『ついに電源が入らなくなりました(>_<)』のクチコミ掲示板

2015年11月下旬 発売

DP-X1 [32GB]

  • DACから出力端子までフルバランス回路設計を採用した、ハイレゾ音源対応デジタルオーディオプレーヤー。
  • 通常のバランス駆動にくわえ、独自の「Active Control GND駆動」を搭載。徹底したノイズ排除で、圧縮音源やストリーミング音源も高音質再生が可能。
  • 業界最大クラスの4.7型ディスプレイを搭載するほか、「Google Play」に対応。音楽・動画ストリーミング再生やゲーム、ラジオなどのアプリも楽しめる。
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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

記憶媒体:フラッシュメモリ/外部メモリ 記憶容量:32GB 再生時間:18時間 インターフェイス:Bluetooth DP-X1 [32GB]のスペック・仕様

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DP-X1 [32GB]ONKYO

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2015年11月下旬

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初心者 ついに電源が入らなくなりました(>_<)

2017/04/14 07:17(1年以上前)


デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > ONKYO > DP-X1 [32GB]

クチコミ投稿数:111件 DP-X1 [32GB]のオーナーDP-X1 [32GB]の満足度2

SDカードの読み込みが使用開始当初からずっと不安定で、昨日も片方がずっと認識しない状態に陥り、抜き差しや電源オンオフを何度か繰り返しておりましたら、ついに電源が入らなくなりました。
一晩たった今も同じ状態です。
充電状況は、満充電(100%)になったすぐあとですので、バッテリーあがりではないはずです。

この場合、修理に出す以外、何ともしようがありませんでしょうか?

愚問かもしれませんが、よろしくお願いいたします。

書込番号:20815873 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:13835件Goodアンサー獲得:6453件

2017/04/14 07:51(1年以上前)

他の機器ではバッテリーを外してから付けて復帰というのは度々ある話ですけれどDP-X1でそれが出来ないとしたら復帰はかなり難しんじゃないでしょうか。

元々が調子悪かったと言う事ですからその辺りの改修も含めて修理に出されてはと思います。保証期間内なら勿論無料でしょうけれどそうでなければ最小で8,000円、最大で45,000円掛かるらしいです。
http://www.jp.onkyo.com/support/serviceprice_list.htm

書込番号:20815925

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2240件Goodアンサー獲得:480件

2017/04/14 08:09(1年以上前)

まず、サポートセンターに電話してオペーレターの指示を仰いで、それでもダメだったら修理、点検に出されたら宜しいかと思います。

自分も色々なメーカーの製品を使っていますが、分からない事とか、初期不良かなと思った事とかあれば、購入14日間過ぎていれば各サポートセンターに電話する様にしています。

ONKYOさんも、忙しいとは思いますがキチンと対応してくれると思いますよ。

書込番号:20815960 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:111件 DP-X1 [32GB]のオーナーDP-X1 [32GB]の満足度2

2017/04/14 21:40(1年以上前)

>sumi_hobbyさん
>アレックス・マーフィーさん

コメントありがとうございます。
何かと不具合報告が目につく機種だったので、ハズレを引かないと良いな、と思いながら使っていましたが、実際のところ、問題なく快適に使えていた時期がほとんどないまま今回のような状態となり、残念です。
とりあえずは、サポートの指示を仰ごうと思います。

音質での高評価に期待して購入したので、これを実感できないままお蔵入りは、あまりにも悲しいため、なんとかなることを願いつつ。

書込番号:20817576 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:111件 DP-X1 [32GB]のオーナーDP-X1 [32GB]の満足度2

2017/04/22 22:40(1年以上前)

本日、修理に出しました。
ONKYOさんの対応は非常に迅速かつ誠意あるもので、引き取りの手配もスムーズに行っていただけました。
これまでのところ、アフターサービスとしては非の打ち所がない対応です。
あとは、しっかり直って戻って来ることを祈りながら待ちたいと思います。

書込番号:20838161 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:111件 DP-X1 [32GB]のオーナーDP-X1 [32GB]の満足度2

2017/05/14 00:53(1年以上前)

修理完了しました。今ではすっかりお馴染のw「メイン基盤交換」でした。

なお、SDカードに絡む動作不良は、SDカード側に問題がある、との診断結果でした。DP-X1にとっては、どうやら“冤罪”だったようです。SANDISKブランドの128GB(2枚)でしたが、ネット通販で不良品、もしくは模造品を掴まされた可能性が高いです。販売していた店舗も閉鎖されていました。

SDカードは、ONKYO DIRECTでも取り扱っているシリコンパワー製のものを購入し直しましたので、今のところ順調に動いています。
音楽ファイルの転送を一からやり直しているところですので、動作確認もままなりませんが、保障期間内であってももう故障しないでほしいです。
ONKYOのサービスセンターは親切丁寧な対応で全く不満はありませんが、いろいろ面倒くさいし、時間の浪費が一番の損害です。

SE-MHR5が欲しくなってきた今日この頃です。

書込番号:20890495

ナイスクチコミ!4


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