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[タッチパネルが好き]

先日レノボの直販にオーダーを入れました。「ご注文の確認」「ご注文番号の確認」のメールの後、「ご注文内容についての確認」のメールが「JapanCSO ・・・」というところから送られてきました。カード情報の確認の徹底ということで、「製品内容」「請求先住所」「製品配達先住所」「カード有効期限」をもう一度確認したいとの内容で。「あいにく電話対応窓口がございません」と書きそえてあります。
前回の注文のときにはまったくこんなことはありませんでした。不安と不信から返信はしておりません。こんなメールが配信されたことをお知らせすると同時に、対応へのアドバイスありましたら、教えていただけたらと思います。よろしく。

特に不安なのが、注文番号があっていることです。

書込番号：19535055

[2015年「安」]

興味深いスレですね。

レノボへ直接、関係機関よりこのようなメールがあったと問い合わせてみてはいかがですか？
全く関係がないということなら、レノボから公式に注意喚起のアナウンスがされるかと思います。

書込番号：19535076　スマートフォンサイトからの書き込み

[LaMusique]

>前回の注文のときにはまったくこんなことはありませんでした。不安と不信から返信はしておりません
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僕も返信しませんね。
もし、正規のメールだとしても、この時代に顧客を不安がらせる手法は好ましく感じません。

書込番号：19535303

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

問い合わせ先の電話はあって当然だと思います。番号だけ抜き取る偽サイトも考えられなくもない気がします。
一流メーカーと呼んでいいものかはわかりませんが、名の知れたメーカーが、連絡先の電話もないようなところのクレジットを客に応対させることが考えられないような気がします。
商品はほしいとは思いますが、振込先に不信があるのならやめておくかしっかり確認をしたほうがいいと思います。

書込番号：19535551

[ＶＫ]

↓こちらで確認してみては。
レノボの購入相談窓口
0120-80-4545

書込番号：19535604

[jm1omh]

PCがマルウェアで情報漏えいしていないか、念のためチェックでしょうか。

書込番号：19536547　スマートフォンサイトからの書き込み

[タッチパネルが好き]

みなさんから適切なアドバイスをいただいて感謝しております。
「僕も返信しませんね」は、少し過敏になりすぎているかなとも思っていた私を力づけてくれる言葉でした。
「マルウェアで情報漏洩していないかチェック」のアドバイスは、すぐできる対応なので、今朝新しい対策ソフトを購入しました。
予定外の出費ですが、安心料と思うことにしました。
不審メールは二通目が来て、1月29日16時までが、2月2日16時までになっていました。
解決したり、何か変化があればお知らせしますので、またアドバイスをお願いします。
まずはお礼まで。

書込番号：19539586

[2015年「安」]

仮に悪意あるメールならおおごととなり兼ねないでしょうから、素直にレノボに問い合わせてみるのが一番かと思いますけど。

よくあるメールなら完全スルーですが、
注文番号まで合ってるという話が本当なら、気になりますがね。

書込番号：19542022　スマートフォンサイトからの書き込み