メルセデス・ベンツ Vクラス 2016年モデル のクチコミ掲示板

360度カメラ起動で画面がブラックアウトします

[Masacedes]

先人の知恵をお借りしたいと思い投稿します。
HDDからSSD換装すべきなのか、判断を迷っています。

【360度カメラ起動で画面がブラックアウト】
COMMANDシステム起動時は問題無く動作（TV、ナビ他）していて、360度カメラをオンにすると画面がブラックアウトする症状が2日連続で発生しました。（数か月前にも2度ほど発生）
キッカケはいつも「360度カメラ起動」です。
毎回決まって朝一に発生しています。
一旦直ると暫く大丈夫なのでさほど気にしていませんでしたが、先日は2日連続で発生したので心配になりました。

その状態になると、
・カメラの映像は映らずTVも映らなくなるが、メニューやTVのCh情報等は表示される。
・音声も出ない。
・SDカードのオーディオ再生は可能。でも　ラジオ／TVの音声は出ない。
・車両設定やエアコン設定等の画面は問題なく表示される。


エンジンを切り、COMMANDシステムの電源か完全に切れるまで（5分程度）待ってから再始動すると直り、その後一日　エンジン掛け直しても問題無しです。

そろそろ10年選手なのでHDDの劣化による読み込みエラーを疑っていて、SSD換装を検討しています。
もし経験上、何か別の原因が考えられる等、アドバイスを頂けると幸いです。

書込番号：26390495

[高い機材ほどむずかしい]

電子回路が古くなると、コンデンサーの容量低下も起こります。
経年変化で容量減少、温度低下で容量減少など、家電修理の時に原因をまず疑う項目です。

＞カメラの映像は映らずTVも映らなくなる
＞ラジオ／TVの音声は出ない

HDD故障が原因の可能性は薄そうですけど。

書込番号：26390612

[Masacedes]

ありがとうございます。

＞HDD故障が原因の可能性は薄そうですけど。

たしかに、HDD不良によるシステムエラーにしては不思議な状態ですが、再起動で直るという点で、PCと同様に考えていました。
コネクタ系も怪しいとは思うのですが、ヤナセに問い合わせたところ、「TVキャンセラーついているならウチでは見れません」との事。

本件が関係しているかは別として、どこかのタイミングでSSD化を考えた方が良いというハナシはあちこちで見かけるので、様子を見て考えようかと思っています。

書込番号：26390661

[ひろ君ひろ君]

360度カメラ起動には
車速情報が正しい必要がありそうですね

TV視聴解除キャンセラーはそもそも車速情報をだまくらかす装置なわけで

昨今のベンツディーラーは
TV視聴解除キャンセラー設置車両は　入庫すらお断りする方針らしいです

書込番号：26391020

[Masacedes]

＞ひろ君ひろ君さん
情報ありがとうございます。

TVキャンセラーが絡んでいる可能性は否めませんね。
ただ、中古で購入した車両で　既にキャンセラーが仕込まれていましたので、物理的に組み込んでいるタイプなのかコーディングによるものなのか不明です。

それに、車速情報が関係するであろうCOMMANDシステムの他の機能（ナビ、360度カメラからの復帰）は問題ありません。
「再起動で直る、たまに起こるエラー」という程度ならそんなに気にしなくても良いのかもしれませんが、重大な故障の前兆だとしたら早く手を打ちたいところです。

同じ現象が起きた事がある方がいらっしゃれば、どのように対処されているか参考にしたいです。

書込番号：26391066

[SMLO&R]

＞Masacedesさん

原因は幾つかありそうですが、HDDは白だと思います。
360度カメラ起動は手動かリバースギア選択などと推定します。

�@ システム(エンジン)オンから2分程度経った時点で360度カメラを駆動した場合にブラックアウトするでしょうか。
�A 走行中動画再生機能について解除する方法が分かれば外してみる事も原因究明の役に立ちます。

360°カメラが起動されると：
1 COMANDが映像ソース切り替えを要求
2.AVスイッチ・映像ルータの初期化に失敗
3 システムが半初期化状態のAV状態に陥る
4 UIは継続するが映像フレームなし + 放送音声なし

書込番号：26391115

[降三世夜叉]

そもそもディーラーで入庫断られてる時点で今後乗り続けるのはリスク高すぎます。
今回のが解決しても他でトラブル出るのはメルセデスなら確実ですし。
買い替えが賢明かと

書込番号：26391129　スマートフォンサイトからの書き込み

[mikeymikey77]

小田オートでSSD換装したけど本体がアウトだった動画ありますね。

書込番号：26391131　スマートフォンサイトからの書き込み

[Masacedes]

＞SMLO&Rさん
ありがとうございます。

＞�@ システム(エンジン)オンから2分程度経った時点で360度カメラを駆動した場合にブラックアウトするでしょうか。

最近発生した時は、暖機で5分以上経ってからでした。
360度カメラを起動するまではTVの映像も音声も正常です。


＞�A 走行中動画再生機能について解除する方法が分かれば外してみる事も原因究明の役に立ちます。

そうですね、探ってみます。

＞360°カメラが起動されると：
＞1 COMANDが映像ソース切り替えを要求
＞2.AVスイッチ・映像ルータの初期化に失敗
＞3 システムが半初期化状態のAV状態に陥る
＞4 UIは継続するが映像フレームなし + 放送音声なし

まさに上記のような状態になります。

＞2.AVスイッチ・映像ルータの初期化に失敗

これが起きると、再起動しないとダメになります。

HDDには問題がなさそうなのは救いですが、再起動することでHDDにストレスを与えるのが気がかりです。
様子を見てみます。
ありがとうございます。

書込番号：26391682

[Masacedes]

＞降三世夜叉さん
ありがとうございます。

「買い替え」は極論ですね。(^ ^)
そもそも中古を買ったことが失敗なのでしょうかね。。。
ご回答いただいたということは、降三世夜叉さんはベンツのCOMMANDシステムの事にお詳しいのでしょうか？
建設的なアドバイスを頂けると幸いです。

書込番号：26391687

[Masacedes]

＞mikeymikey77さん
ありがとうございます。

小田オートさんはSSD換装のオーソリティですね。
他の方も仰っているように、「COMMANDシステムの不具合＝HDD不良」
というのは早計って事ですね、参考になります。
もう少し様子を見ようと思います。

書込番号：26391689

[SMLO&R]

＞Masacedesさん
>最近発生した時は、暖機で5分以上経ってからでした。

長時間停車後システム起動時のバッテリー電圧を疑いましたが無関係のようです。

状況からはCOMANDシステム基板のアナログAVスイッチ/ビデオマルチプレクサが初期劣化状態である可能性が疑われ、最初のAVソーススイッチ（カメラ）が症状を引き起こすと解釈できます。○○キャンセラーが余計なストレスを加えている可能性はあり得るでしょうけれど、主因では無さそうです。

症状、特に低温時、がより頻繁に発生するようになればCOMANDヘッドユニット修理(部品)か交換が必要だと思います。

書込番号：26391742

[Masacedes]

＞SMLO&Rさん
とても詳しいご推察、ありがとうございます。

＞COMANDシステム基板のアナログAVスイッチ/ビデオマルチプレクサが初期劣化状態である可能性

なるほど。
色々とネット検索で調べる中で、「ディーラーではユニット全交換しか選択肢がなく、費用は70万円超」という事がわかりました。
（まあ、どのみち見てもらえませんが）
もしもの時には、ピンポイントで原因を突き止めて修理してくれる業者に依頼したいです。

とても参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：26391871

[高い機材ほどむずかしい]

＞「ディーラーではユニット全交換しか選択肢がなく、費用は70万円超」
怪しそうなユニットを一つずつ替えても治らない場合もあるので、安全策のディラーの回答ですね。

一番怪しいユニットは、「DISPLAY CONTROL UNIT」です。アラウンドカメラ、オーディオ信号、車速、ＣＡＮ信号などの切り替えをしてる
　ユニットです。

書込番号：26392037

[Masacedes]

＞高い機材ほどむずかしいさん
ありがとうございます。

＞一番怪しいユニットは、「DISPLAY CONTROL UNIT」

いざというときは、修理業者にそのように伝えてみます！

書込番号：26393164

Vクラスのスライドドア故障

[chikiruten]

先日、スライドドアが全く閉まらなくなってしまいました。

21時頃に子供とコンビニに立寄り、
帰ろうかと思ったらスライドドアが開きっぱなしになっていました。
子供の閉め忘れかなと思い乗車し、スライドを閉めて帰宅しようとしたら、
スライドドアが閉まらず戻ってくるという状況に。
何回閉めても同じ状況だったので、仕方なく手動で閉めようとしたのですが、閉まらず( ;∀;)
最後には、スライドドアの自動開閉ボタンも反応しなくなったので、緊急でメルセデスに連絡。

レッカーに来てもらい、スライドドアを養生テープで固定して、レッカーされました( ﾟДﾟ)

後日、担当さんから連絡があり、
部品が本国発注になるため、直すまで1〜2か月程掛かるとの連絡が( ;∀;)
直るまでは、故障した側のスライドドアは開けてはいけないとの事で、とっても不便をしております。

自分の型では、結構発生している事象らしいですが・・・・。
普通に走ってて勝手に開いたりしたら怖いから、代車を貸して欲しい（1〜2か月は無理かー）
ポイントでの代車は貸してくれるのですが( ;∀;)

書込番号：26090163

[１とらぞう]

代車は保険屋さんで貸してくれないのでしょうか？
（レンタカー）
保険の契約次第でしけど

書込番号：26090239

[chikiruten]

保険で代車借りる事は可能です(*'▽')

但し、2か月間は難しいので、遠出したりする時などポイントでの代車になるのが必然になりそうです。
通勤で車を使っているので、不安なんです( ;∀;)

長年付き合いのあるディーラーなので、ディーラーの車を貸してもらったりもできるのですが、
こちらもポイント代車になるっぽいんですね。

これまで、ホンダエリシオン・アルファード・Vクラスとミニバンを乗り継いできましたが、
スライドドアの故障は初めてです。
部品があれば、簡単に直せるそうなのですが、ちょうど部品が欠品してたらしく、タイミングが悪かったですね( ;∀;)

書込番号：26090312

[イナーシャモーメント]

耐久性が必要な商用車がベースVクラスでも壊れてしまうんですね。

書込番号：26090359　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしm(._.)m]

私が知識不足なので教えてください。
事故などではなく単なる故障でも、保険で代車費用が出るのですか？

書込番号：26090731　スマートフォンサイトからの書き込み

[chikiruten]

＞イナーシャモーメントさん
耐久性の問題というよりかは、自分の型のスライド部品の不具合が発生しやすくなってるみたいです。
（担当曰く、リコール発表されてないが、限りなくリコールに近いという感じです）
2回ほどVを乗り換えてますが、他の型では全く故障も無かったので、個人的には今回の不具合はビックリでした(*'▽')

＞よしm(._.)mさん
ディーラーで保険に加入もしているのですが、担当さんには使えるという事とランクも下がらないという事でした。

追伸
もうすぐ、部品が届くそうなので、想定よりかは早く直してもらえそうです。

Vクラスの乗り味が好きなんですが、スライドドアの故障を体験したので、
次はどうしようかなーって思ってしまうこの頃。

エアサスになった�Xクラス乗ってみたいけどなー。

書込番号：26097829

[ビオさん]

自分も今、同じ症状でスライド用のボタンが赤くなっていて全く反応しなくて、直ったと思ったら何かのセンサーが反応してドアが閉まりません
何処の部品でしたか？
あと修理おいくら位でしたか
教えていただけますか。

書込番号：26149722　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトエンジェル]

国産車の補償修理なら、大概代車出るけど、外車はどうなんだか。

書込番号：26150037　スマートフォンサイトからの書き込み

[くーる9006]

スライドドアの故障ですか…

かなり怖いですね。
私もVクラスに乗っていますので他人事とは思えません…
頻繁に起こる型があるとディーラーからの聞いたとの事ですが、
差し支えなければ年式と型番を教えていただけませんか？

因みに私のVクラスは2021年式の3DA-447811Cになります。

ご返答お待ちしております。

書込番号：26190936　スマートフォンサイトからの書き込み

フロントガラス 雨漏りで室内のユニット水浸し

[st.トーマス]

今年に入り（2024年）オフ会メンバーやYouTube、CAR TUNE、みんカラ などのサイトで、フロントガラスの取り付け不良？による、雨漏りが多発しています。
フロントガラスからの雨漏りは、ドアミラーカメラユニットに水が侵入して、ドアミラーユニット内が水浸しになります。
そして、モニターの四方のカメラ映像が映らなくなり、左右のカメラ、及びモニターユニット交換となり、勿論フロントガラスも交換。ざっと100万以上請求が来ます。
この車をなられてる方、国土交通省リコールサイトに、書き込みをした方が良いです。
ディーラーは、簡単には動きません。
コレから購入お考えの方は、コレがリコールに認められてからにした方が良いですよ。
コマンドシステムのハードディスクも突然早い方では5年で故障し、ご存知の方はSSD化をされています。
ここが壊れると、地図は勿論、テレビすら映りません。
ココも、ハードディスク交換だけで、80万円です。
スライドドアもワイヤー切れたり、ユニット故障で、両側交換で50万円です。
外れ車に当たれば、修理に300万クラスになるので、気をつけて買って下さいネ！

書込番号：25660154　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ君ひろ君]

小田オートのやつですか？

書込番号：25660166

[じゅりえ〜った]

こんな車買える人には大した額でもないの修理代なんでしょう。
逆にその位の覚悟はしてましたよね？
貧乏人的に、ガイシャは故障した時高くつく…が証明されただけの話ですね。

書込番号：25660320　スマートフォンサイトからの書き込み

[BREWHEART]

こっちの方が深刻では？
https://benz-mm.com/2016/03/07/%EF%BD%97203oilmore/

書込番号：25660349

[st.トーマス]

こんにちは。
私はW638とW220、そしてまたVクラス w447 購入しました。高い車だから修理代高いの覚悟との事ですが、そもそもフロントガラス雨漏り自体が対価としての常識が無いと言いたい文です。今どき、高い車だから修理費も高いはイコールではありません。そもそも保安基準に抵触する内容のため、Vクラスお考えの方や、現在なられている方への注意喚起として記載しています。
内容を理解の上、ご回答御返信願います。

書込番号：25660355　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

こんな車に4桁出すんだったら、アルファード買った方がよっぽど良いと思いますが・・・

乗ってる人、買う人の気が知れない(-_-メ)

書込番号：25660356

[st.トーマス]

深刻な故障は更に凄いのは色々有ると思いますが、私はw447 Vクラス乗りとして、Vクラスお考えの方や、今現在所有者の方はと思い記載しております。

書込番号：25660358　スマートフォンサイトからの書き込み

[st.トーマス]

＞ひろ君ひろ君さん
おっしゃる通りです。

書込番号：25660362　スマートフォンサイトからの書き込み

[st.トーマス]

＞YS-2さん
そうですね。
アルファード欲しい方はアルファードを買えば良いと思います。
Vが欲しい人がVを買えば良いと思います。
ただ、Vを買う方に注意喚起を記載した次第です。

書込番号：25660371　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞st.トーマスさん

純粋に疑問なんですが、正しい使用法で使いフロントガラスからの雨漏りで故障したのに、保証修理にはならないのですか？

一般的な製品では水没は保証対象外ですが、はめ殺しのガラスから雨水が浸入してそれが原因での故障なら、どう考えても製造上の不良ですよね。
普通に考えれば保証期間内なら無料だと思ってしまいます。
私だったらごねます。（ごねてもどうにもならないことが多いですが・・・）

書込番号：25660386

[スプーニーシロップ]

関係無いけど、

サキソホンコロッサスは名盤中の名盤ですね、久しぶりに今から聴こうと。

そっちじゃなくて、島のほうでしたら失礼しました。

書込番号：25660462　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ君ひろ君]

小田オートのやつも中古購入でディーラー保証されなかったんじゃないかな

書込番号：25660530

[st.トーマス]

＞ダンニャバードさん
おっしゃる通りで、メルセデスには3年間の無償保証があるのですが、大体の方が5年以上してからの車両が多かったです。
中には、小田オートの、YouTubeにあったドアミラーカメラユニット水没。コレも中古車買って直ぐっぽい感じでした。
単にパーツが壊れるのは分かりますし、ソレの部品が為替の関係でバカ高いのも理解できるのですが、フロントガラスから雨漏りは、製造上の問題と私も思います。ディーラーのバカ高いメンテナンスプラスに継続でいつまでも入っている方は少ないですし、現時点では自腹みたいですね。
リコールホットラインで沢山の方が実例を報告しないと、全てのVクラスのガラス交換となれば、アルファードよりはかなり台数少ないですが、メルセデスとしては支払いたく無いでしょうし😓
本当にあり得ない状況です。

書込番号：25660677　スマートフォンサイトからの書き込み

[st.トーマス]

＞ひろ君ひろ君さん
そう見たいですよ〜😓

書込番号：25660680　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tたか]

急に欲しくなったのですが、一気に要らなくなった。。。。

書込番号：25727584　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネコ坊]

日本車よりも当たりはずれは大きいと思います。

私も前のバージョンの時はしょっちゅう入庫修理ばかりでした。
雨漏りやほかの故障頻発でした。

今のバージョンのりかえてからはほとんど故障していません。
こればかりはなんともいえないですね。
がエラーはしょっちゅうでますし保証期間はなおしてましたが、それ以降は放置してますが、以外となんともない？です。
うちはヤナセもシュテルンも近いからいいのですが、遠い方は注意しておいたほうがいいかもしれません。

書込番号：25746496

リアハッチ・テールゲートのトラブル

[かつたか0120]

荷物を積もうとして、リアハッチを開けようとしましたがモーター音？のみで開かず。
テールゲートも同じ状態でした。

車内側にある、緊急スイッチで解除が出来、その後は普通に利用出来たのですが、後日また同じ症状になりました。

特にエラーは発生していないのですが、同じ様な症状を経験した方はいますか？

書込番号：25570441　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

なんで同じ症状の人を探すのか？
ディーラーに直してもらうのが１番簡単ですよ

書込番号：25570661　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトエンジェル]

ですから、リアハッチなんて手動が一番なんですよ。

なまじオートだとトラブル時に大変だけど、手動だとモーターも電気パワーも不要なのでシンプルで故障などまず無いから。

書込番号：25570718

[今岡山県にいます]

＞ナイトエンジェルさん
今その話じゃないね

書込番号：25570806　スマートフォンサイトからの書き込み

[かつたか0120]

＞今岡山県にいますさん
ディーラーだと、費用が高いからです。
出来るだけ安く直す方法が見つかればと思っています。

書込番号：25570835　スマートフォンサイトからの書き込み

[T.K1199]

かつたか0120さん

こんにちは。
こちらでも同様に開かず、もしよろしければ、緊急スイッチの場所を教えていただけないでしょうか。

書込番号：25877804　スマートフォンサイトからの書き込み

[SMLO&R]

＞T.K1199さん

ご参考に

書込番号：25878297

2列目エアコン吹き出し口の風量について

[マサキート]

アバンギャルドロングに乗っています。
夏場にエアコンを使っていて気になることがあります。
2列目のエアコン吹き出し口から出る風量ですが、3列目の吹き出し口から出る風量と較べて明らかに弱く感じています。
3列目の風は2列目に座っていても、顔に当たるほど風量を感じるのですが、2列目の吹き出し口の前に手を当てないと風量を感じない程度うです。
因みに以前、購入候補に挙げていた別のVクラスも、同様だったのですが、これは正常な状態なのでしょうか。
皆様のご意見をよろしくお願いいたします。

書込番号：25397818

[ピロリンリンリンリン]

私も同じ症状で、ディーラーにみてもらいました。ディーラーにあるVクラスと比較すると、明らかに2列目の風が弱いことを確認。3列目と2列目の間でダクトが潰れている箇所が両側にあり、2列目に風があまり来ていないことが判明しました。おそらく組み立て段階でのミスであろうとのこと。
同じミスで2列目の風が弱い車両がたくさんありそうですね。
部品の在庫がなく、本国に注文中です。

書込番号：25429894　スマートフォンサイトからの書き込み

[マサキート]

コメント頂きまして、ありがとうございます。
2列目吹き出し口の風量が弱い原因があったということですね。
今年の夏は特に猛暑だったので、後席に座っている人はエアコンの風には敏感でした。
早速、ディーラーに持っていき、調べてもらいます。
また、こちらの結果を報告したいと思います。

書込番号：25433261

2018年1月購入の車両のcarplay

[officexxx]

carplayに興味を持ちまして(純正ナビが不便)、純正だと対応していなそうなのですが、社外品でも良いのですかどうにかcarplayを使う裏技はございますでしょうか？

書込番号：25376597　スマートフォンサイトからの書き込み

[SMLO&R]

＞officexxxさん

ナビはNTG5.5でしょうか。

荒技も探せばある(あった)ようですが、Vクラスについては触れていませんね。
以降探すきっかけとして。

https://www.ancar.jp/channel/16862/

書込番号：25376836