『助けてください、ブルーレイが映らない』のクチコミ掲示板

[パナロー]

Surface Pro 4（i7 512GB）とI-O DATA ポータブルブルーレイドライブBRP-U6USA（給電付き）の組み合わせで、TVドラマを録画したブルーレイを視聴しようとしたら映像が映らず真っ黒状態です。音声は正常に出力されています。タイムバーを見ると早送り等も正常に操作できています。市販の映画DVDと同じく市販の映画ブルーレイは映像・音声共に問題なく視聴できます。視聴ソフトはPowerDVD15を使っています。ソフトのインストールに問題有るかと考え、アンインストール、再インストールしましたが結果は同じでした。ソフトとの相性かと考え、ドライブ付属のWinDVDをインストールしましたところ、TVドラマを録画したブルーレイは映像どころか、音声も出力できませんでした。再生スタートすると「サポートされていないメディア」と表示され停止してしまいます。また、市販DVDとブルーレイは問題なく視聴できました。次にドライブに問題有るかと思い、mouse製デスクトップと旧VAIOノートでテストしましたら、両方共に何れのディスクも問題無く視聴できました。いろいろテストした結果、Surface Pro 4（i7 512GB）でTVドラマを録画したブルーレイの映像のみが映りませんでした。なにか解決案は有りますでしょうか?

書込番号：19542878

[HARE58]

Win10用は、ダウンロードするようね。

＞パナローさん
添付のアプリは、Win10に未対応なので、
Win10用は、ダウンロードするようね。


BRP-U6USA | サポートライブラリ | IODATA アイ・オー・データ機器 | IODATA アイ・オー・データ機器
http://www.iodata.jp/lib/product/b/4407.htm

書込番号：19543004　スマートフォンサイトからの書き込み

[パナロー]

HARE58さん　有難うございます。WinDVDはWin10用をダウンロードして使っています。

書込番号：19543247

[Milkyway1211]

PowerDVD15のパッチプログラムは最新のものを当てていますか？

書込番号：19543263

[キハ65]

やりたくないけど、最終的には初期化。

書込番号：19543416

[パナロー]

＞Milkyway1211さん
ありがとうございます。
PawerDVD15は最新パッチを入れて確認しましたがダメでした。
全てのブルーレイが視聴できない訳ではなく、市販の映画ブルーレイはPawerDVDでもWinDVDでも視聴でき、録画ブルーレイのみが視聴できない(PawerDVDは音声は出る)状況から、Serface側の何がしらが邪魔をしている様な気がします。
キハ65さん言う様に、最悪初期化での対応になりそうです。

書込番号：19543929

[パナロー]

Iris Glaphics 540ドライバーをアンイストール後、再インストールで解決できました。

書込番号：19547399