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DCD-2500NEDENON

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初心者 CDの回転音がうるさいです

2017/01/29 08:39(1年以上前)


CDプレーヤー > DENON > DCD-2500NE

クチコミ投稿数:48件

はじめまして。
初投稿です。よろしくお願いします。

2点の質問です。

【質問1】
CD挿入後の待機状態、あるいはCD再生中の無音状態の時に、「ガタガタガタ」という回転系の断続音が不定期になり、リスニングポジションまで聞こえてくるレベルです。
これは故障でしょうか?

【質問2】
CD再生時に(CD挿入後の1曲目)に、瞬間的に鳴る「ピィー」という電子音は仕様でしょうか?こちらは、許容はできますが、ない方が嬉しいです。100発100中なので仕様ですとちょっと残念です。
と、お伺いした中で再度試してみると、回転音が増してきた現状では、不思議とその電子音がなっていないことに気がつきました。
しかしながら、替わりに「カッチ」という切り替え音が再生時と停止時に必ずなっているようになっています。
回転音、電子音、切り替え音らの関係性と、これらが仕様なのか否か教えて頂けますと幸いです。


DCD-2500NE購入して半年、しばらく様子を見ていました、ちょっとその頻度が増してきましたのでお伺いしました。

よろしくお願いします。

書込番号:20612140 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:5102件Goodアンサー獲得:314件 縁側-Parfec Radikoの掲示板ハート・プラス 

2017/01/29 11:43(1年以上前)

>CD再生中の無音状態の時に、「ガタガタガタ」という回転系の断続音が不定期になり、リスニングポジションまで聞こえてくるレベルです。

これはピックアップの振動音かもね。

書込番号:20612603

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:48件

2017/01/29 12:52(1年以上前)

早速の返信ありがとうございます。
投稿させて頂いた後、久々に長時間の音楽鑑賞に浸っています。

回転音は、意外と発生しないことの方が多いようです。
発生する場合は、特定のディスクでの場合が多いです。ただこれらのディスクも盤面の状態が悪いわけではなくて、ちょっと理由が見当たりません。
新品で封を開けてすぐのスプラトゥーンのサントラ盤も、困っている回転音が、読み込み時、待機時、再生時に全てにおいて発生してます。

書込番号:20612752 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:1733件Goodアンサー獲得:506件

2017/01/29 15:32(1年以上前)

こんにちは

質問1ですが、恐らく機器の初期不良だと思われます。

DCD-2500NEは最新のドライブメカを搭載しています。
これは静寂性や低重心での安定感を獲得している最新の物です。

>無音状態の時に、「ガタガタガタ」という回転系の断続音が不定期になり、
>リスニングポジションまで聞こえてくるレベルです。

これはありえないレベルだと思います。

質問2ですが、これも聞こえないレベルが通常だと思います。
耳を近づけて意識的に聞いて聞こえるならともかく、通常は考えにくい事です。

これらは残念ながら初期不良によるドライブメカの不具合だと思います。

メーカーに問い合わせてみてください。保証期間内だと思われますので
交換もしくは修理で対応してくれると思います。

デノンのサービスセンターは昔から親切丁寧です。
適切に対応してくれると思いますよ。

書込番号:20613088

Goodアンサーナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:5102件Goodアンサー獲得:314件 縁側-Parfec Radikoの掲示板ハート・プラス 

2017/01/29 15:39(1年以上前)

CD盤も五円玉の穴の位置が微妙に違う様にディスクによりプレス制度が違います。

SONYのピックアップ固定方式プレーヤー以外だと信号を拾う為、常にピックアップは常に移動しています。

PHILIPS(made in germany)製のCD以外はプレス制度が精密でない為、ピックアップが常に移動しています。

吾輩の場合、PIONEERのプレーヤーで常に「カシャカシャ」と音がして、一部のディスクが音飛びしたので修理してもらいました。

音飛びしない限り、欠陥プレーヤーとは認められないかもしれません。

一度、メーカーに相談してみましょう。

書込番号:20613110

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:3350件Goodアンサー獲得:696件

2017/01/29 15:49(1年以上前)

ピンフくんさん、こんにちは。

>発生する場合は、特定のディスクでの場合が多いです。
>ただこれらのディスクも盤面の状態が悪いわけではなくて、ちょっと理由が見当たりません。

CDというのは、高速で回転しているわけですから、
振動の問題が出るのは、盤面ではなく「偏心」の場合がほとんどです。
>特定のディスクでの場合が多いです
目視ではわからなくても、中心が微妙にずれているか、盤にゆがみがあるとかで
ドライブ側が上手く真ん中にホールド出来ず偏心による回転のブレが発生して、
それに伴ってピックアップの移動修正が頻繁になるなどが考えられます。
異音発生の酷い盤を添付して、メーカーに点検してもらった方が良いようにも思います。
ちょっと許容囲を超えているのかもしれません。

書込番号:20613137

Goodアンサーナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:48件

2017/01/29 15:56(1年以上前)

>ミントコーラさま


親切丁寧なご回答をありがとうございます。

本当に初歩的なことで申し訳ないのですが、半年前に購入して週に1時間程度の使用だったもので疑っていませんでしたが
レンズクリーナー(乾式)でメンテナンスを行なったところ
【質問1】の内容の回転音はかなり解消されました。(リスニングポジションでは聞こえないレベルです。)
ただ依然として、ディスクを取り出すときには耳を当てなくても回転音が確認できるレベルです。(これが仕様であるならば一応は許容できる範囲です。)
ただ、以前使っていたDENONのエントリーモデルよりもこの動作音=回転音は大きいものなので仕様であればそこは残念です。

【質問2】の切り替え音「カッチ」ですがこれはメンテを行なった後でも、全てのCD再生時及び停止時において発生しております。
これは逆に仕様ではないのでしょうか???

書込番号:20613153

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:48件

2017/01/29 15:59(1年以上前)

>TWINBIRD H.264さん

重ねての回答をありがとうございます。

参考にさせて頂きます。

書込番号:20613165

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:48件

2017/01/29 16:06(1年以上前)

>blackbird1212さん

親身なご回答ありがとうございます。

また具体的な回答ありがとうございました。大変参考になりました。
並行してDENONのサービスに確認してみます。

【質問2】の方の「カッチ」という音なのですが、これは使用者の皆様では全く発生していないものなのでしょうか?
当方の機材では100回中100回かなり大きな音で発生しています。再生時は全てのパターンで、また停止時もボリューム9時以下(8時なら間違いなく)の位置であれば、停止時にもリスニングポジションまで余裕で聞こえてきます。

書込番号:20613194

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:1733件Goodアンサー獲得:506件

2017/01/29 16:23(1年以上前)

スレ主さん

逆に新しい機器にレンズクリーナー等でメンテナンスされて
変化があったという方が疑わしいと思います。

クリーナーと言う物は古い機器程効果があり新しい機器程
変化はないのが普通です。

>切り替え音「カッチ」ですがこれはメンテを行なった後でも、
>全てのCD再生時及び停止時において発生しております。

こういった音は何らかの原因で読み込みエラー読み込みの
不良時によく発生します。

ですのでクリーナーとは関係ありません。

書込番号:20613245

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:48件

2017/01/29 17:37(1年以上前)

>ミントコーラさま

続けての回答誠にありがとうございます。

確かに「カッチ」という音が仕様であるならば許容は難しいかもしれませんしね。
購入時の「ピーィ」という信号音は現在なりを潜めていますが、いずれにしても総合的に判断すれば、不具合の可能性が高いとうことになりましょうか。
だとすれば、このあたりの動作音が解消すれば当機の満足度はさらに高まりそうです。

メーカーからの回答も引き続き待ってみます。

この度は、誠にありがとうございました。

書込番号:20613449 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4333件Goodアンサー獲得:50件

2017/01/29 20:39(1年以上前)

ピンフくんさん

デノンのCDプレーヤーを使ってます
演奏開始時、終了後、カチッっていいます
デノンさんに訊いたところ、仕様であり、リレーの音だそうです

それよりも、盤を入れたままで電源入れて勝手に演奏始まってしまうことのほうが、ありがた迷惑です

書込番号:20613926 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4333件Goodアンサー獲得:50件

2017/01/29 20:55(1年以上前)

あっ、正確には盤を入れて読み取り終了後と演奏終了後でした

かなり大きな音がしますね
余韻に浸りたい時には邪魔ですね

書込番号:20613997 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:48件

2017/01/29 23:33(1年以上前)

>スプーニーシロップさま

ご回答ありがとうございます。

ご使用のプレーヤーは、DCD-2500NEですね?
仕様とのメーカーからの回答、大変参考になりました。
あとは、当方の以前発生していた電子音と現状の回転音の症状ですね。
これがわかれば万事解決です。

貴重なご意見誠にありがとうございました。


にしても、カッチというリレー音が仕様となるのは少々残念ですね。
考えようにおいては、音楽に必ず組み込まれてしまう不快なノイズでしかありませんし。最初からわかっていれば、かなりマイナスな判断材料となりえました。

また、主電源投入時に、ディスクが入っていると勝手に再生が始まるのも、当方も同感です。全く邪魔でしかありません。

蛇足ですが、リモコンに、トレーの開閉ボタンがないのも、当方の使用方においては非常に使い勝手が悪いです。

貴重なご意見ありがとうございました。

書込番号:20614563 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4333件Goodアンサー獲得:50件

2017/01/30 00:15(1年以上前)

DCD-SXです

電子音と回転音については自分のは発生してないので分からないです、デノンさんに確認されたほうがいいかもですね

あと、ディスクトレーが浅くて、ディスクを置く時に気を使います
音がいいだけに二三残念なところが有りますね

書込番号:20614677 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:1733件Goodアンサー獲得:506件

2017/01/30 00:41(1年以上前)

こんばんは

一件誤りがありましたので訂正しておきますね。
以前このモデルの前機種で1650REを使用していました。

この機種はCD再生が全て終了すると最後に一度だけカチッと
音がしていました。リレー音だと思います。

ふと思い出したので報告しておきます。ただ私自身この音は
特に気にはなりませんでした。

なのでこの音に関してはスレ主さんの機器は仕様という
可能性が高いかも知れません。

書込番号:20614724

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:48件

2017/01/30 08:37(1年以上前)

>スプーニーシロップさん

度重なる回答ありがとうございます。

機種の方のご回答ありがとうございます。
参考になります。

トレーが浅いことについても私も同感です。見た目は良いかもしれませんが、セットする時に多少気を遣ってしまいます。

ありがとうございました。

書込番号:20615133 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:48件

2017/01/30 08:42(1年以上前)

>ミントコーラさん

おはようございます。
引き続きの回答本当にありがとうございます。

1650REで再生終わりに「カッチ」と音がなっていた件ありがとうございます。
大変参考になります。

回転音と違いこの音が仕様であれば、(ない方が良いですが)受け入れざる得ませんね。

色々とありがとうございました。

書込番号:20615146 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:161件Goodアンサー獲得:16件

2017/01/31 00:48(1年以上前)

自分もデノンのプレーヤーは使用した事があります。

今回の異音の件ですが、内容的にはカチッという音は
問題なさそうに思います。

但しその音が出たり消えたりする場合は問題があるかも知れません。

その他のガタガタという音やピィーという音が不定期に発生するのは
かなり気になりますのでメーカーに要確認された方が良いですよ。

書込番号:20617392

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:48件

2017/01/31 09:28(1年以上前)

>マヤへの貢物さん

ご回答ありがとうございます。

基本的には、レンズクリーナーの使用において症状は落ち着いています。
しかしながら、購入当時からのプレイボタンを押す度の電子音(推測するに、ディスクを挿入し読み込み完了しても、いざ椅子に座って再生するとなるとそのプレイボタンを押した時にまた読み込みをし直すという機械的なイメージ)はなくなり、カッチというリレー音に変化、同時にリスニングポジションまで届く回転音も軽減している状況です。
正確にはディスクを挿入後の読み取りの機械的な動作音はリスニングポジションまで聞こえてきますが、これはそこまで気になりませんし、おそらく許容の範囲ではないかと思われます。

いずれとしても、センターから点検の指示がありましたので、今までの経由を含めて聞いてみたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号:20617855 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:48件

2017/02/03 20:28(1年以上前)

メーカーにて点検頂きました。

結果、「異常が見受けられず」という結論に至りました。
異音と電子音やリレー音との関係はやはり不明でした。
SACDを読み込めるミドルクラス以上のモデルでは、機械的にCDを高速回転させるために、エントリーモデルよりはこの辺りではディスクとの相性が発生しやすいとのことでした。

このまま返送を受けて使用するのでも良いし、内部のメカを新品と入れ替えて使うことも大丈夫とのメーカーの回答でしたので、内部のメカを新品と交換して頂くことで今回の処置としてみたく思います。
個体差もあるらしいので、結果的に悪くなることもあるようです。

修理対応後の機器が届いたらまたレビューしたいと思います。

今回の対応に何かアドバイス等ございましたらコメント頂けると嬉しいです。

メーカーの対応は実に迅速で素晴らしいものでした。御礼申し上げます。

書込番号:20626984 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5102件Goodアンサー獲得:314件 縁側-Parfec Radikoの掲示板ハート・プラス 

2017/02/03 20:37(1年以上前)

>エントリーモデルよりはこの辺りではディスクとの相性が発生しやすいとのことでした。

TEACのディスク圧着方式(VRDS)以外だと当然起こり得ますね。

書込番号:20627020

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:48件

2017/02/09 10:05(1年以上前)

一昨日、手元に点検修理完了品が届きました。

対応後のCDの回転音について結論から申し上げますと、
まだCD4枚の読み込みと、2時間程度の簡単な再生においてではありますが、
この度の対応=中のメカを交換頂いたことにより、CDの回転音等の異音は劇的に改善されており、満足いく結果が得られております。
皆さま、誠にありがとうございました。


ここで、新たに一点のお伺いで恐縮なのですが
上記4枚のCDの読み込みの作業において、一度だけCDの再生時に「0:00」表示から演奏が開始されず、困ったのでCDを取り出そうと本体のトレー開閉ボタンを押したら、本体に「OPEN」表示を残したままフリーズする事象が発生致しました。これは主電源を落とした後で、すぐに復旧はしておりますが
この度のご対応を頂く半年の間及び今までデノンさんのエントリーモデルのCDプレーヤーを10年以上も使い続けてきた中においても一度も体験したことのない現象であったので、念のためにこの場を借りてお聞きした次第であります。

これは単なる一過性のトラブルであるのでしょうか?
そこまでは気にはしていないのですが、万一のためにお伺いした次第です。
修理という場であるので、メーカーにも相談はさせて頂きますが、何よりも詳しいユーザー様のご意見も伺いたくコメントとして質問させて頂きました。

その後、現在1時間ほどBGMとして本機を使用しておりますが、そのフリーズの現象であったり、音質、読み込み、異音等全てにおいて異常は見受けられません。

よろしくお願い致します。



修理以前の回転音は、メーカーより性能限界との回答を頂いておりますが
当方の使用環境においては、その変化は歴然で、比べものにはなりません。この度の交換は大成功と感じております。

またデノンさんの対応は実に素晴らしく、相談から点検、修理、返却と1週間以内で全てが終わり本体が自宅に戻って参りました。
本当にすごいことだと改めてお礼申し上げます。

書込番号:20642780

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4333件Goodアンサー獲得:50件

2017/02/09 13:02(1年以上前)

修理及び対応に満足されて、良かったですね♪

対応って大切ですよね、商品良くても、対応悪いメーカーやお店だと購買意欲のテンション下がります

ディスク読み取らずにNO DISKになってしまったことは無いですが
ディスクがトレーにちゃんと乗ってなくて、そのままトレー閉めたらNO DISKになってしまい、
トレーを開けようとしても開かなくなってしまったことは有ります

再発するようなら又デノンに相談がいいかもですね

ほとんどメーカーは初期不良、保証期間内の物は優先に対応、修理するってのは聞いたこと有ります

書込番号:20643149 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3350件Goodアンサー獲得:696件

2017/02/09 14:49(1年以上前)

ピンフくんさん、こんにちは。

修理によって改善できて良かったですね。

>一度だけCDの再生時に「0:00」表示から演奏が開始されず、
>困ったのでCDを取り出そうと本体のトレー開閉ボタンを押したら、
>本体に「OPEN」表示を残したままフリーズする事象が発生致しました。

これはウチでもたまにあります。(Esoteric P-05、SONY SCD-XA5400ES、BDプレーヤーでも)
CD-Rで発生がほとんどですが、CDでも年に1、2回はあります。
ディスクの置き方が若干ずれていたとかそんな影響ではないかと思ってます。
基本的にマイコン制御で動いていますから、パソコンのフリーズみたいなもので、
CDのデータを上手く読み取れていないのに、再生用の作業が先に進んでしまい、
ディスクが読めない状況でコントロール側は再生を開始しているので、
本来は「エラー」で作業を停止するはずが、エラー状況を認識できないでリトライしてるため、
他の作業を受け付けなくなっているとかでしょう。
頻繁に起こるようだと問題ですが、特定のディスクとか年に数回とかで、
電源ON/OFFや電源断で回復するなら問題ないでしょう。

書込番号:20643323

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2017/02/10 10:14(1年以上前)

>スプーニーシロップさん

度重なる回答ありがとうございます。

先ほど、メーカーから回答がありまして
頻度が低ければ、問題ないそうです。

この度のトラブルもこれで解決となりそうです。

ご親身にありがとうございました。

書込番号:20645599 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:48件

2017/02/10 10:17(1年以上前)

>blackbird1212さん

重ねての回答誠にありがとうございます。

実体験に基づいた貴重なご意見は本当に参考になります。
この先も安心して音楽を楽しむことができそうです。

ありがとうございました。

書込番号:20645604 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:48件

2018/05/28 10:48(1年以上前)

全ての皆様方へ

CDの回転音についてですが
自身は非常に良心的な販売店様また販売員様のおかげで、その質問当時に新品交換頂くことができました。
結論から申し上げますが、新しく届いたその品は全く別物でした。
読み取りの精度はもちろんのこと、何よりその回転音はメーカー様の点検の結果も許容の範囲内というものでしたが、全くの別物でした。

無音でした。
無音が正しい表現かわかりませんが、音に対して敏感な自分も全くのノーストレスです。
その質問当時から今日まで使用してきた時間が物語っています。
CDの回転音が問題なければ、不思議とリレー音は全く気になりません。不思議なものです。

購入品、修理品、代替の新品と3パターンを体験できたわけですが、本来の姿は交換して頂いた商品であったことと痛感します。

色々と親身に皆様ありがとうございました。
またどこでどなたから購入するのかも非常に重要なことだと感じさせせられました。

この先の参考になればとの思いで返信させて頂きました。

ありがとうございました!

書込番号:21857030

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