VIERA TH-55DX750 [55インチ] のクチコミ掲示板

2回目の液晶パネル交換 無償！

[toplan]

2016年に購入、2年程して皆さんと同じブラックアウトで無償交換。もっともヤマダの5年保証付けていたので、どちらにせよ無料。
でこの度2週間程前に画面が不調に。真っ暗とはならず、限りなく薄暗くなりうっすら縦方向の筋が出ていました。電源ランプは緑で通常状態。パナソニック早いなと思いつつ保証期間調べると2021年7月30日！
タイマーが発動かとガッカリ。有償交換で9万円前後かかる事が分かり、買い替えを検討し始めました。このテレビは寝室用なので急ぐ必要もないかと、交換パネル代と変わらないハイセンスの50インチに決めかけていました。でもちょっと気になり検索すると今年の4月に無償交換された方をTwitterで発見。
ダメ元で昨日サービスを呼んで検証して頂いた所、これは間もなく赤ランプ点滅になりますねと、パネル取り寄せ無償交換しますとのこと。平静を装いながら心の中ではガッツポーズです。
公式にはアナウンスされていませんが、このトラブルはサービスで共有されている様です。本当に助かりました。
蛇足ですが皆さんもご存知の通り、パナソニックはパネル作っていません。この機種もロットによってLGやその他の国のパネルを使用してるそうです＾＾
3度目はどうなるんでしょうかねえ？

書込番号：24341525　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>2016年に購入、2年程して皆さんと同じブラックアウトで無償交換。もっともヤマダの5年保証付けていたので、どちらにせよ無料。
>でこの度2週間程前に画面が不調に。真っ暗とはならず、限りなく薄暗くなりうっすら縦方向の筋が出ていました。電源ランプは緑で通常状態。パナソニック早いなと思いつつ保証期間調べると2021年7月30日！
>タイマーが発動かとガッカリ。

5年後に発動って事？そのタイマー壊れてますよね？(^_^;


>ダメ元で昨日サービスを呼んで検証して頂いた所、これは間もなく赤ランプ点滅になりますねと、パネル取り寄せ無償交換しますとのこと。平静を装いながら心の中ではガッツポーズです。
>公式にはアナウンスされていませんが、このトラブルはサービスで共有されている様です。

最初の修理交換も、もしかしたらヤマダの保証は使っていないのかも．．．

書込番号：24341767

[toplan]

基盤に異常無し！	無事復帰

液晶モジュール交換完了です＾＾
お二人で見えて1時間の作業時間でした。
モジュールは中国製！
3年持てば嬉しい??

書込番号：24343332　スマートフォンサイトからの書き込み

[sa10ki1]

本日朝、電源を入れたら赤色LEDが点滅して画面が真っ黒のままになりました。ネットて検索してコンセントを抜いて再度電源を入れたりしましたが、変わらず。新しいテレビを買おうと近くのノジマに行って下見をして来ました。
念のためパナソニックに電話すると、恐らくバックライトの故障で液晶パネルの交換になり、9万円弱かかる、修理しなくても見積だけでも費用がかかると言われましたが、それでも修理を頼む事にしました。
その後近くの修理担当者から電話があり、この故障なら無償修理との事。メーカーから無償修理でと言われているようです。修理しなければ、新しく買い換えるところでした。こういう情報はメーカーはホームページに載せるなどしてほしいものです。

書込番号：24999345　スマートフォンサイトからの書き込み

[sa10ki1]

一昨日、修理完了しました。
無償でした。
修理に来た方に、メーカーのサービスセンターに連絡した時に、無償と説明するよう、伝えていただくように、お願いしました。

書込番号：25017258　スマートフォンサイトからの書き込み

[sa10ki1]

ちなみに、無償修理出来るのは、2023年10月末まで、だそうです。
それまでに、再発したら、無償って言ってました。

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[名無しの甚兵衛]

＞sa10ki1さん

>その後近くの修理担当者から電話があり、この故障なら無償修理との事。メーカーから無償修理でと言われているようです。修理しなければ、新しく買い換えるところでした。こういう情報はメーカーはホームページに載せるなどしてほしいものです。

情報有り難う御座いますm(_ _)m

これは、「TH-55DX750」だけの話しだったのでしょうか？「DX750シリーズ」に共通なのでしょうか？
もしかしたら、モデルに関係無く「液晶パネルの不具合は無償修理期間を5年延長」とかなんですかね？(^_^;


確かに、保証が延長されているなら
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/history/index.html
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/pickup/index.html
に載せて欲しいですね。

ソニーやレグザはその辺公表していますからね．．．
　＜https://www.sony.jp/bravia/info/
　　https://www.regza.com/news/important-notice

書込番号：25018023

[samurai_boy]

私も先日パネル交換をしました。
他に困っている方もいるかもしれませんので投稿します。

TH-55DX750で電源ランプ1回点灯。テレビをつけても1秒もたたないうちに電源が切れる状態。
パナソニックのホームページから依頼し、無償交換。
(事前にネットの情報をあつめ、無償交換できるかもということで依頼しました。)
保証の情報がネット上で錯綜してましたが、サービスマンに確認し23年10月までパネルは保証延長との確認。
また、パネルは新品ではなく、故障した部位を変更して流用していると言っていた。
一応対策版なので破損の心配はないらしい？


同じ症状の方は23年10月までは一度サービスマンを呼ぶ価値あり。

また、交換後のパネルのムラがひどく再度交換をしてもらい、こちらも無償。
ただ、完全に復活したとは言い難いが許容範囲。そもそもLEDの駆動方式上ムラがあるのは仕方ない。

私の場合今までで3回パネルを交換したことになるが、すべて無償だった。

書込番号：25283005

[misasu24819]

一度目の修理依頼でしたが、メーカーの保証期間も家電量販店での保証も切れていましたので、こちらの口コミを見てPanasonicへ修理依頼をしました。出張修理費もパネルの交換費用も無料で済みました。

書込番号：25426174　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

良い情報ですね。
今のところ修理申告すれば無償扱いになっているみたいですが、無償点検修理等のアナウンスをメーカーとしてしないのは、なぜなんでしょうね。

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赤点滅1回 で電源入らない

[junjun914112]

この日曜日の朝25日に突然電源が入らなくなり症状からこちらへたどり着き
月曜日にサポートに電話して本日火曜日に確かに無償での交換して頂けました（出張費も無償）
諦めかけていたところにこちらの掲示板にたどり着き突然の出費にならなくてすみました
情報をいただいた方さらに無償での交換をしてくださったパナソニックの方々ありがとうございました

書込番号：25319616

とっても高性能

[マチマ]

以前は、シャープの20インチハイビジョンTVだったので、高性能さに驚いています。
スマホ経由で、テレビからネットを操作出来るのは嬉しい。最近の音楽は、ビエラから流しております。音は普通に良いです。アクション映画をよく観るから、dx600より、残像の少ないdx750にしました。
最近eX750が出たので、映像を比較しましたが、地上デジタル放送は、あんまり変らない印象。DX750でも、充分綺麗。ex750は、キサクロママドライブが三倍綺麗との事でしたが…。素人目には、ソニーの、全ての映像をＨＤＲ化の技術は凄いと思いましたが、ビエラは同じくらいかと。とても満足しています。パナソニックは、使い勝手が良くて、消費者の要望を、良く把握して開発してますね。家の家電は、自然にパナソニックが多いです。
家電量販店で、展示品を値切り、集めていたポイントで11万くらいで購入しました。

書込番号：21022094　スマートフォンサイトからの書き込み

本日購入しました。

[reitai]

昨日地元の岐阜県TJM市のE、K、Jを回りましたがEでは全店舗に新品在庫が無く展示品のみと、Jでは価格が話にならず、Kではすでに完売とのこと。隣のKN市のEではやはり展示品のみで価格が合わず、Yではここの価格を下回ったが展示品のため保留にしました。
本日別件で長久手市のイオンに出かけ、Eを駄目元でのぞいてみたらなんと新品在庫が一台のみあると聞き、内心嬉しくてたまらなかったがあまり興味ないようなフリして価格で折り合いがつけば買うよぐらいに言ってみたら、税込115000円と言われ即決しそうだったがここは堪えて、しかし売れてしまっては元も子もないので内金して別件と昼食を済ませまた来ると伝えて店を出ました。
結局テレビ本体、ハヤミのテレビ台1mの物、転倒防止アクセサリー、HDMIコード2本で税込130000円で購入。（ レシートにテレビの値段は110172円税込とありました）配達が連休明け平日かなと思ってたら、6日にしてもらえることになりその点でも嬉しかったです。値段はもっと出来たかなと思いましたが諦めかけてた新品が手に入ったので良しとします。

書込番号：20865065　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふくしや]

ご購入おめでとうございます。
伏せ字ばっかりでさっぱり分からないでので、もう少し具体的に書かれた方がよろしいかと。。。

書込番号：20866360　スマートフォンサイトからの書き込み

ヨドバシウメダでゲット

[スコッチウイスキー]

大阪ヨドバシウメダで新品在庫を購入できました。

在庫処分特価で　121,780円（ポイント10％）　でした。

事前に確認したヨドバシドットコムの125,760円（4/27地点）に合わせて貰えればと思って店に行ったので、即決で購入しました。
在庫は残り6台程度だったので、既に完売かもしれませんが参考までに投稿させて頂きます。

書込番号：20851376

ついに4Kビエラ（４３型）購入しました。

[ひろにいさん]

悩んだ末に最終候補で残ったのがビエラとレグザ。そして店舗で再度画像を見比べてビエラにしました。映像は両社とも甲乙つけがたく、決めては色彩の好みです。ヤマダWEBで104800円（税込113184円）も値引きなしでポイントなし。ラッキーなことに店頭で在庫残１台ありました。交渉の末WEBより2000円引き（102800円（税込111024）＋ポイント7000P＋５年保証付きで実質104024円で購入出来ました。今まで１０年以上見てきた東芝バズーカ（ブラウン管）ともお別れです。少しさびしい。

書込番号：20840349