『ドライバーがインストールできません』のクチコミ掲示板

2015年12月24日 発売

PIX-DT295

SeeQVault書き出しに対応したPC用テレビチューナー

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TVチューナー:地デジ/BS/CS タイプ:外付 インターフェイス:USB2.0 PIX-DT295のスペック・仕様

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PIX-DT295ピクセラ

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2015年12月24日

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ドライバーがインストールできません

2016/04/08 13:00(1年以上前)


PC用テレビチューナー > ピクセラ > PIX-DT295

クチコミ投稿数:9件

Windows10 homeでこの製品を接続し、ドライバーのインストールを試みたのですが、「ドライバーのインストールに失敗しました」と出て結局インストールができずに使用できない状態になってしまいました。

パソコン自体は最初からWindows10の新品なので7や8.1からアップデートしたら使えなくなったというわけではありません。

どなたか同じ症状に遭ったが解決できた方、またはこのような状況に詳しい方、アドバイスをお願いします…

ちなみにパソコンはDELLのInspiron13でOSは先述の通りWindows10 homeでCPUはIntel core i5、メモリは8GBです。どうかよろしくお願いします。

書込番号:19769454 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:3655件Goodアンサー獲得:298件

2016/04/08 13:22(1年以上前)

同様のトラブルが発生しています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000839550/#19711873

サポートに連絡された方がいいですよ。

書込番号:19769494

ナイスクチコミ!0


kokonoe_hさん
クチコミ投稿数:33188件Goodアンサー獲得:9189件 ☆★☆千葉県☆★☆ 

2016/04/08 13:22(1年以上前)

StationTV X ダウンロード
最終更新日 : 2016/3/22
http://www.pixela.co.jp/products/tv_capture/pix_dt295/support.html

インストールファイルのバージョンは最新でしょうか?(一応聞いてみました)

書込番号:19769496

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件

2016/04/08 13:50(1年以上前)

>kokonoe_hさん
確認してみましたが1.02.1213.2で最新でした

書込番号:19769550 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:3655件Goodアンサー獲得:298件

2016/04/08 14:14(1年以上前)

USB2.0,USB3.0兼用ポートではなくUSB2.0ポートに接続しても結果は同じですか。?

書込番号:19769588

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1722件Goodアンサー獲得:32件 縁側-50インチの4Kテレビのお勧めは・・・の掲示板

2016/04/08 15:18(1年以上前)

ウイルスチェックソフトをアンインストールしてだめならあきらめたほうがよろしいかと思います。

ソフトのアップデートに期待しましょう。

Win10 homeでだめとは・・・。いやはやなんともです。

書込番号:19769688

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件

2016/04/08 16:10(1年以上前)

>ねこちゃん77さん
カスペルスキーをアンインストールしてやってみるのはすでにやってたのですが駄目でしたね…。
他の方の言ってた方法もやってみて駄目ならアップデートを待つしか…

書込番号:19769769 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件

2016/04/08 18:19(1年以上前)

>次世代スーパーハイビジョンさん
全てのUSBポートでやってみたのですが駄目でしたね…。サポートについては明日電話してみます

書込番号:19769976 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件

2016/04/09 11:32(1年以上前)

>次世代スーパーハイビジョンさん
サポートセンターに何度も電話してみたのですが、全くつながりませんね・・・。調べてみたらなかなかつながらないことが多いようですし・・・それまでもうどうにもならないのかもしれません・・・

書込番号:19772032

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:3655件Goodアンサー獲得:298件

2016/04/09 12:01(1年以上前)

購入店に相談してみてはいかがですか。?

書込番号:19772105

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1722件Goodアンサー獲得:32件 縁側-50インチの4Kテレビのお勧めは・・・の掲示板

2016/04/09 14:21(1年以上前)

交渉して、返品でしょうかね。

当方はアマゾンで購入しましたので、着払いで送りました。

書込番号:19772457

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件

2016/04/09 14:22(1年以上前)

>次世代スーパーハイビジョンさん
購入店に相談してみましたがそこまでは対応できないとのこと・・・

書込番号:19772458

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件

2016/04/09 14:29(1年以上前)

>ねこちゃん77さん
やっぱりその方がいいですかね・・・。ビックカメラで買ったので交渉してみます

書込番号:19772474

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:3655件Goodアンサー獲得:298件

2016/04/09 15:25(1年以上前)

>やっぱりその方がいいですかね・・・。ビックカメラで買ったので交渉してみます

>エドモンドンさん

無理ならばピクセラサポートに連絡するしかありません。

書込番号:19772593

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2016/04/10 12:04(1年以上前)

ダウンロードしたファイル、ちゃんと取説にあるとおり解凍(いまは展開かな?)してからインストールしてます?

DT260ですが、ダウンロードしたドライバーを解凍せずにエクスプローラーでフォルダーとして開き、そのままインストーラー起動したら、同じような画面が表示されましたよ。

一度確認されてはいかがでしょうか?

書込番号:19775372 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9件

2016/04/11 00:41(1年以上前)

>Iams_Excaliburさん
ちゃんと展開してからインストールしてましたがこの結果でしたね…

書込番号:19777655 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件

2016/04/11 00:44(1年以上前)

結局、今回は返品することにしました。商品の動作保証は何よりちゃんとしたサポートをピクセラにはしてもらいたいものですね…

書込番号:19777661

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:3655件Goodアンサー獲得:298件

2016/04/11 09:52(1年以上前)

>商品の動作保証は何よりちゃんとしたサポートをピクセラにはしてもらいたいものですね…

同感です。最近のピクセラはアイXXデーターと同じですね。

書込番号:19778133

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