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ASUS TransBook T100HA T100HA-128S 製品画像

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画面サイズ:10.1インチ 画面解像度:1280x800 詳細OS種類:Windows 10 Home ネットワーク接続タイプ:Wi-Fiモデル ストレージ容量:128GB メモリ:4GB CPU:Atom x5-Z8500/1.44GHz ASUS TransBook T100HA T100HA-128Sのスペック・仕様

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ASUS TransBook T100HA T100HA-128SASUS

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2015年10月23日

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標準

カメラの設定変更ができなくなった

2018/11/17 16:53(1年以上前)


タブレットPC > ASUS > ASUS TransBook T100HA T100HA-128S

クチコミ投稿数:51件

カメラを起動することはできるものの、設定のボタンを押すと「0xa00f4240」というエラーコードが出てしまい、
設定画面が出てきません。解像度の変更とかがまったくできなくなりました。

同じような症状の方はいらっしゃいますか?どうすればいいでしょうか?

書込番号:22260077

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:6324件Goodアンサー獲得:987件

2018/11/17 16:59(1年以上前)

とりあえず。
エラーコードが出たら、それをキーワードに検索してみましょう。

一例
http://www.it-word.net/Windows/ErrorCode/all-messages/0xA00f4240.html

書込番号:22260088

ナイスクチコミ!0


キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:50200件Goodアンサー獲得:13370件

2018/11/17 17:19(1年以上前)

>>同じような症状の方はいらっしゃいますか?どうすればいいでしょうか?

PCをリフレッシュ、リセット(初期化)してはどうでしょうか。

書込番号:22260129

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:51件

2018/11/17 22:36(1年以上前)

検索して、そのとおりやっても治らなかったもので、初期化までしなくても何か方法がないかお尋ねしてる次第です。

どうかよろしくお願いします。

書込番号:22260879

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7506件Goodアンサー獲得:1104件 ASUS TransBook T100HA T100HA-128Sの満足度4

2018/11/18 01:46(1年以上前)

>おみまりさん
当然、再起動はしてみましたよね。

書込番号:22261232

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:51件

2018/11/18 08:40(1年以上前)

>まるるうさん

もちろん何度もやりましたが、直りません。

書込番号:22261542

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6324件Goodアンサー獲得:987件

2018/11/18 10:41(1年以上前)

検索済みとのことで、失礼しました。m(_ _)m

書込番号:22261784

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:51件

2018/11/18 11:57(1年以上前)

>けーるきーるさん

いえいえ、こちらの方こそ言葉足らずで申し訳ありませんでしたm(__)m

書込番号:22261943

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:51件

2018/11/22 13:13(1年以上前)

ASUSのサポセンにメールしたところ、下記の対処を試みてくれと返事がきました。

1. 0xA00F4240 <Unknown> (0x80004003) と表示され、PC に搭載のカメラを使うことが出来ない
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/0xa00f4240-unknown-0x80004003/29845d6f-6691-4ae6-9b6f-b7388947ec34

2. Windows でカメラが見つからないか、カメラを起動できない
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13753/windows-10-can-not-find-or-start-the-camera

3. Cameraドライバーのインストール
ダウンロード先:
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/T100HAN/CameraFilter_Win10_64_VER109.zip?_ga=2.99884569.643724163.1542499603-1917644706.1537253043
インストール方法:ダウンロードし、解凍してから「Setup.exe」(アプリケーション)を実施します。

4. Chipsetドライバーのインストール
ダウンロード先:
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin10/SOCPackage/SOCPackage_CHT_Intel_Win10_64_VER103.zip?_ga=2.70385559.643724163.1542499603-1917644706.1537253043
インストール方法:ダウンロードし、解凍してから「Setup.exe」(アプリケーション)を実施します。

5.BIOSの更新
Windows 10 OS上でのBIOS更新方法
https://www.asus.com/jp/support/faq/1018857

BIOSのダウンロード先:
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/T100HAN/T100HANAS221.zip?_ga=2.71643796.643724163.1542499603-1917644706.1537253043


結論から言いますと、どれをやっても直りませんでした。
こりゃ修理に出すしかないのかもしれません。

書込番号:22270920

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7506件Goodアンサー獲得:1104件 ASUS TransBook T100HA T100HA-128Sの満足度4

2018/11/22 15:26(1年以上前)

Windows10 回復(初期化)

>おみまりさん
>こりゃ修理に出すしかないのかもしれません。
修理に出す前に初期化してみてはどうでしょうか。

カメラが起動できるのでしたら、ハード的なものではなく
ソフト的な不具合の可能性が高いと思います。

修理に出しても初期化される可能性も高いです。
もちろん、同意の上で実行するはずですが。

初期化の仕方は、
すべての設定→更新とセキュリティ→回復(このPCを初期状態に戻す)
から実行できます。(画像参照)

書込番号:22271161

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