Pavilion Gaming 15-ak000 高速デュアルディスクモデル のクチコミ掲示板

HPサーポート問題

[suikyou43]

1月に購入、キーボード保護シート仕様の上
水濡れ環境のありえない事務所のデスクで仕様。
5月にＨＤＤ認識しなくなったのでサポート連絡、
担当者日本語が今一つ理解できない外国人、
パソコン引き取り、ありえない名前、連絡先で引き取り
（住所、引き取りパソコンが合ってたので引き取ってもらった）
その後、連絡３週間以上無し
ＨＰ日本にメール〜携帯に電話あり
するとＨＤＤが水濡れで腐食しているとの事！
ありえないので補償対象外になる覚悟の上そのまま返送してもらい開けてみると…
どうやっても濡れ用のない所が腐食で水が隙間から入ったとしてもそこまでたれるのは明らかに無理…

サポートセンターとは名ばかりで、明らかに中の不具合もこちらのせいのように言われ
原因もわからないとの事…誰が見ても水の進入のしようのない場所なのに
修理のプロどころか、ただのシロート？みたいなリペアセンター。

このパソコンがたまたまそうだったのかもしれないけど
ＨＰのパソコンを購入するには上記サポート、名ばかりの補償の対応悪を
覚悟の上購入してください。

書込番号：19979646

[買いたいけど金がない]

日本語なら貴方と良い勝負かと・・・

書込番号：19979805

[あさとちん]

写真が見たいね。

書込番号：19980101　スマートフォンサイトからの書き込み

これを買う気なら

[ブンタ2]

lenovo ideapad y700の方がコスパがいいですね。
排熱も優秀ですね。
これと悩んでいる方は参考にしてください。
いま20%引きやってます。

書込番号：19510745　スマートフォンサイトからの書き込み

[SSL認証]

中華パソコンと、日本HPを同じ土俵で評価するのは、そも誤解を招く元。
長い目で見れば、どちらがコスパが良いかな。

特に初心者は、スペックや値段だけをみず、メーカの評判もチェックして判断あるべし。

書込番号：19510757

[ブンタ2]

中華といっても日本向けはNECが委託生産していますが? 笑
サポートもちゃんと日本人がでてきましたが?
私は初心者ではないので、問題ありません。
ちなみにHPはどこでつくっているのでしょうか。

マザボもSSDも液晶も、どこのメーカーのPCを買っても、部品の供給元は
あるパーツメーカーのものに限られますしね。

それこそ無知、印象だけでモノをいっていると思いますね。

まあそれぞれのご判断でどうぞ。
情報として出したまでのことですので。

いちいち人に食ってかからず、自分なりの有益な情報を提供するほうに
パワーを使われてはどうですか。

では。

書込番号：19511099

[blue_leaf88]

ちなみに日本HPのノートPCは中国で製造されていませんでしたっけ？

まあ私はHPユーザですが・・・

書込番号：19515771

排気口の位置が問題？

[すいーとすまいる]

CPUをフルに使うような作業を多用する場合で
マウスを使う人には辛いかも。

右利きの人が多いのになんでHPは排気口を右側に作るんだろうか。
他のメーカは左側が多いイメージだけど。

DELLのサポートの対応が最悪だったので
HPで買いなおそうかと思ったけど
この点が気になってとりあえず見送り。

書込番号：19440983