『win10 proで起動できなくなりました。』のクチコミ掲示板

[star-sky]

ｗｉｎ１０で一太郎を使用するために、２０１６をインストールし問題なく使っていました。
今日、起動させようとしたら、応答無しです。

トラブルシューティングしてみたら、互換性のないプログラムと返してきました。
変ですよ！
プリンターも起動しなくなっています。

こんなことは初めてです。
明日にでも、再インストールしてみます。

書込番号：20081527

[kokonoe_h]

一太郎2016 アップデートモジュール
http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=056073#module

何かアップデートがあるかもしれませんので一太郎2016 アップデートモジュールを入れてみてはいかがでしょうか。

書込番号：20081891

[star-sky]

kokonoe_h さん

JUSTオンラインアップデートを昨日見てみたのですが、該当はなかったのですが念のためやってみました。
インストール後起動しようとしても、応答無しで変わらす。
再起動させてみたら、黒い画面のまま固まった。
強制的にリセットボタンで再起動後、一太郎１６を起動したら、無事に立ち上がりました。

ついでに、プリンターもすべて認識しています。

kokonoe_h さん、ありがとうございます。

Win10は、困りものです。
SP1が出るまでは、このようなことがまた起こってくるでしょうね。

書込番号：20082164

[hilda]

Windows8からSP1という表記はありません。
Windows１０の場合２０１５年１１月に配布されたバージョン１５１１がSP１にあたります。

書込番号：20083370

[star-sky]

７から１０へ移行しましたので知りませんでした。
ありがとうございます。

このような状態では、仕事では使えないです。
SP2相当のアップデートが欲しいです。

書込番号：20083666

[star-sky]

Windows 10 Version 1607 の累積的な更新プログラム (KB3176495)にアップデートし、何ら変化なく過ごしていましたが、その他のアップデート後また一太郎2016が応答なしになり起動しません。
再度、先日のモジュールをインストールして、起動することができました。

調べましたところ、Microsoft Office Compatibility Pack Service Pack 3 (KB3115464) のセキュリティ更新プログラムをインストールしたためだと解りました。
ジャストさん、復旧がいちいち面倒くさく。マイクロソフトでは対応しないでしょうから、よろしく頼みます。

書込番号：20106402

[star-sky]

Windows 10 Version 1607へのアップデートは、１０日でなくもっと前です。
コピペしたので、誤りがありましたので訂正します。

書込番号：20106408