ES-GE55R のクチコミ掲示板

脱水の時激しく振動する

[いぬころわん]

洗濯機ES-GE55Lを４−５年前に購入以来使っていました。
最近、洗濯物が少なく、偏りもないのに脱水時にエラー（セレクトボタンのLEDが早く点滅、故障の説明）するようになりました。二週間くらいの間は電源抜き差しして騙しながら使ってました。エラーしなければ脱水できました。
しかし、５回も６回もコンセントを抜き差ししてもエラーして、まったく脱水が機能しなくなりました。
モーターが加速する過程で、減速し、少しして加速、また減速を繰り返してエラーします。

経年劣化というのは納得し難いですが、後継機として、ES-GE55Rを購入して数日経ちました。
設置して最初の洗濯は日本手ぬぐい１本を洗ってみたのですが、脱水時に洗濯機自体が激しく振動します。
フタ部分で３ｃｍくらいの振れ幅です。
水平器がありますが、気泡と中心を示すドットは一致してるので、問題になるレベルの傾きはないと思います。
振動するから当然ですが、地鳴りのような重い音がうるさいです。新品とは思えない騒音です。
ただし、激しい振動と音の問題はあれ、脱水は機能しています。
前の洗濯機も壊れる前は振動や音が酷かったので、遠からず壊れるのではないかと危惧します。
・マンション１３階です
・普通に洗濯パンに置いてます
・設置はセルフでやりました
・足は向かって左二本について、水平調整のため８mm程度の厚ゴムが入れてあります
　（ひょっとしてかまぼこ板のような硬いほうがいい？）
・ネットで購入。輸送中の外傷などはなし

古い洗濯機は破棄で良いですが、新品なのに正常とは思えません。
調整が必要ならポイントを教えて下さい。
交換を望んでいるわけではないですが、不良ならそれもやむ無し。

どう対処したらいいでしょう

書込番号：20378140

[なすかずら]

あまりにも洗濯物の量が少ないと、ほんのわずかな偏りでも振動への影響が大きくなるみたいなので
もう少し量を増やして洗濯して、様子をみてみるとどうなるでしょうか？

書込番号：20378233　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテトグラタン]

何も入れずに脱水だけした場合はどうなのでしょう？
速度がのれば揺れは普通は小さくなるのですが。
パンがあやしいと感じるのであれば、パンから出して脱水だけするとどうなのか？
それでも揺れがひどく、うるさいのであれば、サポート対応してもらっては。
どういう状態が正常なのかって分かりにくいですし。

書込番号：20378351　スマートフォンサイトからの書き込み

[いぬころわん]

コメントありがとうございます
水だけで回してみる実験をしてみます。また、レポートします。

書込番号：20378681

[そういち]

取り替え時、パンの排水口の蓋を開けて中を掃除しましたか？
脱水開始時の水が抜けにくくなるとエラー頻発になることがあります。

書込番号：20379470　スマートフォンサイトからの書き込み

[美良野]

水平は出ているけど何処かの脚が浮いているとか。調節脚の固定ねじが締めてないとか。

設置直後調整前の泡の位置はどこにありましたか。

書込番号：20380190

[いぬころわん]

みなさま
アドバイスいただきありがとうございました。

＞美良野さん
＞そういちさん
にいただいた、洗濯物を入れずに脱水してみてどうか？
ということで、やってみた結果、振動は小さくなりました。

妻はこんなもんだと言いますが、私的には、なんかなぁという感想です。
脱水時は３秒加速して２秒休み、３秒加速して２秒休み、を繰り返す感じを繰り返します。
だんだん加速していくという感じはなく、全速で回すことなく脱水は終了しました。
妻が洗濯物を入れて脱水しても、こんな感じ（＝全速にはならない）といい、
脱水機能としては「こんなもんで良い」と言います。

だったらいいか…　と釈然としない気分です。

シャープのお客様センターとも話してみましたが、人により（うるさいと）感じ方が違う
ので、一度技術者に見させましょうかという提案がありましたが、断りました。
一応、排水ホースが洗濯機底面に接触するような状態だと、大きな音が出るので
確認してみるようにとのことなので、後日チェックしてみるつもりです。

ホースが接触しても、3cmも振動するようなことはないので、私はハズレだと思って
ます。

排水口や足のl固定もチェックしてみるとよいとのアドバイスもあるので、カマボコ板
などの準備をして再チェックしてみます。

脱水回転の際に、（軸がずれているために）水槽が当たっているような気がしてな
らないので、もう少し追及してみるつもりです。

書込番号：20384258

[いぬころわん]

お客様センターにも相談しました。
電話ではラチが明かないので技術者を派遣しましょうかという話になりました。
製品故障なら無償修理、設置ミスなどなら、出張費用etcがかかる、現場で判断ということでした。
絶対故障、まで判断できなかったので、派遣はやめてもらい、しばらく様子を見ることにしました。

設置状態を何も変えたわけではないのに、以前の機種程度の騒音になったようです。
妻が「こんなもんでしょ」と納得してるので、私自身は腹落ちしてないですが、様子見、打ち切りとすることにしました。

確かに、当初の見るからに激しい振動はなくなったようです。
何もしてないんですが。

たくさんのアドバイスありがとうございました。

書込番号：20439393

柔軟剤の投入

[はるっくま]

投入口が説明書と違っていて、最初はどこにあるかわかりませんでした。その後の搜索で、ドラムの淵と本体の隙間に見つけましたが、本体とドラムの上部の隙間しかない為柔軟剤のカップが挿入出来ません。どうやって入れるのでしょうか？
どなたか同機種を使用していらっしゃったら教えてください。

書込番号：19717050　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるっくま]

解決しました。
納品された状態の洗濯槽の回転位置が悪かっただけのようでした。
初回は柔軟剤無しで回したところ、完了時の洗濯槽の位置で、投入口が覗けるようになりました。
愚問であったと反省致します。

書込番号：19720035　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

はるっくまさん こんにちは

　解決されてる様ですが！

取説　P８
入れにくい位置に有る時は、ﾊﾞﾗﾝｻｰ部分を持ち
時計方向にましてくださいと書かれていますネ！

今一度、取扱説明書に目を通してくださいネ！　m(__)m　お宝本ですから　(^O^)／

書込番号：19720819

[はるっくま]

デジタルエコさんありがとうございます。改めて説明書を確認したら、おっしゃる通りバッチリ記述されていました;^_^A
慌てて焦っていたにしても、なぜ気づかなかったか反省します。
こんなレベルの質問にもやさしくお答え頂き誠に恐縮です。
でもお陰様でスッキリしました。
ありがとうございます。

書込番号：19722243　スマートフォンサイトからの書き込み

風呂水を使いたい

[kohama-komachi]

同シリーズ6.0ｋｇからは風呂水ポンプがあるのですが、このサイズ以下にはありません。

実は、現在使用中の洗濯機にもポンプはなく、
「水栓を閉める→自動運転で重さをはかり水量が表示される→洗面器で汲みいれる→水量に達すると動き出す」
という使い方をしているので、
同様の使い方ができればガマンしますが、
メーカーのＨＰを見ても、このような原始的な使い方に関する説明がありません。

こんなイレギュラーな使い方、
できるかどうかおわかりの方がいらしたら、教えてください。

書込番号：19571390

[ＭｉＥＶ]

取説
http://www.sharp.co.jp/support/washer/doc/esge55r_mn.pdf?productId=ES-GE55R
始めから、風呂水ポンプホース付きのを、買った方がいいと思います。

書込番号：19571482

[ＢＲＤ]

kohama-komachiさん　　お早うございます。　　他社の縦型全自動を使ってます。
「手作りコース」と言うボタンが有り、全自動を　手動並の使い方にしてます。
水栓は開け閉めせず　開けっ放しです。
要は、撹拌と脱水をさせるだけ。
　機械は言う事聞かないので、ボタン押して動作が始まると「途中でフタを開けて止める」。
　　その状態で人力で水を入れたり、柔軟剤を入れたりと　原始的な方法を取ってます。
　水量は洗濯量に合わせてバケツで　テキトー　に入れます。
　一つの作業が始まると終わって　ピー　など鳴るまで待ちます／付きっきりではなく　他の事、TV観たり新聞読んだりしてます。
　急がない時は溶かした洗剤と衣類と水を入れて　漬け置き　もします。

取り扱いPDF
http://www.sharp.co.jp/support/washer/doc/esge55r_mn.pdf?productId=ES-GE55R
ざっと読みましたが、良くわかりませんでした。
18ページの「設定を変更する」と良いのかも。

書込番号：19571500

[kohama-komachi]

＞ＭｉＥＶさん
そうなんですよね…それはそうなんですけど…容量の問題もあるわけで。
トリセツは既読です。ただ、ふたをあけたまま給水できるのかどうか、私の読解力ではわからなかったので。
（実家の機種はそのような使い方ができないものですから…）

＞ＢＲＤさん
これはこれは、私よりクラシックな使い方をされていらっしゃる！
ズボラな私には、そこまでマメな使い方はできないかと思いますが、
我が家の機種だと、ふたをあけたまま給水して、水位に満足？すると動き出してくれるものですから、
そんな使い方をしていらっしゃる方がいらしたら、お話をうかがいたかったので。

お二方様、
早々の返信をありがとうございました。

書込番号：19571514

[デジタルエコ]

kohama-komachiさん こんにちは

　残念ですが！今の洗濯機は、安全の為に、蓋を閉めた状態でないと動作（回転）しないようになっています。

この洗濯機は、2段階（高濃度洗浄）で給水します
2回目の給水が何分後か詳しい事は、取説に記載されていません　
風呂水を入れる時など一々停止を掛けたり、フタを開けたり、閉じたりして水位の確認などのﾁｪｯｸと！

ＨＰを見る限り、フタが透明でないため動作が見えない分フタの開閉の手間が掛かるかと！！
取り説にも・・・・細かな動作は、オーナーの方でないと分かりかねるかと　

やってやれない事は無いですが！！手間の掛かる工夫が必要になるかと思われます。

取り説　P.4 標準コースの動き
　　　　　P.25 運転中のフタの開け方

書込番号：19571995

[kohama-komachi]

＞デジタルエコさん
やはりそうですか。
時代の流れには逆らえません。

ご協力くださった皆々様、ありがとうございました。
皆様のご意見や、教えてくださった記事を参考に、
もう一度、家族で検討してみます。

書込番号：19572511