VIERA TH-55DX750 [55インチ] のクチコミ掲示板

とうとう寿命が

[wakuwakusuru]

真ん中の横筋

画面の真ん中に横筋が入って、どこかの接触が悪いか、チップの寿命か。随分前にスマホ視聴とかもできなくなり、セキュリティ的にももう寿命だったのかなと。最近のViera はラジコ一発で呼び出しで画面消灯とかもうできんのかな？もう他社でも良いのかなと。ちょっと近くの家電店に行ってみるかと。

書込番号：26247732

[奈良のZX]

TV用国産パネルメーカーが無くなった今はどの国内メーカーを選んでも大差ないと思います。

劇団ひとりさんが画面の向こうからこのラインを見て憂いているよう。

書込番号：26247777

[プローヴァ]

＞wakuwakusuruさん
ビエラも昨年からOSが変わってます。
DX750の使い勝手からメニュー構成が変わっています。

画音質は違いがわかる目や耳がなければ、判別できないかもですが、使い勝手は誰でもわかりますからね。
所詮テレビなので異メーカーを買ってもすぐなれるとは思いますが、他社含め使い勝手は事前に確認されてください。

書込番号：26247785　スマートフォンサイトからの書き込み

[wakuwakusuru]

確かに、43インチ各社で画質は確かにどこも大した違いはないようです。パナソニックの使い勝手が大幅に変更されてるので、買い替えはなかなか難しいところ。

書込番号：26247896

[ペンギン事変]

見た目がグロい食べ物だよ(´･ω･｀)

書込番号：26248072　スマートフォンサイトからの書き込み

満６年でおなくなりになりました

[tantenkan]

2017.6月下旬に購入して、リビングでとても便利に使って来ました。今や無くてはならないネット接続機能と美しい映像と音に満足してましたが、突然点かなくなり、電源オフオンするたびに1〜数秒地上波が映ってすぐ消えてしまいます。赤い点滅は13回どころか何十回もゆっくり点滅して復活の兆しなし。すぐに購入したケーズデンキに電話しましたが、５年保証からちょうど一年後なので保証切れだそう。

ナショナルの時代から当社製品に信頼を寄せていたので、有料でも良いから直して欲しくて、やむなくPanasonicの修理センターに出張依頼。で、ご担当に診てもらいましたが、基盤の問題ではなく、もう液晶パネルを交換するしかない、同じシリーズの55型だけはメーカー指定で無償だけどこれはパネル交換に10万弱かかるとのこと。ご担当の方は丁寧親切な対応でしたが、結局、買った方がいいと言う結論に至りました。こんなに早くおなくなりになられるんなら、もうパナやめてSONYとか、いや、アイリスオーヤマとかChina系でもいいやと思いました。

が、ハっと思い出したのが独り立ちした息子の部屋に8年程使ってないPanasonicの32型があるじゃんと思い直し、そのTH-32A300にAmazonのファイヤースティック付けて光回線5Gに繋げたらバッチリ、YouTubeもアマプラも前と同様にネットで観れるし、既存のDIGA(Blu-rayプレーヤーレコーダー)も外付けHDDも付けられたので、満足。そもそも薄型TVになる前は28型のブラウン管TVで満足してたんだから、買い替えはやめました。あとは、いつか気が向いたら早めに家電リサイクル料金払って業者に持ち込む予定です。日本も高インフレになって来ましたので、ある物を大事に使いたいと思いました。ウチで10年以上現役で使ってるSHARPの液晶TVもあります。それより早く使えなくなるPanasonicさん、個人的に信頼ゼロになりました。サヨウナラです。

書込番号：25327080　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>こんなに早くおなくなりになられるんなら、もうパナやめてSONYとか、いや、アイリスオーヤマとかChina系でもいいやと思いました。

「日本製」はもう無いですよ？(^_^;
　＜国内工場は全て閉鎖しました。今は「中国／東南アジア工場製」です。

また、「延長保証」を調べれば判りますが、冷蔵庫などは「10年延長保証」なのにテレビは「5年(前後)延長保証」しかして居ません。
なぜ短いのかを考えれば．．．＿|￣|○

書込番号：25327918

[カワウソにゃん]

ソニーグローバルマニュファクチャリング＆オペレーションズの稲沢サイトで細々ですが、BRAVIAを製造していると思います。
43V型のみで、背面の機名板にMADE IN JAPANと書いてあるモデルです。
BRAVIAの他モデルは海外製造ですね。

書込番号：25328832　スマートフォンサイトからの書き込み

HDMI入力信号なし

[いいともさち]

2017年の5月に新居引越しに伴って、こちらを購入しました。
当初、自宅にあったPS3とHDMIで接続したところ、入力信号なしとなりました。
当時はPS3も古い機種なのでPS3側の問題と認識し、放置しておりました。それから今日まで放置しておりましたが、仕事が在宅勤務になった為、携帯のミラーリング用のコネクタを購入し、テレビで携帯をミラーリングで使用しようとHDMIで接続したところ、入力信号なし。
これはおかしいとサービスを呼んだところ、モジュールAの基盤故障だという事。修理に5万7000円。
今の今まで使用していて故障なら納得出来ますが、今の今まで一度も接続出来た事もないものに修理費用くれとはいかがなものかと納得いかず。クレームを入れてもまるでダメ。
Panasonic好きで購入してきましたが非常に不親切な対応でした。
それも、購入して、2年で皆さんの口コミにも上がってますが画面異常でモニターも交換しています。
どんだけ故障すんだよ。
はぁ、次、故障なら買い替えかと思ってます。

書込番号：23914015　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞いいともさちさん
こんにちは。

>>当初、自宅にあったPS3とHDMIで接続したところ、入力信号なしとなりました。当時はPS3も古い機種なのでPS3側の問題と認識し、放置しておりました。

これが間違った判断でしたね。

メーカの保証期間、（ある場合）延長保証の期間を過ぎると無償対応はどのメーカーも無理です。
今後他社に買い替えられても同じ状況なら同じ判断になりますので、ご注意ください。

書込番号：23914045

[イナーシャモーメント]

＞いいともさちさん

＞当時はPS3も古い機種なのでPS3側の問題と認識し、放置しておりました。それから今日まで放置しておりましたが

正常バイアスが働いて間違った判断で放置してしまったのがまずかったですね。
とりあえず違う機器を繋いで診れば保証で新品まるごと交換になったのに。
メーカーの対応は保証期間が過ぎているので当然の対応だし、相手から診れば最初から故障していたと言う証拠がなければ本当か嘘かも判断できない。

購入当初の3年半前の故障を今まで放置していて、メーカー保証がとっくに切れてるのに今さら保証で治せとは、道理が通らないでしょう。
自己中もいいところ。

書込番号：23914056　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

どう考えても期間を過ぎているのから無理です。
使う使わないは関係ないです。

要は、今の多機能な機械において全てを使う人はいない。
使ってない機能が保証期間過ぎて動かないのでタダで修理しろ言えますか？

書込番号：23914126

[f_n_t_]

購入したらお風呂で身を清めてから
全裸でキャリブレーション記念撮影までしないと
あ、全力で、画面のサブピクセルかけや、傷も
もちろん全ての入力確認も

書込番号：23914283　スマートフォンサイトからの書き込み

外付ハードディスクの電源が切れなくなりました

[モコモコグッピー]

きちんと作動していた、外付ハードディスクの電源が切れなくなりました。パナソニックお客様相談室に連絡すると、初日の解答は、動作確認のとれていないＨＤＤだと言われ、確認してみると動作確認の取れている製品だったので、翌日電話すると、テレビのリセットと設定確認をするように言われ、確認すると、今度は、ＨＤＤのリセットをするように言われ、バッファローに問い合わせると、ＨＤＤには、リセットなどなく、ＵＳＢケーブルを抜くと、電源が切れるので、テレビのせいだと言われ、また、翌日パナに電話するし、パナの動作確認と言うのは、録画・再生のことで、電源のＯＮ・ＯＦＦは関係ない。とか、この製品の製造は終了しているとか。言われました。毎回、回答が違っており、最後は、もう電話してこないようにということでした。とても残念な対応で驚いていますし、がっかりしました。

書込番号：22650947

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


ご愁傷様ですm(_ _)m


状況が良く判りませんが、「テレビの電源を切ると、USB-HDDの電源も直ぐに切れる」という仕様では無いと思いますが．．．

３０分とか３時間放置しても「USB-HDD」の電源が入ったままなのでしょうか？


たまに「USBケーブル」が接触不良で、コネクタがスカスカ状態のモノが有ったりしますが．．．
　＜「テレビ側」「USB-HDD側」両方の確認が必要。
　　ケーブルを軽く指で摘まんで簡単に抜けるなら「接触不良」の可能性有り。

書込番号：22653118

[モコモコグッピー]

電源がきれるかどうかの確認は、予約等なにもせずに、必ず一晩おくようにしました。ＵＳＢケーブルのぐらつき等、全然使用してないのでありません。今のところ、いいテレビ職人の方が見つかりましたので、明日の夕方、基盤の交換をしてもらおうと思っています。基盤を交換して元に戻るとうれしいのですが。

書込番号：22653152

バックライト故障

[dfSudan]

TH550dx750 2017年3月購入 まだ2年経っていませんが、突然電源が切れました。
赤い点滅1回という事でバックライト故障らしいです。
メーカーHPでは修理代金診断18万と出ます。16万で購入したのに。
メーカーに電話して出張費のみで3700円。
これから診断に来てもらいます。

書込番号：22375442

[麻呂犬]

修理は正規定価から算出します。
だからそれ位は覚悟ですね。
音声出ますか？
バックライト
液晶起動
電源

3700円は安い気がします。
修理が高額だと買い替えですね。
長期保証がいいかな。
保証に入っているやつほど壊れないけど…

書込番号：22375482　スマートフォンサイトからの書き込み

[dfSudan]

ありがとうございます。
音声は多分大丈夫ですが、一瞬映ってからすぐ電源落ちてしまうのでよく分かりません。
オペレーターの方と話しまして赤ランプ点滅が1回の故障みたいです。

書込番号：22375532　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

購入後2年未満なら無料で付いてくるのも含め大抵の延長保証でメーカー保証に準じた保証が受けられる。

通販購入等で延長保証未加入なら実費負担はやむを得ない。

書込番号：22375542　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞dfSudanさん
いずれにせよ壊れているので、サービス呼ぶしかないですね。長期保証入ってないのであれば、まだ買って2年経ってないのに早すぎるとか何とか、強くクレームしてみたらいかがでしょうか。55インチなので10万ちょい位にはなりそうな気もします。

それでも高いと言うなら修理は断って、新しいのを買うかです。後継機の55FX750なら15万ちょいで買えるので、修理費がその価格に近ければ買った方がいいですね。次回は必ず長期保証つけるようにして下さい。

書込番号：22375608　スマートフォンサイトからの書き込み

[dfSudan]

ありがとうございます。電源入れたら1秒ほど映ってから切れてしまいます。
1秒でも映るんで、液晶が死んでるわけでも無さそうですが。
修理代10万なら買い替えですね。明日診断してもらいます

書込番号：22375629　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

液晶セル自体はそう簡単に死にはしませんが、バックライトや、バックライト電源はたまーに死んだりします。液晶を制御するタイミングコントローラ基板が死んでも画は乱れます。
バックライト電源の不具合以外の場合は、液晶セルが死んでなくても、全て液晶モジュール一体での交換になりますので10万コースになってしまいます。
液晶テレビの故障率も決して高くはないと思いますが、壊れた時の修理費がバカ高くなるので、長期保証入るべきなんです。

書込番号：22375640　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

強くクレーム…
それはクレーマーだわな。

一瞬つく。
典型的な電源系でコンデンサー不良かな？
所定の電圧を生成出来ていない。

安価に収まるといいですね。

書込番号：22375689　スマートフォンサイトからの書き込み

[dfSudan]

今日来てもらいました。
私は不在で妻が対応しましたので、何が悪かったかよく把握してませんでしたが、液晶パネルを交換するみたいです。再度改めて修理になりますが、無償での対応してもらえるみたいです。特にクレームつけたりしてませんが、嬉しい対応でした。

書込番号：22378067　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました　　

デジタル系家電の故障などの修理は高額に成りやすい傾向です

不安な時延長保証などがあります今回無償修理に成って良かったですが
今後の参考までに他店でも大丈夫なヤマダ電機のザ安心に加入して修理するなりして使うなりリサイクルへ出すなどすれば

費用軽減できますので延長保証未加入だった時は参考まで

では

書込番号：22396622　スマートフォンサイトからの書き込み

[よちライダー]

先日、2016年12月に購入したうちのテレビもスレ主さんと全く同じ症状で突然映らなくなりました…。
延長保証には入っていなかったのでどうしたものか困っていましたが、コチラのスレを拝見しパナソニックのサービスへ連絡。受付時、訪問診断するのに出張費がかかる旨の話でした。後日サービスマン2人で来訪。モニターを映す基盤が不良だったようですが、基盤のみの交換はできないため（事前に準備してきた）モニターごと交換したとの事。修理代はメーカー負担ということで無料で助かりました。

書込番号：22485451

[ネギ0909]

私も同じ症状で突然電源が切れました。修理依頼をしていますが、購入して2年ぐらいで不具合が頻発する機種なんですかね。
この機種の前のPanasonicのテレビが10年以上修理なしで頑張ってくれたので、Panasonicを信頼してたんで残念です。

書込番号：22607738　スマートフォンサイトからの書き込み

[nobu99999999]

＞麻呂犬さん
「強くクレーム…
それはクレーマーだわな。」

クレームを何か不適切な行いのように思い込んでいると思いますよ。
短期間でナイスに異常な数がついているのも不気味なことです。

書込番号：22628611

みなさんもこんな感じなんですかね？

[買いもの失敗]

初めての4Kテレビで色々悩みながらも、特価だったので購入してみました。
動画では気付かなかったのですが、画面の明るい単色系静止画だと
縦と横に線が入っていることに気付きました。

出張修理のサービスマンに聞いたところ、
『お客様は目がよすぎです、4Kテレビはこんなものですよ、もっとはっきり見えるテレビもある』
と言われてしまいました。

4Kテレビってのはみんなこんなものなんでしょうか？
私が気にしすぎ？
それともこの機種だけの仕様であきらめるしかないんですかね？

書込番号：21331244

[助け舟]

これは液晶テレビの宿命みたいなものですよ。LEDの光を拡散しきれてないからホワイトがムラになるんですよね。

液晶パネルは、直下型バックライトシート、偏光板、拡散シート、光学シート、液晶ガラスが層になっている構造です。

LED自体は直径数ミリの発光体です。LEDの光は直進性が強く蛍光灯より若干明るさが低いので

メーカー側も拡散させたり増幅させたり、かなりご苦労が多いと思います。

また、各種シートも均等にまっすぐなっていないことが多いので、歪んでしまってムラになってしまうんですよね。

CCFL（蛍光灯）バックライトの頃も、横一列に蛍光管が並んでいるんですが

その間の暗い部分が影になって、縞模様の影になってしまうことありました。

このような色ムラを避けるには、現状有機ELしか選択肢がありません。

書込番号：21331796

[助け舟]

ビエラに使われている、LGパネルを分解した動画です。

https://www.youtube.com/watch?v=YgaL6X6eSaU&t=11s

これをご覧になれば、なぜ色ムラになるのかよく解ると思います。

書込番号：21331816

[プローヴァ]

＞買いもの失敗さん
こんにちは。

これは、いわゆるバックライトと液晶セル起因の輝度ムラです。目で見るより写真に撮った方がよりわかりやすく写るので、写真だと酷く見えると思いますが、実物を目で見るとこれよりは軽微に見えることと思います。

これは、英語では「Dirty Screen Effect」とか言われ、画面がパンするような場面でははっきりムラが視認できます。

サービスにすでに見せられているようなので、メーカー的には「仕様の範疇」という判断だと思います。おそらく返品交換しても似たようなものかと思います。
助け舟さんがリンクされているパネルは直下型ですが、DX750はエッジ型ですので、パネルの構造は異なりますが、輝度ムラはやはり発生してしまいます。

>>4Kテレビってのはみんなこんなものなんでしょうか？

液晶では持病のような物で、どんなメーカーでも発生しますし大差はありません。この点については液晶より有機ELディスプレイの方が圧倒的に優れており、輝度ムラは液晶比1/5程度です。

書込番号：21331938

[助け舟]

＞プローヴァさん

プローヴァさん、これはどうみてもエッジライトじゃないですよ。下記のカキコミにも５５インチ以上は直下型だとメーカーに確認済みだと書いてあります。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000850087/SortID=19556241/

書込番号：21332012

[プローヴァ]

＞助け舟さん
うーん、ちょっとわからないです。
言われてみるとムラの感じは直下っぽいですが。インチによってエッジと直下を作り分けたりしますかね？

書込番号：21332339

[プローヴァ]

https://hdtvpolska.com/forum/topic/37644-panasonic-dx750-tx-55dx750-test-uhd-4k-120hz/
ここには55インチのレビューがありますがエッジライトってかいてありますよ。普通仕向地によってバックライト変えますかね？

書込番号：21332357

[イナーシャモーメント]

＞買いもの失敗さん

このムラは酷いですね。
同じ液晶テレビでも酷いものとさほど気にならないものがあるのは事実です。
私の液晶テレビ(パナソニックではありませんが)はさほど気になりません。

書込番号：21332835

[助け舟]

＞イナーシャモーメントさん

まったく同感です。ひどいと思いますよ

書込番号：21332917　スマートフォンサイトからの書き込み

[助け舟]

＞プローヴァさん

海外モデルのTX-55DX750はエッジライトらしい記載がありますね。５５インチだけ直下型というのはないことはないとは思いますが、コスト優先して同じ方式パネルを利用することは多いと思います。

私の調べた情報によると、パナソニックはやはり５５インチ以上は直下という情報が散見されます。本当はパナソニックがきちんと公表してくれればユーザーが悩まなくて済むんですがもどかしいですね。

ジャンク品が手に入れば、バラして隅から隅まで確認してやるんですがなかなか手に入るシロモノではありません。

パナソニックの関係者に情報を聞き出せるチャンスがあれば聞き出したいですけどね。

書込番号：21333016

[プローヴァ]

バックライトの種類はともかくとして、写真に撮ったら実際に目で見るより汚く写ってしまうことがあります。添付は昨年のパナソニック最上位機種DX950ですが、最上位機種なのに写真では輝度ムラも色むらも散見されます。目で見るとこれほど酷くは見えないですね。

書込番号：21333132　スマートフォンサイトからの書き込み

[買いもの失敗]

＞助け舟さん、プローヴァさん、イナーシャモーメントさん
みなさまこんにちは。
お返事ありがとうございます。

昨日、サービスマンに店頭の展示と見比べてみればわかると言われたので
書き込みの後ケーズデンキに見に行きました。

残念ながらDX750の展示はどのサイズも無く変わりにEXシリーズ、DX850の60インチがあったので見比べて見ました。
結果ですが、私のテレビほどひどい機種はありませんでした。
店頭展示なので、どの機種もダイナミックに設定してあったので、スタンダードに戻してみても線が気になる機種はありませんでした。

ちなみに、某＃の応援の方がいらしたので画像を見せたところこれは酷いですねと言われました。

あと、サービスマンの話し方からするとこの機種は直下型LEDの様でしたよ。

書込番号：21333219

[プローヴァ]

＞買いもの失敗さん
ご自身の目でご覧になって、買われたものに満足がいかないのであれば、自信を持って購入された量販店に返品を申し出られればいいと思います。
その際に店員に写真を見せられて交渉されたらと思います。

メーカーがどう言おうが、購入は量販店とされてるわけですから、返品は量販店にされれば良い話です。
特価とは言え新品購入なのですから、その権利はあると思いますよ。
私が上げたDX950でもあの程度ですが、それでも輝度ムラが満足できずに返品、と言う話は実際には結構聞きます。
画素欠陥などでも、1-2個あったら返品される方はいらっしゃるし、量販店も受ける場合が多いと思いますよ。

書込番号：21333632　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”画面の明るい単色系静止画だと
　縦と横に線が入っていることに気付きました。”

　　　　↑　だけ見る訳ではないでしょう ? !

動画では気付かなかったのですが、

　　　　↑　だったら良いのでは・・・

私が気にしすぎ？

　　　　↑　だと思います。　　

書込番号：21336171