『動画の音声のみ出力されません』のクチコミ掲示板

[Rgv250ganma]

子どものサッカー動画をハンディカムで撮りためており、それを保存する場所兼リビングでの視聴目的で購入しました。
HDMIでテレビに接続し、「HD station」「video station」で動画ファイルを再生出来るのですが、音声のみが再生されません。
昔のデジカメで撮影した動画は音声も再生されます。
ファイルの種類は.MTSファイル　となっています
解決法をがあればと思い書き込みさせて頂きました
よろしくお願いします

サポートセンターの問い合わせ窓口も分かりにくく、どうにか質問しましたが、変な日本語で帰ってきて意味が分かりませんでした

書込番号：21341128

[Excel]

詳しくはわかりませんが、何らかの事情で、音声が変換されなかったりするのでしょうかねぇ。
データファイルの保存先として使用して、再生はPCなどで行うという形だと正常に再生できたりするのでしょうか？

QNAPの商品ページには、以下のような記載があります。
「
どのような動画形式がハードウェア加速に対応していますか？

次の形式がハードウェア加速に対応しています。 以下に記載されていない形式については、ソフトウェアデコーディングが利用されます。 ソフトウェアデコーディングの性能はシステムの性能に制約されます。オンザフライトランスコーディングの際、一部の動画形式が滑らかに再生されないことがあります。 そのような場合、オフライントランスコーディングの利用を検討してください。

ハードウェア加速に対応している形式:
Intel ハードウェア加速シリーズ: H.264 CB、H.264 Main、H.264 High@L4.1、MPEG2 Simple、MPEG2 Main@HL、VC1 Simple、VC1 Main、VC1 ASP@Level 3
AMD ハードウェア加速シリーズ: H.264 High@L4.1、VC1 ASP@Level 3、MPEG4-P2 (Advanced Simple Profile)、MPEG-2
」

書込番号：21341415

[LsLover]

『子どものサッカー動画をハンディカムで撮りためており、それを保存する場所兼リビングでの視聴目的で購入しました。
HDMIでテレビに接続し、「HD station」「video station」で動画ファイルを再生出来るのですが、音声のみが再生されません。』

ハンディカムは、何をお使いでしょうか?

『昔のデジカメで撮影した動画は音声も再生されます。』

「昔のデジカメ」の型名は、分かりますか?

TV以外のDLNAクライアントで再生しても同様な状況でしょうか?

書込番号：21343735

[Rgv250ganma]

返信遅くなり申し訳ありません
ハンディカムはソニーの　HDR-CX535　です
他の人にもらった動画(他のハンディカムで撮影)も同じ症状なので、QNAPの仕様なのかなと半ばあきらめて居ます

書込番号：21351420　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『ファイルの種類は.MTSファイル　となっています』
『ハンディカムはソニーの　HDR-CX535　です』

HDR-CX535では、映像は「MPEG-4 AVC/H.264、MP4：MPEG-4 AVC/H.264」のようですが...。
QNAPのTwonky Media Serverでは、AACの配信（再生）ができないという書き込みも有るようです。

仕様
映像記録
AVCHD規格 Ver.2.0準拠 : MPEG-4 AVC/H.264、MP4：MPEG-4 AVC/H.264
音声記録
ドルビーデジタル5.1ch（ズームマイク連動）：●
ドルビーデジタル2ch（ズームマイク連動）：●
MPEG-4 AAC-LC 2ch *10：●
リニアPCM：−
http://www.sony.jp/handycam/products/HDR-CX535/spec.html

書込番号：21353015

[Rgv250ganma]

書き込み後に、どこのページかは忘れましたが、私もAACは不可との情報を見ました、ライセンス問題だかなだかだったような

ならmadeｉｎJAPANのハンディカム撮影動画は結構厳しい？
残念ですが、目的が達成出来ないようなので、あきらめるか他社性に移行を検討します

書き込んで頂いた方々ありがとうございました

書込番号：21355668　スマートフォンサイトからの書き込み

[yammo]

mts ってことは AVCHD形式ですよね？
音声がドルビーデジタルだからじゃないですか？

HDR-CX535 主な仕様 | デジタルビデオカメラ Handycam ハンディカム | ソニー
http://www.sony.jp/handycam/products/HDR-CX535/spec.html

試しに mp4形式で撮影してそのファイルが HD Station で再生できるか見てみては？

# なんで Twonky とか AACが再生できないって話になってるのかよく判りませんけど、
# HD Station なら KODI（XBMC)なのではないでしょうか？

書込番号：21386083　スマートフォンサイトからの書き込み

[ただの機械好き]

かなり昔の記事に対する返信ですが…検索しにくる人がいると思うので備忘録として書いておきます。
2022年8月現在、見れるようになりました。以下まとめ。

【現象】
・iphoneのネイティブプレイヤーで再生にすると、映像は再生できるが音声がでない（理由は不明。iphoneはAC3 5.1chは非対応？）
・オンライン再生しようとすると、QNAP側で非対応と出る。

【見れない理由】
・SONYのハンディカムで記録されるmtsファイルは、映像がAVHCD(H264)、音声がドルビーデジタル(AC3)で記録している。
・QNAPのデコードエンジンはffmpegを利用しているが、ffmpegでのAC3のデコードは特許の関係で長らく非対応となっていた。
・2017年から特許が切れたのでffmpegでもAC3が再生できるようになった。
・が、QNAPで使っているffmpegは古く、今も対応していない。というか、あえて無効にされている。

【対応手段】
・最新のffmpegをインストールして、MultimediaConsoleとMediaSignPlayerにもとから入っているffmpegを置き換える

【難易度】
LINUXをいじったことがある人（SSHでCUIの経験がある人は）なら簡単ですが、経験がない場合はかなり難しいかもしれません。

【手順】
1. QNAP Club(要はCydiaのQNAP版）から、FFMPEGをインストール。(WEBコンソールから）
2. SSHでadminでログインして純正のffmpeg（MultimediaConsole用とMediaSignPlayer用と2つあるが両方とも）を
　 インストールした新しいffmpegにシンボリックリンクする

【参考URL】
https://www.wizforest.com/diary/210718.html　これを参考にしました。記載のコマンドが少し間違ってます。libraryのつづりが違うのと、シンボリックリンク作成時に絶対パスで指定しないと動きませんでした。
https://forum.qnap.com/viewtopic.php?t=149434 同じことをやってるがディレクトリが少し違う

書込番号：24913648

[ただの機械好き]

追伸。

【現象】
・iphoneのネイティブプレイヤーで再生にすると、映像は再生できるが音声がでない（理由は不明。iphoneはAC3 5.1chは非対応？）

の対応方法もわかりました。
これは、mtsのコンテナファイルにiphoneが対応してないためっぽいです。
なんとか映像部分は抜き出せるようですが音声部分が無理なので音声だけ再生できないっぽい。

なので、H264とAC3はそのままで、コンテナファイルだけmts→mp4に変換してやれば再生できるようになります。
これなら再エンコードしているわけではないので、長い動画でもものの数秒で変換できます。

mp4のほうが汎用性が高いので、ファイル数が少なければこちらのほうが簡単です。

https://creazy.net/2015/01/avchd_mts_to_mp4_by_ffmpeg.html　参照。

書込番号：24913689