カスペルスキー 2016 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年5台版 のクチコミ掲示板

削除できない

[EOSスーパー]

題名通り削除ができません。
コントロールパネルから削除しようとしたら
選択した機能はＣＤ−ＲＯＭ,または現在使用できないほかのリムーバブルディスクにあります。
というメッセージが表示されます。
Cdをなくしてしまった場合はどうすれば良いのでしょうか？
よろしくお願いします

書込番号：20462098　スマートフォンサイトからの書き込み

[JZS145]

これでだめだったの？
https://support.kaspersky.co.jp/8741
カスペルスキー インターネット セキュリティ をアンインストールする方法

書込番号：20462127

[EOSスーパー]

＞JZS145さん
ご返信ありがとうございます。
試してみたのですがカスペルスキーのアプリケーションがそもそも開かないんですよね・・・
また削除ツールも入れてみたのですがいみがありませんでした。

書込番号：20462227　スマートフォンサイトからの書き込み

[NCポン]

＞EOSスーパーさん
こんにちは、
こちらが参考になるかと思います。

サービス: カスペルスキー製品を完全にアンインストールする削除ツール　- Kaspersky lab -
http://support.kaspersky.co.jp/common/service#block1

再インストールされるのでしたら、アクティベーションコードが必要になります。

書込番号：20462270

[オリエントブルー]

お〜す！　　　若者

カメラと違いレジストリ何者であろうから
システムに問題がおきてるなら素直にフォーマット
再インストールしよう。

ところで進路は決めてるんでしょうか。
芸大が呼んでいる〜(^_^)

書込番号：20462288

[EOSスーパー]

皆さんご返事ありがとうございます
＞NCポンさん
削除ツールは意味なかったです(..)
アクティベーションコードを紛失した場合どすればよいでしょうか

＞オリエントブルーさん
おひさです！ｗ
パスワードとキー？を紛失してしまって再インストールもできない状態です(..)
新しくっESETを入れんですがカスペルスキーを削除しないといけないみたいで…
僕の父が芸大だったので僕もそこいくことを進められてますｗ

書込番号：20462351　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

＞新しくっESETを入れんですが・・・

爺の思いつきでごめん！
ESETをアンインストールしてみては ？？？？
正常作動していたところまで戻す・・・（若干失うものがある！）

書込番号：20462428

[EOSスーパー]

＞沼さんさん
Esetを入れたいんですがの誤字です申し訳ないです。

書込番号：20462453　スマートフォンサイトからの書き込み

[NCポン]

＞EOSスーパーさん
試したことがないので上手くいくかわからないのですが、
カスペルスキーの体験版をインストールして、その後に削除ツールを使用すればどうでしょうか？

またアクティベーションコードの再発行ですが、カスペルスキーのアカウントを作って有れば、
サポートに相談されたほうが早いと思います。

「アクティベーションコードを失くしました。 / アクティベーションコードがわからなくなりました。」
http://support.kaspersky.co.jp/12667#block1

書込番号：20462622

[EOSスーパー]

Ncぽんさん
ご返信ありがとうございます
結局Pcを初期化して対応しました。
皆さんご返信ありがとうございました

書込番号：20465424　スマートフォンサイトからの書き込み

ポート開放の方法を教えて頂きたいです。

[はるき23]

スカイプの録音のためにTapurというソフトを使ってます。
しかし頻繁にエラーが起きて録音できないことがあります。

調べてみるとファイアウォールのポートを開放しなければいけないようですが
カスペルスキー2016で設定画面を見たりネットで検索しても
ポート番号を指定して開放する方法が分かりません。

どのような手順で設定すればよろしいでしょうか？

よろしくお願い致します。

書込番号：20218564

[NCポン]

＞はるき23さん
おはようございます。
自分自身が必要になったことがなかったので触ってみました。
次の手順でどうでしょうか。

カスペルスキー設定　＞　プロテクション　＞　ファイアウォール　＞　アプリケーションネットワークルール
＞　目的のアプリケーション名または製造元名かも（右クリック）　＞　詳細とルール　＞　ネットワークルール
＞　追加　＞　名前の変更(Tapurポート開放とでも)　＞　プロトコルの選択　＞　ポート番号　＞　保存

どうダイアログが出ているか分かりませんし、私よりも長くPCの利用をされていらっしゃる方のようですので、
たぶんこれぐらいの情報で大丈夫だと思うのですが、
悩まれるようでしたら表示の？をクリックして調べるとヒントになるかもです。

設定が思った通りにできるといいですね。
頑張って下さい。

書込番号：20219025

[KAZU0002]

Skypeにエラーが出て会話が出来ないのか。Tapurにエラーが出て録音が出来ないのか。

前者が常態なら、ポートの解放以前に、Skypeに対しての通信許可をという話になります。
Skypeはパッシブ通信(外部からの不特定相手からの接続要求を受け入れる)ソフトではないので。一般に言われているポート解放という作業は、本来必要ありません。
Skypeで会話が出来ているのなら、それで正常です。

後者なら、Tapur自体の問題かと思います。
Tapur自体が古いソフトですし。公式ページにも「Skype6.11以降はTapurが使用できなくなります」とあります。
この辺は、Skypeの親会社の移管にともなうAPI利用規約の変更によるものらしいですが。

まずは、エラーの内容の開示と、
>調べてみるとファイアウォールのポートを開放しなければいけないようですが
どこを調べた/どのように書いてあるのかの情報の共有をしてください。


…。
録音/録画機能くらい、Skype本体に付けて欲しいもんですね。

書込番号：20219142

[KAZU0002]

失礼。Tapurは、SkypeとAPIで通信すると思ったら、Skypeのポートをハックするんですね。
NCポンさんのやり方でよろしいかと。

書込番号：20219166

[はるき23]

＞NCポンさん
有難うございます！
アドバイス頂いた方法でカスペルスキーのポート開放はできました。

しかし・・・Tapurは相変わらずエラーを出すようで
ポートが原因ではなかったみたいです；；

ただPCを長く使ってるというだけで無知で恐縮です；

＞KAZU0002さん
有難うございます！
こちらの情報開示不足でした、申し訳ありません・・・。

ちなみにSkypeのAPIが使えなくなるのでTapurなどの連携ソフトが
使用不可になるという話は以前より承知しておりました。

ただ今現在、Tapurや読み上げソフトなど使用できる状態が続いておりますので
Skypeのほうが方針変更したか、まだ様子見してるのかなぁ・・と思ってます。
（読み上げソフトは不具合なく正常に動作してます）

Tapurも古いソフトですし全く録音できなくなったのであれば諦めもつきますが
録音できたりできなかったりとマチマチなので
何らかの方法で改善できるのではと考えて質問させて頂いた次第です。

Tapurの録音エラーで検索するとだいたいファイアウォール関連というのが多く、
指定ポートを開放するとありましたので試してみたくなりました。
しかし今回のでポート開放では改善しないことが分かりました。
そもそも毎回まったく録音できないわけではないので他の不具合が原因なんでしょうね・・・；

ちなみにFree Video Call Recorder for Skypeという録音ソフトも試してみました。
こちらは録音エラーは出ず、毎回録音できるのですが
後で再生してみるとエコーが掛かったようになって非常に聞き辛いので
やはりTapurが使いやすいと思いました。

Skype通話は仕事の打ち合わせなどで頻繁に使ってます。
有料版でも構わないので録音機能を付けて欲しいですね・・・。

書込番号：20219775

[NCポン]

ポート開放は成功できたようですが、エラーがまだ発生するとのこと残念です。

ご自身でも試されているようですが、引き続き他のキャプチャーソフトを試されるか、
Skypeに、録音機能の実装を意見として送信されるのが良いのではと思いますよ。
相手方の都合もあり、TeamViewer等の他softへの移行はしにくいと思いますので。

録音機能が実装されるといいですね。

書込番号：20221580

[はるき23]

＞NCポンさん
ありがとうございます。

今回は不具合改善に至らず残念ではありましたが
アドバイス頂けて大変勉強になりました。

Skypeを仕事で使ってる人は多いので
フリー版だけでなく課金版も作って機能充実や速度安定してくれると
喜ぶユーザーは多いと思うんですけどね・・・＾＾；
たしかに小さな声でも上げ続けることは大事だと思います。

この度は大変お世話になりました。
お礼申し上げます。
m(_ _)m

書込番号：20221898

質問です、マイカスペルスキーでPCからの登録ができません。

[羅漢中]

Androidはスムーズに登録できたのですが、PCからソフトをダウンロードして登録の途中でエラーになって登録できなくなってしまいます。
どなたか教えてもらえませんでしょうか？

それと、ニコニコ広告で宣伝もブロック解除しても表示出来ないのですが、どなたか教えてください。
どうかよろしくお願いします。

書込番号：19798051

[こるでりあ]

マイカスペルスキーはアカウント制ですからアンドロでアカウント登録したなら終わりで
2回も登録する必要ないと思うのですけど
＞PCからソフトをダウンロードして登録
てなんですか？

書込番号：19798087

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

PCもそうですが市販されているパッケージ版のディスクは、単にネットからダウンロードするだけのディスクで、添付されているキーだけが重要なだけです。アンドロイドの場合は、ネットでカスペルのアプリをインストールしてキーを入力するだけなのでパソコンからダウンロードという手順ではありません。

書込番号：19798109

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

カスペル2015をエクスペリアZ3にインストールしたときには上記のように行いました。

書込番号：19798111

[羅漢中]

できないようです
これで質問は終わります、ありがとうございました。

書込番号：19814733

◎Web トラッキング防止に有効に機能発揮しており Best です！

[東西南北＃１]

価格.com の閲覧（＊メーカーよりのプロと メーカーのサクラ的な投書が散見されるが・・・？）　amazonのカスタマレビュー（＊情報量が多いので　こちらを重視している）　を参照の上　本ソフトを購入（ 2015,12,18）しました。

１．目的　：　ESETの搭載では　Web トラッキングが全く阻止できずに　勝手に商品閲覧デターが分析されて　別なWebに移動した時　　　に　購入促進の宣伝内容が多数表示されてしまてしまっていたからだ。
　　　＊分析すると　一ヶ月間のWeb トラッキング数は累計 万単位 であった。　又　１日当り 数十件 であり　恐怖心を持たざるを得な　　　　　い状況だった。

２．●驚く事件べき事象として　意味不明なソフトが知らない間に　インストールされてしまっていた。（寸前な所で　被害を免れた。）
　　＊通常なアンインストール操作では　全く削除出来なかった。　削除処理に 時間ロス が生じた。

３．現在　ネット取引と情報検索に　３台のPC（Windows7 IE11 cpu i5）を使用中です。

４．金銭的な損失防止の為　自己流の ストレステスト を実施中です。

５．URLが開けない時は　２箇所（＊先輩諸氏の説明を参考にして）のONとOFFで　対処しております。特に支障はありません。

６．◎質問　：　Web トラッキングで　不可解なソフトが了解なくインストールされたケースがありましたか？　国内or海外での閲覧時で　　の事例がありましたら　教えてください。　

書込番号：19496211

[東西南北＃１]

現時点では　PC３台（ win7, IE11, i5 ) を 使用中です。

主に、ネット取引 2社　メガバンク ２行　ネット銀行 ２行　と取引を継続中です。

上記業者より　度々セキュリティ強化とサギ被害に遭わないようにとの警告を受けており、業者個別の対策ソフトをインソールするようにとの要請があります。
　
各種対策ソフト・インストール後に　PCが動作不安定等の状態になる事例があり難渋する事もあります。

●被害金額を調べると　増加傾向が窺われます。

◎結論
　ESET ⇒ 本セキュリティ ソフトに PC３台共 切り替えて 「テストラン]する事にしました。
　

書込番号：19558490

[sayaka01]

＞東西南北＃１さん

初めまして。
webトラッキングで了解なくインストールされた事は１度もありませんが最近ネット取引をするようになりESETからカスペルスキーに変えました。
ESETは３年ほど使用していました。とても軽快でパソコンの動作も軽いので安心して使っていましたが更新日がきたのでカスペルスキーへ乗り換え。
最初のスキャンで７個ほど警告がでました笑
なので検知率ではカスペルスキーのほうが信頼できるのかなと思います。

書込番号：19570167