PowerDirector 14 Ultimate Suite 通常版
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販売形態：パッケージ版 ライセンス形式：通常版
PowerDirector 14 Ultimate Suite 通常版CYBERLINK
最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日：2015年10月 9日
『ダウンロードができずに困ってます』 のクチコミ掲示板
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動画編集ソフト > CYBERLINK > PowerDirector 14 Ultimate Suite 通常版
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FMV77UWGを使用してます。
なぜか、ブルーレイディスクを入れてダウンロードしようとしてもこのソフトはウィンドウズ専用ですと出てダウンロードが出来ません
説明書通りで最初で躓いてまして困ってます。
どなたかご教授いただけませんでしょうか？
よろしくお願いします。
サポートは平日しか対応してなくてその時間には仕事で電話あできずに困ってます・・・
書込番号：19988023
1点
OSは該当のWindowsですよね？ まさかXpなんてことはないですか？
書込番号：19988031
1点
JTB48さん 初めまして！
このPC 今年の正月に購入したウィンドウズ８．１です。
一応 core i7 でメモリも８GB足して １６GBなのです。
かなり、悲しい感じです。。。( ;∀;)
書込番号：19988050
1点
windowsupdateはしてますか？
（10にするのとかは多分必須ではないとは思いますが）
書込番号：19988060
1点
はい、もちろん アップデートは終了しております。
１０は一度自動で上がってしまってリカバリしました。
（少し重くなってしまったためです）
書込番号：19988065
1点
＞サポートは平日しか対応してなくてその時間には仕事で電話あできずに困ってます・・
PCはコレでしょうかね…？
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016564/#tab
まぁ、ここで質問しても厳しそうなので、サポートコール予約ってのはどうなんですかね？
https://www.fmworld.net/cs/azbytechnicalcenter/jsp/loginsupportcallreservation.jsp?rid=9007
PCメーカー的なことは分かりませんが…。
cyberlinkのサポートはメール対応です。
http://jp.cyberlink.com/support/contact-support.jsp
PowerDirectorが正規品で製品ラブルならここで解決できる可能性はあると思いますが…。
最悪は、Windowsの回復機能を使いPCを工場出荷時の状態に戻し、改めて最初からやり直してみるかですかね…
なんか、あまり力に慣れそうにないです。
書込番号：19988275
1点
CYBERLINK のサーバーが、ライセンスがすでに別ＰＣにあると判断したか、インターネットで通信できなくてライセンスを確認できないなどライセンスがらみかもしれません。
あと、数年前からgeforce experienceが障害になりやすという話題があります。
書込番号：19988493
1点
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＞こるでりあさん
御回答ありがとうございます。
PCはリンクの貼り付けの物です。
仕方なく、メールでの問い合わせをしてみようと思います。
＞ヘタリンさん
ヒントをありがとうございます！
たのPCで登録された？と判断されたということなのでしょうか？
geforce experience
を検索して再ダウンロードしてみましたが失敗しました。
こちらが原因かもしれないですね。
UPしましたエラーが出てしまいました。
暇がある時に 有給休暇を使って平日に電話対応を求めるか、メールで問い合わせて解決出来るかというところです・・・
フリーの動画編集ソフトをダウンロードしてうまく使えなかったのでこちらを購入したのですが (´・ω・`)
何とか 解決に結び付けてみようと思います。
書込番号：19988644
0点
EXPLOSION さん
CyberLinkのサポートはメール問い合わせなので、早速入れておいた方がいいと思います。
ここのサポートレスポンスは良く、通常は営業日１日か２日で何らかのレスがありますので。
あと違うかも知れませんが、インストール段階でのエラーはセキュリティソフト等の常駐ソフトが邪魔をする場合が多いので、全て停止して行えば上手くいく場合がありますね。
書込番号：19988654
1点
＞色異夢悦彩無さん
御回答、ありがとうございます。
セキュリティーソフトを一度 止めるといいのでしょうか？
結構、ビビりものでして(^^♪
必ず スキャンをかけてからインストールしてる口でして・・・・
付属ブルーレイは もうスキャン済みなので停止してもいいのかもしれませんが。。
早速、メールにての質問を投げかけてみます。
実は、３０日お試しのをダウンロードしてみたのですが、その時は簡単にダウンロードできたので ？？？って思っております。
頑張ってみます！
書込番号：19988688
0点
＞なぜか、ブルーレイディスクを入れてダウンロードしようとしてもこのソフトはウィンドウズ専用ですと出てダウンロードが出来ません
＞実は、３０日お試しのをダウンロードしてみたのですが、その時は簡単にダウンロードできたので ？？？って思っております。
ブルーレイディスクを入れてダウンロード →画像からは「インストール」ができない・・・と思われますが？
「ダウンロード」「インストール」の使い分け？？？
＞１０は一度自動で上がってしまってリカバリしました。
リカバリーしたが正常作動していなさそう・・・
「ご教授」「ご教示」
書込番号：19989491
1点
なんとなくなんですが…
３０日お試し版をインストールしているなら、アクティベーションキーを入力してアクティブ化するか、
お試し版をアンインストールして、「インストールしようとしているCDディスクから入れ直す」で
解決するような気もします。
あと、大きな世話かも知れませんが、沼さんのおっしゃられる
「ご教授」ではなく「ご教示」は、参考ULRで…
http://matome.naver.jp/odai/2140489782430814501
書込番号：19989693
0点
＞色異夢悦彩無さん
ありがとうございました！
メールで状況をサイバーリンク様に伝えてダウンロードをする形で解決に至りました。
また、皆様も回答いただきありがとうございました
書込番号：20000227
0点
EXPLOSION さん
こんにちは
サポートはダウンロード版で対応してくれたのですね。
迅速対応でよかったです。
でも製品版でインストールできないのは、謎ですね。
書込番号：20001378
1点
＞色異夢悦彩無さん
ありがとうございました。
富士通にも確認したのですが、もしかしたらDtoDリカバリではなく、ディスクからリカバリしておかないと完全には戻ってないのかもしれないと言われました。
お盆にでも今一度 ディスクからリカバリやり直してみようかなと思います。
マイクロソフトのややこしいアップデートには参りました
ありがとうございました！
書込番号：20002418
0点
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更新日：6月2日
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