BRAVIA KJ-40W730C [40インチ] のクチコミ掲示板

再起動の方法

[Quique P]

【困っているポイント】
netflixがみれない　そのために再起動したい
【使用期間】
最近中古で買いました
【利用環境や状況】
他は正常。youtubeもみれます。
【質問内容、その他コメント】

再起動するにはリモコンの電源ボタン（緑）を5秒ながおしとありますが、押したらすぐ電源がきれてしまいます。
これは不具合でしょうか？

書込番号：26084400　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.sony.jp/bravia/info2/20240524.html

他の方法は

電源プラグをコンセントから抜いて10分放置
再び電源プラグをコンセントに挿して電源を投入
動作を見る

ですが…

再起動してもNetflixは視聴出来ないようです

書込番号：26084437　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

＞Quique Pさん

さすがに古いテレビではNetflixの対応は終わってます。
Fire TV Stick買われた方が良いと思います。
3/4までセール中です。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0CQN6FYLN/

書込番号：26084449

[Quique P]

返信ありがとうございます。
私の再起動方法はまちがってないのならなにか不具合かな、、、

netflixはだめなんですね、、、まあ、PCからつないでみれるのでなんとか大丈夫ですが、
firestickも考えてみます！

書込番号：26084538

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.sony.jp/bravia/products/KJ-W730C/spec.html

https://kakaku.com/item/K0000726371/

MHLということもあるかもしれません

必ず使えるかどうかは分かりませんが

Amazon fire TV stickに代え選ぶ理由もありませんが

テレビのHDMI端子に空きが無くても、Amazon fire TV stickとHDMI切り替えスイッチの組み合わせの方が良さそうです

書込番号：26084982　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Quique Pさん
こんにちは
本機は昨年7月からNetflixに関してサポート終了になってます。

https://www.sony.jp/bravia/info2/20240524.html?srsltid=AfmBOooIowMY7ukfqLdZLpY1_7tnih_ptPLzUpjxBKxgS9hC3LAvVkSY

なので再起動リセットしても残念ながら視聴は無理ですね。

電源ボタン長押しの再起動はAndroidOS機の場合かと思います。本機の場合、コンセントを抜いて2分放置してから再度コンセントを挿す方法で再起動リセットできます。

Netflix視聴にはAmazonのfire TV stick等を使うのが良いですよ。

書込番号：26084996　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

９年前のテレビを、そのまま使用なら、FireTV 4K MAXの接続が良いと思います。

FireTVのリモコン１個で、ソニーのテレビの電源ON/OFFが、赤外線リモコンが動くし。
ホームボタンを押せば、HDMI入力も切り替わるから、

配信動画を見ようとした時に、テレビのリモコンを持つのではなく、
fireTvのリモコンを手に持つ。という違いだけです。

書込番号：26085034

内部エラーのため・・・

[nekoma03]

購入：2017年8月

環境
地デジ、BS→ケーブルテレビ
アマゾン、YouTube→Wi-Fi

症状
・一年ぐらい前から「内部エラーが発生したため一部のアプリが使用できません」の表示発生しましたが、
　　地デジ、BS、アマゾン、YouTubeは視聴可能でした、しかし最近、アマゾン、YouTubeはエラーで視聴不可
　　（内部エラーのため、インターネットプラウザを終了します・・・と表示）
・設定で確認しましたがWi-Fiは「正常に受信中」の表示
・他室のTV（東芝製）では正常に視聴可能

内部エラー・・・修復方法は？
どなたかお助けください。

書込番号：25194335

[プローヴァ]

＞nekoma03さん
こんにちは
電源コンセントを抜いて1時間くらい休ませてみれば？
それでも直らない様ならハード故障ですから、修理するならソニーサービスをコールですね。

書込番号：25194339　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

プローヴァさんの書かれた電源リセットを行う。
もしくは工場出荷時に戻せるなら戻す。
それでもなら、SONYの修理窓口に電話して、出張修理の依頼をすることになります。
https://www.sony.jp/support/tv/repair/index.html

書込番号：25194619

[りょうマーチ]

こんにちは

初期化、Cookie削除…なんでしょうが

一時的に直っても、

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00292650

最終更新日が 3月24日なので続報を待つことになるのかなと思われます。

書込番号：25194644　スマートフォンサイトからの書き込み

[さんじゅん]

こんにちは。
うちのブラビアも
同じ症状に数日前から
成りました。
電源再投入、リセット。
初期化してもダメでした。
ソニーの修理窓口に電話しましたら
他のソニー製品にて同じ症状が
出ているらしく、ソニーにて
現在、調査中だそうです。
結果は判明次第、ホームページ
にてお知らせしますので
もう少しお待ち下さい。
との対応でした。
どうも、テレビ単体の故障では
ないみたいです。

書込番号：25194820　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞nekoma03さん
既知のバグみたいですね。
であれば気長に待ちましょう。
アプリ側の問題なら早急に対処されると思います。

書込番号：25194941　スマートフォンサイトからの書き込み

[島らっきょう]

家のBRAVIAもW700Cですが、同様にアマゾンプライムビデオが観れなくなっています。
同じく内部エラーの表示ありです。
同様に初期化からクッキー削除等一通りやってみましたが治りません。
残念です。昨日までプライムビデオ観てたのに！。

書込番号：25194968

[chokozutsumi]

うちの730Cも全く同じ症状で困っておりましたが、
こちらの書き込みを見て胸を撫で下ろしました。
私の機種だけじゃなかったんですね・・・
ソニーさん、早く対策を頼みますよ！

書込番号：25195055

[島らっきょう]

　現時点で、まだ対策を探していますが、見つかっていません。
ソニーのサイトから、アマゾン、価格コム、ツィッターと探し回りましたが、
具体的な解決に至る策が見つかりません。プレステ３・４からは、プライムビデオは
ブラウザから入ってログインし、観れています。
　ソニーサイトへ対策の催促を促す意味でメール入れようと思います。

書込番号：25195853

[ヨネのぼチャン]

原因調査中のページ

2017年1月買ったうちのTVも、先日(2023/03/24頃)同様に急にYouTubeとAmazonプライムビデオが観れなくなりました。
また例のソニータイマーか？と思い、買い替えや修理を検討中でした。

皆さんと同じ様に、�@通信設定確認にしたら全て問題無しで、�A電源リセット・再起動、�BブラウザのCookie全削除、�C個人情報初期化を全てやっても無理でした。

ハードの故障かと思い、ソニーのホームページで調べたら修理可能(基盤交換)と出て来ましたが金額が約4万円とびっくり！

念のため本日(3/26)、ソニーの修理相談窓口に電話したところ、多くの人から相談の電話が来ているそうです。
原因はソフトで(基盤は関係ない。修理不要)、現在対応策を練っているそうで、しばらくそのまま待って欲しいとの事でした。・・・いつになるか不明
「対応方法が決まったらホームページに載せる」と言われましたが、毎日確認するのも面倒なのでメールで連絡もらう事にしました。
同様の症状の方々、取説の裏に記載されてる相談窓口のフリーダイヤルに電話しましょう！少しは早く治るかも知れません。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00292650

書込番号：25195871

[nekoma03]

皆さん

コメントありがとうございます。

個別の不具合ではないようですので、
ソニーさんの対応待ってみます。

ありがとうございました。

書込番号：25195907

[島らっきょう]

　今日、午後6時過ぎに自宅に帰ってきてから、ブラビアを点けてプライムビデオアプリ試しに起動して

見たところ、エラーメッセージ出ずに、アマゾンプライムの認証画面が映りましたので、再び、デバイスの

認証を試みたところ、ブラビア（デバイス）の認証に成功しました。

普通にまたプライムビデオを鑑賞することが出来るようになりました。ヤッター(^^)/

　あっそうそう、デバイスの認証は、アマゾンサイドにアクセスして行いましたが、PCでなく、ｉｐｈｏｎｅ
で行いました。ＰＣでも出来ると思いましたが、一部に安全でないサイトに行ってしまう可能性がありましたので。

書込番号：25199137

[カワウソにゃん]

＞島らっきょうさん

この書き込みを拝見して試したら、うちのも直ってました。
情報ありがとうございました。
ソニーのナレッジがなんで更新されないのか、不親切ですね。
顧客を大事にしないメーカーは今後の買い換え候補から外します。

書込番号：25199174　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨネのぼチャン]

本日昼過ぎ、念のためアプリ画面を見たら、アプリがほとんど表示されませんでした。念のためマイアプリの追加ボタンを選択したら、「コンテンツの更新」と表示されたので更新すると以前のようにアプリが表示され、YouTubeも Amazonプライムビデオも観れるようになりました。
ただし、プライムビデオのドラマだけは「問題が発生しました」と表示されましたが、19時ごろに再度試したら問題無く観れるようになりました。
ただし、ソニーのホームページは今だに更新されていないし、連絡も来てません！

書込番号：25199241

[chokozutsumi]

こちらも先ほど視聴できることを確認いたしました。
結果オーライとは言え、ソニーからの経緯等の説明は欲しいですよね。

書込番号：25199293

[プローヴァ]

直ってよかったですね。
本機はAndroidプラットフォームでないためか対応が瞬速でよかったですね。まだ旧PFのエンジニアはソニー内に在籍しているということでしょうか。細かい説明といってもバグ取りしました程度でしょうし、瞬速対応なら説明なくても問題ないかと。

書込番号：25199883

[nekoma03]

皆さん

当方も改善しました、貴重な情報ありがとうございました。

書込番号：25202543

[さんじゅん]

こんばんは。
うちのW730C
今日、4月26日現在
内部エラーが再発しました。
ソニーのHPでも、再発した
ことが確認出来ている
ようです。
頻繁すぎて、困りますね。
皆さまのテレビは大丈夫
でしょうか?

書込番号：25237519　スマートフォンサイトからの書き込み

[島らっきょう]

＞さんじゅんさん

　同時刻頃、こちらでもエラーが再び表示されるようになりました。
同様にアマゾンプライムビデオが観れなくなってしまいました。

週末から時間が取れる様になったら詳しく調べてみるつもりです。

書込番号：25237876

[島らっきょう]

28日夕刻ですが、もう一度、アマゾンプライムビデオ、ＹＯＵＴＵＢＥ確認してみましたところ、障害が直ってました。
普通に今までどおり視聴することが出来ました。
？？？よって以前どおり対応されたかと思います。
内部エラーのメッセージも今のところでなくなりました。

書込番号：25240083

[さんじゅん]

＞島らっきょうさん
こんばんは。

うちのテレビも
4月28日、夜に
確認すると、治って
いました。
ゴールデンウィーク中
再発しないことを
祈ってます。(汗)
失礼致しました。

書込番号：25241180　スマートフォンサイトからの書き込み

ネットフリックスに繋がらない

[き〜たん]

お世話になります。

昨日、久々にネットフリックスを単発で契約し観ようとしたのですが、アプリ起動後にすぐに地デジ画面に戻ります。

ソニーとネットフリックスのサポートは使いものになりません！

一応、こちらで拝見した対応策を一通りやってみたのですがダメでした。
テレビを工場出荷状態に戻すがアプリを入れ直せれば改善出来ると思うのですが、どなたかご存知ありませんか？

年末年始の時点では観れてました。
それから、最近ルーターを新しくしました。

よろしくお願いします。

書込番号：24034340　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>昨日、久々にネットフリックスを単発で契約し観ようとしたのですが、アプリ起動後にすぐに地デジ画面に戻ります。

１．今まで契約を解除していて、再契約したって事でしょうか？
２．契約はスマホから行ったのでしょうか？
３．スマホでNetflixは再生出来るのですよね？

４．YouTube等は再生出来るのでしょうか？


>一応、こちらで拝見した対応策を一通りやってみたのですがダメでした。

５．何をしたのでしょうか？
「○○をしてみて下さい」というアドバイスに、「それは試してダメでした」という不毛なやり取りになるかも知れませんm(_ _)m


>年末年始の時点では観れてました。
>それから、最近ルーターを新しくしました。

６．ネットワークが正常であることは確認出来ているのでしょうか？
　＜この書き込みをしているスマホが、実はデータ通信でアクセスしていて、ルーターのWi-Fiを利用していないとか有りませんか？

７．年始から3ヶ月程経過していますが、その間はどうだったのでしょうか？
　　＜年明け後から、ルーターを買い換える前まで正常に再生出来ていたのでしょうか？

書込番号：24034584

[プローヴァ]

＞き〜たんさん
こんにちは
ネットを検索するとすぐ出てくるので既に試されてるかもしれませんが。。。
これでしばらくは安定するようです。

●テレビ側の操作

ブラビア「ホーム画面」
↓
ホーム画面
↓
設定
↓
アプリ
↓
NETFLIX
↓
データを消去 →「決定」
↓
キャッシュを消去 →「決定」
↓
リモコンの「電源ボタン(緑色)」を10秒長押ししてテレビを再起動

●ルーター側の操作

ルーターの電源を抜いて10秒ほど待ち、電源を差し直す。(ルーターの再起動)

書込番号：24034608　スマートフォンサイトからの書き込み

[き〜たん]

＞名無しの甚兵衛
１．今まで契約を解除していて、再契約したって事でしょうか？
→そうです。
２．契約はスマホから行ったのでしょうか？
→そうです。
３．スマホでNetflixは再生出来るのですよね？
→そうです。
４．YouTube等は再生出来るのでしょうか？
→再生出来ます。
５．何をしたのでしょうか？
→テレビ再起動、テレビの電源コード抜き差し、個人情報初期化、テレビのソフトウェア更新、アプリの更新、ルーター再起動、ルーターの電源コード抜き差し
６．ネットワークが正常であることは確認出来ているのでしょうか？
ネットには正常に繋がっています。
７．年始から3ヶ月程経過していますが、その間はどうだったのでしょうか？
3ヶ月間は解約していたので観ていません。

他のアプリは観れるので、ネットフリックスアプリの不具合しか考えられません。
こちらの以前の書き込みでも同じような症状でネットフリックス側はお手上げだそうです。

書込番号：24034648　スマートフォンサイトからの書き込み

[き〜たん]

返信頂きました操作は当機では出来ません。

ルーターの再起動と電源コード抜き差しはしています。

書込番号：24034651　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>他のアプリは観れるので、ネットフリックスアプリの不具合しか考えられません。

なるほど、確かにNetflixアプリだけが問題かも知れませんね。

一度「Netflixアプリ」を削除して、もう一度インストールって出来ますかね？
　＜AndroidTVじゃ無いので、その辺が出来るかどうかが．．．

「SEN」からの操作で、アプリの追加とか出来るなら、「Netflix」も「再インストール」が出来ると思いますm(_ _)m

追加操作が出来ないとなると、アプリの再インストールも出来なくなり元に戻せないのでメーカーに頼むしか無いかも．．．

書込番号：24035266

[オルフェーブルターボ]

＞き〜たんさん
こんにちは

他が見れるということなので

ソニーサーバーが怪しいですね。

サポートに連絡入れて様子を見てはいかがですか。

書込番号：24035279

[りょうマーチ]

こんばんは

ネットワーク設定で、ネットワークコンテンツ更新してどうでしょうか？

また、アンドロイドテレビではないので、アプリ個々でのキャッシュ削除ができないらしく、以下のリンクの下のほうを参考にしてみて改善しますか？

ログインとか、履歴とかクリアされるかもです。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278036659?s_srch=all

書込番号：24035411　スマートフォンサイトからの書き込み

[き〜たん]

＞名無しの甚兵衛さん
アプリの削除と再インストールは出来ません。

既に、ソニーとネットフリックスに連絡済みですが互いに有益な対処方法の提示はありません。
何年も前からある現象なのにおかしな話です。

書込番号：24037052　スマートフォンサイトからの書き込み

[き〜たん]

＞オルフェーブルターボさん
ソニーのサポートには連絡済みで対処は特にないみたいです。

書込番号：24037056　スマートフォンサイトからの書き込み

[き〜たん]

＞りょうマーチさん
じょうほありがとうございます。

アプリの更新はしてみましたがダメでした。
教えて頂いたサイトで、Cookieの消去の情報がらあったのでやってみましたが同様です。

書込番号：24037068　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞き〜たんさん
以前の書き込み検索しましたが、17年の時点で確かにNetflix側はお手上げで、解約を勧めているとの事でした。
となると万事休すでは？

ソニーのAndroid以前の独自プラットフォームですから、既にソニーとNetflixでは事実上メンテできないのかもしれませんね。

多分メーカーに文句言っても、のらりくらりかわされて、どうにかなるとも思えないので、amazon fire TV stickでも使った方が目的に対して早い解決になると思いますが。

書込番号：24037164　スマートフォンサイトからの書き込み

[き〜たん]

報告です。

今、ネットフリックスを試しに付けてみたら落ちることなく観れるようになりました。

何をどうした訳でもありません。
ただ昨日までと違っていたのは、ネットフリックスを選択した後、ログインと新規登録の選択が右下にあったのが左中段になっていました。

昨日も仕事から帰ってから素人なりに試したことは、テレビ、ルーター、ONUの順に電源コードコードを抜き30分以上置き、抜いた順番の反対から電源を入れていきましたが症状変わらず。

次は、前に使用していたルーターに入れ替えて上記と同じことしましたが変わらず。

よって、もう諦めようと寝ました。

しかし、本日は一発で接続し観れるようになっています。
過去のカキコミでその後の結果がないのは、今回のようにいつの間にか改善されたからですかね？

まぁ、観れるようになって良かったです！今だけかもですが（汗）

皆さん、色々ご意見頂きありがとうございました。
もし、今後のためにここを確認して欲しいとかあれば言って下さい。

書込番号：24040549　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

アプリのアップデートか何かあったんですかね？

アプリのバージョンがわかればいくつでしょうか？

検索でこのスレ見た人がアップデートあるのか解るようになるかも。

書込番号：24040576　スマートフォンサイトからの書き込み

[き〜たん]

＞りょうマーチさん
ソフトウェアバージョンはPKG3.005JPA、Netflixバージョンはnrdapp2014.1.3/nrdlib2014.1.3/mdxlib2014.1.3/mdxjs/mrdjs/nrdjsv2.25.41となっています。

数年前からある症状なので、最近アップデートがあったとは考えにくいです。

書込番号：24040725　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

どうもありがとうございます。

＞昨日までと違っていたのは、ネットフリックスを選択した後、ログインと新規登録の選択が右下にあったのが左中段になっていました。

これがどうしてなのか？なので。

確かに、テレビのアップデートはしばらく無いですよね。

書込番号：24040791　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

テレビの ネットフリックス新規契約には

スマホより、タイムラグがあるのでは？

書込番号：24040899

[き〜たん]

＞オルフェーブルターボさん
新規契約ではなく再契約で、以前から観たくなった時だけ短期で契約していました。

今までは契約関わらず、ネットフリックスアプリには接続出来ていました。

書込番号：24041518　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZEとCLS]

遅いレスで悪いのですが、先日買ったばかりにA90Jで全く同じ症状が出ています。
ネットフリックス立ち上げて大体10分以内に落ちて地デジに戻ってしまいます。不思議なことに同時に購入した別部屋のX90Jは全く落ちません。落ちる方は有線LANで繋いでいますのでネット環境は問題ない筈です。A90Jの方はネットフリックスで映画を楽しむために買ったようなもんなのでショックは大きいです。ブラビアコアやYouTubeは全く問題ないのでネットフリックスの問題なのか？しかし機種は違うものの同時に買ったブラビアでは落ちない、もう分けがわかりません。

一応、販売店に連絡するとソニー業者が後日見に来てくれることになりましたのでまた結果を報告します。

書込番号：24254659

[JIZERUCHAN]

この現象（問題）は、有名でSONYブラビアとNetflixの因縁のようです。 私も考えられるすべての事を試しても解決しませんでした。Wifiを疑い、Ethernetにしても同じ現象です。なんとSpeedTestでは、同じケーブルでPCは960Mbps出るのに、ブラビアでは13Mbps、絶句ですね。でもまぁ13Mbpsあれば動画の市長には問題ないですね。同じTVでAmazonやdtv、Youtubeは快適にみられるので、更に不思議です。

でもどうしても、ブラビアでNetflixを見たい場合は、以下をお試しください。（かったるいですが）
１，まずNetflixに入って、見たい番組を選択します。
２，どのシーズンを見たいか選択（映画の場合は動画スタートの直前）
３，あとワンプッシュで動画が始まるのですが、我慢
４，２分（最低限、できれば３分以上）そのまま、忍耐、待ちます。
５，祈りを込めて、スタートボタンを押します。
６，だいたいこれで試聴できます。

ただし、シーズンものは、自動で次を再生しますが、ここでまた、「落ちます」
負けないで、同じように次の話が始まる寸前まで進め、上記4、のステップから繰り返してください。

これはNetflixとSONYの意地の張り合いのようなものなので、どちらに電話しても解決しませんね。
最新のブラビアはどうかは知りませんが。

書込番号：25160272

[JIZERUCHAN]

こんな、SONYからの回答も他レスで有るようです。ただし、数年前以上古いとダメかもです。

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10251408095

書込番号：25160300

YouTubeのアイコンが中国語？

[nekoma03]

最近、YouTubeを表示すると下記の不具合が発生

・左のメニューのアイコンが妙な漢字で表示される
　（ほかのTVでは絵のアイコンで表示）

　右の各動画のタイトル表示は正常
　設定で言語は日本語に再設定でも改善無し
　電源コードを入れなおしても改善無し

特に他は普通に動画再生されるので気にしなければよいのですが
なんとなく気持ちが悪いです、
どなたか改善策がありましたらお知らせください。

書込番号：24760335

[ずるずるむけポン]

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00271000

メーカーにて調査中

書込番号：24760352　スマートフォンサイトからの書き込み

[nekoma03]

＞ずるずるむけポンさん

早急なコメントありがとうございます。

個別の不具合ではなさそうですね
もう５月なのにまだ不具合・・・対応が遅いですね

ありがとうございました。

書込番号：24760364

KJ-32W730C と KJ-32W730E 購入検討中

[asadamasao0614]

KJ-32W730C と KJ-32W730E 購入検討中です

自分の目的としては

シアターラック
RHT-G900

から
音を出したいのですがそのシアターラック

ARCには対応していないので

必然的に光デジタル端子を備えた

KJ-32W730Cになります

KJ-32W730Eは後継機ですが光デジタル端子を備えてません

なので購入はKJ-32W730Cで間違いはないでしょうか？

あとRHT-G900ですが
表示窓が上面についており
いちいち見に行かないと音量が分からないと言う仕様なのですが

KJ-32W730Cと光デジタル端子で接続した場合

テレビ画面に音量の数字は表示されるでしょうか？

これは買ったことのない人でないとご存知ではないと思われますが・・・

ちなみに過去に所持していた

KDL-46XR1は音量の上げ下げの表示は出るものの数字は出ませんでした

それとKJ-49X9000Fではきちんと音量数字も出ました

もう少しお金を貯めて
KJ-49X9000Fを購入するのも手かと思うのですが
速く新しいテレビが欲しいと言うのもあります(^^ゞ

書込番号：24450855　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞asadamasao0614さん
こんばんは
おっしゃる話の流れでこの2択からの選択なら、それで間違い無いと思います。

ただ、流石にW730Cはもう新品は買えないんじゃないですか？

書込番号：24452075　スマートフォンサイトからの書き込み

[asadamasao0614]

＞プローヴァさん

プローヴァさん
こんばんは(^^)

今日
お店で実機を見てきたのですが

画質の悪さに
びっくりしました・・・

いくら
シアターラックが
使えると言っても

ちょっと
無いなと思いました・・・

このテレビとは他に
今気になっている
4K液晶モニターがあるのですが

そちらも
実機を見たのですが
そちらをヤフオクで落札しようと思ってます

なので
液晶テレビはやめようと思います

せっかく
コメント頂いたのに
すみませんでした

書込番号：24452233　スマートフォンサイトからの書き込み

音が･･･

[アドニス13]

背面はまあ、盛り上がっていて発光板とか入っているのかと思いまして、「ブゥゥゥン」と小さい音が鳴ってしまうのは分かりますが、
ＴＶの正面から見て、センターから左のスピーカー(正面の下に付いている)辺りから、『ビィィィィィ』と電源をＯＮにしたらずっと鳴ってます。
小さい音ではあるんですが1メートルぐらい離れても微妙に音は小さくなりますが、このような音って当然の話なのでしょうか？
誰に聞いても「電化商品はうるさいから音が出る」と店員を含め言われましたが、
・どこから
・どんな音

というのは実際に聞いてないので、この人等が言ってる音と言うのは背面(必ず音出る）の事を言ってるんじゃないかと･･･

ちなみに音量を上げたらそれに比例してビビリ音が大きくなるという訳ではありません。

書込番号：23435340

[不具合勃発中]

電源部あたりからの所謂「コイル鳴き」ではないでしょうか。
これは、個体により音が出る／出ない、音の大／小様々です。

書込番号：23435463

[アドニス13]

＞不具合勃発中さん
訪問修理で直してもらえるでしょうか？保証はあと1年あります。

書込番号：23435474　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞アドニス13さん
こんにちは。
音量に関係なく高周波音が鳴り続けているなら、基板上のコイルなどの鳴きの可能性が高いと思います。
訪問修理で基板交換対応してもらえると思います。
延長保証の条件は色々で、修理人件費のみで部品代が出ないなどということもあるのでよくご確認ください。
購入店経由で修理依頼するのが良いと思います。

書込番号：23435499　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

基板交換したからといって、新基板が無音である保証はないので、
訪問修理を依頼する場合は、複数の基板をもってきてもらう？

共振（共鳴）している部品を特定できれば、シリコン系ボンド等を塗布して、
共振を抑える方法も有りかと思いますが。

とりあえず、購入店に相談てみてはいかがでしょう。

書込番号：23435608

[りょうマーチ]

こんにちは

アダプターはどこに置いてます？

書込番号：23435744　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドニス13]

＞りょうマーチさん
真後ろの下に置いてあります。関係はないかと。

書込番号：23435992　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

設置場所を　少し変えてみる

書込番号：23436007

[アドニス13]

＞不具合勃発中さん
今日、出張修理屋にバラして見てもらったら、左スピーカーのコイル鳴きでした。
新品を取り寄せて納期にしばらくかかるようですが、個体差で交換しても鳴るかもと言われ、現在、交換してもらうか現状維持にするか悩んでます（◞‸◟）ﾊｧ

書込番号：23445041　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

りょうマーチさんが書かれていますが、このTVって
ACアダプターなんですね！
大変失礼しました。

さて、スピーカーのコイル鳴きとのことですが、
スピーカーコイルそのものが鳴くというのを聞いたことがないのですが、ネットワーク回路の
コイルじゃないのかな？(これも違うような気が)

スピーカーが原因なら、周波数によって
鳴り方が変わりそうだけど。

交換するか、他の対策が無いか？をサービスの人と
相談した方が良いと思います。

書込番号：23445448　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドニス13]

＞不具合勃発中さん
左のスピーカーを右に取り付けたら右側から鳴り出しました。

書込番号：23445714　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

そうですか。スピーカー確定ですね。
サービスの人に交換してもらって、
その場で確認してもらうですネ。

もしダメなら再交換で、直るまで帰さないと。

書込番号：23445883　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドニス13]

＞不具合勃発中さん

ただ、何度も出張者が、「個体差があるから取り換えても鳴る可能性ガーー」と言ってたので、それが気がかりです。
納期され再出張日を決める電話がかかって来た時、納期された新品のスピーカーをぶっつけで私のＴＶに取り付けるのではなく、
一旦そちらにあるＴＶに取り付けて、音が鳴るかどうか確認して！と言ってみるつもりです。
「ＴＶによって鳴る/鳴らない がある」とか言われたらどうしようもないですが･･･
スピーカーも恐らくは１個しか取り寄せしてないだろうし・・・・・・。。。

書込番号：23448351

[アドニス13]

＞不具合勃発中さん
コロナの影響で、スピーカーの部品の納品が2〜3ヶ月かかると言われ困った感を出したら、新品のこのテレビの後継の型のテレビと交換してもらう事になりました。

書込番号：23472475　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

新品に交換、おめでとうございます
ただ、この機種の後の32型ってざっとみたところ、２機種しかないみたいで、
どちらが来るのか判りませんが、なんか見劣りしますね。

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000990612_K0000938772_K0000845638&pd_ctg=2041

32W500だと、画素数が減っちゃいますし。
（ただし、この価格.comに書かれているＳＰＥＣも間違っていることがあるので、確認が必要ですが）

書込番号：23473628

[アドニス13]

＞不具合勃発中さん
BRAVIA KJ-32W730E　と言ってました。
それでも1週間から10日間ぐらいかかるとか言われ、何でそんなに遅いの？と思いました。
苦情出したの5/30ですからもう半月を切ってます・・・

書込番号：23474176

[アドニス13]

左右のスピーカーを交換したのに、左スピーカーからまた音が出てる。
もうがっかり･･･

書込番号：23656972