『error』のクチコミ掲示板

[ｍｏｍｏジロウ]

買えない人の妬みかもしれません
また　人気１位　でとても書きにくいですが

4/11　に変更があるみたいです
これから　購入検討する方注意したほうがいいです

　https://communities.intel.com/thread/100085
　http://qdms.intel.com/dm/i.aspx/B5452385-FB3E-4336-ABCE-7F2A53447FCC/PCN114478-00.pdf
　大手掲示板より

書込番号：19713735

[achg]

Intelのサポートフォーラムをざっと読んだ限り、BIOSをSY0028からSY0036に更新したら解決したとかダメだったとか、SY0039に更新してRound Trip Latency Optimizationを無効にしてもダメだったとか、あげくコンデンサの容量を増やしてもWHEAは解決できないとか、結構不安をかきたてる表現が見受けられます。

しかしながら、記述から読み取れる情報がイマイチ少なくて困ります。どうやら正常動作するメモリモジュールが限られるというか、メモリの製造品質のバラツキに対して、このNUCがシビアであるらしいのですが、だれもメモリについて詳しく書いていないのは、いったいどういうことでしょうか？

型番までわかるケースが、
・Kingston KVR21S15D8/8は大丈夫（ただし利用環境は少々特殊）
・Kingston HX424S14IBK2/8はダメ
という2パターンだけ…ちなみにHX424S14IBK2/8は2400MHzで動作する（NUC側の定格=2133MHzを超えている）ので、もしかするとXMPプロファイルによる自動オーバークロックなどの影響で、瞬間的にメモリが電力不足になったりするのではないでしょうか？そう考えれば、Intelの暫定対策がコンデンサ容量UPというのも理解できます。

一応Intelの製品サポートページに動作確認済メモリの型番リストが公開されていますので、購入を考えているかたは参考にすると安心かもしれません。
※System Memory for Intel® NUC Kits NUC6i3SY/NUC6i5SY
http://www.intel.com/content/www/us/en/support/boards-and-kits/intel-nuc-kits/000016245.html

かく言う私は、先週この製品（コンデンサは当然22μFでBIOSはおそらくSY0028のIntel NUC6i5SYH）とメモリとSSDを通販で購入し、NUCだけ届いた時点でｍｏｍｏジロウさんの書き込みを拝見し、戦々恐々の日々を過ごしています。 ><

ちなみに私が購入したメモリは、Kingston HyperX HX421S13IBK2/16（DDR4-2133 CL13 8GBx2枚組）という、動作確認済リストに載っていないうえに、Intelサポートフォーラムの別のスレッドでWin10インストール中にフリーズすると報告されているものなので、ダメモトの挑戦になりますが、組み立てたら結果をこちらでお知らせします。

書込番号：19732011

[ｍｏｍｏジロウ]

是非　報告お願いします
自分も HyperX メモリー　ストレージ　購入済みです
もう少し安くなるのを待っているときに　このようなことになりどうしたものかと考えております
Amazon のレビューにもとても詳しくコメントされている方がいます
　問題の回避策　というのは
　＞BIOS ver.36以降にして、Advanced > Performance > Memoryの
　＞Round Trip Latency Optimizationのチェック外してみてくれって。
のことですよね。
返品率が　１０％　ということなので
何事もなく　うまくいくかもしれません
製作時期のパーツのばらつきもあるとか　書かれてありました

書込番号：19737377

[とど谷]

１月末にNUC6i5SYHを購入してLinux (CentOS 7)を動かそうとしたのですが、kernelクラッシュの連発に悩まされていました。

Windows 10もインストールしましたが、ログインから30分前後でブルースクリーンとなり全く安定していませんでした。Intelのサポートフォーラムで報告がいっぱい出ているWHEAエラーには遭遇していませんが、Windows10で以下のブルースクリーンエラーの連発でした。
・CRITICAL_PROCESS_DIED
・CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION
・KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
・SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
・MEMORY_MANAGEMENT

3月20日にリリースされた最新のBIOS (0039)の適用とBIOS設定でのC2-Stale無効化の対策で、Linux/Windows 10ともやっと安定して動作するようになりました。（C2 Stalteの無効化はWHEAエラーの回避策としては取り下げられましたが、私の環境ではこの設定を抜くと不安定になります）。現状は問題なく動いていますが、早く抜本対策をしてほしいものです。

Intelのサポートフォーラムの情報ではメモリーとの互換性に問題があるようですが、 memtest86+では(一晩回しても）エラーが検出されませんでした。あと、Windows 10をセーフモードで起動すると落ちないのですが、通常モードで起動すると冒頭に書いたブルースクリーンエラーで起動から30前後でダウンしていました。想像ですが、メモリーテストのようなシーケンシャルなアクセスでは問題が出ないのですが、GPUがメモリーにバーストアクセスを行う際に、メモリーへの電源供給がふらつくもしくはノイズが乗るなどして、メモリー内容が破壊されていたように思います。上記のBSODエラーはソフトバグというよりハードエラーに起因しているのではと思っています。LinuxではSSDへの大量アクセスが発生するとkernelパニックになっており、SSDアクセスに伴うDMA転送（メモリーへのバーストアクセス）がトリガーになっていたように思えます。

参考までに、私の構成は以下の通りです（本体・メモリー共、秋葉原のツクモさんで購入）：
・Memory: CFD panram W4N2133PS-8G x 2
・SSD1: SanDisk Z400s SD8SNAT 256GB (M.2 SATA) -- for Windows
・SSD2: TOSHIBA THNSNJ256GCSU (2.5 inch SATA) -- for Linux
・OS1: Windows 10 Pro 64bit build 10586.164
・OS2: CentOS 7

書込番号：19773743

[とど谷]

自己レスです。

今日BIOS設定をデフォルトに戻して（Max Performance Enabled/OS ACPI C2 Reportを有効にした状態で）試してみたところ、SSDベンチマークを実施しても安定して動作するようになりました。

以前はBIOS 0039にしても、Max Performance Enabled/OS ACPI C2 Reportを無効にしないとSSDベンチマークでkernel panicに陥ったのですが、今日は安定して動いている。カーネルがバージョンアップされたのが関係しているのかしら。とりあえず、C2-stateを有効にして省電力モードを使えるようになったのでよしとします。

WHEAエラーに遭遇している方は、BIOS 0039では改善せず、Intelもその点を認識して継続して調査中とのことですので、まだ何かの対策が出てくるのかもしれません。

書込番号：19776764

[ｍｏｍｏジロウ]

Intel has an internal task force diligently working to resolve this issue as soon as possible and deliver a robust solution for affected users. Intel does not currently have a workaround for this issue.

Intel will provide another update by Friday April 15, or sooner if relevant information becomes available.

By Intel 2016/04/07 15:49
_BIOS 0042 4/9/2016
_https://downloadcenter.intel.com/download/25913/BIOS-Update-SYSKLi35-86A-

BIOS　の UPDATE　もあります。これとは別に
４/１５　になんらかの対策があるようです。

書込番号：19782249

[achg]

組み立てとWin10 Pro 64のクリーンインストールが終わり、まっさらな状態から先代PCの環境をちまちま再構築しています。

結論から申し上げると、私の個体は、BIOSがSY0028のままでKingston HyperX HX421S13IBK2/16をDRAMの定格（2133MHｚ、CL=13）通りに認識して、Win8.1 Pro 64のインストールと起動、各種デバイスドライバの適用、さらにはWin10 Pro 64のクリーンインストールとドライバ適用もあっけなく完了しちゃいました。

Win10の正常動作を確認した時点で、念のためBIOSをSY0039に更新したのですが、こちらも私の懸念（BIOS更新が原因で正常動作しなくなるかも…）をよそに、すんなり完了してしまい、なんだか肩透かしを食らったような気分です。

今のところ、BSODやWHEAの不具合は発生していません。というか、BSODはまだしもWHEAという状態がどんなものか知らないので、私が気付いてないだけかもしれませんが…

困っていることは別にあって、「DisplayPort電源オフ問題」と、マウス操作への反応が遅れる問題に悩まされています。ですがこれらはWHEAとは関係ないので、後日まとめてレビューにでも投稿します。

書込番号：19784161