が綺麗だったのだが、残念です。

書込番号：20272862

[カーナヒロ]

＞きく蔵さん
本体裏側にあるリセットボタンで初期化する。iphoneのアプリpnp vscamaの再インストール。
または、カメラリストから削除して新規設定。
別のアプリEye4で試してみる。
有線LANで接続できるか。無線LANで接続できるか。LTEで接続できるか。
それでもだめなら、恵安サポートセンターに連絡。
故障であれば、購入先に連絡し交換か修理。
恵安の製品であれば、購入先の領収書と不具合内容を書いて送付する。
佐川急便の着払いで恵安修理センターに送る。
故障の可能性ありだと思いますよ。

書込番号：20273269

[きく蔵]

>カーナヒロさん
こんにちは、昨日本体のリセットをしました、パソコンは見れる様にはなりましたがiPhoneは駄目です、だが4G回線では見れる様になりました。iPhoneのアプリは何回も再インストールは行ってはいました。カメラリストから削除してのインストールです。それで息子のiPhoneのiosをバージョンアップさせたのですが何故か息子のiPhoneは見れる様なのです。Wi-Fi経由でも・・、それと有線LANはテストしていません。有線LANのテストも一応行ってみた方がいいですね。Eye4はiPhoneとパソコンにインストールしたのですが使い方がいまいち分かりません。いまのカメラは2台目で不具合で一度交換しています。

書込番号：20275692

[カーナヒロ]

＞きく蔵さん
無線Lanで接続できるのであれば、有線Lanでも接続できるとおもいますのでしなくても良いと思います。

リセットしてPCではみれたのですね。iPhoneでは見れず4G回線では見れたのですね。
私もこのような状況になっています。iPhone6 Plusでは見れてiPhone7では見れませんでした。
屋内の無線Lanでは見れず、屋外の4G回線でしかi Phone7ではみれませんでした。
別の住まいで、無線Lanに接続すると見れたのですが原因不明です。
Eye4はアンドロイド、iPhoneアプリに対応しています。iPoneアプリであれば問題ないと思いますよ。
SDカードに保存している動画を動画画面下部のバーでスライドさせれば早送り、戻しなどできます。
pnp vscamにはその機能はありません。
恵安が推奨しているのはpnp vscamでstarcam社の推奨はEye4です。

宅内の無線Lan環境やpnp vscam　ios最新版の問題など原因が特定できていないのでよくわかりません。
ただ、屋外玄関先軒下に取付ていたc7823wipは故障しました。wihiが届きにくい、屋外なので温度変化
により故障したと思われます。

書込番号：20276358

[swing-s28]

iPhone6 Plus ios 10.0.2

　Eye4 3.1.3　で接続出来ました。

　Vscam2.3.4　では　相変わらずＮＧ。

Eye4 は初めて使ったので　ＳＤカード保存ファイルの読込方法が判らずあっちこっち押しまくりました。

早送り、戻しなどが出来るのは素晴らしい。

書込番号：20281566

[きく蔵]

Eye4で見れました。使い方を色々調べていたのですが、問題は新規登録の欄でメールアドレスを入力してください・・ありますがアドレスではなくてニックネームの様な短いアルファベットのみで大丈夫です。その後ネットワークカメラよりQRコードを取得して暗証番号をインプットすればokです。

書込番号：20288623

[カーナヒロ]

＞きく蔵さん
Eye4で見れたようですね。
sdカードを入れれば、Eye4のアプリで下側画面のライブ映像の右側にある
歴史記録をタッチすれば記録された映像リストが出てきます。
さらにタッチするとTFレコードが表示されます。
さらにタッチすると記録された日付がでます。
さらにタッチすると15分ごとのタイマー録画がでます。
確認したい時間帯部分をタッチすると記録された動画がでます。
動画の画面上部に日付と時刻がでますので、下側のバーをスライドすることにより
時間帯を変更して確認ができます。
ただし、設定が必要です。SDカードを入れたら機能設定をタッチして
I Pカメラの画面で写真リストがでます。さらにタッチすると保存設置をタッチ
メモリー状態が表示されます。そこで、レコードのビデオを有効にしますをオンにする。
32Mで約７日分かな？の動画が記録できます。以後は上書きで更新されますので
１０日前の動画は消去されます。64Mならばさらに記録は増やせます。
Eye4アプリのほうが安定しているような気がします。

書込番号：20289081

[マイアヒぃ]

みなさん、その後、
iPhone iOSでの調子はいかがですか？

問題なければ、これから買いに行こうと思っています。

書込番号：20431991　スマートフォンサイトからの書き込み