PIX-DT295 のクチコミ掲示板

BSテレ東（BS-7)だけ強制終了

[x99999]

以前は視聴できていたのですが、最近になりBSテレ東（BS-7)だけ１分ほど視聴後に強制終了してしまいます。
　・その他の地デジ、BSチャンネルは正常です。
　・BSテレ東（BS-7)だけ映像に少しチラツキがあります。
　・受信レベルは75です。
　・念のためBSアンテナのパラボラの汚れは掃除しました。

　同じような状況になった方はいらっしゃいませんか？
　原因を究明するためのアドバイスをお願いします。

書込番号：22171039

[次世代スーパーハイビジョン]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000814638/#tab

機種は違うが同様の投稿していますよ。

他に考えられるのはＮＨＫ　ＢＳを数分受信してみる。（ＥＳを受信）

書込番号：22171048

[x99999]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
　早々にありがとうございます。

　ピクセラＤＴ４６０の口コミをのぞいてみましたが、この例では時間おいて視聴したら正常になったというものでした。
　ご指摘のNHK　BSを数分視聴後にBSテレ東に切り替えてみましたが症状は変わりません。

　BSテレ東は１０月１日に名称変更と共に環境が変わっているようですが、これが影響している可能性はないでしょうか？

書込番号：22171207

[あずたろう]

当方もBSテレ東で症状出ました。

すぐに終了しなくても、別のことでも不具合があります。
それは視聴中に「テレビ設定」「地域・チャンネルスキャン」画面を出してマウスでぐるぐる動かします。
普通の局は問題なく簡単に動かせますが、BSテレ東のみカクカク動いたり、動かなくなったりとなります。

当方はグラボなしなのでIntelのグラフィックドライバーを一つ戻したり、Xitドライバーも変えてみましたが変わりありません。
もちろんBS-NHKも映してます。（今朝OSクリーンインストール　前の1803ですがしたばかりです）
私もあともうしばらくNHK映したりして試して見ようと思います。


BS NHKを映しながら「地域・・」画面を動かす
https://youtu.be/vTkUG5B_Rqg

BS-テレ東を見ながら「地域・・」画面を動かす
https://youtu.be/vTkUG5B_Rqg　　→　この後エラーメッセージもなく終了しました

書込番号：22171215

[次世代スーパーハイビジョン]

＞BSテレ東は１０月１日に名称変更と共に環境が変わっているようですが、これが影響している可能性はないでしょうか？

周波数が変更されています。

別の対処としてはチャンネル再スキャンか。設定にある設定初期化ですね。

書込番号：22171222

[あずたろう]

設定初期化しチャンネルスキャンも終わったけど　やはり症状は同じだった。　２分待たず終了。。


やはり時間帯変えて映してみるくらいか。。

書込番号：22171252

[次世代スーパーハイビジョン]

もしかしたら映像信号のエンコードも変更されたかもしれません。
設定にある視聴設定の映像表示にある
デコード方式を自動からソフトウェアに変更してみてはいかがですか。

書込番号：22171253

[あずたろう]

ソフトウェアも　こちらは同じでした。


その前にBSテレ東で終了させてたから、今度は起動でイキナリ映像表示しなくて３０秒くらい待った、焦ったわ(笑)
その後にソフトウェアに変えて終了し再起動させて例のグルグル試すとカクカク。
そして１分過ぎ終了。　こらあかんわ！　ピクセラチューナーだけの問題なのかな。

書込番号：22171278

[あずたろう]

当たり前だと思ったけど家電TVのほうは問題なしね。

書込番号：22171288

[次世代スーパーハイビジョン]

ｄボタンを押してもデーター放送にならないのでソフトウエアの問題ですね。

書込番号：22171296

[あずたろう]

うぁ！上のYoutubeリンクを間違えてたわ、失礼。

BS-テレ東見ながら「地域・・」画面を動かす
https://www.youtube.com/watch?v=sZamQtOMJM8

BS NHKを映しながら「地域・・」画面を動かす
https://youtu.be/vTkUG5B_Rqg

書込番号：22171298

[x99999]

＞あずたろうさん
　代わりに試していただいきありがとうございます。
　当方も、チャンネル再スキャんと初期設定は二度やってみました。
　同じ症状が出るということはソフトウェアとBSテレ東との関係の問題のようですが、ピクセルの他のチューナーから同じ症状が上げってこないのが不思議です。
　これ以上はピクセルに解決してもらうしかないようです。

書込番号：22171360

[あずたろう]

私のはPIX-DT260にXitドライバーで映してみてるだけですよ。

これからStationTVXに戻してみます。　少々お待ちを。

書込番号：22171366

[お好み焼き大将]

BSテレ東はサービス名変更だけだった気がしますが、ちなみにサービスが1個減った
放送大学１〜３⇒BSキャンパスex/onはどうなんでしょう？

書込番号：22171373

[あずたろう]

StationTVXに戻して例のグルグルは綺麗に出来てたのだけど、一度置いて再び掴もうとすると掴むのが遅れる。
まぁ多少良くなったのかなと思い視聴してると3分くらいで終了しました。

PC環境にも依るかと思います。　期待せずに待つのみです。

書込番号：22171398

[あずたろう]

＞お好み焼き大将さん
当方BSキャンパスoｎは問題なしです。　

書込番号：22171427

[x99999]

＞あずたろうさん
　再度確認していただきありがとうございます。
　BSテレ東だけ受信状態が違うということですね。
＞お好み焼き大将さん
　10月１日の名称変更の際に環境が変わったか否かは不明ですが、４月にあるソフト環境下で映像が映らなくなったことがあるようです。「4K放送に備え、周波数が変更された（トランスポンダ移動）」の記述がありました。
　　http://rokugadb.html.xdomain.jp/pc/tv/BSJapan/body.html
　今回はこれと同じとは思いませんが、素人ながら何か特殊要因がありそうに感じます。

書込番号：22171430

[次世代スーパーハイビジョン]

テレビでＢＳテレ東京のデーター放送を確認しました。もちろん、正常に
受信できました。イベントがやっています。視聴時間に応じて応募資格が
決まる。イベントです。視聴時間をカウントしています。１０月１４日までです。
視聴時間をカウントしているソフトに問題があるかもしれません。イベント終了後でも
おかしいならば、やはり、Ｓｔａｔｉｏｎ　ＴＶ　Ｘの異常ですね。ちなみに株価データ放送
BS777chを選局してもハングアップしませんね。

書込番号：22171849

[x99999]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
　情報提供ありがとうございます。
　15日に再確認してみます。
　ピクセラにこの現象に関して問い合わせをしました。数日で回答があると思います。

書込番号：22172339

[次世代スーパーハイビジョン]

やはり、Station TV Xのバグですね。

ＷＯＷＯＷプレミアムナビ（ＢＳ７９２ｃｈ）で
番組に出会うを選び。シリーズ番組一覧およびＷＯＷＯＷおすすめ番組一覧を
受信すると異常終了する。

自分もＢＳテレ東を含めてサポートにメールフォームで苦情を送りました。

書込番号：22172726

[x99999]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
　原因究明ありがとうございます。ソフトウェアの不具合が確定しモヤモヤが消えました。

　ピクセルからの回答を待つことにします。

　

書込番号：22173170

[次世代スーパーハイビジョン]

http://www.pixela.co.jp/support/

アプリが更新されています。
ＢＳテレ東対応です。

書込番号：22178365

[x99999]

＞次世代スーパーハイビジョンさん

　早速updateしてBSテレ東（BS-7)が正常に視聴できることを確認しました。

　ご助言と解決へのご協力ありがとうございました。

　ただ、ピクセルから更新に関するメールは届きませんでした。

書込番号：22178673

[x99999]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
＞あずたろうさん
＞お好み焼き大将さん

　ご協力ありがとうございました。

書込番号：22178684

[次世代スーパーハイビジョン]

良かったですね。
私にも何ら連絡ありません。

書込番号：22178838

[x99999]

＞次世代スーパーハイビジョンさん

　既に解決済みですが、ピクセル内の横の連絡が途絶えていたようで、10月12日に更新モジュールが公開されているにもかかわらず翌13日に以下の回答メールが送られてきました。参考までに記しておきます。

　「頂いております症状につきまして、弊社でも同事象の確認が取れておりまして、暫定的な対処とはなってしまいますが、本アプリの「設定」＞「データ放送設定」＞「自動取得・双方向通信」＞「データ放送自動取得」を OFFにされることで、本症状が回避できることを確認しております。
ただし、この設定を行いますと、データ放送が実質、見れない状況となってしまいます。
（データ放送の起動自体はできるのですが、起動と同時に、設定でOFFにした自動取得が再びONになり、症状が再現してしまうためです。）

根本的な解決につきましては、引き続き、調査を進め、アップデート等での改善を目指してまいります。」

書込番号：22186911

gtx1050ti

[mh415]

質問ですが、GTX1050ti をつけたら、番組表からの録画と録画物再生が出来なくなりました。どうしてでしょか？

書込番号：21401937　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

設定にある視聴設定の映像表示でデコード方式を自動から
ソフトウェアに変更してみては。

書込番号：21402447

[mh415]

それも無理でした。視聴というよりは録画なんですがね。
このなかでGTX1050TIで動作している方いませんか？

書込番号：21403647

[次世代スーパーハイビジョン]

＞それも無理でした。視聴というよりは録画なんですがね。
テレビ視聴もできないということでしょうか。？
Station TV Xをアンインストールされて再インストールは試されたのですか。？
それでも駄目なら設定の初期化を試してみるかですね。
それでも駄目なら録画データーを消去しても構わないならPIX-DT295を初期化つまり
録画情報管理ツールで全て消去してみるかですね。

書込番号：21403750

[kokonoe_h]

Windows7 64bit
http://www.nvidia.co.jp/download/driverResults.aspx/127290/jp
Windows10 64bit
http://www.nvidia.co.jp/download/driverResults.aspx/127326/jp

↑ドライバを更新してみては？
（上記は新しいドライバだけど古いドライバを入れると安定する場合もあります）

書込番号：21403790

[mh415]

それも試して見ましたが駄目でした。
MSI のグラボで相性問題があるんかな？と思って、もうグラボを売ろうか検討してるんですけどね。

書込番号：21403950　スマートフォンサイトからの書き込み

[mh415]

テレビは視聴出来ます。今はグラボ外して使っていて、快適に使えてます

書込番号：21403953　スマートフォンサイトからの書き込み

[２０８４]

しゃしゃり出て、すまない、ＣＰＵの性能が上に行くほど、当製品やピクセラ一族の場合はセレロンのほうが画質がきれいに見えますよ。
　理由は知りませんよ、予想屋として多分ＣＰＵが４分割されてる場合は負荷がかかるのかもしれない。i3に変更したパソコンは、映像には目が追い付かないので、自然体のセレロンに再度もどすよていです、ー参考にしてください。
そういうわけで、パソコン本体のD端子が存在するなら　それに繋ぐ方が良いと思うけどね、消費電力も少なくて済むし。

書込番号：21409052

そろそろ新バージョン製品が

[hideです]

そろそろ新バージョン製品が発売されてもいい時期ですが？
メーカー側にそのような動きはありますでしょうか

書込番号：21354309　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

来年１２月から衛星放送で４Ｋおよび８Ｋ放送が始まります。
Ｈ．２６５　ＨＥＶＣチップが格安で販売されない限り新製品は望みは薄いでしょう。また、
４Ｋおよび８Ｋ放送対応チューナーはB-CASカードを偽造対策でビルトインにするという噂も
あります。ソフトのアップデートで暗号強化が容易になります。録画が許可されるか微妙ですよ。

現行放送のトリプルチューナーにするにしてもボードのメモリー容量や電源供給の関係で
直ぐには無理でしょう。また、Windows 10が頻繁にアップデートすることになり
Station TV XとWindows 10 やグラフィックスドライバの相性が問題になるでしょう。

書込番号：21354560

[hideです]

詳しい説明ありがとうございました！
新方式は、ほぼ1年後ですね！
もうすぐです

書込番号：21355046　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

わかっているのかな。。。。。

先ほども書いたようにＨ．２６５　ＨＥＶＣチップが格安で販売されない限り４Ｋ，８Ｋ放送の
対応は無理でしょう。

書込番号：21355164

視聴中の録画でキャプチャボードエラーが発生する

[F-09]

録画のエラーが頻繁に起こります。
録画予約した場合、視聴中に録画する場合どちらも
「キャプチャーボードにエラーが発生しました。パソコンを再起動してください」
「現在放送されていません、エラーコードＥ２０３」
などの表示が出てしまいます。

StationTVXCheckerで確認したところ
「この環境はこの環境はインテル(r) クイックシンク〜ワイヤレスTV（StationTV®）との接続について、快適にご利用になれない可能性があります。」と出てきます。
あまりPCに詳しくなく、原因がグラフィックボードなのかCPUなのか等判断ができないため回答いただければと思います。

確認できたシステム
Windows7 Home Premium　64ビット
メモリ:4.00GB
Intel(R) celeron(R) CPU G1840@2.80GHz

書込番号：21095626

[あずたろう]

グラフィックボード（カード）は必要ありません。
CPU内蔵のGPUだけで問題ないです。
CPUもG1840なので大丈夫そうに思えます。

受信レベルはどのくらいでしょうか？

うちは地上波98〜100（アッテネータOFF）
BS・CS　70前後
BS/CSは近辺で大雨の日以外は受信良好です。

書込番号：21095667

[あずたろう]

失礼しました。

ワイヤレスTV機能を使用時はCore i3以上のCPUと仕様に書かれてますね。

そのワイヤレスTV機能を設定で使用しないうほうへ変更できませんか？

書込番号：21095682

[猫の座布団]

>「現在放送されていません、エラーコードＥ２０３」

処理が追い付かないと出る場合があるのでCPUの処理速度やメモリの不足でしょうね。

書込番号：21098318

[F-09]

＞あずたろうさん
＞猫の座布団さん
回答を拝見して設定で受信レベル確認しましたが98前後で問題はないようでした。
ワイヤレスTV機能のON/OFFについてはどうしても確認することできませんでしたが、少し設定変更して見たところ日によって不安定ですが録画もできるようにはなったのでもしかしたら処理速度の原因かも知れません。
回答ありがとうございました。

書込番号：21122404

Win10再インストール後エラー発生して番組視聴できません

[nya222-go555]

エラー画面	HDCP確認１	HDCP確認２

下記の様な現象が発生しております。
対応策などご存知の方、おられましたらよろしくお願いします。

１．Windows10 Pro 64Bit Ver1703 をクリア再インストール

２．StationTV X インストール
チャンネルスキャンなどは、正常に完了したのですが、視聴しようとすると

「ディスプレイやその他使用機器が非対応、またはそれらの設定や接続に問題があるため映像・音声の出力を停止しました。」

のメッセージが表示されます。（エラー画面 画像参照）

HDCP等の問題なのかとNVIDIAコントロールパネルで確認したところ問題がありません。（HDCP確認１、HDCP確認２ 画像参照）

ハード構成は変更していませんが、Windows10 Pro 64Bit Ver1607　の時は何の問題もなく視聴できておりました。

ピクセラに問い合わせをしたくても平日の電話対応しか見つからず、メール対応がみつかりませんでした。

情報等ご存知のかたいらっしゃいましたら、ご教示お願いします。

【構成】
マザーボード： ASUS RAMPAGE V EXTREME （BIOS Ver3504）
CPU： i7-6850K
メモリー： 64GB
Cドライブ： 512GB SSD
Dドライブ： 1TB SSD
グラボ： MSI GEFORCE GTX 1080 GAMING X 8G
グラボドライバー： 381.65

宜しくお願いいたします。

書込番号：20822304

[nya222-go555]

連投申し訳ございません。

StationTV Xのソフトバージョンは「10215002」をインストールしました。

書込番号：20822318

[星屑とこんぺいとう]

>グラボドライバー： 381.65

381.65というバージョンはNVIDIAのGeForceシリーズのドライバだろうか？
とても妖しい。
１つ前のバージョンは試されただろうか？

PIX-DT260やPIX-DT460のTVチューナカードでも同様なカキコミが有ったりする様だね。

さて、StationTV Xの設定から『映像表示』の『デコード方式』を『ソフトウェア』に変更出来ればCPUコアが働くのだろうけど、
『ハードウェア（DXVA)』に設定していたりするとGPUコアの動画支援機能が働くのだろうから、
381.65というバージョンで何か生じているんだろうね。

書込番号：20822341

[nya222-go555]

＞星屑とこんぺいとうさん

＞381.65というバージョンはNVIDIAのGeForceシリーズのドライバだろうか？
はい、その通りです。

＞１つ前のバージョンは試されただろうか？
一つ前の378.92をクリアインストール後、無事視聴できました。

この度は、アドバイスいただきありがとうございました。

書込番号：20822483

[nya222-go555]

自己スレです。

StationTV Xのソフトバージョンは「1.02.1601.2」にアップデート後

NVIDIAのGeForceシリーズのドライババージョン「381.65」でも視聴できるようになりました。

StationTV Xの情報に一部のNVIDIAドライバへの対応ってなっていました。

書込番号：20844839

ノイズについて

[グロリアンシゲキ]

PIX-DT295を購入して１年くらい経ちますが、ここ１か月くらい視聴画面にクリックして画面が立ち上がる時に、ブ−という雑音が入ります。また、視聴中にも、雑音や音声のカスレた音が聞こえるようになりました。インターネットのユーチューブなどをパソコンで視聴しているときはそのような雑音は入りません。パソコンやPIX-DT295本体の接続部分のほこりや接続を確認し、掃除機で吸引、パソコンの接続箇所も変えてみましたが、この状況は変わりません。　何方か、このような経験がある方、対処方法を教えてください。

書込番号：20675908

[さ(ﾉﾟ∀ﾟ)ﾉわ]

ピクセラの同等の各商品にて、インターネット上で少しですが同様の報告があります。
当方はPIX-DT460ですがほぼ同様のノイズ問題が発生しておりました。

これはWindows10の昨年11月〜今年はじめにリリースされている
KB32xxxxx番台のアップデート適用による影響でした。

該当のWindowsアップデートをアンインストールすることで解決したので、その後KB32xxxxx番台のアップデートは拒否しています。

各製品で似たような報告がみつかり、Radeon、Geforce、Intelそれぞれのビデオシステムでも
同様の症状を嘆いている方を見かけました。
そのため検証されているようなハードの問題ではなく、ソフトウェアの問題（Windows10なのかStationTVなのかは不明）のようです。

なお、あくまで再生時の問題のようで、アップデート適用時に録画したデータでも、KB32xxxxx番台のアンインストール後に再生する分にはノイズの問題はありません。

Windows10側の原因だった場合には3月の累積アップデートや春のクリエイターズアップデートで解消しているかもしれませんね。

書込番号：20740245

[グロリアンシゲキ]

貴重なご意見、ありがとうございました。
昨日、今年の１月に更新されていましたKB32**が２つあり、１つはアンインストールできましたが、もうひとつはできませんでした。
ノイズは少し良くなったと思いますが、完全には消えていません。
アンインストールの方法教えて下さい。　宜しくお願いします。＞さ(ﾉﾟ∀ﾟ)ﾉわさん

書込番号：20742236

[さ(ﾉﾟ∀ﾟ)ﾉわ]

私の方でも「KB3211320」という更新はアンインストールが表示されずに残っています。
消せないWindowsアップデートを消す方法としては、
「基本的には消せないが、消せることができる他のアップデートから根気よく何度も消していくことによって消せるようになることもある」
が回答のようです。しかし、これは「OSソフト Windows10」の操作に関する質問ですので、Windows10の製品ページで質問される方が良い回答が得られるかと思います。

ちなみにですが、三月の累積アップデート「KB4013429」をインストールしたところ、また音がノイズまじりになってしまったので、速攻アンインストールしてhidden updatesに登録しました。

これ以外に思いつくサウンドノイズ解決法は「オーディオドライバの入れ直し」「スピーカのサンプルレートの固定化」などですが、私個人の見解としては、
著作権保護のかかったPCM音源の再生において、Windows10の著作権保護における低階層レイヤー（ユーザやサードがアクセス不可能なレベル）にバグがある　と考えています。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4001885
↑
こちらに記載されている「エンタープライズ セキュリティ」というのが怪しいなと思っています。

海外のフォーラムでも最近のアップデートで音が変だぞ という症状の書き込みがいくつかヒットするようになりましたが、どれも解決に至っておらず結論として「こんなんマイクロソフトが解決するのを待つしかねーよなHAHAHA」となっていました。お手上げですね。

書込番号：20742496

[グロリアンシゲキ]

色々参考になるご意見ありがとうございます。
ただ、どれがノイズに関するものなのかわからないので、Windors10の製品ページで
質問してみます。
すぐに解決するのは、難しそうですね。

書込番号：20747332

[グロリアンシゲキ]

追伸

KB4013429をアンインストールしたところ、ノイズがなくなりクリアになりました。
ありがとうございました。

winndows10の更新プログラムに問題がありますね。

書込番号：20748238