『3ヶ月経って赤外線が機能しなくなりました。』のクチコミ掲示板

[風馬＆チビ太]

1月24日までは赤外線で映像が確認できていたのに、25日から突然赤外線が機能しなくなりました。
本体の電源ON・OFF、リセット、Wi-Fi再設定、使用ソフトのアップデートを実行しましたが、
やはりだめでした。
同じような現象になった方や、対処方法のわかる方がおりましたらご教示願います。
よろしくお願いします。

書込番号：20611118

[ＭｉＥＶ]

電源コードを抜いて数分おいてから、コードをさし直す。
これで改善されたらいいですが。

書込番号：20611151

[風馬＆チビ太]

早速の返信ありがとうございます。
電源のON/OFFは、1時間程度電源を切ってから再投入したのですが、ダメでした。

夜間の防犯に使用するためだったので、とても困っています。。。

書込番号：20611187

[ありがとう、世界]

(通りすがりですが)

保証期間は過ぎているのでしょうか？

過ぎてしまっていて、
赤外線LED以外は正常であれば、パーツショップで適当なLEDと電源を用意してみては？

一部の赤外線LEDだけなら「球(LED)切れ」正確には不良LEDなんでしょうけれど全部ダメなら重度の内部ソフトバンク障害かLEDへの電源部分の障害で、
意外と芋ハンダが遂に導通不良になったとか？

全く違う中国製で急にダメになったので内部を見るとハンダ不良が少なくとも(私の購入品で)３品の「実績」があります(^^;

書込番号：20611467　スマートフォンサイトからの書き込み

[風馬＆チビ太]

ご丁寧にありがとうございます。
電源を入れたときには転倒するんですよね。
そして、気まぐれに機能したり。

専門的には無知なのですが、教えていただいたことを参考にさせていただきたいと思います。

保証書をみたら、購入から3ヶ月で、切れてしまいました。

書込番号：20611566　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

私の保証書をみたら保証期間は１年ってなってました。　途中で３ヶ月保証に変わったんでしょうか？

書込番号：20612605

[風馬＆チビ太]

返信ありがとうございます。

実は、もう一台違う型の防犯カメラを購入していて、そちらの箱には保証書が3ヶ月で入っていたんです。

こちらの箱には保証書が入ってなくて、、、

同じ店から半月違いで購入したので、同じ保証書期間かと思いました。

購入した店に問い合わせてみた方がよさそうですね。

書込番号：20612645　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

ご丁寧にどうも。

屋外使用でしょうか？

画面内に発光体があれば、それによって誤作動している可能性があり、カメラの向きをズラすと何とかなるなる場合もあります。

あるいは、
暴風による内部浸水や、
特に寒くなって以降でしたら、簡易な防水機能による内部の結露の程度で、機能の気まぐれが起きているかもしれません。

保証切れでしたら、ダメ元でちょっと分解して、コタツがあれば薄いタオルに包んで数時間乾燥してみてください。
(見えるほどの結露であれば、先にティッシュペーパーなどで結露水を吸い取ってから)

近い例では、自転車用赤色灯が機能不良となって、電源スイッチを切っても発光したままでしたので、
電池を抜いて、しばらく乾かしています。

※物理的に通電をon/offするものでは無いタイプに起こりやすいかも？

※電池切れに即対応できるように２台の交互使用なので、正常化したかどうかは未だ確認していません。

書込番号：20612705　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

補足ですが、

元々１年保証で販売していて、３か月に変わっているのならば、
故障の発生確率から保証期間を短くした可能性があるかもしれません。

書込番号：20612711　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねむたがお]

こんばんは。

暗視モードの動作の流れは下記です。
�@カメラレンズの下に明るさセンサがあり、そこが光を検出しなくなると暗視モードに切り替わります。
�A暗視モードに切り替わると同時にカメラレンズの両隣にある赤外線LEDが発行します。

なので、下記を確認してみて下さい。
�@明るさセンサ部を指で塞いだ時に「カシャン」と何かが切り替わる音がするか？
�Aその後、カメラレンズ両隣の赤外線LEDは発光するか？
※念のため最初に、Androidからの設定で 「IR(ON)→屋外モード→周波数(□Hz)」をしておいて下さい。

自分の事例では、画面は暗かったのですが、門塀ライトの光が下方向から明るさセンサ部に入り込んでたみたいで、暗視モードに切り替わりませんでした。 なので、カメラ上部にある帽子のツバの様なモノを下部にも自作で追加して遮光しました。

ご参考まで。

書込番号：20614803

[風馬＆チビ太]

ご丁寧にありがとうございます。

教えていただいた通りにやってみようと思います。

ただ、外は真っ暗で全く光が差し込むようなものがないんですが。

試してみて結果をご報告いたします。

書込番号：20614943　スマートフォンサイトからの書き込み

[keichannel]

通りすがりのものです。

ソフトの方で赤外線オートビジョンモードを切っていませんか。
私の場合は購入して半年で暗視できなくなったのですが、
それから1ヶ月程度したらまた復旧していました。
何で復旧したのだろうとソフトを操作していたら暗視をｵｰﾄにするか、
切るか設定できる事に気がつきました。

私はスマホに2種類のソフトを入れどちらでもカメラ画像を見れるようにしていたので、
ソフト同士の悪影響があったのかもしれません。

EYE4であればパラメータ設定を押して、システム設置画面のSDカードの記号と並んでいる中の一つを押すと、オートビジョンモードとオフの設定ができます。

書込番号：20627433

[風馬＆チビ太]

ありがとうございます。

ソフトの方は問題なく設定ができています。

現在は夜中の3時位になるといつの間にか赤外線がオンになっているような不思議な状況です。

教えていただいたソフトも入れてみたいと思います。

書込番号：20628072　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

温度が低いと正常に動作しない赤外線あります。カタログだと０°〜40°まで対応となっているが、実際には10°くらいでうまく動かなくなってしまうものがあるという話です。温度に心当たりがあるようでしたら、温かい部屋のなかで試してみてください。再現性があるようでしたら、不良品としてあつかってもらうのがいいでしょう。

書込番号：20628313

[ねむたがお]

外も真っ暗なのですね。
しかも、真夜中に暗視モードに切り替わる事がある…。

1.見えない光
　可能性は低いですが、見えない光(赤外線など)が明るさセンサーに入光してないでしょうか？
　例えば、暗視モード→赤外線照射開始→壁や鏡から赤外線が反射しセンサーに入光→昼間と勘違いして暗視モード終了。

2.ファームウェアのアップデート
　ソフトのアップデートと書いてありましたが、スマホやPC側だけでなく、カメラ側のファームウェアも最新でしょうか？

3.赤外線ライトの併用
　自分の場合、レンズと赤外線LEDの位置が近すぎるので、夜間はホコリを検出しまくります。
　なので、カメラより1mくらい前方に赤外線ライトを追加してます(カメラのLEDには蓋)。http://amzn.asia/4DUKOi5
　もし、暗い時に、画像がカラー→白黒に切り替わっているならば、赤外線LEDが壊れているので、別途購入も手だと思います。

書込番号：20628321

[風馬＆チビ太]

ご教示ありがとうございます。

確かにマイナス気温になった頃から機能しなくなったように思います。

家族の中でも、寒いからかという意見がでて、マニュアルを確認したら、最低気温には程遠い気温でしたので、それは違うと思っていました。

本体を外して屋内で試してみようかとおもいます。

ありがとうございました。

書込番号：20629134　スマートフォンサイトからの書き込み

[風馬＆チビ太]

＞ねむたがおさん
1.見えない光
　街頭もない真っ暗な場所なので、月と星以外の光は確認できない状況です。

2.ファームウェアのアップデート
　カメラ側のファームウェアも最新です。

3.赤外線ライトの併用
　別途赤外線、情報ありがとうございます。検討の余地ありますね。
　また、同じカメラを別途購入してみました。

ご丁寧にありがとうございます。

カメラ設置しているところや調整しているところを近所の人に見られたくないので、なかなかカメラの調整が
しにくい状況です。
新しく購入したカメラも未だ設置していない状況です。

また、何か情報がございましたら、お願いいたします。

書込番号：20629299