NEXTGEAR-NOTE i5710SA1-SH2-KK 価格.com限定 Core i7/GTX970M モデル のクチコミ掲示板

[鹿鷹]

ウインドウズ7で使用しています。
コントロールセンターのGPU SWITCHを使用してＧＴＸ970にＧＰＵを
固定すると再起動すると画面が表示されなくなる不具合があります。
メーカーに聞いても解決策がまだナイト言われ途方にくれています。
どなたか解消する方法をご存じないでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：19457878

[SIFI2]

こんにちわ。長文失礼。

購入した仲間がいるのは心強いです。
私は本機種をWIN10 TH2で運用しております。
ベンチを取るとMSHYBRIDにてレビューとほぼ同等の
数値を記録したためそのまま使用しており固定には
試しで1度変えただけです。
その時は問題ありませんでした。
マウスのサポートは非常に残念なもので私も経験して
おります。

さて、ここからは私の意見です。
マウスのサポートがなくなるかもしれないことと
危険が伴うことを前提に進めます。

1.ドライバを最新にする。intel及びNVIDIAのものどちらもです。
私はどちらも最新です。
7用は確認していませんがいずれも3週間以内にでていたと
思います。intelのリリースノートには症状は違うが関連の
対処をしたことが記載されています。
しかし、私の環境ではWIN10TH2がブルスク発生します。
今のところintelのコントロールセンターの情報センターを
開いた時とアップグレードユーティリティでスキャンした
時に発生することが判っていますが実害ないので調べていません。

2.BIOS(UEFI)でディスクリートに変えてみる。
GPU Switchはここを変えているようです。
私は確認しただけでBIOS上さわったことはありません。
BIOS自体をさわるのは危険かもしれませんので自己判断で。

3.celevoのhpから最新のコントロールセンターがダウンロード
可能です。 私はコントロールセンター自体使用していない
のでダウンロードはしたけどインストールしていません。

マシン自体は良いと思っていますのでサポートが弱い分情報交換
したいですね。

記憶で記載しましたが敷居が高そうな?対処しか思いつきません
がこんなところです。

書込番号：19458314　スマートフォンサイトからの書き込み

[鹿鷹]

＞SIFI2さん
いろいろ助言ありがとうございます。
今のところは切り替えてからハイブリットに戻してから電源を切るしかなさそうです。
メーカーの対応待ちです。
ネットで調べると自分と同じ症状の方がいらっしゃるみたいですね。
その方は返品していましたが、自分は結構このパソコン気に入っているので
何とか対応してほしいですね。
１ヶ月ぐらい待ってほしいとメーカーの方に言われましたが、
どうにかなるなら待ちます。
使えるとうたっている機能が使用できないのですから初期不良です。
メーカーにも電話して症状を伝えてありますからね。
さすがに、どうにもなりませんから、そのまま使用してくださいは内とは思いますが。
もしそうなったら、サギです。

書込番号：19473217

[SIFI2]

＞鹿鷹さん
GPU SWITCH は本機種の売りになっている注目機能です。
この機能がうまく動作しないとはお怒りも判ります。
私も購入を決めた理由のひとつです。
しかし、私の場合は曲がりなりにも動作しておりますのでサギ
ではないと思います。
回答が来ているのならマウスを信じて待つしかないでしょうね。

さて、前回の書き込みから時間が経ち解決したことがあるので記載
させていただきます。

＞しかし、私の環境ではWIN10TH2がブルスク発生します。
＞今のところintelのコントロールセンターの情報センターを
＞開いた時とアップグレードユーティリティでスキャンした
＞時に発生することが判っていますが実害ないので調べていません。

この問題ですが解決しました。
2回目ですがコントロールセンターでMSHYBRIDからDISCRETEへ
切り替えました(GTX970M固定へ切り替え）
前回と違う挙動を示しました。
再起動するとデスクトップのフォントが大きくなっているが設定は
小さいままでした。とりあえずDISCRETEへ切り替わっていますが
Windows10TH2がおかしな状態です。
この状態で再起動を（もう一度）実施しました。
そうすると問題なくなりました。
ここで問題となっていた件を試したところ現象は発生しておりません。
2回しか試していませんがGPU SWITCH は不安定といえるでしょう。

GPUドライバーバージョン
GTX970M　　　10.18.13.6143(361.43) 2015/12/16 WHQL
HDG530 　　 20.19.15.4352 2015/12/15 WHQL

書込番号：19473790

[鹿鷹]

解決したわけではありませんが、ひとつの逃げ道として起動して画面が真っ黒になるので画面を一度閉じます。
スリープ状態にします。
画面を空けてスリープから復帰すると画面が写ります。
メーカーではまだこの問題は解決していないので、
解決するまでは、この方法でちょっと面倒だけどブラック画面からは回避できます。
もしこの問題で困っている人がいたら試しにやってみてください。
自分は面倒だけど解決するまではこの方法でしのぎます。
正直、自動切換えでもあまり速度的に問題ないんですが
最高のパフォーマンスで使用したいので、早く解決してもらいたいです。

書込番号：19522500