Xperia Z5 SOV32 au [ピンク] のクチコミ掲示板

Xperia Z5 SOV32 au [ピンク]

2300万画素カメラ搭載の5.2型スマートフォン

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発売日:2016年 1月28日

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中古価格(税込):¥17,700 登録中古価格一覧(1製品)

キャリア:au OS種類:Android 5.1 販売時期:2015年冬モデル 画面サイズ:5.2インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量:2900mAh データ通信サービス:4G LTE/WiMAX 2+ Xperia Z5 SOV32 au [ピンク]のスペック・仕様

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Xperia Z5 SOV32 au [ピンク] のクチコミ掲示板

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スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia Z5 SOV32 au

ソフトバンクなんですが、今値段的には手頃感がある感じなんです。
手持ちのスマホではメルカリもできない事もあり(Androidが4.2)、ゲームをする訳でもありません。
もう少し新しい方がいいですかね?

書込番号:22418820 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:220件Goodアンサー獲得:37件

2019/01/25 17:58

ゲームをしないなら、スペック的には十分ですね。

OSのバージョンアップをすればAndroid7.0になるので、たぶん2,3年はメルカリ等のサポートも続くかなと。

書込番号:22418870 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:220件Goodアンサー獲得:37件

2019/01/25 17:59

バッテリーが劣化してるだろうから、買ったらバッテリー交換をするのをオススメします。

書込番号:22418872 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7233件Goodアンサー獲得:1062件 Xperia Z5 SOV32 auの満足度5

2019/01/25 18:06

>また雪が降るなぁさん
Z5はおすすめしません。
バッテリーが膨張してバックパネルが浮いてくる個体があります。
あと、発熱がけっこうあるのでバッテリー持ちが良くないですよ。

それと発売から3年以上経過してますからバッテリー自体の寿命がくる頃です。
実際私のZ5はバッテリーが半日持たなくなり、バックパネルが浮いてきたので、
ちょうど3年でXZ3に機種変しました。

せてめ1年前(2017年11月10日 発売)のXZ1くらいが良いと思います。

書込番号:22418891

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クチコミ投稿数:7233件Goodアンサー獲得:1062件 Xperia Z5 SOV32 auの満足度5

2019/01/25 18:10

ちなみに、XZ1は Android 8.0 です。
デザインがガラッと変わりますが、XZ2もおすすめです。

書込番号:22418903

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クチコミ投稿数:5404件Goodアンサー獲得:500件

2019/01/25 18:35

SOFTBANKで、現在月額料金をいくらお支払になっているかにもよりますが、
docomo への MNP なら、XZ1 は、端末購入サポート適用価格で、
オンラインで一括 10,368円、大手家電量販店なら一括 0 〜 1円です。

ご検討されては如何でしょうか。

書込番号:22418953

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iPhone seさん
クチコミ投稿数:1243件Goodアンサー獲得:115件

2019/01/25 21:41

あなたが納得して買うなら良いのでは?

メルカリする位なら私なら安いSIMフリーを買います。

書込番号:22419452 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:8件

2019/01/26 13:34

ありがとうございます。
スペック的には大丈夫そうですね。

書込番号:22420811 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:8件

2019/01/26 13:36

ありがとうございます。
たしかに良さげですが、金額的な問題ですね(笑)
今9000円くらいで買えそうなので。

書込番号:22420814 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2019/01/26 13:37

ありがとうございます。
そういう選択肢は考えませんでした。
検討してみます。

書込番号:22420817 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:8件

2019/01/26 13:39

ありがとうございます。
そういう選択肢であればどの機種がおすすめでしょうか?

書込番号:22420820 スマートフォンサイトからの書き込み

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SIMロック解除後、おサイフケータイが使えない

2019/01/05 09:51(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia Z5 SOV32 au

クチコミ投稿数:9件

本スマホをSIMロック解除後、Yモバイルで使用していますが、auからYモバイルに変更したころからおサイフケータイが使えなくなってしまいました。au時代は使えていたクイックペイモバイルがYモバイルでは店で全く反応しなく(エラーではなく無反応)なり、nanakoモバイルも試してみましたが、無反応です。今、差しているYモバイルのSIMはおサイフケータイもできるものらしく使えなくなった原因がYモバショップ、家電量販店でもよくわからないとのことでした。このような件にお詳しい皆様、症状改善のヒント、アドバイス等をいただけないでしょうか。

書込番号:22372050

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クチコミ投稿数:3370件Goodアンサー獲得:141件 縁側-とよさん。の部屋の掲示板とよさん。の部屋 

2019/01/05 09:55(1ヶ月以上前)

うーん
難しいですね。
自分はソフトバンク版XZをSIMフリーでYモバイルで使ってますが、おサイフ使えてます。

QUICPayは使用してませんが、nanacoやWAONは問題無く使えてますね。

1度おサイフケータイアプリを削除してダウンロードし直してみたら如何ですか?

それでもダメだと難しいですね。

若しくはおサイフケータイロックが掛かってるとか。
1度前の人が使ってたら、リセットしないとダメとか昔ありましたが、今はどうなんだろう?

書込番号:22372059 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:8636件Goodアンサー獲得:803件 縁側-斜目の縁側の掲示板

2019/01/05 10:05(1ヶ月以上前)

ご自身でauから変えたのであれば、個人認証やリセットはできそうですが、どうでしょうかね?
QUICPayは判りませんが、モバイルSuicaのようにSIMと紐付けされる電子マネーもありますから、以前の設定そのままとはいかないのでは?
一旦アプリを初期化してQUICPayの設定とクレジットカードの認証をやり直しては?

書込番号:22372082 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:8636件Goodアンサー獲得:803件 縁側-斜目の縁側の掲示板

2019/01/05 10:14(1ヶ月以上前)

とりあえず、NFCが使えればアンテナなどの機械的不具合はないでしょう。
アプリ初期化、設定と登録
おサイフ携帯アプリの初期化
本体初期化

の順に試して行っては?

書込番号:22372096 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:9件

2019/01/05 12:15(1ヶ月以上前)

みなさま、ご丁寧に返信ありがとうございます。
NFC自体も使用できなくなっています。
電子マネーうんぬんというよりSIMロック解除したことによりスマホのNFCが不具合を起こしているような気がします。NFC不具合(電子マネー使えないも含めて)以外は何の問題もなく以前と同様にいい感じで使えているのですが。こうなったらソニーに相談すべきでしょうか。

書込番号:22372383 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5178件Goodアンサー獲得:462件 縁側-とりあえず縁側の掲示板

2019/01/05 13:19(1ヶ月以上前)

以前、Z4ですが

急におさいふケイタイ使えなくなって、原因探ってたら、カバー外してみりゃバッテリー膨張してました

その余波でNFCも支障きたしてました、ショップでバッテリーは無償修理交換になったのですが、それでNFCは直りましたよ


まあ、そういう方向性のパターンもあるという事で、SIMと思いきや故障みたいな^^;

書込番号:22372543

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クチコミ投稿数:8636件Goodアンサー獲得:803件 縁側-斜目の縁側の掲示板

2019/01/05 14:07(1ヶ月以上前)

NFCもなら行き着くところは修理でしょうが、SONYmobileに言ったところでauに言ってくれとなるでしょうし、auは有償修理となります。ということになるでしょう。
ロック解除と因果関係は証明出来ないと(たまたま同時期に故障した。との可能性を排除できないと)auは認めないと思います。

書込番号:22372638 スマートフォンサイトからの書き込み

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dokonmoさん
クチコミ投稿数:3325件Goodアンサー獲得:346件

2019/01/05 14:39(1ヶ月以上前)

>のーちんZさん

おサイフは使ったことがないので詳しく分かりませんが
https://aoino-heya.net/%E4%B8%AD%E5%8F%A4sim%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%E8%A7%A3%E9%99%A4%E6%B8%88%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%A7%E3%81%8A%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%95%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%82%92%E4%BD%BF/

上記の症状に似ている感じがします。
SIMロックとおサイフは因果関係はないはずですが
SIMが変わる事によっておサイフアプリが所有者変更と判断されたと言うことなのかな?
つまりおサイフ情報がロックされた状態なのかもしれません。

AUの場合ショップに行って「IC情報のクリア」をしてもらわないとならないようです。
全ての人がそうではないようであくまで可能性の一つです。

書込番号:22372696

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:122件Goodアンサー獲得:7件

2019/01/09 00:57(1ヶ月以上前)

.>AUの場合ショップに行って「IC情報のクリア」をしてもらわないとならないようです

おサイフケータイの不具合はそれが原因でしょう。SIMロック解除は機種変更と同等です。
解除する前にバックアップを取る必要がありました。

NFCの不具合は別の原因かもしれません。Z5自体もかなり古い機種の部類なので
不具合が出てもおかしくないですね。

書込番号:22381382

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9件

2019/01/09 20:37(1ヶ月以上前)

皆さま
御親切に書き込みいただいてありがとうございます。
たくさんのアドバイスをいただいてAUショップでIC情報のクリアもお願いしましたが、NFC自体が作動しなければ無理とのことで機種変更まであきらめていたところ、最後の手段として裏蓋を無理やり開けて中の怪しそうなところを押し付けてみたところ、なんとNFCが復活しました。
スマホを落としてもないのですが、中身の接触不良だったようです。
これでおサイフケータイも復活(するといいんですが)と思い、明日以降試してみたいと思います。
こんな方法で解決するとは夢にも思っておらず、大変申し訳ありません。
皆さまには沢山のアドバイスをいただきありがとうございました。

書込番号:22382793

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スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia Z5 SOV32 au

スレ主 trek68さん
クチコミ投稿数:26件

9/18にAUショップ渋谷に空端末のバッテリー交換を依頼しました。

見積もりが10,000円以内であれば、
連絡しないでそのまま修理という条件だったのですが、
見積もりが来たのは3週間すぎた10/10
これは複数のスタッフの度重なる不手際があり、
放置されていたとのことでした。
正直、もうAU渋谷店は利用したくありません。

さらに見積もりが当初予想していた、
バッテリー交換費用3,780円かと思いきや、
14,310円という高額なものでした。
詳細を聞くと、気密性に問題があったため、
バックパネルも交換ということです。
ちなみみバックパネル交換費用は教えられないとのことです。

しかし、スマホを落としたこともなく、ケースに入れていたので、
バックパネルには穴やヒビどころか、傷もない状態です。

たぶんですが、バックパネルを貼り付けるときに使う、
シールが劣化して気密性が保たれないのかと思います。
それにシールをキレイに剥がす作業が面倒だから、
いっそのことパネル交換をしようというメーカーの考えがあるのかもしれません。

バックパネルも交換しないと、バッテリー交換もできないと言われたため、
一度、保留にしています。

バッテリー交換された方に質問があるのですが、
バックパネル交換もされましたでしょうか。

書込番号:22176016

ナイスクチコミ!0


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iPhone seさん
クチコミ投稿数:1243件Goodアンサー獲得:115件

2018/10/11 20:15(4ヶ月以上前)

まぁ3780円では無理ですね
Sonyの電池交換は9000円くらいは必要になります
電池交換は実費ですから

交換サポートを利用すれば3240円くらいには押さえることは出来ます(Webで申請と代用端末を要らない場合なら)

背面パネルも歪みがあれば使い物にならいので交換するしかないのでは?

書込番号:22176106 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 trek68さん
クチコミ投稿数:26件

2018/10/11 20:27(4ヶ月以上前)

そうなんですか。

下の書き込みではできるとありましたが。

ガラステーブルの上に置いて確認したら、
バックパネルの歪みはなかったんですけどね。

結局、バッテリー交換の金額では、
わりがあわないということでしょうかね。

街のスマホ修理屋よりも安いですからね。
かといって、スマホ修理屋が使ってる中華製バッテリーは、
Amazonでも売っていますが、
不安ですよね。

書込番号:22176132

ナイスクチコミ!1


iPhone seさん
クチコミ投稿数:1243件Goodアンサー獲得:115件

2018/10/11 20:33(4ヶ月以上前)

docomoもそうですが修理する箇所が増えれば全部直すのはauもSoftBankも同じかと思いますが? 
電池交換してパネルの歪みを放置して防水能力が落ちて水没した場合はクレーム言われたら嫌だから新品のパネルに変える

書込番号:22176153 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:5404件Goodアンサー獲得:500件

2018/10/11 21:46(4ヶ月以上前)

SIM Free 機の世界でも同じです。電池パックが交換出来ないのが当たり前になってしまった現在では、これが普通かと。
日本人が、必要以上にスマホに防水性を求めた事による、当然の帰結ではないか、と個人的には思いますが。

書込番号:22176389

ナイスクチコミ!4


P577Ph2mさん
クチコミ投稿数:13205件Goodアンサー獲得:4295件

2018/10/11 22:30(4ヶ月以上前)

もちろん、バッテリ交換費用だけで交換できますし、実際、過去には、それだけの費用で交換した人はいくらでもいますよ。
ただし、それ以外の不備があると、その部分も含めて直さなければならない決まりなので、高くなることもあります。
auでもドコモでもソフトバンクでもいっしょです。

古い端末は、一見、使えているように見えても、実際には不備が生じていることが多く、結果的に高くなることがしばしばあります。
どんなに丁寧に使っていたつもりでも、長く使っていれば、そういうことになります。
予備的な気密試験にパスしなかったら、バックパネルごと交換、というマニュアルなのでしょう。あるいは発売後一定期間が過ぎていたら、一律に交換する、というマニュアルかも知れません。本当の理由は、ユーザーからは知るよしもありません。
メーカーの判断次第ですから、いくら自分では大丈夫だといっても、ダメなものはダメです。
こんな掲示板で聞いて、交換した事例を探して持って行っても、相手にされませんよ。


納得いかないなら、街中の修理業者に頼んでください。
ただし、バックパネルを貼り付けるテープは非純正品でしょうし、技術のうまいへたもあります。
バックパネルに隙間が空いたり、貼り付けが甘かったり、厚みを増して戻ってくることもあるでしょう。

書込番号:22176544

ナイスクチコミ!4


スレ主 trek68さん
クチコミ投稿数:26件

2018/10/11 22:53(4ヶ月以上前)

いろいろな意見をいただきありがたいのですが、
論点がズレているので整理すると、
ソニーはパネルの歪があるとは言ってないのです。

パネルの歪があるのであれば、
交換は納得できます。

ただ、気密性がないのを、
ケースに原因があると言ってることに納得できないと言っているのです。

実際にバッテリー交換だけで済んだ人の意見を聞かせてください。

書込番号:22176611

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銅メダル クチコミ投稿数:11375件Goodアンサー獲得:1823件

2018/10/11 23:19(4ヶ月以上前)

どこのメーカでも修理の際には検査で見つかった不具合の修理を了承しないと、修理を行ってくれません。バッテリー交換も修理扱いなので同じです。
ケースに入れていたとしても、ズボンのポケットに入れていた場合や満員電車によるストレス等で損傷する場合もあります。

書込番号:22176684

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:125件Goodアンサー獲得:14件

2018/10/11 23:23(4ヶ月以上前)

>trek68さん
バッテリー交換する時にバックパネルを剥がすので
バックパネルが変形します。
だから、バックパネルの交換も必要です。

これがメーカーの言い分でしょ。
交換費用なんてメーカーの言値だから、
ユーザーが関与できない。
これを基に、メーカーと交渉するか諦めるかは個人で判断するしかないね。

>モモちゃんをさがせ!さん
別に防水性を確保するためにバッテリー内蔵式に
した訳じゃない。
もっと言えば、日本人の影響でもないけどね。

書込番号:22176694 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


willvii.さん
クチコミ投稿数:72件Goodアンサー獲得:12件

2018/10/12 02:01(4ヶ月以上前)

他auショップで同様の交換見積をして貰い、
バッテリー交換だけで済むなら、その他auショップで依頼。
auショップ渋谷と同様の見積もりなら、交換実施するか決定すれば良いかと。

auショップや店員で当り外れは有りますので、
複数確認と選択肢を用意するのは常に考えた方が良いと思います。
(という事で当掲示板にも書かれているのだと思います)

>> 実際にバッテリー交換だけで済んだ人の意見を聞かせてください。

バッテリー交換をする人は多く無いでしょうし、バッテリー交換だけで済んだ方は更に少ないと思います。
他auショップやお客様サポートなど複数に聞いて、回答を元に決定される形に成るかと思います。

書込番号:22176942

ナイスクチコミ!3


ryu-ismさん
クチコミ投稿数:275件Goodアンサー獲得:62件

2018/10/12 06:38(4ヶ月以上前)

3780円は流石に安過ぎだと思いますが、1万円を大きく超えるスレ主さんのケースも個人的には異常だと考えます。通常1万円を越えないのが一般的ですから。

他のauショップでの見積りを強くお勧めします。同系列のショップでは同じ見積りになる可能性が高いので、そこは注意してください。

もし何軒回っても同価額なら受け入れるしかないとは思いますが…。

書込番号:22177081 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:23件

2018/10/12 18:58(4ヶ月以上前)

>trek68さん
下のクチコミでご質問を頂いた ももいろたんと です。
電池交換にバックパネルの交換が必要とは思えないのですが。
修理(見積)を担当する技術者個人の技量、見解に依るのでは
ないでしょうか?

私の電池交換時もバックパネルに歪は無かったとは思いますが
ケースを付けない運用だったものでバックもサイドも液晶面も
けっこうな傷はありました。
下に記述の通り、なぜかそれらは全て新品パーツに交換されて戻って来たのですが
払った費用は¥3、780(税込)のみです。
最初見積もりをTELで聞いたときに安すぎると思ったので、何度も確認したのですが
間違いありませんでした。同様にAUショップの店員さんも安すぎると疑ってメーカー
(ソニーモバイル修理センター)に再確認したと窓口で言ってました。
私の場合は本当に運よく、ユーザーに対してとても良心的な技術者の手で見積り、
修理されたのかもしれません。

他の方のコメントにもあるように、一度他のAUショップで再見積もりを
取られたらいかがでしょうか?
ちなみに、私が見積もり(修理)依頼をしたのは千葉県柏市にあります
auショップ 柏西口 です。
https://www.au.com/aushop/shop.E-00218/
JR及び東武線 柏駅西口徒歩3分くらいの場所です。
参考になれば幸いです。



書込番号:22178272

ナイスクチコミ!3


スレ主 trek68さん
クチコミ投稿数:26件

2018/10/12 19:15(4ヶ月以上前)

>ももいろたんとさん
ありがとうございます。
とても参考になりました。

修理依頼が1カ月程度しか違わないのに、
ソニーの対応がこれほどまで違うとは驚きました。

他のAUショップ、もしくは、違う運営会社のAUショップで再度修理依頼をしようかと考えましたが、
結局、AUのセンターに運ばれて、そこからソニーの修理センターに行くので、
店を変えても同じような気もします。

むしろ、ソニーの担当者次第かもしれませんね。
あとはラッキーだったのか。

バッテリー交換で1万4310円は高すぎます。

書込番号:22178311

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ106

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標準

電池交換費用が安くてビックリ!

2018/08/16 19:12(6ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia Z5 SOV32 au

クチコミ投稿数:23件

この機種を愛用している皆さんに朗報です。
我がZ5(SOV32)もいよいよ内蔵バッテリーが限界になりました。
先月末にauショップに持ち込み電池交換の見積もり依頼を致しました。
ショップの店員さんからは「電池以外の不具合があるかもしれませんので
お預かりしてメーカーへ送り、修理のお見積もり提示いたします。」とのこと
本日、ショップの店員さんからTEL連絡があり、電池以外に不具合は無く
電池交換費用が税込み3,780円とのこと
内臓電池の交換ってこんなに安かったでしたっけ?
1万円くらいを覚悟してたんですけど嬉しい誤算です。
ちなみに私の回線はauではなく、SOV32をSIM解除してUQモバイル
で使用しています。

書込番号:22036212

ナイスクチコミ!26


返信する
クチコミ投稿数:26673件Goodアンサー獲得:4585件

2018/08/17 00:10(6ヶ月以上前)

レポートありがとうございますm(_ _)m


ちなみに、メーカー修理の間、電話はどうされていたのでしょうか?

>ちなみに私の回線はauではなく、SOV32をSIM解除してUQモバイルで使用しています。

との事なので、auが代替機を出す必要も無さそうですが...(^_^;

書込番号:22037015

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:23件

2018/08/17 15:53(6ヶ月以上前)

そうです、代替機はauショップでは貸与してもらえません。
私はZ5(SOV32)の予備としてナノシムで、sim解除
されているau端末を半年くらい前に探してヤフオクで安く、
たしか7000円くらいで購入して保管していましたので
それを電池交換預け中は使用しています。
ちなみにシャープ製のAQUOS mini(SHV33)という
機種です。
また、電池交換後に戻ってくるZ5(SOV32)は全てのデーターが
リセットされてしまい初期購入状態になってしまうそうです。
とても面倒ですが、LINEの引継ぎとかアプリの再インストール
などの再設定は必要になってしまいます。
ここらへんはauと回線契約していれば要らないんでしょうけど
格安?simであるUQモバイルを使用している以上、
仕方ありませんね。

書込番号:22038139

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:6998件Goodアンサー獲得:438件

2018/08/17 16:12(6ヶ月以上前)

回線契約していても、修理や内蔵電池パック交換の場合は初期化必須ですよ。
個人情報保護のためですね。

書込番号:22038168

ナイスクチコミ!22


Okayhamaさん
クチコミ投稿数:20件Goodアンサー獲得:2件 Xperia Z5 SOV32 auのオーナーXperia Z5 SOV32 auの満足度4

2018/08/17 18:26(6ヶ月以上前)

>ももいろたんとさん
投稿拝見しました。
私も同感で、電池交換 予想外に安い印象です。
安くて嬉しい感じですが、やはり初期化された状態で戻ってくるのでしょうか?
御教示戴ければ助かります。

書込番号:22038389 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:23件

2018/08/18 05:56(6ヶ月以上前)

>Okayhamaさん
まだメーカー預け中なので
詳しくはわからないのですが
電池交換が完了して手元に戻って来たら、
再度レポートしますね。
おそらく初期可されていると思いますので
その場合は再設定を楽しむくらいの
気持ちでいかないとダメですね。

書込番号:22039413

ナイスクチコミ!4


Okayhamaさん
クチコミ投稿数:20件Goodアンサー獲得:2件 Xperia Z5 SOV32 auのオーナーXperia Z5 SOV32 auの満足度4

2018/08/22 12:40(6ヶ月以上前)

>ももいろたんとさん
御返信有難うございました、まだ交換中なんですね。
出来れば修理期間と併せて、御教示宜しくお願い致します。

書込番号:22048800 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:23件

2018/08/22 18:14(6ヶ月以上前)

>Okayhamaさん

本日、修理(電池交換)が終了したとauショップより
連絡が入り、引き取ってきました。
金額は見積り通り¥3,780(税抜込)で戻ってきた端末は
やはり全て初期化されておりました。
コツコツ再設定を今晩からやろうと思います。

修理のスケジュールは
7/30 auショップ預け
8/16 auショップより修理見積りのTEL連絡があり、
    その場で修理を依頼
8/22 修理完了の連絡あり同日に端末引取り
ちょうどお盆期間があったため、あまり参考には
ならないかもしれませんね。

でもこの値段っておそらく普通だったら電池代だけですよね?
工賃サービスとはSONYさん太っ腹ですわ。
と思ったら、更に驚くべきことが

なんか戻ってきた端末が綺麗なんです。
表と裏の保護シールを外してよく見ると
ディスプレーのこすり傷、背面のカメラのガラス部分の傷、
や中央部の結構目立つスリキズ、サイドの打痕跡、
スピーカー部の凹みに溜まっていたはずの埃が
すっかり無くなっていて、
ヘッドフォンとUSBの端子もピカピカなんです。
またボタン類もカチッとした感触になっています。
私、普段スマホカバーも液晶面の保護シールも
貼らない裸派なんでけっこうなな外装の痛みが
あったはずなのに。。。。

修理報告書には
交換部品=電池パック(内臓)×1(有償)としか記載は
ありませんが、間違いなく、これ外装関係が全て新品
になって戻ってきました。

端末の製造番号は変わっていないようので基板変更は
されていないと思うんですが
なぜ、こんなことになったんだろう?
もしかしたら、電池交換作業でなにか失敗か不具合があって
今回は基板を新品の端末などに移植したんでしょうかね?

いずれにせよとても嬉しい誤算です。
まさかこの値段で外装リフレッシュ?+電池交換ができるなんて。
ありがとうSONY様
私はxperiaを使い続けま〜す。

書込番号:22049445

ナイスクチコミ!10


Okayhamaさん
クチコミ投稿数:20件Goodアンサー獲得:2件 Xperia Z5 SOV32 auのオーナーXperia Z5 SOV32 auの満足度4

2018/08/22 22:45(6ヶ月以上前)

>ももいろたんとさん
御教示有難うございました。
イメージ最長2週間くらいで戻ってくる感じですね。
しかし、外装、端子もブラッシュアップされていて、所謂リフレッシュ品へ勝手に交換された訳ではないようですので(破損ではないので当たり前ですね)、ホント良かったですね。
私の端末は、アプリを沢山入れているのもありますが、思い込みなのか、個体差なのか、これで標準的なのかは分からないのですが、購入当初からバッテリー持ちか悪い感覚が強く、バッテリーのもちを長くする為に、基本 機内モード、使うときだけ解除、充電も最大70%を意識。と結構気を遣っているのですが、それでももちが悪い感覚です。
購入してからの時間経過も有り、元々バッテリーの個体差でもちが悪かった と言う事に期待して、auに相談してみようかと思います。
ただ、初期化されたマッサラの環境にも魅力を感じつつ、あらためて端末の環境を整える手間を考えると・・・
思案中です。
有難うございました!

書込番号:22050098 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:23件

2018/08/23 08:48(6ヶ月以上前)

>Okayhamaさん

昨晩、戻ってきた端末の再設定を
したんですが
グーグルのバックアップ機能を使用したところ
アプリは再インストールすることなく
全て復活してくれました。
ただ、過去に登録した個人のデーター登録は
ほとんど消えていたので
そのアプリ用のIDやパスワード、その他の設定項目
などは設定し直し必要でした。
電話帳とLINEだけはすべて以前のデーターが
残っていました。なんでだろ?
参考になりましたらいいんですが。

書込番号:22050733

ナイスクチコミ!7


Okayhamaさん
クチコミ投稿数:20件Goodアンサー獲得:2件 Xperia Z5 SOV32 auのオーナーXperia Z5 SOV32 auの満足度4

2018/08/24 20:49(6ヶ月以上前)

>ももいろたんとさん
御教示有難うございました。
Google、アンドロイド用にバックアップ手段を用意していたんですね。
知りませんでした・・・
電池交換する際は事前に準備してみます。
有難うございました。

書込番号:22055044 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6件

2018/09/15 23:58(5ヶ月以上前)

それはいいですね!

私も同じ機種ですが、どうにも電池持ちが悪い(2時間程度のネットサーフィンで100%から60%)気がするので交換をしてもらいたいのですが、携帯をレンタル出来ないとなると、自分には厳しそうです。

ちなみに交換前の端末の電池状態は80%以下でしたか?

書込番号:22112168 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:23件

2018/09/16 16:02(5ヶ月以上前)

>DHS2002さん
私の場合、電池状態は80%の時もあれば、60〜80%の時もある状態でした。私も電池交換前はネット1時間で100%から75%くらいになっていたと思います。
電池交換後は10%も減らないようになりましたよ。
電池交換して本当に良かったと思います。
代替機の問題はあると思いますが、交換オススメです。

書込番号:22113662 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


trek68さん
クチコミ投稿数:26件

2018/10/12 07:58(4ヶ月以上前)

>ももいろたんとさん
上のスレッドで質問した者です。
バッテリー交換する際は、ソニーとしては、
バックパネルも同時交換したいという考えがあるのですかね?
ご意見いただけますでしょうか。

書込番号:22177182

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:26673件Goodアンサー獲得:4585件

2018/10/13 08:38(4ヶ月以上前)

>trek68さん

>上のスレッドで質問した者です。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017499/ClassCD=2/SortRule=1/ResView=all/
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017499/SortRule=2/ResView=all/
こんな風に並びは変わったりしますから

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017499/SortID=22176016/
とか #22176016 などと書いた方が良いと思いますm(_ _)m
 <スレ書き込みの左下の数字を右クリックすれば「ショートカット(リンク)のコピー」で利用できます。
  「返信」の場合は、「スレのリンク」+「#」+「返信番号」で直リンクになります。
  http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017499/SortID=22176016/#22037015

書込番号:22179410

ナイスクチコミ!2


trek68さん
クチコミ投稿数:26件

2018/11/13 20:40(3ヶ月以上前)

>名無しの甚兵衛さん
ご指摘ありがとうございます。

ちなみに、ソニーだけでなく、シャープもバッテリー交換については、
パネル交換も同時にしないと受けつけてないそうです。

修理金額の明細を出さない
液晶画面のシートは破棄
バックパネルも同時交換

このことから、憶測ですが、
修理せずに新品、もしくはリサイクル品に交換している可能性が考えられます。
バッテリー交換費用だけですんだのは本当にラッキーだと思います。

書込番号:22251561

ナイスクチコミ!2




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標準

初心者 もはやゴミ

2018/08/05 17:02(6ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia Z5 SOV32 au

スレ主 m.thymeさん
クチコミ投稿数:1件

2年半使ってきたが、本体の変形及び電源ボタンの陥没(落ち度はないのに有償)による修理、液晶の不良による異常での保証交換1回とあり得ない経験あり。ULの時は1度もなし。発熱もハンパない。動画の録画なんか数分で落ちる(使用状況によるが)Wi-Fiは完全に欠陥レベル。接続不可、接続が不安定、いちいち切れるなどなど。問い合わせると「ルーターとの相性が悪いとなります」と。相性で不具合出る商品なんざ、ただの欠陥品でしょう。安定のSONYクォリティーにはガッカリだ。最近は発熱が酷く、YouTubeを見ていると触れないほどに高温になったり、通常操作しかしてないのに発熱によりバグが発生したり、先日は突然電話もネットも接続されないトラブルまで発生。電波レベルの表示には異常なしで。AndroidもVer.7.0に更新してから使い勝手も悪くなり、もはや愛想が尽きた。
SONY製品を使う限り、発熱問題と保証切れてからの考えられないような不具合発生は諦めるしかないと悟った。近々機種変更の予定。

書込番号:22010352 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


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クチコミ投稿数:26673件Goodアンサー獲得:4585件

2018/08/05 22:41(6ヶ月以上前)

ご愁傷様ですm(_ _)m


>安定のSONYクォリティーにはガッカリだ。

ソニーに「安定」なんて有ったのを初めて知りました(^_^;
 <最近のテレビは非常に酷いようですし..._| ̄|○

「ソニータイマー」とか揶揄される事からも、とても「安定するモノでは無い」から言われていたのでは?(^_^;

工業製品なので、当たり外れは必ず有ります。
その辺も含めて、他の方の状況も踏まえて自分のが「当たり/ハズレ」だったかを判断する必要が有ると思いますm(_ _)m


ちなみに、自分の「Z5」は、まだ問題無く使えて...あっ、最近「おサイフケータイ」の「Edy」がファミマだけ使えない状況に...
 <7-11やローソンでは問題無く使えるので、ファミマのレジに問題が有るのかなぁ...

「電池の膨張」によるフレームの歪みなども無く、形状は問題有りません。
確かに「発熱」については、有りますが、「薄型」にした事による「ユーザーへの報い」だと思いますm(_ _)m
 <元々、高性能なCPUなどを搭載すれば、発熱するのは必然で、それを放熱するには「スマホ本体」を利用するしか無いので、
  当然、スマホ自体が熱くなります。

電池が膨張するのは、「過充電」など「指定された充電器」以外で充電した場合とか、原因は色々有るとは思いますm(_ _)m
 <別に持っている「docomoのF-02H」は、電池膨張していて、熱の籠もる手帳型ケースから外しました(^_^;

書込番号:22011168

ナイスクチコミ!2


sky878さん
クチコミ投稿数:3500件Goodアンサー獲得:460件 縁側-雑談掲示板の掲示板

2018/08/06 02:23(6ヶ月以上前)

色々と思うところがあるでしょうが、Z5に載っているs810というチップが爆熱なので、その世代のスマホはどこのメーカーもアッチッチな端末しかありません。
s810搭載機の中ではZ5はまだマシな部類です。と言っても団栗の背比べではあるんですが。

例えばGalaxyなんかはs810世代にあたるS6で、s810の爆熱を避けてか全ての端末でQualcommのs810の採用を取りやめ、自社製のExynosというチップに切り替えました。(Samsungは販売地域によってQualcomm製、自社製と載せ替えて販売している)
S6以降のS7シリーズではまたQualcommのs820を採用しましたが、それくらいに難があったチップです。

Samsungみたいに自社製のチップを開発していればまた違った結果があったのでしょうが、スマホ向けのCPUなどを自社で開発しているメーカーはSamsung以外にHuaweiとAppleくらいしかありません。

またスイッチに関してですが、初期ロット品は電源スイッチの陥没が問題となりました。多分それに当たってしまったのでしょうね・・・

Wi-FiもSony機(Z3〜XZくらいでしょうか?)はNECの一部の機種で相性が出てしまう事があります。Z5を擁護するわけではありませんが、Wi-Fiルーターも内部のチップは色々なメーカーのモノが混じっています。そういう点では相性というのは逃げの言葉ではなく、実際に有り得る話です。
Xperiaの件はQualcommのチップと相性が悪いんじゃ、みたいに一部で言われていますが、詳細は不明です。

最近の機種ならどれも安定してきていますが、SoCによっては発熱が今でも厳しめであったりする事があるので、しっかりとした下調べが必要なのはご留意を。

書込番号:22011489

ナイスクチコミ!5




ナイスクチコミ15

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解決済
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機種変更で売却

2018/07/03 11:37(7ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia Z5 SOV32 au

スレ主 まさMAXさん
クチコミ投稿数:9件

機種変更したので売りたいのですが初期化の状態で売っても相手方は使えるのですかね?
無知ですいません( ;∀;)

書込番号:21938164 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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JTB48さん
クチコミ投稿数:9313件Goodアンサー獲得:825件

2018/07/03 11:46(7ヶ月以上前)

というか初期化していないと思わぬ情報漏れが起きるかもしれません。必ず初期化してください。

書込番号:21938174

Goodアンサーナイスクチコミ!3


sky878さん
クチコミ投稿数:3500件Goodアンサー獲得:460件 縁側-雑談掲示板の掲示板

2018/07/03 12:13(7ヶ月以上前)

ヤフオクで売るのなら自分で初期化は必須、白ロム屋に売る場合、たいていの店では本人の前で初期化されます。
何にしろ、初期かはしないと駄目ですよ(^^;
初期化しても基本的な動作に必要なアプリやデータは残り、ユーザーの個人情報(電話帳のデータとか)であったりアプリのデータだけが消えるようになっています。

http://help.mb.softbank.jp/xperia-z5/pc/13-19.html
こちらの手順で初期化できますから、必要なデータがバックアップ済みなら試してみてください。

書込番号:21938215

Goodアンサーナイスクチコミ!3


AS-sin5さん
クチコミ投稿数:2358件Goodアンサー獲得:337件

2018/07/03 12:49(7ヶ月以上前)

すでに手遅れでしょうが、機種変で手放す前提なら、機種変前のサポートがあるうちに外装交換しましょう。

通常の下取りショップであれば、外装の傷だけで数千円は変わります。
私は2月にXperia Z5 Compactを売りましたが、査定1万8千円のところ、外装の細かな擦り傷で-8千円でした。
その他諸々で、7千円の売却になりました。
そういえば前モデルの時は先に外装交換したんだったと、思い出しましたが後のまつりでした。

なお、売却時の初期化は必須です。初期化出来ない場合は買い取ってくれません。

まあ、ヤフオクなどで売却する場合には査定は関係ありませんでしたが

書込番号:21938294

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:7233件Goodアンサー獲得:1062件 Xperia Z5 SOV32 auの満足度5

2018/07/03 21:44(7ヶ月以上前)

>まさMAXさん
個人情報が満載のパソコン・スマホ・ガラケーなどは、
売却時に初期化は絶対にやらないとダメですよ。

>初期化の状態で売っても相手方は使えるのですかね?
新品で買った時が初期化の状態です。
使えましたよね(笑

書込番号:21939204

ナイスクチコミ!3



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Xperia Z5 SOV32 au [ピンク]
ソニーモバイルコミュニケーションズ

Xperia Z5 SOV32 au [ピンク]

発売日:2016年 1月28日

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