NR-E431V のクチコミ掲示板

冷蔵庫内3か所にひび割れ

[mura123]

２０センチほどです	下は１０センチほどです

歴代のこのシリーズの冷蔵庫を買ってこうなった方いますでしょうか？場所は右庫内灯上下部分です。特に衝撃を与えたことはないのですが最近気づきました。

書込番号：20119167

[あさとちん]

写真をメーカーのサービスに送ってみたらいかが。
リコールでもおかしくないレベルと思います。

スレの機種違いには気をつけて。

書込番号：20119206

[ポテトグラタン]

まだ購入して1年未満ですよね？
かなりひどいですね。初めて見ました。
ここの部分ですと修理不可能で本体交換になるのではと思いますが、
早めに修理を依頼されたほうがよいと思います。。

書込番号：20119453

[ぼーーん]

＞mura123さん

こんにちは。
これはなった人がいるいないにかかわらず、
とりあえずは長期保証があるなら購入店へ優先的に、
それ以外だとメーカーに相談なさった方が良いですね。

書込番号：20119460

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

材質が悪すぎるとしか言えない　! 電気がまのアクリル板にもヒビが入ってきた。パナソニックは使っている材質が悪い　! まるで、特性を全く知らないド素人が作っているかのようだ　!!!

書込番号：20119491

[mura123]

皆様、色々とご意見いただきありがとうございます。販売店に連絡したら、明日メーカーのサービスマンが見に来るそうです。その時のことをまた報告いたします。

書込番号：20119605

[日立と三菱は将来必ず合併]

パナソニック製とは思えないほど価格落ちが激しい商品です。大型家電量販店で10万円以上の価格にも関わらず、10年保証が付かなかったのではありませんか？

中国製の可能性が高いと思います。

新品交換でも、同じ冷蔵庫なら拒否しましょう。

書込番号：20119859

[mura123]

左側です

今日サービスマンが来て工場がお盆休みで結論を出せないような事を言って帰ったようです。「お盆休み明けに販売店と相談して返事をします。」ような感じのことだったようです。結論だ出ましたらまた報告させていただきます。昨年買ったのですが10年保証がついていました。尚、サービスマンがひびの部分を撮影して帰ったようですが、左側にもひびが入ってるのを発見したようです。参考までに左側のひびも載せておきますが、何か黄色い液が漏れてるような感じですね。

書込番号：20122868

[mura123]

今日のＡＭに販売店から現行機種と交換しますとの連絡が来ました。他メーカーのものと交換は出来ないとのことでした。一件落着です。色々なご意見ありがとうございました。

書込番号：20125273

[ポテトグラタン]

こんにちは。
やはり本体交換でしたか。
一番最初の写真でも気になっていたのですが、
発泡ポリウレタンが出てくるなんて中々ない症状・・・

今度は大丈夫だといいですが、やはりたまに見た方がいいでしょうね。
お疲れ様でした。

書込番号：20125427

[peleb]

我が家の東芝製もクラックを発見！
ネットで調べたところ、いくつかの例があるのを知りました。
これから販売店に足を運んで相談してみます。
ちなみに昨年10月購入です。

このサイトがあって良かった(~o~)

書込番号：24844453

[ふらわー38]

冷蔵庫ひび割れで検索したら、こちらに行き着きました。うちのパナソニック冷蔵庫と全く同じ症状で驚いてます。

2016年製です。
材質悪すぎてあり得ない。

書込番号：25436191　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふらわー38]

パナソニック訪問員がきて、後日お電話で解答します、と言われました。しばらくしてきた解答は、原因はケミカルアタック、つまりは油汚れや洗剤が原因でひび割れた可能性があるとのこと。
側面に油汚れなど、ないですし、洗剤で拭き取ったこともありません。
しかも仮に付着したとして側面に油汚れを付着したままにするのでしょうか？
１０年保証がついているから安心だと思って購入したパナソニック製の冷蔵庫でしたが、顧客の責任にして、対応しないつもりでしょうか？
全く同じ箇所にひび割れがあるのに、このような解答、絶対にお勧めできません！
後日、また連絡がくるようです。

書込番号：25446595　スマートフォンサイトからの書き込み

音がどうなのか心配で眠れません。

[ii89hanaya]

99年度製東芝冷蔵庫がついに壊れ、
急遽電気屋(エディオン）に行き、この冷蔵庫を選びました。まだ納品前です。
口コミで音がうるさいかもというのが有り、気になり始めています。

納品は18日の予定です。18日朝、配達時間を打ち合わせるお電話が入ることになっています。
もし気が変ったなら、その時止めても良いとエディオンのスタッフの方には言われていますが、
お店で見た範囲では他にはサイズ、容量、色で気に入るのがなく、
止む無くこれにした経緯があります。

旧冷蔵庫はすでに冷却機能が壊れていて、ことに冷凍品はほぼ全滅ですので、
もうあきらめがついています。（苦笑）


家に帰って口コミをしらべると音の問題があるかも？ということで、
気になりだして、眠れなくなっています。

リビングとキッチンが同じ部屋なので、音がうるさいのはとても困ります。
寝室もすぐ隣です。

この時間ではお返事いただくのは難しいかもしれませんが、
朝、間に合えば、お使いの方、音について、感想をいただけると嬉しいです。

今頃心配していては遅いですが・・・・・・。汗

書込番号：20424867

[ぼーーん]

＞ii89hanayaさん
こんにちは。

＞納品は18日の予定です。

ん？もう納品は終わってます？？？
仮に12月18日納品と言う事であれば、すぐにでもエディオンに
「ネットでこれの運転音がうるさいと言う口コミがあったのだけど、もし、うるさかったら交換か返品させてくださいますか？」
と念押しされてはどうでしょうか？
もし、「それはちょっと…」的な答えであれば、キャンセルしてしまった方が精神衛生上良いのではないでしょうか。

＞もし気が変ったなら、その時止めても良いとエディオンのスタッフの方には言われています

と、言ってくれているので大丈夫とは思うんですけどね。
それと、現状冷蔵庫が壊れているなら、ある程度覚悟を決めてエイヤ！！ってしなければならないでしょうね。

書込番号：20425211

[ii89hanaya]

＞ぼーーんさん

お返事難うございます。

日にちは間違っていました。よほど頭がパニックになっていた証拠でしょうか。(苦笑）
すみませんでした。納品は本日２５日です。

先ほど時間打ち合わせのお電話があり、納品が混んでいて夕方６時過ぎになりますが宜しいでしょうか？
と言われましたので、
一応了解して、

エディオン開店するAM１０時過ぎに音の事を確認のため担当の方にお電話してみようと思います。
契約時の説明では古いタイプよりどれも静かだと大まかに言われた記憶が有ります。

が口コミの中では
幅６０センチタイプは弱点が出やすく、この機種の弱点は音が気になる点だというのが有り、
それを読んで昨夜心配で眠れなくなり、
ここに質問した次第です。

まだ納品までお時間がありますので、
（お使いの方の方が本当のことが判るのではないかと思いまして、）
どんな具合が実のところをお教えいただけると
嬉しいです。

後程エディオンにお電話もいれてみますが・・・・・・・・。


引き続き、質問のお返事、期待してお待ちします。
どうぞ宜しくお願いします。m(_ _)m

書込番号：20425269

[ポテトグラタン]

＞ii89hanayaさん

こんにちは
口コミってどれでしょうか？

書込番号：20425276

[ぼーーん]

では、どっちみち今日明日でひとまず決着しそうですね。
納品後1週間以内なら割と初期不良による交換はしてもらいやすいかと思いますよ。

確かに、パナは機構的にコンプレッサーが上にあるのでどうしても騒音が大きくなり易い感じの作りなんですが、
ここ最近はずっとこんな感じなので、さすがに音が大きいと不具合が頻発すれば、
今まで継続は出来ないはずなので、その可能性は低いと希望的観測にでも思い、
買ってしまった事もあるなら、とりあえず腹を決められた方が良いでしょう^^;

書込番号：20425294

[ii89hanaya]

＞ポテトグラタンさん

書き込み有難うございます。

たとえばこちらの「ごんねこ」さんの口コミは
バイクが通る音となっています。(笑い）
http://www.yodobashi.com/community/product/100000001002886188/review.html

他
http://outkura.com/246.html　や

他、冷蔵庫の後ろでネズミが運動会のようというのもありましたが、
ネットサーフィンみたいに調べまくったので、
サイトが判らなくなっています。(記憶のみ）

ネガティブばかり目に入って、自分でネガティブキャンペーンになってしまっているのかしら？？
価格コムでは概ね良い評価ですね。

さて、他の方はどうなのでしょう？


冷蔵庫故障を知ったのが今週火曜日深夜、
水曜日に電気屋に駆け込んで即日に決めましたが、
納品が昨日(木曜）は夜９時過ぎになりそうということでしたので、本日にしました。

故障を知ってからずっと頭が混乱しています。

書込番号：20425328

[ii89hanaya]

＞ぼーーんさん

そうですね。希望的観測で行くか・・・ですね。(苦笑）

後程エディオン電話してみます。

日立RK42FTと迷った結果の選択でしたが、
日立のは白が売り切れていて、お色がソフトブラウンで割と濃い色で暗く感じてやめましたが、

今そのことも含めて思案中です。

書込番号：20425352

[ポテトグラタン]

なるほど、価格.comのレビューなんかもご覧になられましたでしょうか？
この冷蔵庫はとくにうるさいという事はないですよ。
どちらかといえば、静かという声のほうが多いような。
このE431かＥ430のどっちだったか忘れましたが、実際に音は何度も聞いてますが、バイクの音というのは正直？ですね。
自分の感想としては静かなほうではと。
無音の冷蔵庫なんてありませんし、冷蔵庫は台所にあるのでしょうし。
電源を入れて冷えたあとも、異常にうるさかったら故障だと思います。

書込番号：20425354　スマートフォンサイトからの書き込み

[ii89hanaya]

＞ポテトグラタンさん

お返事有難うございます。

キッチンとリビングの一体型の部屋でして、さほど広くも無いので、
冷蔵庫はほぼリビングに置かれている格好になります。

ちょっとした疲れ睡眠はよくリビングで横になっています。
寝室もリビングのすぐ横で廊下をはさんではいません。
で、音の事がとても心配になりました。

静かと信じたいですね。


一応エディオンにお電話したところ、担当の方の出勤が１１時過ぎの予定だそうで、
出勤されてからお電話くださることになりました。

今待ち状態です。

心配し過ぎかな〜？？？？？

書込番号：20425405

[ii89hanaya]

回答くださった皆様
有難うございます。

エディオン担当者の方とも相談しましたが、
値段を考え型落ちで探すと、デザインなどの選択肢が少なく、
他にしようとすると
新タイプとなって値段が１０万レベルで跳ね上がることもあり、

一旦決めたこの製品を、今日の夕方６時過ぎですが、納品していただくことにします。

音は実際に使ってみないと判らない面もありますので、
残念な結果にならないことを祈るばかりです。

使用感は、またレビューの方に入れたいと思います。

皆様、急な質問をお読みくださって、回答もくださって、有難うございました。


これから冷蔵庫お迎えの準備(旧冷蔵庫を空にする、通り道を開けるなど）をします。

書込番号：20425872

[ジャスミン22]

＞ii89hanayaさん

今月の28日に配達されました。

ii89hanayaさんの質問を見て私も不安になり、購入店で聞きました。
女性の店員さんで
「うちも10年くらい前の同じタイプのパナソニックを使ってます」
「引越も1度しましたが、音も故障も問題なく使えてますよ」と聞いて購入。

使い始めの3時間くらいは、冷やすためでしょうね、そこそこ音がしてましたが
あとは製氷の水を吸い込む音と、氷が落ちる柄がと言う音以外は気になりません。
（これは前の日立の冷蔵庫もしてたので）

ただ冷蔵庫なので『無音』と言う訳では、もちろんありませんが。

私は冷蔵庫の横にあるリビングにずっといますが、大丈夫そうです。

何より12年前の冷蔵庫から、新しい冷蔵庫になったので、台所に立つ度にニコニコしてしまいます＾＾
主人も「予算内でイイ冷蔵庫が買えて良かったな〜」と、冷蔵庫を見るたび言ってます。

書込番号：20441062

[ii-hanayan]

＞ジャスミン22さん

回答書き込みを有難うございます。
当家も１１月２５日の夜(１０時という凄い時間に）納品設置されました。

思ったより音は静かでデザインなどもすべて気に入りました。
１８年近く使った冷蔵庫からの買い替えですので、
違って当然かもしれませんが、かなりグレードアップした気がしています。

が、意外なことが起きていまして、

温度設定が取説通りにはゆかず、（でも取説無視すればできるのですが、）
パナのサポートに電話して誘導していただきながら、何度もやってみたものの、
説明通り「(取説通り）では出来ず、自分流にはできるという不可解現象となり、

結局原因は判らないものの何らかの初期不良の可能性有りということで
交換してみるということになりました。

交換してみるという言い方なのは
原因が不明なので、
販売店から交換機を持って修理部門が見に来るという手はずなのです。

今週末になります。

ジャスミン２２様
もしこの書き込みにお気づきになりましたら、
そしてお手間でなければ、
取説の８頁の「温度をさらに細かく調整する」の５の
「１０秒以上押す」が生きているかどうか
ご確認いｔだけませんか？

当家のは
１０秒長押しすると永遠に何も起きず、手を離すと１に戻ります。

が、１０秒も押さず手順３の後、手順４と５を飛ばして、さっさと矢印を押して強弱調整すると普通に細かく調整できます。
この１０秒長押しの設定が生きていない状態のようなのです。
それと、
弱中強のみの大きな設定が出来ずに、常に細かい設定が出来るという状態のようです。



ということでこの件はまだ未決で、
感想が遅れている次第です。

またご報告させていただきます。

書込番号：20458140

[ii-hanayan]

お読みくっだ去った皆様
有難うございます。

温度調整は一度でも(動作テストだったしても）
９段階調整をしたならば、
リセットのために一旦初期設定に戻さなければ、
エコナビの利く温度調整状態には戻せないということが判明しました。

取説にその説明がなく、サポートにもなかなかそのことが判らなかったことでしたが、

取りあえず、この件は落着ということになりました。


設置前の音の心配に始まり、
長々お付き合いいただき
有難うございました。m(_ _)m

書込番号：20469082

[ポテトグラタン]

こんにちは

＞９段階調整をしたならば、
＞リセットのために一旦初期設定に戻さなければ、
＞エコナビの利く温度調整状態には戻せないということが判明しました。
＞取説にその説明がなく、

説明書の９ページ９段階に関する説明の右に「解除するまで、エコナビ運転には切り替わりません」という表記は一応あるのですが、
なんか落とし穴っぽい感じですよね。

＞思ったより音は静かでデザインなどもすべて気に入りました。

良かったです。
パナソニック冷蔵庫って所有してる方は静かと書いている方が多く、価格.comレビューでもそういう書き込みは多いのですが、
面白いもので持っていない人が「コンプレッサーが上だから音が大きくなる」とかの書き込みを随所で見かけますね。
しかもその内容もgoogleとかで検索すると価格.comのクチコミがヒットするというｗ
いずれにしろ杞憂で終わって良かったですね。

書込番号：20469274

[ii-hanayan]

＞ポテトグラタンさん

コメント有難うございます。
ご心配おかけしました。


何かと心配性が過ぎたみたいで、一段落して考えれば、
我ながら笑えますね。f^_^;


杞憂で良かったです。(*^_^*)

書込番号：20472827

購入時期について

[chinook]

現在使っているナショナルの冷蔵庫の製氷機能が悪く買い替えを検討しています。

家電量販店での購入を考えているのですが買い替えのタイミングが分かりません。

次期モデルが出ると予想される10月後半頃まで待った方がよいか、9月の連休頃か、8月末の方がよいのか思案しております。

こちらの機種を検討されている方はいつ頃がベストだと思われますか？意見を教えて下さい。

よろしくお願いします。（価格COMでは7月始め頃が安かった様ですが）

書込番号：20143565

[里いも]

こんばんは

やはり最需要期の夏はじめがメーカー同士の最激戦期間ですから安くして他社よりも多く売ろうとします。
それ以外は年中商品化してますので、難しいかと思います。
せいぜい1万円以内の変動なので、頃合い見て、お店と相談して買いましょう。

書込番号：20143591

[ポテトグラタン]

＞chinookさん

こんにちは
この商品の前モデルの底値は、価格.comでは9月上旬でした。
さらに前のモデルは9月下旬。
こちらの商品も順調に値下がりしてますね。
展示品であれば直前まで粘って大幅値引きがあるかもしれませんが、
新品箱入りは量販で今後わざわざ大量在庫しそうな気はしない。
今ぐらいから値段交渉とかしてもいいような気がしますが。
もちろん自分が購入した後にまた少し下がるような事はあると思いますよ。
一番悔しいのは逆に値上がり。買いのタイミングを逃すこと。
アップしはじめてもいいかも。

書込番号：20143716

[chinook]

＞里いもさん
＞ポテトグラタンさん

返信ありがとうございます。

自分が値段の交渉があまり得意でない為、電化製品の殆どが通販です。

冷蔵庫は処分費用や設置費用、10年保証を考えると実店舗で買わざる得ないと考え質問させて頂きました。

今週末にでも出かけてみようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：20143878

[don1972yasu]

chinookさん初めまして。
私もついこの前購入しました（8月初旬）
ヤマダ電機の大井町店では、webよりも高かったですが、
交渉次第でヤマダweb価格に近づけるか、今現在なら安くなるかもしれません。
ヤマダwebですと保障は5年しかつけれませんからね。

ちなみに私は楽天ジョーシンで購入しました。
10年保障は楽天経由だとジョーシン位しかないかと（多分ですが）
webであれば後はビックカメラ、ヨドバシ、今言ったジョーシンでしょうか。

いずれにしても、値段の変動がかなり大きく、私も毎日値段をチェックしておりました。
週末にかなり安くなる傾向があるようなので（ビックはいきなり2万円近く上がった事があり、まさにビックリしました）
値段の動向は要チェックです＾＾。

書込番号：20144136

[ぼーーん]

＞chinookさん

こんにちは。
新製品が発売されたとしても、今の製品が選べなくなってくる事に変わりありませんし、
今年一杯ぐらいは価格は高いと思いますよ。
選択肢として。

どうしても安く買いたいなら、
・今買うなら在庫処分品か展示品
・どうせ製氷機能だけが壊れていて、それは我慢出来るのであれば、来年の７月〜お盆
…と言う感じになるでしょう。

冷蔵庫もモデルチェンジって言っても、たいして機能も変わらないので、それで５〜１０万多く払うのは腹が立ちますよね。

書込番号：20144418

[chinook]

＞don1972yasuさん

こんばんは

先週は寝室のクーラーも壊れてしまい急遽必要になり家電量販店に行きましたが、やはりネットの方が3万ほど安かったので暑さを

我慢して楽天webで購入しました。買った製品を今日見たら３千円安くなっており少し気落ちしましたが、熱中症を考えると良しとしま

した。


＞ぼーーんさん

こんばんは

製氷機能不良はネットで調べてみると当時のナショナル製ではよくある事らしく製氷庫までの途中の配管が氷付いてしまい、製氷出
　
来なくなる様で、凍った所をドライヤーで温め溶かしてやると１カ月は大丈夫ですが、またすぐに再発します。

年金暮らしの義母が購入するので出来るだけ安い方を優先します。（使い勝手も）

仕事帰りにケーズでんきを覗いた所、11万8千円（税別）でした。税込１１万は難しいでしょうか？

とりあえずがんばってみます。

書込番号：20146302

[don1972yasu]

chinookさんこんばんわ＾＾
奇遇ですね〜。
私も先月はエアコンが故障して、急遽ヤマダ電機店舗で購入致しました。（日立製）
買った後は怖いので値段調べません（笑）

冷蔵庫購入頑張ってください＾＾
失礼致します。

書込番号：20146649

[ぼーーん]

＞chinookさん

＞税込１１万は難しいでしょうか？

本当に税込み１１万で買う気があるなら、
私なら、税込み１１万円だったら、即決するので、何とかなりませんかぁ？
と率直に聞いてみますね。

書込番号：20147277

[chinook]

＞ぼーーんさん

返信ありがとうございます。

先ほどケーズデンキに行ってきました。

１１万はやはりむずかしい様で、結局11万5千円（税込）で購入致しました。

書込番号：20147741

[ポテトグラタン]

購入早かったですねｗ
おめでとうございます。
温度設定を変えますとエコナビが働かなくなりますのでお気をつけて。
基本的には冷蔵室、冷凍室は中（出荷状態のまま）でいいです。
3週間の仕様状況を元にでエコナビ運転します。

書込番号：20147944

[chinook]

＞ポテトグラタンさん

こんにちは、

値段交渉の出来る店員をつかまえるには混んでいない時間が良いと思い朝一で行ってきました。

エコナビの機能、了解しました。

しかし、今現在つかっているナショナルの冷蔵庫は年間消費電力が１８０ｋｗｈ/年と明記されており、本製品は３５５ｋｗｈ/年となって

います。測定方法が変わったのでしょうが、果たしてエコナビで節電してくれるかなと思っている次第です。

書込番号：20148029

[ポテトグラタン]

そうなんですよね。
計算方法かわりましたね。
ちなみに今お使いの冷蔵庫の型番って何でしょうか？
当時にしても中々優秀な数値。

書込番号：20148088

[chinook]

ナショナル冷蔵庫

＞ポテトグラタンさん

こんにちは、

型番はNR-E４０２U-SH となっております。

画像も付けておきます。

書込番号：20148539

[ポテトグラタン]

なるほど
ＪＩＳ−Ｃ９８０１の１９９９年版での計算ですね。
どおりで優秀な数値。

２００６年にも計算方法に変更があったのですが、
その計算で行くと今回スレ主様が買われる冷蔵庫NR-E431Vは２２０kwh/年でした。
現在の計算だと３５５ｋｗｈ/年。

ころころ変わるというか、どんどん上がっていきますね^^;
２００４年からの交換ですと５００〜７００円ぐらい月の電気代が下がる可能性はあるのですが、やってみないとわからないですね〜

書込番号：20148665

[chinook]

＞ポテトグラタンさん

こんばんは

12年前の製品から交換して年間6,000円程度の電気代節約になるかな？

少し微妙ですね。（機械の事はよく分かりませんが気分的にはもう少し浮くだろうと思っていました）

しかし、今回の買い替えは義母の要望であり、なにより野菜室と冷凍室の引き出しにとても興味を示し出し入れが楽になると喜んで

おりました。なので電気代は二の次です。

書込番号：20148833

[ポテトグラタン]

＞chinookさん

こんばんは
そういえばE402Uって見たことある品番だなと思ったら目の前にありました。左開きタイプですが。
この商品は自動製氷やパーシャルとか色んな所に霜がつき、製氷不良や開閉不能になることもある商品。

そういえば新しい冷蔵庫はパーシャルのかわりに新鮮凍結に。
野菜が下は年配の人は逆に楽って人もいますね。
義母様が使いやすいのが一番いいかもしれません。

書込番号：20148995　スマートフォンサイトからの書き込み

NR-E430Vとの違い

[ばばきち]

そろそろ買い替えをと検討中です。

こちらの商品と、昨年発売されたNR-E430Vとの違いは調べてみたところ、
・NR-E430Vにはあった脱臭がなくなった
・NR-E430Vにはあった高性能真空断熱材 U-Vacuaでなくなった。

新商品なのにこの2点機能がなくなったのは何故でしょうか？

また、他にも変更点はあるのでしょうか？

書込番号：19383993

[ぼーーん]

こんにちは。

今の時間であれば、サポートに直接電話で問い合わせして聞かれた方が正確に詳しく教えてくれると思いますよ。
0120-878-365
↓
すぐに『87』と押す
↓
商品別番号『320#』
これですぐに冷蔵庫の部署に繋がります。

書込番号：19384102

[ばばきち]

時間が経ってしまいましたが、ようやくサポートに繋がりました。

単純にデザインを変更しただけで基本性能には変わりはないそうです。

書込番号：19403665

[ぼーーん]

ご丁寧に教えてくださりありがとうございます。
国内家電メーカーあるあるの、『新製品』と言いたいための型番変更でしたか。

書込番号：19403678