『ホーム画面から動きません』のクチコミ掲示板

[tinylady]

Fonepad　1か月使ってました。
今日、ネットサーフィンして少し放置している間に、、ふと見るとホーム画面が電話番号入力画面？になっており
どんなにあちこち触っても、まったく動きません。リセットホールで再起動するも変わらず。
電話番号入力してもおかけなおしください、と出るだけで動かず。
ホーム画面の時計だけは動いてます。電源ボタンで機内モードなどにはできるんですが、画面が動いてくれません。
どなたか助けてください。よろしくお願いします。

書込番号：16532150

[紙じく]

もしかしてセキュリティーで暗号化とかしちゃったんでしょうか？
初期化すれば使えるようになるはずですが、SDカードに入れていないデータは消えてしまいます。
アプリや連絡先など一部は復元されるとは思いますが。。。。

書込番号：16533776

[tinylady]

スレ主です。
早速のご返信ありがとうございます。
サポートセンターに電話し、ようやくつながり、初期化をすすめられました。
データ等は消えましたが、半日かけて、元の状態までなんとか、使えるようになったので良かったです。
まったく動かなくなったら初期化、勉強になりました。

書込番号：16534020