『ＣＤだけ認識してくれない…』のクチコミ掲示板

[しかじろう２]

この度新しいＰＣを購入し、新しいＰＣには内臓ディスクドライブがないためこの商品買ったのですがBD、DVDは問題なく認識し読み込みをするのですが音楽CDを入れた所読み込むどころかドライブにディスクが入ってないと言われ他の音楽CDも同様の症状でした…
ドライバの更新も最新状態であり初期不良なのか他に原因があるのかわかりません。
どなたかわかる方教えていただけたら助かりますm(_ _)m


PCスペック

Alienware ノート

OS:Windows 10 Home 64ビット
グラフィックス:NVIDIAR GeForceR GTX 980M 8GB GDDR5
CPU:第6世代 インテルR Core i7-6820HK
メモリ:16GB デュアルチャネル DDR4 2133MHz (8GBx2)
ハードディスク:512GB PCIe SSD + 1TB 7200RPM

書込番号：20241356　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

初期不良だから購入店に連絡。

書込番号：20241411

[kokonoe_h]

中のレンズとかに不良でもあるのでしょう。
販売店かメーカーに電話してみて下さい。交換となります。

CDやDVDが読み込めなくなったら
http://pcsket.com/btopc/kiso/drive.html

書込番号：20242230

[KAZU0002]

BDとかDVDとかに関するツールソフトを入れていませんか？ それらが間にはさまると、データROM以外が認識しなくなることが。
音楽CDではなくCD-ROMがあるのなら、読めるか試してみましょう。読めるようなら、ハード的には問題はないかと思います。

書込番号：20242254

[しかじろう２]

お二方、アドバイスありがとうございます！
やはり初期不良が濃厚ですよね(^^;)
今日購入先のアマゾンにて交換という形になりました！
新しい品が届きましたらまた報告させていただきます！

書込番号：20242275　スマートフォンサイトからの書き込み

[しかじろう２]

DVD、BDに関するツールはまだインストールはしてませんがまだ音楽CD以外は試してないので後ほどCD-ROMで試してみたいと思います。
ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：20242287　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷっぴぷっぴ]

もう解決済みかと思いますが、同様の現象が起こったので、ご報告。

電力不足でもCD読み込み不可になるようです。
たまたま、ノートPCのACアダプタが外れていたときにつないだところ、
CDが読み込めませんでした。
USBの給電もチェックしたほうがよいです。

書込番号：22952895

[kokonoe_h]

うちのBDドライブも何故かCDが上手く読めないですね。
相性問題が多いのかも。

書込番号：22965858