DE-N60WV のクチコミ掲示板

ハッチ下部からの水漏れ

[dark-black]

【困っているポイント】　ハッチ下部からの水漏れ

【使用期間】　1年半くらい

【利用環境や状況】　毎日2回ほど使用

【質問内容、その他コメント】
ここ数週間、ハッチの下（本体の左下）から毎回水滴が落ちるようになりました。
設置は「スタンド方式」のびのびスタンドを使用しております。
原因がわかる方、同じような症状が出た方、直された場合どれくらいの費用が掛かったかご教授ください。
毎日使用し大変重宝しており、来る梅雨シーズンに備えたいと思っています。
ご存じの方おられましたらお願いいたします。

書込番号：23388514

[ご近所物が当り]

前面の左側　下部を撮影	水漏れの写真

つい最近から私も同様の症状が発生し困ってる状況です。
購入して13ヶ月目で丁度保証切れ、、、（トホホ）
故障なのでしょうか。設置方法に誤りがあるのでしょうか。

購入日:2019年10月
（量販店の配送業者に設置していただきました。）
設置方法:縦型洗濯機に直付け方式
使用頻度:1日2回程度
フィルター掃除:1回ごとに取り外しゴミを除去してます。
発生状況:運転開始30分から1時間ぐらいに水滴が出てきます。雫を拭き取っても1分ぐらいで再び雫がでるという状況です。

書込番号：23801852　スマートフォンサイトからの書き込み

[ご近所物が当り]

別件で日立の洗濯機の保証修理に来ていただいたときに相談したところ解決しました。
《結論》
乾燥機の排水ホース（洗濯機につなげているホース）が詰まってるのが原因で水が流れにくくなっており、そのせいで乾燥機に水が溜まって別の所から漏れている状況でした。
《解決方法》
洗濯機につなげている排水ホースを抜いて、エアコンのドレインのゴミを吸引する、注射器型のポンプを使って一気に吸い取ると毛玉などの埃が吸い取れました。
《教訓》
乾燥機の日々メンテは、フィルターだけでなく排水ホースも気にしなくちゃいけませんね！！

書込番号：23939081　スマートフォンサイトからの書き込み

[半熟みかん]

同様の症状に悩まされました。
私の場合はドレンの詰まりではなく、乾燥機自体が前に傾くことで排水ドレンとハッチが逆勾配になり、ハッチ下のパッキン？から水が滲み出し滴り落ちている状況でした。
純正台には前足がなく、ハッチにつながる熱交換ケーシングファンの管路がおそらく水平であることから発生しているようでしたので、乾燥機と純正台前部の間に板ゴムを約10mmを噛ませたところ、ドレン側に衣類から出る水が速やかに排水されたことで解決しました。
今回の事象との因果関係は分かりかねますが、お助けになればと思います。

書込番号：24561281　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dark Knight3]

すでに解決されているとは思いますが、同様の症状で
困っており、解決できたので記載しておきます。
ちなみに私も毎回掃除機でフィルター清掃してます。

ハッチから水漏れ発生。確認順として以下を実施。
�@ドレンホースのつまりを確認
→目視でOK。詰まっていたら洗浄。
�A洗濯機側の詰まり確認
　→ホースを繋げ水を流してみて流れたのでOK
　　詰まっていたら、吸引か加圧して除去
�B乾燥機内部の詰まり確認
　→ホースを繋げ、加圧するとボコボコとなり、
　　ホースから大量の埃と水がでてきました。
　　内部にはそこそこ水が貯められる構造となって
　　おり、そこが満水になって漏れたようです。
　　ホースへの加圧と排水は何度かおこない内部の
　　埃を可能な限り除去したほうがよいかと。

書込番号：24958277　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんのん３３３]

こんにちは、同様の症状に悩まされています。
書き込み参考にさせて頂きましたありがとうございます！

�@のドレンホースは詰まっておらず、
�Aの洗濯機はつなげていないので省略
�Bを行ってみたいのですが、
ホースへの加圧と排水は、どのような器具・手順で行うのか、詳しくお聞かせ頂けないでしょうか？

お忙しいところお手数ですが、どうぞよろしくお願いします。

書込番号：25040923　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんキッド]

のびのびスタンドの最下部に、黒色の丸い高さを調節するのが付いてます。前側を高めに調節し（黒色の丸いナットを緩めると高くなります。）、後ろ側を低め（ナットを絞めこむと低く成ります。）を調節して下さい。乾燥機の中の水は前側から後ろ側に流れ、ドレンホースつから外にでる設計に作られて居ますので、前側が低いと本体下側から水漏れが発生します。因みに、私の家の乾燥機も全く同一機種で同じ設置です。

書込番号：25637988　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃげ1129]

排水ホースから排水されず、ハッチ下部から水漏れしていました。ここの情報を見て、排水ホースの確認をしたところ詰まり無し。排水ホースを外し、排水ホースが付いていた穴にピンセットを突っ込み埃を掴んで引っ張り出したところ凄い勢いで水が出てきました。びしょ濡れです。直ったと思います。

書込番号：25645335　スマートフォンサイトからの書き込み

[coco0216]

私もスレ主さんと同じ症状でしたが、ドレーンホースと乾燥機本体の接続部分を外し、同じくらいの穴の大きさのホースをつないで強く息を吹いて加圧したらホコリと共に水がドバドバ出てきました！（しばらく止まらなかったので慌てて洗面器を置きました）

ちなみに息を吹く時に使ったホースは100均で買った子どものおもちゃです（笑）でもよく考えたらドレーンホースを綺麗に洗って使っても良いかもしれません。

書込番号：25993558　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshikazu84]

こちらの書き込みを参考に、ピンセットで掻き出してみました。
最初の数回は小さいゴミしか出なくて、やっぱりダメかなと思ってたら、何回かやっているうちに塊が抜けて、そのあとはドバドバとゴミと水が落ちてきました。
200mlくらいは出てきたように思えます。
絶対にバケツか洗面器を用意した方がいいです。

これで改善したと思います。ありがとうございました。

書込番号：26043228　スマートフォンサイトからの書き込み

（ ドラム内の膨らみ ）DE-N60WV 扉の剥がれ浮き

[marni05]

DE-N60WV 使用してもすぐ4年です。

2023年7月に保証期間はすぎましたが、2021年に異音があり1度修理してもらってます。

今回は（ ドラム内の膨らみ ）が見られ、ドラム自体が膨らんでいて元に戻りません。（形状変化してしまってます。）日立（連絡先）に連絡したところそう言った事例はないそうで、修理担当から折り返すとのことで話が終わり、担当者から連絡がありましたが、出張費用が6000円ほどかかるとのこと。ドラムも交換となると6万ほど見て欲しいとのことでした。6万円はさすが新品に手が届きます。

日立としては不良、不備のある製品を販売していてもすぐお金を請求する対応なのでしょうか？

点検、確認してから製品に問題なければ、金額の発生は理解ができるのですが、ドラム自体の膨らみは製品に設計上問題ないことなのでしょうか？

ドラマが膨らんでくるのはかなり疑問におもいます。

アドバイスやどのようにしたほうがいいかなど教えていただけたらと思います。

そのほかの症状としては
ドア 裏板剥がれも浮きは最近出てきましたが、こちらで投稿されている方も多数いらっしゃるので、メーカーの対応次第では、貼りなおしてみようかとおもいます。

書込番号：25754840　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞marni05さん

写真などを取ってネットにあげれば解りやすくて良いのでは

書込番号：25755136

[marni05]

ご連絡ありがとうございます。

こちらの記事の投稿（2回目同じ内容を投稿）の際に画像をアップデート（更新されてないのかなと）思ってたのですが画像がまだアップロードされてないみたいです。もう一度試してみますね。

書込番号：25755145　スマートフォンサイトからの書き込み

[marni05]

乾燥機のドラム内の画像になります。

保証期間が2023年7月に過ぎてるとのことで
製品の欠陥！？製品の確認なく中の取り替え費用60000あんほどかかるとのことです。事前にメール、ライン（ガイダンスでラインも案内されますが）確認する前に出張費がかかるとのことで画像確認もできないとのことです。

日立のコールセンターに電話
↓
修理のサービスの担当に変わる
↓
見る前に60000はかかるとのこと

保証期間が過ぎていてもこの膨らみは異常な上に対してはまったくリコール対応などはしない製品、会社なのでしょうか？

書込番号：25755253　スマートフォンサイトからの書き込み

[marni05]

画像2枚目

書込番号：25755255　スマートフォンサイトからの書き込み

[marni05]

内部画像

＞アドレスV125S横浜さん

画像2枚目

不慣れですいません。貼れました。
投稿の削除の仕方がわからないので
投稿の連投しておきます。

書込番号：25755258　スマートフォンサイトからの書き込み

[Super FX Trader]

＞marni05さん

私のも、内張りが浮いてきました。

ネットを検索すると、油類が付着した衣類を乾燥機に入れない事ということですが、入れた記憶がありません。

疑っているのは、柔軟剤しかありません。

いつまで安全に使えるかわかりませんが、本日写真の状況が発覚したので様子を見て対応します。

書込番号：25933123　スマートフォンサイトからの書き込み

[marni05]

メッセージご丁寧にありがとうございます。

私も柔軟剤使用します。通常の洗濯において柔軟剤は使用するのが大半だと思うのでそれが原因だとするならばメーカーはわかってると思うんですよね！

あとコールセンターの対応があまりにもひどいので
何度か電話してやっと出張よければしますけど出張費用はもらいますよって対応だったので

リコール相当の商品を買ってしまったという個人的には認識なので残念な感じです。＞Super FX Traderさん

書込番号：25984626　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくらさくらさくらさく]

私の家の乾燥機も2022年製で同じ状態になってます　買って一年で扉の内側が水膨れみたいになって
メーカーに相談はしましたが、そのまま使って問題ないとのこと　今回はドラムの中の防音のスポンジが同じようになってます　日立のこの型は設計ミスかもですね

書込番号：26039840

[marni05]

そのまま使っていいという回答も使用する側からしたら疑問ですよね！

今後使っていく過程で今より悪化することは確実で、
なんかあった時に連絡してます対応しないのであれば初期の症状の段階で何らかの対応をしないといけないと普通は思います。

書込番号：26040190　スマートフォンサイトからの書き込み

2018年9月購入:キュルキュル異音→自分で修理しました

[emem_gourmet]

このケーシングの軸ズレが原因	このプーリーも交換	削れたカスがこんなに…	Vベルトをドラムに貼り付けて組み付け

昨年、キュルキュル異音が発生
自分で修理しようと部品を購入して…修理を放置していたら年末には、ゴーゴー異音へ変化。振動も凄い。（原因は動画をご参照ください）

ゆっくり修理しようと思い、食卓へ段ボールを敷いて乾燥機を置いた。この高さで修理は楽。

裏パネルを開ける。
擦れたカスや埃が付着している。

異音の原因は、直ぐにわかった。
部品「ケーシング」(DE-N60HV-009)の軸ズレで綺麗に回転していない。部品「マルベルト」（DE-N45R7-016）や、部品「Vベルト」（DE-N50K3-046）を交換しても無意味。部品「ケーシング」の交換が重要。

一緒に部品「モータープーリー」（DE-N5S-046）も消耗しているので交換をお勧めする。

作業はとにかくバラして部品を交換する。

バラしたら徹底的に埃などを除去。
とにかく除去できる埃は徹底的に綺麗にしておくのがイイ。
スポンジ部の埃はスポンジにダメージを与えないように優しく丁寧に掃除してください。

埃が、異音や故障の原因になる。

日々のフィルター掃除は、乾燥機の延命に繋がるので面倒だと思わずに毎回行おう。

ドラムを元に戻す時にVベルトが邪魔で難しかったのでVベルトをドラムに貼り付けて組み付けたら一発でうまくいきました。

後から部品「バックフィルター」（DE-N3F-012）が一部破れていたのを発見。こちらも後日、新品を購入し交換した。

部品代はトータルで2万円程度
更に3-5年使用出来るようになったのなら安価かな…

ドア裏の剥がれは、投入口のパッキンも一緒に交換するとよい。投入口のパッキンに隙間が出来ると乾燥時の蒸気が隙間から漏れてドア裏パネルを傷めるようだ。パッキンに付いたゴミも常に掃除すると長持ちするようだ。

書込番号：26024245　スマートフォンサイトからの書き込み

[emem_gourmet]

軸ズレ状態での動作動画

軸ズレ状態での動作動画

書込番号：26024263

2018年9月購入:キュルキュル異音→自分で修理しました

[emem_gourmet]

軸ズレ状態での動作動画

このケーシングの軸ズレが原因	このプーリーも交換	削れたカスがこんなに…	Vベルトをドラムに貼り付けて組み付け

昨年、キュルキュル異音が発生
自分で修理しようと部品を購入して…修理を放置していたら年末には、ゴーゴー異音へ変化。振動も凄い。（原因は動画をご参照ください）

ゆっくり修理しようと思い、食卓へ段ボールを敷いて乾燥機を置いた。この高さで修理は楽。

裏パネルを開ける。
擦れたカスや埃が付着している。

異音の原因は、直ぐにわかった。
部品「ケーシング」(DE-N60HV-009)の軸ズレで綺麗に回転していない。部品「マルベルト」（DE-N45R7-016）や、部品「Vベルト」（DE-N50K3-046）を交換しても無意味。部品「ケーシング」の交換が重要。

一緒に部品「モータープーリー」（DE-N5S-046）も消耗しているので交換をお勧めする。

作業はとにかくバラして部品を交換する。

バラしたら徹底的に埃などを除去。
とにかく除去できる埃は徹底的に綺麗にしておくのがイイ。
スポンジ部の埃はスポンジにダメージを与えないように優しく丁寧に掃除してください。

埃が、異音や故障の原因になる。

日々のフィルター掃除は、乾燥機の延命に繋がるので面倒だと思わずに毎回行おう。

ドラムを元に戻す時にVベルトが邪魔で難しかったのでVベルトをドラムに貼り付けて組み付けたら一発でうまくいきました。

後から部品「バックフィルター」（DE-N3F-012）が一部破れていたのを発見。こちらも後日、新品を購入し交換した。

部品代はトータルで2万円程度
更に3-5年使用出来るようになったのなら安価かな…

ドア裏の剥がれは、投入口のパッキンも一緒に交換するとよい。投入口のパッキンに隙間が出来ると乾燥時の蒸気が隙間から漏れてドア裏パネルを傷めるようだ。パッキンに付いたゴミも常に掃除すると長持ちするようだ。

書込番号：26024260

標準15分コースとは？

[Kimi.Sato]

先日、購入して早速活躍しております。
ただ「標準15分」と言うのは何を基準に15分と記載されているのでしょうか？
少なくとも毎回60分は動いていますが…

マニュアルを何度も見てますが、何か見落とししてしまっているのでしょうか？

書込番号：25006699　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきたろう]

＞Kimi.Satoさん
コースのボタンを1回押すと標準、2回押すと除菌、3回押すと干す前、4回押すと15分のランプが点灯して15分だけ運転するはずです。

書込番号：25006772

[ＭｉＥＶ]

標準コースの15分が終わると、終了ブザーが鳴り、ふんわりガード運転に切り替わります。
休止(5分)・送風(12秒)が繰り返されます。
ふんわりガード運転は2時間とあります。
ふんわりガード運転中にドアを開けると、運転は中止されます。
15分の乾燥が終われば、好きな時にやめればいいということです。

取説　13ページ　標準コース
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/item/docs/de-n60wv_b.pdf

書込番号：25006783

[不具合勃発中]

そもそも『標準15分』なんてコースは無いでしょ？
『標準』と『15分』は、別もの

標準は取説p12、『15分』は取説p18
でしょ。

書込番号：25006787

[Kimi.Sato]

ありがとうございました！
標準の横に15分とあるから「標準15分」なのかと思ってました。
コースを押していけば15だけで転倒するのですね。
思いっ切り勘違いしていましました！

書込番号：25006817　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきたろう]

いまさらですけど、コースボタンを4回押すと15分、5回押すと30分､､､

書込番号：25857110　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきたろう]

コースボタン

アップロード忘れてました。

書込番号：25857115　スマートフォンサイトからの書き込み

（ ドラム内の膨らみ ） DE-N60WV ドア 裏板剥がれ

[marni05]

DE-N60WV 使用してもすぐ4年です。

2023年7月に保証期間はすぎましたが、2021年に異音があり1度修理してもらってます。

今回は（ ドラム内の膨らみ ）が見られ、ドラム自体が膨らんでいて元に戻りません。（形状変化してしまってます。）日立（連絡先）に連絡したところそう言った事例はないそうで、修理担当から折り返すとのことで話が終わり、担当者から連絡がありましたが、出張費用が6000円ほどかかるとのこと。ドラムも交換となると6万ほど見て欲しいとのことでした。6万円はさすが新品に手が届きます。

日立としては不良、不備のある製品を販売していてもすぐお金を請求する対応なのでしょうか？

点検、確認してから製品に問題なければ、金額の発生は理解ができるのですが、ドラム自体の膨らみは製品に設計上問題ないことなのでしょうか？

ドラマが膨らんでくるのはかなり疑問におもいます。

アドバイスやどのようにしたほうがいいかなど教えていただけたらと思います。

そのほかの症状としては
ドア 裏板剥がれも浮きは最近出てきましたが、こちらで投稿されている方も多数いらっしゃるので、メーカーの対応次第では、貼りなおしてみようかとおもいます。

書込番号：25754049　スマートフォンサイトからの書き込み