Airターミナル 2 のクチコミ掲示板

遅すぎムリ

[numaebi]

昨年末に引越しに伴い、即使いたくてソフトバンクエアを契約しました。
いなかの175Mbpsの地域で、最初は問題無い気がしましたが、
数日使っていると、夜10時頃がぜんぜんだめ。
BNRで測定してみたら（全部下り）、
昼間は 6〜13Mbps　MAX20Mbps超えで快適
夜10時頃は
最初5〜6Mbps、悪いと2〜4Mbps
だんだんひどくなって、ぎりぎり1Mbps
最もひどいと0.3〜0.4Mbps
ウェブ閲覧すら困難で、最初はPCがおかしいのかと思いました。
店舗契約でクーリングオフがきいたので、たまらず解約しました。
結局いまADSL12M契約で、6〜8Mbps。快適です。
地域によるのでしょうが、よく調べて検討しないと
とんでもないミスになる可能性があるかと。
みなさんご注意を。ご参考まで。

書込番号：20601242

[伊達11]

違約金かからず、よかったですね。小さなルターじゃなく、置物みたいでかいので持ち運びできないようなデカさで、そんなもん誰が速度でないので入るかですよね。クーリングオフでやめれてよかった。できなくて、困った人いると思いますよ。

書込番号：20601992　スマートフォンサイトからの書き込み

[numaebi]

ありがとうございます。
測定した時、マジでちょっと血の気が引きました。
１Mbps＆毎月約5千円前後×４年！（買取３年・契約２ｎ年）
でなければ解約金と本体残金ん万円！
解約できて、本気で嬉しかったです。
その時はすぐ使えることが最優先だったので、
人間無理に急ぐと、何かしら落とし穴があるものだと再認識した次第です。
みなさんもお気を付け下さい。
ちなみに、本体の外観はわりと好みでした。
能力がありそうで。

書込番号：20602666

[パソコン教授]

まだ閉めてなかったので、念のため、ご回答させていただきます。
numaebiさんの話を推測すると日中は速度はでているが、夜間に遅くなるということでよろしいでしょうか？

その場合、softbankAirの機械故障や回線の問題ではなく、だれでもありうることです。
softbankAirの注意事項に「インターネットの使用が多くなる時間帯（夜間から早朝）にかけては、通信速度安定化のため、通信速度が低下する可能性があります。」と記載されています。つまり、それにあてはまっただけだと思われます。

これはWifiルーターだけでなく固定回線（光回線やケーブル回線、ADSLなど）でも同様です。
昨今、インターネットを使ってなんでもできる時代になり、それに伴い、データのやり取りが大容量化されています。
現時点でインターネットがそれに対応しきれていないことによる暫定措置ですので、仕方がありません。

その説明を受けてない、または文章を読んでいない（わかりづらい）という点からクーリングオフが効いたと思われますが、
なんでもすぐにクーリングオフできるとは限りませんので、見ている方も勘違い等しないようご注意ください。

書込番号：20802060

[パソコン教授]

上記の追記ですが、ほかの口コミでも速度低下がひどすぎると書いてありましたが、
auの携帯電話も上限超えるとネットとメールがしづらくなるほど低下します。

どれだけ低下するかは公表されてませんが、それは会社により異なると思います。

ymobileのWifiルーターだと低解像度の動画は見れる程度まで低下させてると聞いて使っており、
実際それ以上さがったことは実感的にはありません。

もし、低下させる率（割合）が決まっているなら、固定回線のほうが快適なのは間違いありません。

書込番号：20802144

[六本木作用]

7年ぶりの投稿がこれか？
「教授」の名が聞いて呆れるよ。


ははぁーん、
さてはこいつSoftBank Air使ったこと無いな。

SoftBank Airは設備投資ケチってるから「速度の低下」じゃなくて「低速回線のまま」なんだよ。

じゃぁWiMAX2+の測定結果を見せてやんよ。
SoftBank Airと同じband41だぞ。

YモバのWi-Fiルーターがどんだけ速いのか知らないが、
たかがMAX20Mbps超えで「速度はでているが」なんて言ってほしくないね。
MVNOのほうがよっぽど速いし。


それにSoftBank Airはクレーム多すぎてSoftBank自体が引け目感じてるからクーリングオフを受け入れてくれただけ。
べつに重要事項説明に不備があったわけじゃないよ。

嘘だと思うならSoftBank Airで契約してみ。
「遅すぎるぞ！」ってクレーム入れれば無効主張をすんなり受け入れてくれるから。

書込番号：20802946　スマートフォンサイトからの書き込み

[numaebi]

パソコン教授さん

何か噛み合っていないというか
ご理解が違っているように感じます。

＞推定すると、〜日中は速度はでているが、夜間に遅くなるということ
そのとおりです。そうとしか書いていないつもりです。

＞注意事項に〜記載されています。
特に書きませんでしたが、いちおう承知しておりました。
対面で説明もされています。


＞その説明を受けてない、または文章を読んでいない（わかりづらい）
＞という点からクーリングオフが効いた・・・
そうではありません。
公式のサイトでは
「ADSLより断然高速」 「地図やウェブサイトもサクサク閲覧でき」
と謳われています。
対面でも、だいたいそのような感じで説明されました。
ある程度の速度制限があっても、
最低でもADSLと同等以上の通信速度を期待することは、
普通の人間であればごく当たり前のことだと思います。
一時的とはいえ0.3〜0.4Mbpsでは
まともにウェブ閲覧すらできず、
契約時の説明とあまりにも違っており、
商品として成立していないと考えるのは普通だと思います。
「私の住んでいる所では、使い物にならない」
これがクーリングオフの理由です。

あとパソコン教授さんは、クーリングオフについての知識が
若干間違っているか、少し不足しておられるようにお見受けいたしました。
一度ご自身で調べられると良いかと存じます。

書込番号：20819062

[ビザンチン将軍]

うちはSoftbank AirとFuji Wifiを同じ場所で利用していますがSoftbank Airだけ遅いです。
同じSoftbankの回線を利用しているのに明らかにおかしいです。
スレ主様の投稿はとても役に立ちました。

書込番号：21430283

説明不足？解約料高すぎます

[shikaori]

とある大手電機屋で半年前に契約しました。iphone7と一緒に契約しました。引っ越すのでair2ターミナルを解約相談に行きました。引っ越し先では電波が入らない田舎なので。。。機種代は分割購入だったので、残金を全て払うように言われました。+割引があるからと使わないタブレットもそのとき契約して、全部解約すると10万くらいになります。あまりにも高額で解約料を払うにも納得できず。。。大手電機屋にまた行って相談するつもりですが、その前に何か方法があればと思い、質問です。

書込番号：21142946　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

★契約書に記載してあるの？
★契約時に説明とあるけどこちらは質問したの？
(一番トラブルになりやすい解約時の件)
★契約書に署名と捺印は誰がしたの？

「こういう時って先方は契約取りたいから
いいことしか言わないと思うしガツガツ聞きにいかないと契約してしまったら終わりだと思う」

なんとかなればいいけども

書込番号：21143132　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

誤
★契約時に説明とあるけどこちらは質問したの？
正
★契約時にこちらは質問したの？

書込番号：21143136　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

消費生活センターなどに相談の上ごねればうまくいくかもしれないけど
確実にうまくいく方法はないです

書込番号：21143149

[NAKADASHI]

引越しするのは自己都合です！
（電波の入らないところに引っ越すのも自己都合です。契約時に、どこそこへ引っ越しますがどうでしょうって話をしていれば別ですが）

分割購入したものを、使わなくなったからという理由で金払わないよっていうのはDQN丸出しですよ！

書込番号：21352213

wi-fiルーター接続について

[風凧]

子どものネットゲームを時間制限できるwi-fi ルーターを接続することはできますか？また、できるのであればおすすめの物をお教え下さい

書込番号：21222325　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

こども安心ネットタイマーのついてるやつ買ってブリッジ接続にしたらいいんじゃないです？

ただairターミナルからも無線電波が出ますので（しかも止められないかも）
そっちにつながれたら終わりですね

書込番号：21222581

[風凧]

こるでりあさん
ありがとうございます。試してみます。

書込番号：21240998　スマートフォンサイトからの書き込み

WIFI接続について 格安スマホ

[makunzzz]

honor8を快適に使っていたのですが、ある日から自宅でWIFIに繋がらなくなりました。原因不明です。家族のiphone6は特に問題なく快適に使えています。
WIFI画面では接続済（インターネットなし）となってしまいます。端末の初期化や無線LAN設定から20Hzに固定するなど色々試してみましたが、改善されないため、新しいルーターを有線でかまして接続することを考えています。安価で問題なく接続できているルータを教えていただけないでしょうか？ac規格を考えています。戸建て2Fでの使用です。よろしくお願いします。ホテル用ルーターは安価ですがいかがでしょうか？
インターネット接続はSOFTBANKAIRです。

書込番号：21167679　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

最初にやるべきは、ルーターを初期化すること、次がスマホを初期化することですね。

こちらは参考に。
http://did2memo.net/2015/01/26/wifi-connect-failure/

書込番号：21179297

[makunzzz]

ご意見ありがとうございました。色々試してみましたが、モバイル通信と機内モードの入切を繰り返した後、再設定したところ、２日ほど順調に接続してます。少し様子をみたいと思います。
今は快適です。

書込番号：21184102　スマートフォンサイトからの書き込み

速度制限

[ぼこたんららら]

ただのゴミ、絶対に契約するな!
22:00ぐらいから、半分以上速度をおとされる。３mbくらい。酷いときは1Mが切る。
家は光の工事ができなくて、仕方なく契約しましたが期待はずれだった。光工事できる人はこれを契約する価値がない。

書込番号：21161880　スマートフォンサイトからの書き込み

速度規制してるのか？

[NAKADASHI]

昨晩から急に、糞遅くなりました。（現在1：30　こんな時間でも遅い）
速度は500k〜700ｋ程度
価格の口コミかくのにも困難しています

おかしいと思い複数機で測定しましたが同じです
リセットや電源の入れなおしをしたが改善されず。

ターミナルの受信レベルが1になってる。
いままでは3だったはずだが・・・

故障なのか規制なのか不明です。
明日電話してみます

書込番号：21076018

[NAKADASHI]

今　電波レベル３になりました・・・

速度制限してるっぽ！！！！

多分　22：00〜０１：００

書込番号：21076031