ASUS TransBook T100HA T100HA-128S
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画面サイズ：10.1インチ 画面解像度：1280x800 詳細OS種類：Windows 10 Home ネットワーク接続タイプ：Wi-Fiモデル ストレージ容量：128GB メモリ：4GB CPU：Atom x5-Z8500/1.44GHz
ASUS TransBook T100HA T100HA-128SASUS
最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日：2015年10月23日
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タブレットPC > ASUS > ASUS TransBook T100HA T100HA-128S
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カメラを起動することはできるものの、設定のボタンを押すと「0xa00f4240」というエラーコードが出てしまい、
設定画面が出てきません。解像度の変更とかがまったくできなくなりました。
同じような症状の方はいらっしゃいますか？どうすればいいでしょうか？
書込番号：22260077
1点
とりあえず。
エラーコードが出たら、それをキーワードに検索してみましょう。
一例
http://www.it-word.net/Windows/ErrorCode/all-messages/0xA00f4240.html
書込番号：22260088
0点
>>同じような症状の方はいらっしゃいますか？どうすればいいでしょうか？
PCをリフレッシュ、リセット（初期化）してはどうでしょうか。
書込番号：22260129
0点
検索して、そのとおりやっても治らなかったもので、初期化までしなくても何か方法がないかお尋ねしてる次第です。
どうかよろしくお願いします。
書込番号：22260879
0点
＞おみまりさん
当然、再起動はしてみましたよね。
書込番号：22261232
0点
検索済みとのことで、失礼しました。m(_ _)m
書込番号：22261784
0点
＞けーるきーるさん
いえいえ、こちらの方こそ言葉足らずで申し訳ありませんでしたm(__)m
書込番号：22261943
0点
ASUSのサポセンにメールしたところ、下記の対処を試みてくれと返事がきました。
1. 0xA00F4240 <Unknown> (0x80004003) と表示され、PC に搭載のカメラを使うことが出来ない
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/0xa00f4240-unknown-0x80004003/29845d6f-6691-4ae6-9b6f-b7388947ec34
2. Windows でカメラが見つからないか、カメラを起動できない
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13753/windows-10-can-not-find-or-start-the-camera
3. Cameraドライバーのインストール
ダウンロード先：
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/T100HAN/CameraFilter_Win10_64_VER109.zip?_ga=2.99884569.643724163.1542499603-1917644706.1537253043
インストール方法：ダウンロードし、解凍してから「Setup.exe」（アプリケーション）を実施します。
4. Chipsetドライバーのインストール
ダウンロード先：
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin10/SOCPackage/SOCPackage_CHT_Intel_Win10_64_VER103.zip?_ga=2.70385559.643724163.1542499603-1917644706.1537253043
インストール方法：ダウンロードし、解凍してから「Setup.exe」（アプリケーション）を実施します。
5.BIOSの更新
Windows 10 OS上でのBIOS更新方法
https://www.asus.com/jp/support/faq/1018857
BIOSのダウンロード先：
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/T100HAN/T100HANAS221.zip?_ga=2.71643796.643724163.1542499603-1917644706.1537253043
結論から言いますと、どれをやっても直りませんでした。
こりゃ修理に出すしかないのかもしれません。
書込番号：22270920
0点
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Windows10 回復（初期化） |
＞おみまりさん
＞こりゃ修理に出すしかないのかもしれません。
修理に出す前に初期化してみてはどうでしょうか。
カメラが起動できるのでしたら、ハード的なものではなく
ソフト的な不具合の可能性が高いと思います。
修理に出しても初期化される可能性も高いです。
もちろん、同意の上で実行するはずですが。
初期化の仕方は、
すべての設定→更新とセキュリティ→回復（このPCを初期状態に戻す）
から実行できます。（画像参照）
書込番号：22271161
0点
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更新日：5月27日
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