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BMW Update Managerのインストールについて

2018/10/30 00:06(1年以上前)


自動車 > BMW > X1 2015年モデル

クチコミ投稿数:3件

USB地図更新のため、Update Managerをインストールしようとすると、添付の画像のエラーメッセージが出てインストールが実行されません。解決方法をご存知の方がいらっしゃれば、ご教授お願いいたします。
当方の条件を下記します。

 ・OS:Windows10 HomeEdition(64bit)
 ・ブラウザ:Edge、IE11(←両方とも試しましたが、不可でした)
 ・JAVA:32、64bit(←両方とも試しましたが、不可でした)

書込番号:22217150

ナイスクチコミ!1


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z_vell_zさん
クチコミ投稿数:275件Goodアンサー獲得:51件 X1 2015年モデルのオーナーX1 2015年モデルの満足度5

2018/10/30 07:50(1年以上前)

>kid19700036さん

他のサイトにそれっぽい書き込みがあります。
参考になるかもです。
https://minkara.carview.co.jp/smart/userid/2477573/blog/37292257/

BMWのサポートデスクや、購入したディーラーも頼れると思いますが…。

早く解決できるといいですね!

書込番号:22217484 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


eikoocbさん
クチコミ投稿数:842件Goodアンサー獲得:46件

2018/10/30 07:51(1年以上前)

私が使っているのはdownload managerですが別物なのでしょうか?

書込番号:22217485 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


rsaku2008さん
クチコミ投稿数:356件Goodアンサー獲得:22件

2018/10/30 13:36(1年以上前)

>kid19700036さん

USB地図アップデートはConnectedDrive よりUpdate manegerをダウンロードして行うと思いますが、現状でBMWではWindowsはWindows7、10の32bit版のみの対応と記載されていますので、明確な回答は貰えないかもしれません。

私のパソコンはWindows10、64Bit版ですが、正常に動作しておりますので未対応でも動作するようですが。

インストールのメッセージを見ると、私も詳しくはありませんがインストール先に全角ホルダーが含まれているような気がしますが、全角ホルダーは使ってないでしょうか?後はウイルスセキュリティーを一度無効にしてみるくらいでしょうか?

書込番号:22218023

Goodアンサーナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:3件

2018/10/30 22:46(1年以上前)

>rsaku2008さん
>eikoocbさん
>z_vell_zさん

やはり、ユーザのフォルダに全角文字があることが原因みたいでした。
みなさん、ご意見有難うございました!!

書込番号:22219189

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:104件

2020/02/20 22:57(1年以上前)

>kid19700036さん
はじめまして
僕も同じ症状でインストールできないのですが、全角ホルダーとはどこを修正すればいいのでしょうか?
よろしくお願いします。

書込番号:23242891

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2020/02/20 23:45(1年以上前)

私の場合、windowsのユーザ名が漢字でしたので、自ずとフォルダー名に漢字が入ってしまいます。
手っ取り早く回避するために、半角英数字のユーザー名のユーザーを追加して、それにログインして実行すれば上手く行きました。
ご参考になれば幸いです。

書込番号:23242980 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:104件

2020/02/23 20:01(1年以上前)

>kid19700036さん

ありがとうございます!
インストールできました^^
全角文字があるとインストールできないなんて変な仕様はやめてほしいですね。

書込番号:23248061

ナイスクチコミ!1


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